यदि आप एक ऑनलाइन स्टोर चलाते हैं, तो शिपिंग आपके व्यवसाय का एक बड़ा हिस्सा है। अधिकांश ईकामर्स व्यवसाय स्वामी निर्भर करते हैं पैकेज वितरण सेवाएं स्थानीय ग्राहकों को आइटम डिलीवर करने के लिए FedEx, BlueDart, और Gati की तरह।
डिलीवरी और पिक-अप सेवा आपको इस पर अधिक नियंत्रण देती है कि आपके उत्पाद कैसे वितरित किए जाते हैं। यह बेहतर सेवा और बेहतर शिपिंग अनुभव प्रदान करता है। इसके अलावा, उसी दिन वितरण आपके बड़े ईकामर्स प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त हासिल करने में आपकी मदद कर सकता है। इसलिए यदि आप अपनी डिलीवरी और पिकअप सेवा को आसान बनाना चाहते हैं, तो आपके पास कई विकल्प हैं। ग्राहकों को बिना किसी देरी के अपने ऑर्डर प्राप्त करने के तरीकों को आसान बनाने के लिए यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं।
अपनी पिकअप और डिलीवरी सेवाओं को बेहतर बनाने के आसान तरीके
उसी दिन डिलीवरी की पेशकश करें
उसी दिन डिलीवरी सेवा आपको तृतीय-पक्ष वितरण सेवा प्रदाताओं से ऑर्डर शिप करने की अनुमति देती है। वे उसी दिन आपके आइटम लेने और वितरित करने में मदद करते हैं जो ऑर्डर ट्रैकिंग के लिए पूरी तरह से अनुकूलित है। आपके ऑनलाइन स्टोर पर ग्राहकों द्वारा दिए गए ऑर्डर एक स्वचालित डैशबोर्ड में प्रबंधित किए जाते हैं और आपके मौजूदा पीओएस सिस्टम से संबंधित होते हैं।
स्थानीय सुपुर्दगी
आप ग्राहकों को जो स्थानीय वितरण सेवा प्रदान करते हैं, वह उस भौगोलिक क्षेत्र पर आधारित होती है, जिसे आप सामान वितरित करने के लिए निर्धारित करते हैं। स्थानीय डिलीवरी सेवा के साथ, आप अपने ग्राहकों को चेकआउट के समय डिलीवरी का चयन करने और एसएमएस, ईमेल और सूचनाओं के माध्यम से डिलीवरी अलर्ट प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। जब आप एक के लिए जाना चुनते हैं स्थानीय वितरण सेवा अपने स्टोर पर, आप अनुमानित डिलीवरी समय, शिपिंग शुल्क और न्यूनतम डिलीवरी ऑर्डर मूल्य भी सेट कर सकते हैं।
दुकान से लेना
यह करने के लिए आता है सवारी लेने वाली सेवा, आप उन्हें ऑनलाइन खरीदारी करने, इन-स्टोर (बीओपीआईएस) लेने या स्थानीय स्टोर या कर्बसाइड से उनका ऑर्डर लेने का विकल्प प्रदान कर सकते हैं। यदि आप इस विकल्प को सक्षम करते हैं, तो ग्राहकों को चेकआउट के समय कर्बसाइड सेवा का विकल्प मिलेगा। साथ ही, आपके ग्राहक को आगमन पर उनके ऑर्डर लेने के लिए टेक्स्ट नोटिफिकेशन प्राप्त होंगे। आपके कर्मचारी भी उनके ऑर्डर को उनके वाहन तक लाने में उनकी मदद कर सकते हैं।
अनेक शिपिंग भागीदार जोड़ें
एकाधिक कूरियर भागीदारों को जोड़कर, आप ग्राहकों को कूरियर या किसी अन्य मोड द्वारा त्वरित वितरण सेवा प्रदान कर सकते हैं। आप ग्राहकों से आसानी से ऑनलाइन ऑर्डर प्राप्त कर सकते हैं, और इन ऑर्डर को कई प्लेटफॉर्म से प्रबंधित कर सकते हैं। शिपिंग पार्टनर एक ही स्थान पर कई डिलीवरी सेवाओं से ऑर्डर को व्यवस्थित और एकीकृत करने में भी मदद कर सकते हैं।
मैनुअल कागजी कार्रवाई को कम करें
यदि आप अपने पिकअप और डिलीवरी संचालन को व्यवस्थित रखना चाहते हैं, तो शिपिंग समाधान आपको जुड़े रहने में मदद कर सकता है। अपने शिपिंग, ऑर्डर और इन्वेंट्री के बारे में वास्तविक डेटा और अपडेट के साथ, आपको मैन्युअल कागजी कार्रवाई या सहज ज्ञान पर भरोसा करने की आवश्यकता नहीं है। एक शिपिंग समाधान जैसे Shiprocket ऑर्डर पूर्ति, इन्वेंट्री विवरण, ऑर्डर पूरा करने, ऑर्डर ट्रैकिंग और डिलीवरी वाहन जीपीएस स्थान पर दृश्यता बनाए रखने में मदद करता है।
यह आपके वेयरहाउस, शिपिंग या सामान पर माल के आगमन, डिलीवरी के प्रमाण को रिकॉर्ड करने और संपूर्ण डेटा एनालिटिक्स डैशबोर्ड के माध्यम से प्रदर्शन मीट्रिक देखने में भी मदद करता है। इसके अलावा, आप जीपीएस ट्रैकिंग तक पहुंच के साथ ड्राइवरों के स्थान पर उनके लाइव स्थान को देखने और किसी भी अलर्ट की पुष्टि करने के लिए चेक इन कर सकते हैं।
ड्राइवर की प्रतिक्रिया प्राप्त करें
अपने ड्राइवरों से प्रतिक्रिया प्राप्त करना और उनके विचारों और अंतर्दृष्टि का उपयोग करना अच्छा है। इस तरह आप कर सकते हैं वितरण मार्ग योजनाओं का अनुकूलन करें अपने ड्राइवरों से प्रतिक्रिया प्राप्त करके। वे आपको उन मुद्दों और बाधाओं की पहचान करने में मदद कर सकते हैं जो हमेशा डिलीवरी के चरम समय में एक समस्या होती है। आप उन ग्राहकों के स्थानों से अवगत होंगे जिन्हें सामान लेने और वितरण के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है। साथ ही, आपके लिए उन ड्राइवरों को विशिष्ट क्षेत्र निर्दिष्ट करना आसान है जो कुछ स्थानों से अधिक परिचित हैं और आसानी से मिल सकते हैं।
अंत में
हालांकि COVID-19 के कारण उसी दिन डिलीवरी और पिक-अप को अपनाने में तेजी लाई जा सकती है, लेकिन उपभोक्ता खरीद व्यवहार पर प्रभाव महामारी से परे रहेगा। जब आप अपना वितरण और आसान उठाओ, आपको अधिक ग्राहक मिलेंगे और अधिक पैसा कमाएंगे। अपने ईकामर्स व्यवसाय को बढ़ाने के लिए आज ही इन उपयोगी युक्तियों से शुरुआत करें!
