कई डी2सी और ई-कॉमर्स व्यवसाय रणनीतिक रूप से तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स ( 3पीएल) का उपयोग करते हैं ताकि ग्राहकों के लिए ऑर्डर पूर्ति सहित भंडारण और वितरण सेवाएं प्रदान की जा सकें। इस प्रक्रिया में, आपको यह पता लगाना होगा कि आप जिस 3पीएल कंपनी का चयन कर रहे हैं, वह आपकी आवश्यकताओं और आपूर्ति श्रृंखला रणनीति के अनुरूप है या नहीं।
नीचे कुछ मानदंड दिए गए हैं जिन्हें व्यवसायों को अपने व्यवसाय के लिए 3PL चुनने से पहले जांचना होगा। तो अब हम शुरू करें-
यह पता लगाना आवश्यक है कि क्या आप जिस 3PL (थ्री-प्लेसमेंट पार्टनर) पर विचार कर रहे हैं, वह ई-कॉमर्स व्यवसाय की दीर्घकालिक और भविष्य की जरूरतों को पूरा कर पाएगा । क्या यह आपको कुछ ही क्लिक में वास्तविक समय और डेटा-आधारित निर्णय लेने में मदद करेगा?
थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स स्टडी, द स्टेट ऑफ लॉजिस्टिक्स आउटसोर्सिंग के एक अध्ययन के अनुसार, "83PL में से 3% सहमत हैं कि उनकी आपूर्ति श्रृंखला मैक्रो वातावरण में परिवर्तन की पहचान करने और आपूर्ति श्रृंखला क्षमताओं को उचित रूप से संशोधित करने और बढ़ाने में सक्षम है।"
आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ संबंधों के मामले में 3PL व्यवसाय के ट्रैक रिकॉर्ड का पता लगाने का प्रयास करें । साथ ही, यह जानने की कोशिश करें कि क्या उनके पास उद्योग का अच्छा अनुभव है और वे किस प्रकार के ग्राहक प्रदान करते हैं। आप 3PL की पुरस्कार सूची और मौजूदा ग्राहक पोर्टफोलियो की भी जांच कर सकते हैं।
द स्टेट ऑफ लॉजिस्टिक्स आउटसोर्सिंग के एक अध्ययन के अनुसार, "अधिकांश शिपर्स-91% ने कहा कि उनके 3पीएल के साथ उनके संबंध आम तौर पर सफल रहे। अधिक संख्या में 3PL- 99% सहमत थे कि उनका रिश्ता आम तौर पर सफल रहा है। ”
जांचें कि 3PL पार्टनर समय-समय पर व्यवधान को संभालने के लिए पर्याप्त ग्रहणशील है या नहीं। साथ ही, देखें कि आर्थिक गिरावट के दौरान उनके पास वित्तीय स्थिरता, विश्वसनीय तरीके और संबंध हैं या नहीं।
यह सुनिश्चित करें कि आप जिस 3PL पार्टनर को चुनने जा रहे हैं, वह संचार और व्यावसायिकता के मामले में आपकी अपेक्षाओं पर खरा उतरे। स्टेट ऑफ लॉजिस्टिक्स आउटसोर्सिंग द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार, "अधिकांश शिपर्स (93%) और 3PL (98%) इस बात से सहमत हैं कि पिछले तीन वर्षों में, 3PL के लिए ग्राहकों को सटीक और समय पर जानकारी के साथ तेजी से जवाब देने की क्षमता विकसित करना और भी महत्वपूर्ण हो गया है।"
3PL कंपनी के क्लाइंट इन्वेंट्री और वेयरहाउस कर्मचारियों के संबंध में हमेशा सुरक्षा दिशानिर्देशों की जाँच करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके पास 360PL की वेयरहाउस सुविधा का 3-डिग्री वीडियो टूर है।
पूछताछ करें कि क्या 3PL कंपनी पीक सीजन के दौरान एक बड़े कार्यभार को संभाल सकती है या यदि ग्राहक विस्तार करने की योजना बना रहा है कि लॉजिस्टिक्स पार्टनर ऑर्डर के नए आकार को अवशोषित कर सकता है या नहीं। सुनिश्चित करें कि उनके पास समय के साथ विकास को बनाए रखने और अपने संचालन में लचीला होने के लिए उचित बुनियादी ढांचा है।
सेवा की गुणवत्ता की जाँच करें और 3PL नवीनतम अद्यतन डिलीवरी लॉजिस्टिक्स सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता है या नहीं। शिपिंग भागीदारों और ग्राहकों के साथ संतोषजनक संबंध बनाने में आईटी क्षमताएं बहुत बड़ी भूमिका निभाती हैं।
द स्टेट ऑफ लॉजिस्टिक्स आउटसोर्सिंग द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार, "93% शिपर्स इस बात से सहमत हैं कि आईटी क्षमताएं 3PL विशेषज्ञता का एक आवश्यक तत्व हैं। मोटे तौर पर आधे-54%-शिपर्स संकेत करते हैं कि वे अपनी 3पीएल की आईटी क्षमताओं से संतुष्ट हैं।"
शिप्रोकेट लघु एवं मध्यम उद्यमों, डी2सी खुदरा विक्रेताओं और सोशल मीडिया विक्रेताओं के लिए एक संपूर्ण ग्राहक अनुभव प्लेटफॉर्म है। 29000 से अधिक पिन कोड और 220 से अधिक देशों में 3 गुना तेज़ गति से डिलीवरी करें। अब आप अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय को बढ़ा सकते हैं और लागत कम कर सकते हैं।
Shopify प्रमाणित स्तर 1 PCI DSS अनुरूप है। यह एक सुरक्षित नेटवर्क, भेद्यता प्रबंधन कार्यक्रम और नेटवर्क की नियमित निगरानी और परीक्षण को शामिल करने के लिए पीसीआई मानकों की सभी छह श्रेणियों को पूरा करता है।
Shopify को Shiprocket के साथ आसानी से एकीकृत किया जा सकता है , और यहाँ बताया गया है कि कैसे-
Shopify सबसे लोकप्रिय ईकामर्स प्लेटफॉर्म में से एक है। यहां, हम आपको दिखाते हैं कि शिपकोरेट को अपने Shopify खाते के साथ कैसे एकीकृत किया जाए। जब आप Shopify को अपने शिपकोरेट खाते से जोड़ते हैं तो ये तीन मुख्य सिंक्रोनाइज़ेशन आपको प्राप्त होते हैं।
स्वचालित ऑर्डर सिंक - Shopify को Shiprocket पैनल के साथ एकीकृत करने से आप Shopify पैनल से सभी लंबित ऑर्डरों को सिस्टम में स्वचालित रूप से सिंक कर सकते हैं।
स्वचालित स्थिति सिंक - शिपरोकेट पैनल के माध्यम से संसाधित होने वाले शॉपिफाई ऑर्डर के लिए, शॉपिफाई चैनल पर स्थिति स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगी।
कैटलॉग और इन्वेंटरी सिंक - शॉपिफाई पैनल पर मौजूद सभी सक्रिय उत्पाद स्वचालित रूप से सिस्टम में आ जाएंगे, जहां आप अपनी इन्वेंटरी का प्रबंधन कर सकते हैं ।
शिपरोकेट अब अपने सभी विक्रेताओं को मुफ़्त व्हाट्सएप नोटिफिकेशन की सुविधा भी दे रहा है। अब आपके ग्राहक को 'डिलीवरी के लिए निकला' संदेश मिलेगा, जिससे उन्हें ऑर्डर की रीयल-टाइम अपडेट मिलेगी और ऑर्डर न होने की समस्या कम होगी। ग्राहक ईमेल मिस कर सकता है, लेकिन व्हाट्सएप संदेश मिस होने की संभावना बहुत कम है। इससे ऑर्डर न होने की समस्या कम होगी और डिलीवरी में बढ़ोतरी होगी।
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