અમે મહિનાના અપડેટ્સ સાથે પાછા આવ્યા છીએ. છેલ્લા કેટલાક દિવસોમાં, અમે દિવસ -રાત મહેનત કરી છે જે એવી સુવિધાઓ સાથે આવે છે જે તમારા માટે કેટલીક સમસ્યાઓ હલ કરશે. અમે અમારા પ્લેટફોર્મનો એકંદર અનુભવ વધાર્યો છે એટલું જ નહીં પરંતુ તેમાંથી કેટલાકને સુધારીને તમને એકીકૃત અને કાર્યક્ષમ આનંદ માણવામાં મદદ કરે છે. શિપિંગ અનુભવ. ચાલો આપણા કેટલાક મુખ્ય અપડેટ્સ પર એક નજર કરીએ.
ઓલ-ન્યુ પિકઅપ એસ્કેલેશન બટન!
અંતર્ગત સમસ્યા
પિકઅપ નિષ્ફળતા મુશ્કેલ હોઈ શકે છે. જો કે, સૌથી મોટી પડકારો પૈકીની એક તમારા નિષ્ફળ પિકઅપ્સ માટે ટિકિટો વધારવાનું અને તેમના પર ટ્રૅક રાખવાનું હોઈ શકે છે.
પરંતુ, અમારા નવીનતમ અપડેટ સાથે, તમારે તમારા નિષ્ફળ પિકઅપ્સ માટે વ્યક્તિગત ટિકિટો વધારવાની તકલીફમાંથી પસાર થવાની જરૂર નથી અને અમારા સમર્પિત સપોર્ટ ટીમથી વહેલી તકે ઠરાવો મેળવો.
તમને વધુ સારી રીતે સહાય કરવા માટે અમે કેવી રીતે સુધારો કર્યો?
હવે તમે મેનીફેસ્ટ લેવલ પર તમારી પિકઅપ્સ સ્ક્રીન પરથી મેનિફેસ્ટ લેવલ પર મેનીફેસ્ટ સ્તર પર તે મેનિફેસ્ટ માટે ઉભું કરી શકો છો જેમનું કોઈ પણ શિપમેન્ટ લેવામાં આવ્યું નથી. કુરિયર ભાગીદાર અથવા શિપમેન્ટ જે પિકઅપ અપવાદ તબક્કામાં છે. વધુ લાંબી ટિકિટો બનાવવી નહીં અને તમારા ઓર્ડર પિકઅપની ચિંતા વ્યક્તિગત રીતે લખવી નહીં.
તમારા વધતા જતા શિપ્રૉકેટની ટીમને કોઈ સમયની અંદર યોગ્ય રીઝોલ્યુશનથી પ્રાધાન્ય આપવામાં આવશે.
તમે એસ્કેલેશન વિનંતી કેવી રીતે ઉભી કરી શકો છો?
અહીં તમે તમારી ઑર્ડર પિકઅપ ઇશ્યૂ કેવી રીતે આગળ વધી શકો છો તે છે -
- તમારા શિપરોકેટ પેનલ પર લૉગિન કરો
- ડાબી મેનૂથી 'ઑર્ડર્સ' પર જાઓ અને પિકઅપ્સ ટૅબને શોધો.
- સ્ક્રીન પર એસ્કેલેશન વિકલ્પ પર જાઓ. અહીં તમને તમારા ઓર્ડરની બાજુમાં 'એસ્કેલેટ' બટન મળશે.
- બટન પર ક્લિક કરો અને સમસ્યાને આગળ વધારવા માટે યોગ્ય કારણ પસંદ કરો.
- એકવાર તમે કારણ પસંદ કરો છો, તમને તમારા ફોન નંબરની પુષ્ટિ કરવા માટે પૂછવામાં આવશે જ્યાં કુરિયર તમારો સંપર્ક કરી શકે છે. તમે અહીં તમારો નંબર અપડેટ કરી શકો છો અને તે જ તમારા પિકઅપ વિગતોમાં પ્રતિબિંબિત થશે.
તમારા પાર્સલ ડિલિવરી માટે બહાર જાય તરીકે વધારાની માહિતી મેળવો!
અંતર્ગત સમસ્યા
શું તમે અથવા તમારું ખરીદનાર ડિલિવરી એક્ઝિક્યુટિવનો સંપર્ક કરવા માંગે છે કારણ કે તમારા પાર્સલને ડિલિવરી માટે માર્ક કરવામાં આવે છે? ચિંતા કરશો નહીં! હવે તમે અમારી નવીનતમ સુવિધા સાથે આવરી લીધું છે!
ઘણી વખત તે સાથે સંપર્કમાં આવવું મહત્વપૂર્ણ છે કુરિયર તમારા ઓર્ડર સંબંધિત વિશેષ સૂચનાઓનો સંપર્ક કરવા. તમારા ખરીદદાર પણ દિવસના ચોક્કસ સમયે ડિલિવરી એક્ઝિક્યુટિવને તેમની ઉપલબ્ધતા વિશે જાણ કરવા માગે છે. તેથી, ડિલિવરી એક્ઝિક્યુટિવ્સની સંપર્ક માહિતી હવે કોઈ વિકલ્પ નથી, પરંતુ એક આવશ્યકતા છે.
તમને વધુ સારી રીતે સહાય કરવા માટે અમે કેવી રીતે સુધારો કર્યો?
તમારા માટે આ જટિલ સમસ્યાને ઉકેલવા માટે, હવે અમે તમને અને તમારા ખરીદનારને ડિલિવરી એક્ઝિક્યુટિવની સંપર્ક માહિતી, જેમ કે એક્સપ્રેસબીઝ અને બ્લુ ડાર્ટ દ્વારા મોકલેલ શિપમેન્ટ્સ માટે નામ અને ફોન નંબર સાથે પ્રદાન કરીશું. જ્યારે તમારા ગ્રાહકને એસએમએસ મળશે, ત્યારે તમે આ માહિતી તમારા પેનલમાં શોધી શકો છો.
આ મદદ કરશે:
- તમારું ખરીદનાર ડિલીવરી એક્ઝિક્યુટિવને કૉલ કરી શકશે અને તેમને તેમની પ્રાપ્યતા વિશે અગાઉથી જાણ કરશે.
- તમે ડિલિવરી એક્ઝિક્યુટિવને વધારાની ઓર્ડર સંબંધિત માહિતી આપી શકો છો
- આનાથી ખરીદદારની ઉપલબ્ધતાને કારણે ઓછી વળતરમાં પણ મદદ મળશે
- તે ગ્રાહકને સંતોષના ઊંચા સ્તરે પ્રદાન કરશે
ડિલિવરી માહિતી માટે તમે ક્યાંથી શોધી શકો છો?
વિક્રેતા: તમે ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ અને પેનલમાં ડિલિવરી એક્ઝિક્યુટિવની સંપર્ક માહિતી શોધી શકો છો. પેનલમાં આ માહિતીને શોધવા માટે-
- પર જાઓ ઓર્ડર્સ ડાબી પેનલમાં મેનુ.
- ખોલવા માટે ક્રમમાં ક્લિક કરો ઓર્ડર વિગતો સ્ક્રીન
- હવે પૃષ્ઠ પર ટ્રેકિંગ વિભાગ શોધો. માહિતી અહીં પ્રદર્શિત થાય છે.
ખરીદનાર: તમારા ખરીદદાર તેમનામાં ડિલિવરી માહિતી શોધી શકે છે ઓર્ડર ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ અને SMS સૂચનાઓ દ્વારા.
WooCommerce સત્તાધિકરણ સરળ બનાવવામાં!
અંતર્ગત સમસ્યા
Shiprocket સાથે WooCommerce સંકલિત તમારી વેચાણ અને શિપિંગ એકીકૃત અને hassle-free બનાવે છે. જો કે, પ્લેટફોર્મ વચ્ચે એકીકરણની પ્રક્રિયા એક મુશ્કેલ કાર્ય હતું. વિક્રેતાને તેની ડબલ્યુસી એથ API કીઝ બનાવવા અને આનયન કરવાની આવશ્યકતા હતી અને તેને તેના શિપ્રૉકેટ પેનલમાં દાખલ કરો.
પરંતુ, અમે આ કાર્ય પાછળની પડકારને સમજીએ છીએ, તેથી જ અમે તમારા માટે તેને એક hassle-free affair બનાવવાનું નક્કી કર્યું છે.
તમને વધુ સારી રીતે સહાય કરવા માટે અમે કેવી રીતે સુધારો કર્યો?
હવે તમારા WooCommerce એકાઉન્ટને શિપરોકેટ પેનલ સાથે સરળ રીતે સંકલિત કરો, ફક્ત તમારા સ્ટોર URL દાખલ કરીને અને તમારા તરફથી grantક્સેસ આપીને WooCommerce વિક્રેતા ખાતું.
WC AUTH API કી વગર તમે તમારા WooCommerce ને શિપ્રૉકેટ સાથે કેવી રીતે સંકલિત કરી શકો છો?
- તમારા શિપરોકેટ પેનલ પર લૉગિન કરો.
- સેટિંગ્સ-> ચેનલો પર જાઓ.
- ઉપર ક્લિક કરો "નવી ચેનલ ઉમેરો"બટન.
- WooCommerce -> એકીકૃત પર ક્લિક કરો.
- હવે પ્રદાન કરેલ ક્ષેત્ર તમારું સ્ટોર URL દાખલ કરો
- આગળ, તમને WooCommerce ની અંદર એક પૃષ્ઠ પર લઈ જવામાં આવશે જ્યાં તમારે શિપ્રૉકેટને ઑપરેટ કરવા માટે આવશ્યક પરવાનગીઓ મંજૂર કરવી પડશે (એટલે કે તમારા ઓર્ડર આયાત કરો, ઓર્ડર સ્થિતિ દબાણ કરો, વગેરે). અહીં, તમારે "મંજૂરી આપો" ક્લિક કરવું આવશ્યક છે.
- એકવાર તમે જોડાણ મંજૂર કરી લો તે પછી, તમને તમારા ગ્રાહક કી અને ગુપ્ત કી સાથે શિપ્રૉકેટ પેનલમાં ચેનલ પૃષ્ઠ પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે.
- જ્યારે પેનલમાં રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવે છે, ત્યારે તમે હવે શિપ્રૉકેટમાં ખેંચવાની ઇચ્છા સ્થિતિ (ઓ) અપડેટ કરી શકો છો.
- "ચેનલ અને પરીક્ષણ જોડાણ સાચવો" ને ક્લિક કરો.
