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आपके स्टोर के रूपांतरण को बढ़ाने के लिए शीर्ष 11 ईकॉमर्स टूल

संजय कुमार नेगी

एसोसिएट डायरेक्टर - मार्केटिंग @ Shiprocket

मार्च २०,२०२१

9 मिनट पढ़ा

वैश्विक ई-कॉमर्स बिक्री प्रभावित 5.8 में 2023 ट्रिलियन डॉलर और 8 तक 2027 ट्रिलियन डॉलर से अधिक होने का अनुमान हैयदि आप एक नया ऑनलाइन स्टोर शुरू करने या अपने व्यवसाय का विस्तार करने की सोच रहे हैं, तो आप अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए ईकॉमर्स टूल का उपयोग कर सकते हैं

सभी ईकॉमर्स टूल एक जैसे नहीं बनाए जाते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ टूल वेबसाइट बनाने की सुविधा देते हैं, जबकि अन्य प्लग-इन, ऐड-ऑन और शॉपिंग कार्ट सॉफ़्टवेयर प्रदान करते हैं। तो कौन से टूल सबसे अच्छे हैं? सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स उपकरण अपने स्टोर की रूपांतरण दर को बेहतर बनाने के लिए किसका उपयोग करना है? इसका उत्तर आपकी पेशकश और अद्वितीय स्थिति पर निर्भर करता है। हम आपको अपने व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम ईकॉमर्स टूल खोजने में मदद करने के लिए एक गाइड दे रहे हैं।

हम आपको शीर्ष 11 ईकॉमर्स टूल की सलाह देंगे। हम आपको इस गाइड में आगे बढ़ते हुए इनमें से प्रत्येक टूल की विशेषताओं और लाभों का गहन अवलोकन देंगे।

बिक्री और रूपांतरण को बढ़ावा देने के लिए सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स उपकरण

11 में उपयोग करने के लिए 2025 सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स टूल

1। Shopify

Shopify आपको स्क्रैच से ईकॉमर्स वेबसाइट बनाने में मदद करने के लिए अनूठी सुविधाएँ प्रदान करता है। इसमें वेबसाइट बिल्डर, प्लगइन्स और शॉपिंग कार्ट सॉफ़्टवेयर जैसी सुविधाएँ हैं। किसी भी व्यक्ति के लिए बिना किसी तकनीकी कौशल के Shopify का उपयोग करके वेबसाइट बनाना आसान है।

Shopify आपके लिए कहीं से भी बेचना आसान बनाता है क्योंकि यह थर्ड-पार्टी मार्केटप्लेस, बिक्री के लिए सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, पॉइंट-ऑफ़-सेल सॉफ़्टवेयर और इन-हाउस बिक्री का समर्थन करता है। इसके अतिरिक्त, Shopify थीम मोबाइल डिवाइस पर उपयोग के लिए बनाई गई हैं, और BuildFire जैसे टूल के साथ, आप हमेशा अपने ईकॉमर्स स्टोर के लिए एक मोबाइल ऐप बना सकते हैं। Shopify की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता इसकी बहुमुखी प्रतिभा है जो किसी भी संगठन की ज़रूरतों को पूरा कर सकती है। 2025 में, Shopify ने AI-संचालित उत्पाद अनुशंसाएँ और उन्नत सुविधाएँ पेश कीं एसईओ उपकरण दृश्यता और रूपांतरण दर को बढ़ावा देने के लिए।

2। WooCommerce

WooCommerce एक अनूठा ईकॉमर्स टूल है जो वर्डप्रेस के साथ सहजता से एकीकृत होता है। यह WooCommerce प्लगइन इंस्टॉल करके आपकी वेबसाइट को ऑल-इन-वन कार्यक्षमता प्रदान करता है।

WooCommerce प्लगइन्स के साथ, आप उत्पाद बेचने जैसी सुविधाएँ सक्षम कर सकते हैं और ऑनलाइन स्टोर में सदस्यता और सदस्यता जोड़ना। यह आपकी ईकॉमर्स वेबसाइट के लिए आवश्यक सभी चीजें प्रदान करता है। यह टूल आसानी से अनुकूलन योग्य है और PayPal, Amazon Pay और अन्य जैसे लोकप्रिय भुगतान प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत होता है। WooCommerce एक्सटेंशन ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण का भी समर्थन करते हैं, शिपिंग लेबल मुद्रण, आदि। WooCommerce आपके ऑनलाइन स्टोर को बिना किसी तकनीकी प्रक्रिया को पूरा किए और इसे फिर से बनाए बिना शुरू करने के लिए सबसे अच्छा ईकॉमर्स टूल है। आपको बस WooCommerce प्लगइन इंस्टॉल करना होगा और वहां से अपनी सेटिंग शुरू करनी होगी। WooCommerce ने अपने एनालिटिक्स डैशबोर्ड में भी सुधार किया है, जिससे 2025 में वास्तविक समय की बिक्री, इन्वेंट्री और ग्राहक व्यवहार ट्रैकिंग की अनुमति मिलती है।

3। Bigcommerce

Bigcommerce दुनिया भर में अधिकांश ईकॉमर्स व्यवसायों द्वारा इसका उपयोग किया जाता है। यह आपके ऑनलाइन स्टोर के लिए बनाए जाने वाले सबसे अच्छे ईकॉमर्स टूल में से एक है जो ऑनलाइन बिक्री शुरू करने के लिए आपको आवश्यक सभी चीजें प्रदान करता है। बिगकॉमर्स में ऑनलाइन रूपांतरण, बिक्री, सूची प्रबंधन, वेबसाइट निर्माण, और वेब अनुकूलन। आपको किसी भी तकनीकी और गैर-तकनीकी प्रश्नों पर सहायता के लिए उनका ग्राहक समर्थन भी मिलेगा।

इसके अतिरिक्त, बिगकॉमर्स B2B वेबसाइटों और B2C साइटों के लिए एंटरप्राइज़-ग्रेड ईकॉमर्स समाधान प्रदान करता है। 2025 से, बिगकॉमर्स मूल मल्टी-स्टोरफ्रंट प्रबंधन का समर्थन करेगा, जिससे एक ही प्लेटफ़ॉर्म से कई ब्रांड चलाना आसान हो जाएगा। बिगकॉमर्स ईकॉमर्स में उद्योग के नेताओं की पसंद है और यह अपनी क्षमताओं जैसे उच्च पृष्ठ लोडिंग गति, सुरक्षा सुविधाओं और अनुकूलन योग्य थीम के लिए जाना जाता है। 

4। Wix

Wix ईकॉमर्स ब्रांड के लिए उपयोग किए जाने वाले सबसे सरल वेबसाइट बिल्डरों में से एक है। यह प्लेटफ़ॉर्म बिना किसी तकनीकी ज्ञान या अनुभव के नई वेबसाइट बनाने का सबसे आसान तरीका प्रदान करता है। आप इसके ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर का उपयोग करके रिच टेक्स्ट, इमेज और वीडियो के साथ एक उच्च-गुणवत्ता वाली वेबसाइट डिज़ाइन कर सकते हैं, वह भी कुछ ही मिनटों में।

Wix में 500+ टेम्पलेट हैं जो SEO और मोबाइल वेब ब्राउज़र के लिए अपने आप अनुकूलित हो जाएँगे। Wix के साथ बनाई गई साइट आपको Wix ऐप मार्केट तक पहुँच प्रदान करती है, जो आपकी साइट को कस्टमाइज़ करने के लिए वेब ऐप से भरा हुआ है। आप अपनी Wix वेबसाइट के साथ एक ऑनलाइन स्टोर भी बना सकते हैं।

Wix एक स्टोरफ्रंट और शॉपिंग कार्ट भी प्रदान करता है जो आपको शॉपिंग विश लिस्ट, उत्पाद गैलरी, ऐड-टू-कार्ट बटन, मिनी-कार्ट और बहुत कुछ जैसी सुविधाएँ जोड़ने की अनुमति देता है। Wix आपको अपने अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर प्रबंधित करने, अपनी कैरियर प्राथमिकताएँ जोड़ने और ग्राहकों के वास्तविक समय के डिलीवरी अनुमानों को जोड़ने के लिए कस्टम शिपिंग नियम जोड़ने की भी अनुमति देता है। Wix जुड़ाव और रूपांतरण बढ़ाने के लिए AI-जनरेटेड डिज़ाइन सुझाव और उन्नत मार्केटिंग एकीकरण प्रदान करता है।

5। वर्डप्रेस

वर्डप्रेस उन लोगों के लिए एक बेहतरीन प्लैटफ़ॉर्म बना हुआ है जो अपने ऑनलाइन स्टोर के डिज़ाइन और कार्यक्षमता पर पूरा नियंत्रण चाहते हैं। WooCommerce और प्लगइन्स के अपने विशाल पारिस्थितिकी तंत्र का लाभ उठाकर, वर्डप्रेस व्यापारियों को अपनी साइट के हर पहलू को बेहतर बनाने की अनुमति देता है—एसईओ से लेकर ग्राहक अनुभव तक। चेकआउट प्रक्रिया को सरल बनाने पर ध्यान केंद्रित करने वाले स्टोर मालिकों के लिए, सही विकल्प चुनना वर्डप्रेस भुगतान प्लगइन्स इससे उपयोगकर्ता का विश्वास काफी हद तक बढ़ सकता है और रूपांतरण में तेजी आ सकती है।

6. एडोब कॉमर्स (पूर्व में मैगेंटो)

एडोब कॉमर्स (Magento) न केवल एक ईकॉमर्स टूल है, बल्कि एक ऑल-इन-वन ईकॉमर्स समाधान भी है जो आपको जल्दी से एक ईकॉमर्स स्टोर बनाने में मदद कर सकता है। यह प्लेटफ़ॉर्म छोटे व्यवसाय की वेबसाइटों और B2B ऑनलाइन स्टोर के लिए सर्वोत्तम सुविधाएँ प्रदान करता है।

यह अपने प्रदर्शन, स्वचालन और व्यावसायिक खुफिया उपकरणों और शिपिंग समाधानों तक पहुंच के लिए जाना जाता है। यह ईकॉमर्स टूल ग्राहक विभाजन और वैयक्तिकरण के लिए उपकरण जैसी अनूठी सुविधाएँ प्रदान करता है, जो स्वचालित रूप से उत्पादों को प्रदर्शित करता है, विभिन्न कारकों के आधार पर प्रचार, सामग्री और कीमतें जोड़ता है। 

7। Squarespace

स्क्वेयरस्पेस एक प्रसिद्ध ईकॉमर्स टूल है जिसमें रचनात्मक ऑनलाइन स्टोर बनाने की एकीकृत क्षमताएं हैं। स्क्वेयरस्पेस थीम डिज़ाइन सुंदर हैं और फैशन साइट्स, ब्यूटी प्रोडक्ट्स, ट्रैवल ब्लॉगर्स और फ़ोटोग्राफ़रों के लिए बिल्कुल सही हैं। यदि आप अपना काम प्रदर्शित करना चाहते हैं, तो स्क्वेयरस्पेस ऐसा करने के लिए सबसे अच्छी वेबसाइट थीम प्रदान करता है।

आप अपनी वेबसाइट पर सदस्यता और डिजिटल सामग्री जोड़ने के लिए स्क्वेयरस्पेस ईकॉमर्स टूल का भी उपयोग कर सकते हैं।

यह उपकरण स्वचालित इन्वेंट्री प्रबंधन प्रदान करता है, शिपिंग दर कैलकुलेटर, उत्पाद प्रदर्शन विकल्प, और PayPal और Apple Pay जैसे भुगतान प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण। Squarespace में अब उन्नत SEO सुविधाएँ और स्वचालित मार्केटिंग वर्कफ़्लो भी शामिल हैं. यदि आप ई-कॉमर्स क्षमताओं के साथ एक ब्लॉग वेबसाइट बनाना चाहते हैं, तो स्क्वेयरस्पेस आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है।

8. 3डीकार्ट (अब शिफ्ट4शॉप)

[पुनःब्रांडेड] Shift4Shop प्लेटफ़ॉर्म आपके ईकॉमर्स स्टोर को बनाने के लिए मज़बूत टूल प्रदान करता है। आप इस टूल का उपयोग अपनी ईकॉमर्स वेबसाइट को उन्नत सुविधाओं और क्षमताओं के साथ डिज़ाइन करने के लिए कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म पूरी तरह से अनुकूलित सुविधाएँ प्रदान करता है टेम्पलेट्स और थीम्स; हालाँकि, उन्हें लागू करने के लिए एक डेवलपर को काम पर रखना आवश्यक हो सकता है।

यह प्लेटफ़ॉर्म पूरी तरह से कस्टमाइज़ किए गए टेम्प्लेट और थीम प्रदान करता है; इंस्टॉलेशन भाग पूरा होने के बाद, आपके पास इसके 50+ थीम और 100+ भुगतान प्रोसेसर तक पहुँच होगी। Shift4Shop आपको MailChimp, Stripe, Facebook, Amazon, PayPal, QuickBooks और अन्य जैसे प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत करने की अनुमति देता है। Shift4Shop ने 2025 में नई सुविधाओं के रूप में स्वचालित कर गणना और ओमनीचैनल बिक्री एकीकरण पेश किया है।

9। OpenCart

ओपनकार्ट एक ओपन-सोर्स ईकॉमर्स समाधान है जो लचीलेपन और किफ़ायतीपन की तलाश करने वाले व्यवसायों के लिए उपयुक्त है। यह अपने हल्के ढांचे, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस और कम ओपनकार्ट विकास लागत के लिए लोकप्रिय है, जिससे विक्रेताओं को आसानी से उन्नत ऑनलाइन स्टोर स्थापित करने की अनुमति मिलती है। मल्टी-स्टोर प्रबंधन के अलावा, प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को एकीकृत व्यवस्थापक पैनल से कई स्टोर प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। प्रत्येक स्टोरफ्रंट में भौगोलिक रूप से विशिष्ट उत्पाद, मुद्राएँ और भाषाएँ हो सकती हैं। यह इलेक्ट्रॉनिक्स से लेकर हस्तनिर्मित उत्पादों तक 13,000 से अधिक थीम और मॉड्यूल के साथ आसानी से अनुकूलन योग्य है।

ओपनकार्ट बिल्ट-इन SEO टूल, वन-क्लिक प्रोडक्ट इंपोर्ट से भी लैस है और 20+ पेमेंट गेटवे को सपोर्ट करता है, जो इसे छोटे से लेकर मध्यम आकार के उद्यमों के लिए एकदम सही बनाता है। 2025 में, ओपनकार्ट ने ग्राहक व्यवहार पैटर्न का विश्लेषण करने और इन्वेंट्री रीस्टॉकिंग नोटिफिकेशन की स्वचालित रूप से निगरानी करने के लिए अपनी AI-संचालित तकनीक लॉन्च की, जो प्रशासनिक कार्य को कम करता है।

10. स्क्वायर ऑनलाइन

स्क्वायर ऑनलाइन ऑफ़लाइन खुदरा दुकानों से ओमनीचैनल ढांचे में संक्रमण को सरल बनाता है। यह स्क्वायर के POS के साथ पूरी तरह से एकीकृत है और वास्तविक समय में ऑनलाइन और ऑफ़लाइन स्टॉक का प्रबंधन करता है, जिससे ओवरसेलिंग की संभावना समाप्त हो जाती है। व्यापारी आसानी से एक सेट अप कर सकते हैं एम-कॉमर्स उपयोगकर्ता के अनुकूल ड्रैग-एंड-ड्रॉप संपादक का उपयोग करके स्टोर करें, जो एसईओ, परित्यक्त कार्ट पुनर्प्राप्ति और कर्बसाइड पिक-अप शेड्यूलिंग भी प्रदान करता है। यह सदस्यता योजनाएं और छूट भी प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को बार-बार खरीदारी करने में मदद मिलती है।

अपने 2025 अपडेट के साथ, स्क्वायर ऑनलाइन ने कपड़ों और घरेलू सामानों के लिए AR-सक्षम वर्चुअल ट्राई-ऑन जोड़े हैं, ताकि ग्राहकों को अपने आस-पास की चीज़ों को प्रोजेक्ट करने में मदद मिल सके। यह खुदरा विक्रेताओं को आसान भुगतान प्रक्रिया प्रदान करता है और ऑफ़लाइन और ऑनलाइन बिक्री को एकीकृत करता है, जिससे उन लोगों के लिए कम परिचालन बोझ पड़ता है जो अपनी डिजिटल उपस्थिति को व्यापक बनाने की उम्मीद कर रहे हैं।

11. एक्विड

Ecwid एक ऑल-इन-वन ईकॉमर्स टूल है; यह ग्राहकों को व्यापक प्रोग्रामिंग ज्ञान के बिना किसी भी वेबसाइट, सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल या ब्लॉग पर शॉपिंग कार्ट सुविधा जोड़ने की अनुमति देता है। "एक बार एम्बेड करें, हर जगह बेचें" नीति होने से, यह वर्डप्रेस, इंस्टाग्राम या Etsy उपयोगकर्ताओं को एक डैशबोर्ड से अपनी इन्वेंट्री, ऑर्डर और ग्राहकों को प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यह मोबाइल तत्परता की गारंटी देता है, कर गणना को स्वचालित करता है, और पचास से अधिक भुगतान गेटवे का समर्थन करता है।

यह प्लेटफ़ॉर्म एक निःशुल्क बेसिक प्लान खाता भी प्रदान करता है, जो छोटे और उभरते ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए बहुत अच्छा है क्योंकि उन्हें शुरुआत में उच्च लागतों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं होती है।

अपने व्यवसाय के लिए सही ईकॉमर्स टूल कैसे चुनें

सही ईकॉमर्स टूल का चयन आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं, बजट और तकनीकी क्षमताओं पर निर्भर करता है। यहाँ कुछ कारकों पर विचार किया गया है:

  1. व्यवसाय का आकार और मॉडल - छोटे व्यवसायों को विक्स या स्क्वेयरस्पेस जैसे प्लेटफार्मों से अधिक लाभ हो सकता है, जबकि बड़े उद्यम स्केलेबिलिटी के लिए बिगकॉमर्स या मैगेंटो को पसंद कर सकते हैं।
  2. अनुकूलन की जरूरतें – वूकॉमर्स और शिफ्ट4शॉप जैसे उपकरण व्यापक अनुकूलन विकल्प प्रदान करते हैं लेकिन इसके लिए तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता हो सकती है।
  3. बजट विचार – शॉपिफाई जैसे प्लेटफॉर्म अलग-अलग बजट के अनुरूप विभिन्न मूल्य स्तर प्रदान करते हैं।
  4. एसईओ और विपणन सुविधाएँ – सुनिश्चित करें कि प्लेटफ़ॉर्म ट्रैफ़िक बढ़ाने और रूपांतरण में सुधार करने के लिए एसईओ टूल और मार्केटिंग ऑटोमेशन को एकीकृत करता है।
  5. एकीकरण और समर्थन – ऐसे उपकरणों की तलाश करें जो समर्थन करते हैं भुगतान द्वार, इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली, और ग्राहक सहायता एकीकरण।

इन कारकों पर विचार करने से आपको सूचित निर्णय लेने में मदद मिल सकती है, जिससे आपके स्टोर के प्रदर्शन और दीर्घकालिक विकास में सुधार होगा।

ईकॉमर्स की सफलता में शिप्रॉकेट की भूमिका

Shiprocket लॉजिस्टिक्स, पूर्ति और ग्राहक जुड़ाव में एकीकृत समाधानों के साथ ई-कॉमर्स व्यवसायों का समर्थन करता है, जिससे परिचालन को सुव्यवस्थित करने और विकास को गति देने में मदद मिलती है।

  1. रसद और शिपिंग – Shopify और WooCommerce जैसे प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत, AI-संचालित कूरियर चयन, 25+ कूरियर साझेदार और सीमा पार शिपिंग 220 से अधिक अंतर्राष्ट्रीय गंतव्यों तक।
  2. गोदाम और पूर्ति – बहु-स्थानीय गोदामों के साथ तेजी से वितरण सक्षम बनाता है, उसी दिन/अगले दिन शिपिंग, और वास्तविक समय इन्वेंट्री अपडेट।
  3. रिटर्न और रिवर्स लॉजिस्टिक्स – स्वचालित पुनःभंडारण, रिफंड और कुशल रिवर्स लॉजिस्टिक्स के साथ रिटर्न को सरल बनाता है।
  4. ग्राहक वचनबद्धता (एसआर एंगेज 360) - व्यक्तिगत सूचनाएं और वास्तविक समय ऑर्डर अपडेट को स्वचालित करता है, जिससे खरीदारी के बाद का अनुभव बेहतर होता है।
  5. Analytics - परिचालन को अनुकूलित करने के लिए शिपिंग प्रदर्शन, इन्वेंट्री और ग्राहक व्यवहार पर अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

निष्कर्ष

ईकॉमर्स शॉपिंग पहले ही ऑनलाइन हो चुकी है। आने वाले सालों में, खरीदार ऑनलाइन खरीदारी पर ज़्यादा खर्च करेंगे। और इसे आसान बनाने के लिए, ईकॉमर्स ब्रांड को अपने ब्रांडिंग प्रयासों और ईकॉमर्स टूल के प्रकारों पर ध्यान केंद्रित करना होगा जिनका उपयोग सफलता प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है। Shopify, WooCommerce और BigCommerce जैसे प्लेटफ़ॉर्म स्केलेबल स्टोर बनाने में मदद करते हैं, जबकि शिपरॉकेट जैसे समाधान लॉजिस्टिक्स, पूर्ति और जुड़ाव को अनुकूलित करते हैं। इन टूल का उपयोग करके, आप डिलीवरी में तेज़ी ला सकते हैं, इन्वेंट्री को बेहतर तरीके से प्रबंधित कर सकते हैं, रिटर्न को आसानी से संभाल सकते हैं और ग्राहकों को खुश रख सकते हैं।

कस्टम बैनर

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