ईकामर्स शिपिंग और डिलिवरी प्रदर्शन में सुधार कैसे करें

ई-कॉमर्स व्यवसाय उचित शिपिंग और वितरण प्रक्रिया के बिना अधूरे हैं, इसलिए, यह आवश्यक है कि इस पहलू पर पर्याप्त ध्यान दिया जाए। शायद, एक अच्छी तरह से विकसित ऑनलाइन व्यापार की जड़ सही शिपिंग पर निर्भर करता है और रसद आपूर्ति श्रृंखला इससे जुड़ी है। जब तक आप उत्पादों को समय पर और ग्राहक को सही स्थिति में वितरित नहीं करते, तब तक आप सद्भावना अर्जित करने की उम्मीद नहीं कर सकते।

जहां ईकामर्स स्ट्रेटेजीज में फुलप्रूफ शिपिंग और डिलीवरी प्रक्रिया के लिए विभिन्न रणनीतियों को अपनाया जाता है, यहां कुछ बुनियादी दृष्टिकोण हैं जिन्हें कंपनियों को अपने शिपिंग और डिलीवरी अनुभव को बेहतर बनाने के लिए पालन करना चाहिए। ये न केवल लागत कम करेंगे, बल्कि ग्राहकों के लिए अंतिम वितरण अनुभव भी जोड़ेंगे। 

सही शिपिंग और वितरण चैनल चुनें

आपके पास होना चाहिए एक उचित शिपिंग और वितरण चैनल जगह में। आपके व्यावसायिक उद्देश्यों और पहुंच के आधार पर, आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि आप आदेशों को पूरा करने की योजना कैसे बनाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका व्यवसाय किसी विशिष्ट भौगोलिक स्थान के भीतर केंद्रित है, तो आप उत्पाद को ग्राहकों तक पहुँचाने और वितरित करने के लिए अपनी स्वयं की रसद टीम रख सकते हैं। हालाँकि, दूर के स्थानों के मामले में, आप चाहते हो सकते हैं किसी तृतीय पक्ष शिपिंग या कूरियर एजेंसी का विकल्प चुनें। अधिकांश प्रमुख ईकामर्स कंपनियों में तीसरे पक्ष के विक्रेता हैं जो अपनी ओर से उत्पाद वितरित करते हैं। हालांकि, प्रतिष्ठित कूरियर एजेंसियों के लिए चुनना महत्वपूर्ण है जो पेशेवर रूप से सामान वितरित करेंगे। इसके अलावा, उनके साथ बजट पर बातचीत करें और सर्वोत्तम सौदे प्राप्त करने का प्रयास करें।

सबसे अच्छा पिनकोड कवरेज और विकल्प होने के लिए, आप जैसे शिपिंग समाधान चुन सकते हैं Shiprocket इन शिपमेंट को वितरित करने के लिए। शिपरोकेट जैसे एक कूरियर एग्रीगेटर के साथ, आप 17+ कूरियर भागीदारों के साथ जहाज कर सकते हैं जिसमें FedEx, Delhivery, ब्लू डार्ट, आदि जैसे नाम शामिल हैं। इसके अलावा आपको संयुक्त रूप से 26,000 से अधिक पिन कोड वाले सभी कूरियर भागीदारों का पिन कोड कवरेज मिलता है। आपको एक शक्तिशाली मंच भी मिलता है जिसके माध्यम से आप सभी ऑर्डर आयात कर सकते हैं और उन्हें समय पर शिप कर सकते हैं। 

नवीनतम डिलिवरी चैनल के लिए ऑप्ट

प्रौद्योगिकी में बदलाव से लगभग सभी क्षेत्रों में प्रगति हुई है और ईकामर्स भी उनमें से एक है। अब हमारे पास कुछ है अभिनव और अत्यधिक उन्नत शिपिंग प्लेटफ़ॉर्म जो आपको जल्दी और अधिक प्रभावी ढंग से जहाज करने में सक्षम बनाता है। यदि आपका बजट अनुमति देता है, तो आप उन्नत वितरण प्रक्रियाओं, जैसे ड्रोन डिलीवरी, ड्रॉइड डिलीवरी, और इसी तरह का विकल्प चुन सकते हैं। शिपिंग और डिलीवरी मैनेजमेंट और रिकॉर्ड्स की बात करें तो बिग डेटा भी काफी लोकप्रिय हो गया है।

एक उचित शिपिंग बीमा है

अपनी शिपिंग प्रक्रिया को बेहतर बनाने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है उचित शिपिंग बीमा। यह आपको प्रसव प्रक्रिया में आपात स्थिति के लिए प्रतिरक्षा बनाता है। क्षति, चोरी, अनुचित रिटर्न जैसे कई उदाहरण हो सकते हैं और इसी तरह यह आपके खर्च में भी इजाफा कर सकता है। उचित शिपिंग बीमा होने से, आप इन अनुचित लागतों को कम कर सकते हैं। बहुत सारी वित्तीय एजेंसियां ​​हैं जो शिपिंग बीमा पॉलिसी प्रदान करती हैं। नीतियों की तुलना करें और उस के लिए विकल्प चुनें जो आपको सर्वश्रेष्ठ कवरेज और लाभ प्रदान करता है। शिप्रॉक रु। तक का शिपिंग बीमा प्रदान करता है। क्षतिग्रस्त और खो लदान के लिए 5000। समाधान के लिए ऑप्ट जो आपको एक समग्र शिपिंग दृष्टिकोण प्रदान करते हैं। 

एक आनंदमय ट्रैकिंग अनुभव प्रदान करें

एक रमणीय शिपिंग अनुभव में खरीदार को नियमित ईमेल और एसएमएस अपडेट के साथ एक उचित ट्रैकिंग पृष्ठ प्रदान करना शामिल है। ट्रैकिंग पृष्ठ के साथ खरीदार प्रदान करें जिसमें अनुमानित डिलीवरी की तारीख, पैकेज की नियमित गतिविधि, आपकी कंपनी का समर्थन विवरण, और आदेश विवरण, डिलीवरी पता, आदि जैसे अन्य विवरण शामिल हैं।

इन्हें प्रदान करने से आपको ग्राहकों के प्रमुख प्रश्नों को हल करने में मदद मिलेगी और उन्हें अपने शिपमेंट के साथ ट्रैक पर बने रहने में मदद मिलेगी। यह न केवल उत्पाद को समय पर वितरित करेगा बल्कि आपको आरटीओ से बचने में भी मदद करेगा।

उचित शिपिंग नियम और शर्तें सेट करें

सही नियम और शर्तें सेट करने से अनुचित व्यय को कम करने में मदद मिलती है और समग्र शिपिंग में भी सुधार होता है। इसके अलावा, यह विक्रेता और ग्राहक दोनों के दृष्टिकोण से पारदर्शिता बनाए रखता है। कुछ नियम और शर्तें जिन्हें आपको निर्धारित करने की आवश्यकता है:

• ग्राहक को उचित वितरण तिथि प्रदान करें।
• तीसरे पक्ष के कूरियर और शिपिंग एजेंसी के साथ एक लिखित अनुबंध किया है।
• है उचित रिटर्न नीतियां उत्पाद के लिए।
• उचित शिपिंग नीति रखें (उदाहरण के लिए, मुफ्त डिलीवरी की पेशकश उत्पादों के लिए एक निश्चित राशि से अधिक)।

उपरोक्त रणनीतियों को लागू करने से, आप अपने शिपिंग अनुभव में सुधार कर सकते हैं और अपने मुनाफे को बढ़ा सकते हैं ऑनलाइन कारोबार.

निष्कर्ष

वितरण और शिपिंग अनुभव आपके लॉजिस्टिक रणनीति के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। इसलिए, आपको अपने स्टोर के लिए शिपिंग और वितरण प्रदर्शन में सुधार के लिए प्रावधानों को शामिल करने की योजना का मसौदा तैयार करना चाहिए। 

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