ईकामर्स रेफ़रल प्रोग्राम आपके व्यवसाय की सहायता कैसे कर सकते हैं?

ईकॉमर्स रेफरल प्रोग्राम

रेफरल कार्यक्रम या रेफरल मार्केटिंग सबसे नवीन तरीकों में से एक है जो ब्रांड दुनिया भर में अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए उपयोग करते हैं। इन कार्यक्रमों का उपयोग नए ग्राहकों को प्राप्त करने, मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने और, उनकी सेवाओं और उत्पादों के बारे में प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए किया जाता है।

रेट्रोस्पेक्ट में, रेफरल प्रोग्राम कोई नई बात नहीं है और लोग लोगों को उनके पसंदीदा रेस्तरां, उत्पादों और यहां तक ​​कि दुकानों में रेफर करते रहे हैं। जबकि यह सब वर्ड-ऑफ-माउथ मार्केटिंग था, दुनिया के डिजिटल होने के बाद से चीजें बदल गई हैं।

लेकिन रेफरल मार्केटिंग इतनी महत्वपूर्ण क्यों है?

लोग उन ब्रांडों को खोजने के लिए संघर्ष करते हैं जो अपना भरोसा रख सकते हैं। यही वह जगह है जहां रेफरल मार्केटिंग दोस्तों और परिवार को रेफर करने के कार्य को प्रोत्साहित करके आती है। यह न केवल मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखता है बल्कि नए ग्राहकों को भी लाता है।

किसी विशेष ब्रांड के बारे में इंटरनेट पर उपलब्ध असीमित जानकारी को फ़िल्टर करने के लिए, उपभोक्ता अनुशंसाओं के लिए अपने मित्रों और परिवार के पास जाते हैं। हालांकि अधिकांश रेफरल स्वाभाविक हैं, ऐसे तरीके हैं जिनके माध्यम से व्यवसाय के मालिक रेफरल को औपचारिक रूप दे सकते हैं।

जबकि व्यवसाय के मालिक ट्रैफ़िक हासिल करने और दर्शकों को अपनी वेबसाइट पर लाने के लिए कई अन्य तरीके अपनाते हैं, रेफरल यह अद्भुत काम करता है क्योंकि यह जागरूकता पैदा करने और ट्रैफ़िक लाने के लिए मौजूदा ग्राहक आधार का उपयोग करता है, इस प्रकार वेबसाइटों की समग्र रैंक भी बढ़ाता है।

कर्षण हासिल करने के लिए आप अपने व्यवसाय के लिए रेफरल मार्केटिंग कैसे नियोजित कर सकते हैं?

सोशल मीडिया रणनीति बनाएं

ईकामर्स व्यवसाय और सोशल मीडिया साथ-साथ चलते हैं और ऐसे व्यवसायों में एक अद्भुत सामाजिक उपस्थिति होनी चाहिए, विशेष रूप से वह जो इसके चारों ओर एक सामाजिक रणनीति को पूरी तरह से फिट कर सके।

अधिकांश रेफरल प्रोग्राम में सोशल शेयरिंग बटन होते हैं जो ग्राहकों को अपने अनुभव अपने दोस्तों और परिवार के साथ ऑनलाइन साझा करने देते हैं। इस तरह, ईकामर्स व्यवसाय सामाजिक चैनलों से आने वाले नए रेफरल को ट्रैक कर सकते हैं।

रेफरल मार्केटिंग की मदद से सोशल मीडिया सामाजिक प्रमाण भी प्रदान करता है। यह ब्रांडों के लिए एक विश्वास कारक बनाने में मदद करता है क्योंकि जो कुछ भी सार्वजनिक रूप से साझा किया जाता है वह जनता के लिए दृश्यमान होता है। यह लोगों तक पहुंचने और प्रभाव डालने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है।

उत्तोलन प्रौद्योगिकी आधारित रेफरल सॉफ्टवेयर

रेफ़रल कार्यक्रम अतीत में लागू करने के लिए बहुत मुश्किल थे, लेकिन प्रौद्योगिकी की प्रगति के साथ, कई प्लेटफ़ॉर्म रेफरल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर प्रदान करते हैं जो कार्यान्वयन के लिए तैयार हैं और आसानी से तैनात किए जा सकते हैं।

ऐसे सॉफ्टवेयर मौजूदा वेबसाइटों या ऑनलाइन स्टोर के साथ आसानी से तालमेल बिठा लेते हैं और रेफरल मार्केटिंग को आसान बनाते हैं। कई कंपनियां अनुकूलन योग्य रेफरल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर पेश करती हैं जो विभिन्न कारकों के आधार पर विशेष ब्रांडों के लिए बनाए जाते हैं।

ये कंपनियां आपके व्यवसाय के लिए रेफ़रल अभियान बनाती हैं जो आपको अच्छे परिणाम देने के लिए बाध्य हैं क्योंकि इनका परीक्षण अधिकतम ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए अनुकूलित करने के लिए किया जाता है।

ईमेल मार्केटिंग ROI में बूस्ट करें

ईमेल विपणन प्रचार, सूचनात्मक, लेन-देन, और बहुत कुछ जैसे विभिन्न कार्यक्षेत्रों को फैलाता है। आप अपने रेफरल कार्यक्रमों को बढ़ावा देने और उन्हें अपने ग्राहकों के ध्यान में लाने के लिए अपनी ईमेल मार्केटिंग रणनीति का लाभ उठा सकते हैं।

रेफरल प्रोग्राम को खरीद के बाद के ईमेल के साथ आसानी से जोड़ा जा सकता है। जब कोई ग्राहक किसी ऑर्डर की पुष्टि करता है या कोई उत्पाद खरीदता है, तब वे अपने मित्रों और परिवार को सेवाओं को संदर्भित करने की संभावना रखते हैं। अतिरिक्त लीड जनरेशन स्रोत जोड़कर, आप अपने ROI को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकते हैं।

सबसे अच्छा तरीका एक ईमेल बनाना है जो ग्राहकों को उनकी खरीदारी की याद दिलाता है और उन्हें उत्पादों से कितना प्यार है, और आपके व्यवसाय के लिए रेफरल लाने के लिए खरीद के बाद की प्रक्रिया को भुनाने के लिए।

रेफ़रल ब्रांड अधिवक्ताओं को खोजने में मदद करते हैं

कोई दो रेफरल समान नहीं हैं। कुछ रेफरल दो लोगों को ला सकते हैं, और कुछ पांच लोगों को ला सकते हैं, लेकिन प्रत्येक रेफरल महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपकी बिक्री को बढ़ावा देगा और आपके व्यवसाय और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करेगा।

हालाँकि, आपको जिन लोगों पर ध्यान देने की आवश्यकता है, वे ऐसे लोग हैं जो आपके रास्ते में कई रेफ़रल भेजते हैं। ये ग्राहक आपके ब्रांड के पैरोकार हो सकते हैं जो आपको देने के इच्छुक हैं व्यापार ज़ोर से चिल्लाओ; ऑफलाइन और ऑनलाइन।

आपको ऐसे ब्रांड एडवोकेट्स को फ़िल्टर करना चाहिए जिनके फॉलोअर्स की संख्या अधिक है और उन तक पहुंचें क्योंकि ये ग्राहक आपकी बिक्री को एक महत्वपूर्ण मात्रा में बढ़ा सकते हैं क्योंकि उनके अनुयायी उनकी सलाह लेते हैं और उन उत्पादों को खरीदते हैं जिनका वे उपयोग करते हैं।

रेफरल मार्केटिंग लागत और समय प्रभावी है

विपणन का पारंपरिक तरीका मांग और महंगा मामला है। ऑनलाइन स्टोर चलाने के अलावा, कई व्यवसाय अपने समय का एक बड़ा हिस्सा मार्केटिंग में लगाते हैं। Google विज्ञापन बनाने से लेकर ब्लॉग तक, और पीपीसी अभियानों के लिए भुगतान करने के लिए, मार्केटिंग के लिए प्रयास, समय और धन की आवश्यकता होती है।

ये आया रेफरल मार्केटिंग, जो पहले से मौजूद किसी चीज़ का लाभ उठाकर समय और धन दोनों बचाता है। रेफ़रल मार्केटिंग आपके ब्रांड और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की प्रशंसा करने वाले संतुष्ट ग्राहकों के कार्य में बस टैप करता है।

ग्राहक केवल उन्हीं लोगों को संदर्भित करते हैं जिनके बारे में उन्हें लगता है कि वे आपके द्वारा ऑफ़र की जाने वाली सेवाओं या उत्पादों में रुचि रखते हैं, इस प्रकार आपकी ओर से आपके लिए योग्य लीड ढूंढते हैं। जब भी कोई नया रेफरल जुड़ता है तो यह सिलसिला जारी रहता है जिससे आपकी लागत, प्रयास और समय कम से कम होता है।

अंतिम विचार

रेफरल मार्केटिंग सबसे आसान प्रकार की मार्केटिंग है क्योंकि इसे लागू करना आसान है, समय बचाता है और लागत प्रभावी है। यह कुशलता से लीड लाता है और आपके ईकामर्स व्यवसाय की बिक्री को बढ़ाता है। यदि सक्रिय रूप से और सही तरीके से किया जाए, तो रेफरल मार्केटिंग कर सकती है बिक्री बढ़ाना. आज ही अपनी रेफरल मार्केटिंग रणनीति की योजना बनाना शुरू करें!

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अर्जुन छाबड़ा

सीनियर स्पेशलिस्ट - कंटेंट मार्केटिंग at Shiprocket

ब्लॉग, लेख, वित्त के क्षेत्र से संबंधित सूक्ष्म विवरण और यूके और यूएसए के ऋण बाजार (पढ़ें फिनटेक) में अनुभव के साथ अनुभवी सामग्री लेखक। हर सामग्री पूरी तरह से महत्वपूर्ण है... अधिक पढ़ें

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