ત્યજી દેવાયેલા Shopify કાર્ટને પુનઃપ્રાપ્ત કરવા માટેની 8 ટીપ્સ

ક્યારેય વિચાર્યું છે કે શા માટે તમારા Shopify વ્યવસાયના કેટલાક મુલાકાતીઓ તેમના શોપિંગ કાર્ટમાં આઇટમ્સ ઉમેરે છે પરંતુ ક્યારેય વ્યવહાર પૂર્ણ કરતા નથી? ઈકોમર્સમાં, આ વર્તનને "કાર્ટ ત્યાગ" તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. એવો અંદાજ છે કે લગભગ 75-80% ગ્રાહકો તેમની ગાડીઓ છોડી દો. Shopify વ્યવસાય માલિકો દ્વારા સામનો કરવામાં આવતી આ એક સામાન્ય સમસ્યા છે અને તે વ્યવસાયના વિકાસ માટે હાનિકારક બની શકે છે. ગ્રાહકો તેમની ગાડીઓ અધૂરી છોડી દે છે તે તમારા વ્યવસાયને નુકસાન પહોંચાડે છે કારણ કે તમે સંભવિત ખરીદીઓ ગુમાવશો.

આ સમસ્યાને હલ કરવામાં પ્રથમ પગલું એ શીખવું છે કે તમારા Shopify કાર્ટ ત્યાગ દરને કેવી રીતે ઘટાડવો અને તમારી કંપની માટે કાર્ટનો ત્યાગ શું સૂચિત કરે છે. તમે Shopify ના ત્યજી દેવાયેલા કાર્ટ વિશે વધુ શોધીને અને તેમને ઘટાડવા માટે વ્યૂહરચના બનાવીને તે અનિશ્ચિત ખરીદદારોને ચૂકવણી કરનારા ગ્રાહકોમાં ફેરવવાની તમારી તકો વધારી શકો છો. 

ચાલો જાણીએ કે આ સામાન્ય પડકારનો સામનો કેવી રીતે કરવો અને તમારા ઈકોમર્સ સ્ટોરની સફળતાને કેવી રીતે વધારવી.

Shopify પર ત્યજી દેવાયેલ કાર્ટ બરાબર શું છે?

જ્યારે કોઈ ક્લાયંટ તેમની ઓનલાઈન શોપિંગ બાસ્કેટમાં એક અથવા વધુ વસ્તુઓ ઉમેરે છે પરંતુ ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરતા પહેલા વેબસાઈટ છોડી દે છે, ત્યારે તેને તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. કાર્ટ છોડી દેવું. તેમની બાસ્કેટમાં તમારી વસ્તુઓ ઉમેરીને, તેઓએ તેમાં રસ દાખવ્યો છે, પરંતુ કેટલાક કારણોસર, તેઓએ વ્યવહાર પૂર્ણ ન કરવાનું પસંદ કર્યું છે.

બ્રાઉઝર ત્યાગ અને કાર્ટ ત્યાગ વચ્ચે તફાવત કરવો મહત્વપૂર્ણ છે, જે ત્યારે થાય છે જ્યારે વપરાશકર્તાઓ તમારી Shopify વેબસાઇટની મુલાકાત લે છે પરંતુ કંઈપણ ઉમેર્યા વિના છોડી દે છે. ત્યજી દેવાયેલી ગાડીઓ સામાન્ય રીતે ઉચ્ચ સ્તરના ગ્રાહકો ખરીદવા માટે તૈયાર હોવાનું સૂચવે છે. છેવટે, જે ખરીદદારો તેમના કાર્ટમાં વસ્તુઓ ઉમેરે છે તેઓ સામાન્ય રીતે ફક્ત બ્રાઉઝ કરતા લોકો કરતાં ખરીદી કરે છે. 

લોકો શા માટે તેમની શોપાઇફ કાર્ટ છોડી દે છે?

અહીં કેટલાક કારણો છે કે શા માટે લોકો ચેકઆઉટ પર આગળ વધ્યા વિના તેમની ગાડીઓ છોડી દે છે:

• છુપી ફી: ગ્રાહકોને છુપાયેલા વધારાના ખર્ચ અને કર પસંદ નથી. તેઓ શિપિંગ ચાર્જિસ અથવા ટેક્સ જેવા વધારાના ખર્ચને શંકાસ્પદ થઈ શકે છે અને અંતે તેમની ગાડીઓ ખાલી છોડી શકે છે.

• જટિલ ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા: લાંબી અથવા જટિલ ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાઓ ગ્રાહકોને નિરાશ કરી શકે છે અને તેઓ તેમની પસંદગી પર પુનર્વિચાર કરી શકે છે. વધુ તબક્કાઓ અને માહિતી જરૂરી છે, કાર્ટ છોડી દેવાની સંભાવના વધારે છે.

• ઓનલાઈન વિન્ડો શોપિંગ: ગ્રાહકોની થોડી ટકાવારી ઘણી વેબસાઇટ્સ પર વસ્તુઓનો પીછો કરે છે અથવા તેની સરખામણી કરે છે. જો કે આ પ્રકારની વર્તણૂક ઈકોમર્સમાં સામાન્ય છે, તે કાર્ટને છોડી દેવાનું કારણ બની શકે છે કારણ કે આ ક્લાયન્ટ આ ક્ષણે ઓર્ડર પૂર્ણ કરવા માટે તૈયાર ન હોઈ શકે. 

• ગોપનીયતાની ચિંતાઓ: ઓનલાઈન ખરીદી કરતી વખતે, ગ્રાહકો તેમની નાણાકીય અને વ્યક્તિગત માહિતીની ગોપનીયતા વિશે વધુને વધુ ચિંતિત થઈ રહ્યા છે. જો ઓનલાઈન ખરીદદારો માને છે કે તેમનો ડેટા સુરક્ષિત નથી, તો તેઓ તેમની ટોપલી છોડી દેશે.

• ડિસ્કાઉન્ટની ગેરહાજરી: ખરીદદારો સામાન્ય રીતે ખાસ ઑફર્સ અથવા પ્રમોશન માટે શોધ કરે છે. જો તમારો Shopify વ્યવસાય કોઈપણ આકર્ષક ડિસ્કાઉન્ટ પ્રદાન કરતું નથી, તો તેઓ અન્યત્ર ખરીદી કરી શકે છે અને તેમની ગાડીઓ ખાલી છોડી શકે છે.

• વધારાની ડિલિવરી ફી: જો ગ્રાહકોને ડિલિવરી માટે વધારાની ચૂકવણી કરવી પડે, તો તેઓ તેમના વ્યવહારને પૂર્ણ કરવામાં અચકાવું શકે છે. 

• અસ્પષ્ટ વળતર નીતિ: તમારા ઑનલાઇન સ્ટોરને રિટર્ન પોલિસીની જરૂર છે જે ગ્રાહકોને સમજવા અને અમલમાં મૂકવા માટે સરળ હોય. જો કોઈ ગ્રાહકને લાગે છે કે વળતરની નીતિ કઠોર અથવા અચોક્કસ છે, તો તેઓ તેમનો વ્યવહાર પૂર્ણ કરવામાં અનિચ્છા અનુભવી શકે છે.

હું Shopify પર ત્યજી દેવાયેલી ગાડીઓ માટે કેવી રીતે તપાસ કરી શકું?

Shopify પર ત્યજી દેવાયેલી ગાડીઓ તપાસવા માટે માર્ગદર્શન આપવા માટે અહીં એક સરળ છે:

પગલું 1: તમારું Shopify એકાઉન્ટ ખોલો અને લૉગ ઇન કરો.

તમારા Shopify સ્ટોર પર જાઓ અને પ્રારંભ કરવા માટે તમારી લૉગિન માહિતી દાખલ કરો.

પગલું 2: "ઓર્ડર્સ" વિભાગ શોધો.

લોગ ઇન કર્યા પછી, તમારા ઓર્ડરને ઍક્સેસ કરવા માટે "ઓર્ડર્સ" વિકલ્પ માટે પૃષ્ઠની ડાબી બાજુએ શોધો.

પગલું 3: "ત્યજી ગયેલા ચેકઆઉટ્સ" પર ક્લિક કરો.

ગ્રાહકોએ જે ચેકઆઉટ શરૂ કર્યા છે પરંતુ પૂર્ણ થયા નથી તેની સૂચિ મેળવવા માટે "ઓર્ડર્સ" વિભાગ હેઠળ "ત્યજી ગયેલા ચેકઆઉટ્સ" ટૅબ છે.

પગલું 4: ત્યજી દેવાયેલા ચેકઆઉટ્સની સમીક્ષા કરો.

નામ, ઈમેઈલ સરનામું (જો પુરું પાડવામાં આવ્યું હોય), કાર્ટ મૂલ્ય અને કાર્ટને છોડી દેવામાં આવી હતી તે તારીખ એ બધી વિગતો છે જે દરેક ત્યજી દેવાયેલી કાર્ટ માટે જોઈ શકાય છે. ગ્રાહકોએ તેમના ઓર્ડર કેમ છોડી દીધા તે વધુ સારી રીતે સમજવા માટે તમે આ માહિતીનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

Shopify ત્યજી દેવાયેલા ચેકઆઉટ્સ પર ઇમેઇલ રિપોર્ટ પણ પ્રદાન કરે છે. આ ઉપયોગી માહિતી આપે છે જેમ કે રૂપાંતરણ દરો અને કુલ આવક, કેટલા સત્રો અને પૂર્ણ થયેલા ઓર્ડર ઈમેલ રીમાઇન્ડર્સ દ્વારા જનરેટ થયા હતા.

Shopify કાર્ટ છોડી દેવાની 8 રીતો

આ વ્યૂહરચનાઓને સરળતાથી અનુસરો ત્યજી દેવાયેલ કાર્ટ ઘટાડો દર અને પુનઃ દાવો સંભવતઃ ગુમાવેલ વેચાણ:

• કિંમત પારદર્શિતા: કર અથવા શિપિંગ શુલ્ક જેવા અણધાર્યા ખર્ચ ક્યારેક ગ્રાહકોને દૂર કરે છે. ચોક્કસ રકમ પરની ખરીદીઓ માટે મફત શિપિંગ ઑફર કરવી અથવા ઉત્પાદન પૃષ્ઠો પર આ ખર્ચાઓ પર આગળની વિગતો પ્રદાન કરવી એ બે પદ્ધતિઓ છે જેના દ્વારા તમે કાર્ટ ત્યાગને અટકાવી અને ઘટાડી શકો છો.

• ઓફર ડીલ્સ: ખરીદી કર્યા વિના જ જવાનો ઇરાદો ધરાવતા ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે વિશેષ ઑફર્સનો ઉપયોગ કરો. ગ્રાહકોને તેમની ખરીદી પર પુનઃવિચાર કરવા અને સમાપ્ત કરવાની એક રીત તેમની ખરીદી સાથે વિશેષ ડિસ્કાઉન્ટ કોડ અથવા ભેટો પ્રદાન કરવા માટે પોપઅપ્સનો ઉપયોગ કરીને છે.

• ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાને સરળ બનાવો: લાંબી અથવા જટિલ ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાઓ ગ્રાહકોને નિરાશ કરી શકે છે અને તેમને દૂર કરી શકે છે. મુલાકાતીઓને ચેકઆઉટ પસંદગીઓ પ્રદાન કરો અને ફક્ત તે માહિતીની વિનંતી કરો જે વ્યવહારને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે જરૂરી છે. ત્વરિત ચેકઆઉટ ચિહ્નો ઉમેરવાથી વપરાશકર્તાઓને કાર્ટનો ઉપયોગ કર્યા વિના તરત જ ચૂકવણી કરવામાં સક્ષમ કરીને પ્રક્રિયાને વધુ સરળ બનાવે છે.

• સુરક્ષિત ચુકવણી વિકલ્પો: વેચાણ મેળવવા માટે ગ્રાહકોને તમારી ઈકોમર્સ સાઇટ પર વિશ્વાસ કરવો જરૂરી છે. સુરક્ષા બેજ પ્રદર્શિત કરો, SSL એન્ક્રિપ્શન સુનિશ્ચિત કરો અને ગ્રાહકોને ખાતરી આપવા અને ચેકઆઉટ દરમિયાન શંકા દૂર કરવા માટે ઘણા સુરક્ષિત ચુકવણી વિકલ્પો પ્રદાન કરો.

• રિટર્ન અને ડિલિવરી નીતિઓ સાફ કરો: ગ્રાહકો તેમની ખરીદી પૂર્ણ કરવાથી નિરાશ થઈ શકે છે જો તેઓ રિટર્ન અને ડિલિવરી પોલિસી વિશે અચોક્કસ હોય. સંભવિત ક્લાયન્ટ્સ સાથે વિશ્વાસ વધારવા માટે, તમારા શિપિંગ ખર્ચ, ડિલિવરી શેડ્યૂલ અને રીટર્ન માર્ગદર્શિકાની સૂચિ બનાવો.

• નાની ક્રિયાઓને પ્રોત્સાહિત કરો: મુલાકાતીઓને નાની ક્રિયાઓ કરવા વિનંતી કરો જે અંતિમ ખરીદી તરફ દોરી શકે. આનો અર્થ એવો થાય છે કે પારિતોષિકો માટે કાર્યક્રમોમાં જોડાવા, ભલામણ કરેલ ઉત્પાદનોનું અન્વેષણ કરવા અથવા સર્વેક્ષણો અથવા ક્વિઝ જેવી પ્રવૃત્તિઓમાં ભાગ લેવા માટે આમંત્રણ મોકલવું.

• મદદરૂપ રીમાઇન્ડર્સ: ઉપભોક્તાઓને તેમના કાર્ટમાં ભૂલી ગયેલા ઉત્પાદનોની યાદ અપાવવા માટે બ્રાઉઝર ચેતવણીઓ અથવા ત્યજી દેવાયેલા કાર્ટ સંબંધિત ઇમેઇલ્સ જેવી તકનીકોનો ઉપયોગ કરો. તેમને પરત કરવા અને તેમની ખરીદી પૂર્ણ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા, સંબંધિત વસ્તુઓ માટે સૂચનો કરો.

• તાકીદની ભાવના પેદા કરો: તાકીદની કાર્યવાહીને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે કાઉન્ટડાઉન ઘડિયાળો, મર્યાદિત સમયના સોદા અથવા સ્ટોક ઉપલબ્ધતાની ઘોષણાઓનો ઉપયોગ કરો. ક્રિયા માટે કૉલ્સ જેમ કે "ઉતાવળ કરો! મર્યાદિત સ્ટોક ઉપલબ્ધ છે" અથવા "ઓફર ટૂંક સમયમાં સમાપ્ત થાય છે" ખરીદદારોને ગુમ થવાથી બચવા માટે હમણાં પગલાં લેવા માટે સમજાવી શકે છે.

ત્યજી દેવાયેલા ચેકઆઉટ્સ સાથે વ્યવહાર કરવા માટે હું ઓટોમેશનનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી શકું?

ત્યજી દેવાયેલા ચેકઆઉટને હેન્ડલ કરવા માટે ઓટોમેશનનો ઉપયોગ તમારા વ્યવસાય માટે ખૂબ ફાયદાકારક હોઈ શકે છે. ઈકોમર્સ કામગીરીને મહત્તમ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહેલા વિક્રેતા તરીકે, આ તમને ખોવાયેલા વેચાણને પુનઃપ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરી શકે છે.

1. ફક્ત ઓટોમેશન હેતુઓ માટે બનાવેલ સાધનો Shopify જેવા પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ છે. તમે તમારા Shopify એડમિન પેનલમાં ઓટોમેશન સેટિંગ્સ પર જઈને અને 'માર્કેટિંગ' વિકલ્પ પસંદ કરીને ત્યજી દેવાયેલા ચેકઆઉટ ઇમેઇલ ક્રમને સરળતાથી સેટ કરી શકો છો.

2. જો કોઈ ક્લાયંટ તેમની બાસ્કેટમાં ઉત્પાદનો છોડી દે છે પરંતુ વ્યવહાર પૂર્ણ કરતું નથી, તો તમે આ ક્રમનો ઉપયોગ તેમને આપમેળે વ્યક્તિગત કરેલ ઇમેઇલ્સ મોકલવા માટે કરી શકો છો. ગ્રાહકોને તેમની ખરીદીઓ પરત કરવા અને પૂર્ણ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા માટે, તમે આ ઈમેઈલ્સને બ્રાન્ડિંગ સાથે વ્યક્તિગત કરી શકો છો અને આકર્ષક ઑફર્સ પણ ઑફર કરી શકો છો. ગ્રાહકોને પ્રોત્સાહન, તાકીદ અથવા રીમાઇન્ડર્સ સમાવિષ્ટ ફોલો-અપ ઈમેઈલ ક્રમ બનાવીને તેમના ઓર્ડર પૂર્ણ કરવા માટે વધુ પ્રેરિત કરી શકાય છે.

3. તમે તમારા ઈકોમર્સ પ્લેટફોર્મમાં ટ્રિગર્સ પણ સેટ કરી શકો છો તેની ખાતરી કરવા માટે કે આ ઈમેઈલ કોઈ વ્યક્તિ તેમના કાર્ટને છોડી દે કે તરત જ વિતરિત થઈ જાય છે. આ તેમને ફરીથી જોડવાની શક્યતાને વધારે છે.

તમારા ત્યજી દેવાયેલા ચેકઆઉટ ઓટોમેશનના પરિણામોને વારંવાર ટ્રૅક કરવાનું યાદ રાખો જેથી કરીને તમે તમારી તકનીકોને સંશોધિત કરી શકો અને સમય જતાં રૂપાંતરણ દર વધારી શકો. 

કાર્ટ છોડી દેવાના દરો: બેન્ચમાર્ક અને મેટ્રિક્સ

આશરે 75-80% ઇનલાઇન દુકાનદારો ખરીદી કરતા પહેલા તેમની ગાડીઓ છોડી દે છે. આ સૂચવે છે કે માત્ર 3 ટકા ગ્રાહકો કે જેઓ તેમની બાસ્કેટમાં ઉત્પાદનો ઉમેરે છે તેઓ વ્યવહાર પૂર્ણ કરે છે. એક અભ્યાસ મુજબ, સરેરાશ ટકાવારી કાર્ટ ત્યાગ 69.99% છે. આ આંકડા ઈકોમર્સ સંસ્થાઓ માટે મોટી સમસ્યા દર્શાવે છે. 

ઉપયોગમાં લેવાતા ઉપકરણોના પ્રકારો વચ્ચે કાર્ટ છોડી દેવાના દરો બદલાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, ડેસ્કટોપ વપરાશકર્તાઓ માટે કાર્ટ છોડી દેવાનો દર લગભગ 73% છે, જ્યારે ટેબ્લેટ વપરાશકર્તાઓ માટે તે 80% થી વધુ છે. મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓનો ત્યાગનો દર સૌથી વધુ 85.65% છે, જો કે, સ્માર્ટફોન વપરાશકર્તાઓ ઑનલાઇન ખરીદીના સત્રોમાં નોંધપાત્ર યોગદાન આપે છે, જે કુલ ઈકોમર્સ ટ્રાફિકના લગભગ 68% હિસ્સો ધરાવે છે.

તો, શા માટે દુકાનદારો તેમની ગાડીઓ છોડી દે છે? 

ચેકઆઉટ દરમિયાન કાર્ટ ત્યાગ માટે બેન્ચમાર્ક અને મેટ્રિક્સ:

• અતિશય ખર્ચ: 48%
• નોંધણીની આવશ્યકતા: 26%
• વેબસાઇટ સુરક્ષામાં વિશ્વાસનો અભાવ: 25%
• ડિલિવરી સમય વિશે ચિંતા: 23%
• મુશ્કેલ ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા: 22%
• ઓર્ડરની કુલ કિંમત અગાઉથી જોવા અથવા ગણતરી કરવામાં અસમર્થતા: 21%
• વળતર નીતિ સાથે અસંતોષ: 18%
• ટેકનિકલ સમસ્યાઓ જેમ કે વેબસાઇટ ક્રેશ: 17%
• મર્યાદિત ચુકવણી વિકલ્પો: 13%
• નકારેલ ક્રેડિટ કાર્ડ એપ્લિકેશન્સ: 9%

આમાંની સંખ્યાબંધ સમસ્યાઓ ઉકેલી શકાય છે. અસંખ્ય સમસ્યાઓ ફક્ત વેબસાઇટ ડિઝાઇનમાં ગોઠવણો કરીને ઉકેલી શકાય છે. દાખલા તરીકે, ઈકોમર્સ કંપનીઓ કાર્ટ ત્યાગના દરોને નાટકીય રીતે ઘટાડી શકે છે અને ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરીને અને ત્યાગના વારંવારના કારણોને સંબોધીને ખોવાયેલી આવક પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકે છે. સંશોધન સૂચવે છે કે ચેકઆઉટ પ્રક્રિયામાં વધારાના ઘટકોની સંખ્યા ઘટાડીને રૂપાંતરણ દરમાં 35% વધારો મેળવી શકાય છે. 

જ્યારે ગાડીઓ છોડી દેવામાં આવે ત્યારે મારા વ્યવસાય માટે તેનો શું અર્થ થાય છે?

જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ ટ્રાન્ઝેક્શન પૂર્ણ કર્યા વિના તેમના ઑનલાઇન શોપિંગ કાર્ટમાં વસ્તુઓ છોડી દે છે, ત્યારે તે ફક્ત અસફળ વેચાણ કરતાં વધુ છે. તમારી કંપનીની સામાન્ય સુખાકારી અને સફળતાને ત્યજી દેવાયેલી ગાડીઓ દ્વારા ઘણી રીતે અસર થઈ શકે છે. શું થાય છે તે અહીં છે:

• ઉપલબ્ધ સ્ટોકમાંથી કાર્ટમાંની વસ્તુઓ દૂર કરવામાં આવે છે, જેના પરિણામે સંભવિત વેચાણ અને આવક ગુમાવવામાં આવે છે.

• જો આરક્ષિત ગાડીઓને કારણે વસ્તુઓ ઉપલબ્ધ ન થાય તો અન્ય ગ્રાહકો નિરાશ થઈ શકે છે.

• તમારી પાસે જેટલી વધુ ત્યજી દેવાયેલી ગાડીઓ હશે, તેટલી તમારી કંપની પર વધુ નાણાકીય અસર થશે.

• તમે ક્લાયન્ટની વફાદારીમાં ઘટાડો જોઈ શકો છો અને સમય જતાં નવો વ્યવસાય લાવવા માટે વધુ રોકાણ કરવું પડશે.

• કાર્ટ-આરક્ષિત ઉત્પાદનો ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટને વધુ મુશ્કેલ બનાવે છે અને સ્ટોક સમસ્યાઓનું કારણ બની શકે છે.

• ઉચ્ચ ત્યાગ દરો તમારા વેબસાઇટ ટ્રાફિક ડેટાને અસર કરી શકે છે અને તમારી માર્કેટિંગ ઝુંબેશને ઓછી અસરકારક બનાવી શકે છે.

Shiprocket Engage+ સાથે તમારી ઈકોમર્સ સંભવિતતાને મહત્તમ કરો

શિપરોકેટ એંગેજ+ ઈકોમર્સ કંપનીઓને ગ્રાહક સેવા વધારવામાં મદદ કરવા માટે રચાયેલ ઓટોમેટેડ સોલ્યુશન છે. તેની પાસે 2 થી વધુ ઈકોમર્સ કંપનીઓ માટે 1000X ROI જનરેટ કરવાનો સાબિત ટ્રેક રેકોર્ડ છે. તે અદ્યતન તકનીકોનો ઉપયોગ કરીને તમારા કામને સરળ બનાવે છે. Engage+ પરત કરેલા પેકેજોની સંખ્યા ઘટાડવા અને ગ્રાહકોને તેમની ત્યજી દેવાયેલી ગાડીઓ વિશે માહિતી આપવા માટે ઉકેલો પ્રદાન કરે છે.

Engage+ તમારા નિર્ણય લેવામાં સમર્થન આપવા માટે સમજદાર ડેટા વિશ્લેષણ પ્રદાન કરે છે. તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે ગ્રાહકોને વ્યક્તિગત કરેલ સંદેશાવ્યવહાર મોકલીને તેઓ સ્વીકૃતિ અને પ્રશંસા અનુભવે છે. Engage+ તમારી આવકમાં વધારો કરીને તમારા કાર્ટ છોડવાના દરોને 10% સુધી ઘટાડવામાં તમારી મદદ કરી શકે છે. તમે તમારા ગ્રાહકો સાથે તાત્કાલિક અને સીધી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા માટે WhatsAppને પણ એકીકૃત કરી શકો છો. Shiprocket Engage+ એ તેમની ગ્રાહક સંચાર વ્યૂહરચના ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માંગતા ઑનલાઇન સ્ટોર્સ માટે આદર્શ વિકલ્પ છે.

ઉપસંહાર

તમારી ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાને વધારવા અને કાર્ટ છોડી દેવાના દરોને ઘટાડવા માટે, તમારે કાર્ટ છોડી દેવાના મૂળ કારણોને સમજવાની જરૂર છે. તે સમજવું મહત્વપૂર્ણ છે કે તે કાર્ટ છોડી દેવાની શક્યતા નથી. આ સમસ્યા બધા Shopify સ્ટોર માલિકોને અસર કરે છે અને તે પુનરાવર્તિત સમસ્યા છે. તમે આ મુદ્દાઓને ઉકેલવા માટે પગલાં લઈ શકો છો. જો કે, તે ધ્યાનમાં રાખવું અગત્યનું છે કે તેમાંથી દરેક વેચાણ હોઈ શકે છે. તમે હજી પણ આ ગ્રાહકોને ખરીદીમાં ફેરવી શકો છો કારણ કે તેઓએ તેમની બાસ્કેટમાં વસ્તુઓ ઉમેરવા માટે પૂરતો રસ દર્શાવ્યો હતો. તેમને સૉર્ટ કરવા માટે પગલાં મૂકવાથી તમારા સ્ટોરમાં ત્યજી દેવાયેલા કાર્ટના દરને ઘટાડવામાં મદદ મળી શકે છે. ગ્રાહક પ્રતિસાદ અને આંતરદૃષ્ટિના આધારે તમારી ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાનું સતત મૂલ્યાંકન અને શુદ્ધિકરણ કરીને, તમે શોપિંગ અનુભવને ઑપ્ટિમાઇઝ કરી શકો છો અને સમય જતાં રૂપાંતરણ દરમાં વધારો કરી શકો છો.