नवीनतम शिपकोरेट उत्पाद अद्यतन जुलाई 2020 से

ईकामर्स परिदृश्य के साथ देश में तेजी से गति बढ़ रही है, यह आवश्यक है कि हमारे विक्रेताओं को ई-कॉमर्स शिपिंग को सहज बनाने और उनके लिए परेशानी पैदा करने के लिए सभी नवीनतम सुविधाओं और कार्यात्मकताओं के साथ प्रदान किया जाए।

शिपरोकेट में , हमने आपके लिए लॉजिस्टिक्स के हर पहलू को बेहद सरल बनाने के लिए अथक प्रयास किया है। हमने आपकी प्रतिक्रियाओं को गंभीरता से ध्यान में रखते हुए, प्रक्रिया को सरल और विक्रेता-अनुकूल बनाने के लिए शिपरोकेट पैनल में कुछ रोमांचक बदलाव किए हैं!

एनालिटिक्स, एनडीआर, बल्क डाउनलोड, पिक अप एस्केलेशन और मोबाइल ऐप में कई बदलावों के साथ कई विशेषताओं के साथ, हमारे पास आपके साथ साझा करने के लिए कुछ बहुत ही दिलचस्प अपडेट हैं।

आइए इन अपडेट्स में डुबकी लगाएं और इस बात पर ध्यान दें कि वे आपके व्यवसाय के लिए गेम-चेंजिंग कैसे हो सकते हैं! 

सभी नए शिपमेंट एनालिटिक्स डैशबोर्ड

सफलता और असफलता के पैटर्न को समझने के लिए, आपको रुझानों पर बारीकी से नज़र रखनी होगी और यह देखना होगा कि आपके निर्णय कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं। इन सबका विश्लेषण करने का सबसे अच्छा तरीका सरल तरीकों से प्रस्तुत विस्तृत विश्लेषण की मदद लेना है।

सूचित ईकामर्स लॉजिस्टिक निर्णय लेने में आपकी मदद करने के लिए, हमने शिपरॉक पैनल में कई नए डैशबोर्ड पेश किए हैं। इनमें ऑर्डर, शिपमेंट, एनडीआर, आरटीओ, कोरियर और देरी के लिए डैशबोर्ड शामिल हैं।

इनमें से प्रत्येक डैशबोर्ड में आपके पिछले शिपमेंट के आधार पर कई तुलनाएं शामिल हैं।

आदेश अनुभाग में शीर्ष 10 ग्राहक, शीर्ष 10 उत्पाद, खरीदार जनसांख्यिकी, सबसे लोकप्रिय आदेश स्थान आदि जैसी जानकारी शामिल है। 

ये अंतर्दृष्टि आपको अपने सबसे ज्यादा बिकने वाले उत्पादों की बेहतर समझ देती हैं और आपके उत्पाद कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं! 

इसके बाद, एनडीआर और आरटीओ डैशबोर्ड आपको इस बात की बेहतर जानकारी देता है कि आपके शिपमेंट में से कितने को अविभाजित के रूप में चिह्नित किया गया है, उनके नॉन-डिलीवरी के कारणों और कितने को उनके दूसरे डिलीवरी प्रयास में वितरित किया गया है। 

यह जानकारी, अन्य प्रासंगिक आंकड़ों के साथ मिलकर, आपके व्यवसाय के लिए एक बहुत ही गंभीर चिंता - मूल स्थान पर वापसी (आरटीओ) शिपमेंट - का आकलन करने और उससे निपटने में आपकी मदद कर सकती है।

आप उसी के लिए सूचित निर्णय ले सकते हैं और इस संख्या को कम करने में मदद करने के लिए अपनी रणनीति बदल सकते हैं। 

विलंब डैशबोर्ड में, आप देख सकते हैं कि इस प्रक्रिया में आपको उदाहरण के लिए अधिकतम विलंब का सामना करना पड़ रहा है यदि पिकअप में देरी, एनडीआर को फिर से प्रयास करने के लिए, पारगमन, आरटीओ, आदि में आप खोई हुई संख्या को भी समेकित कर सकते हैं। शिपमेंट, क्षतिग्रस्त शिपमेंट, नष्ट किए गए शिपमेंट आदि।

सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपनी इच्छानुसार तारीखों के आधार पर डेटा को फ़िल्टर कर सकते हैं और आंकड़ों के आधार पर ठोस निष्कर्ष निकाल सकते हैं। ये जानकारियां आपको अपनी डिलीवरी को बेहतर बनाने और ग्राहकों तक तेज़ी से पहुंचने में मदद कर सकती हैं। इस अपडेट को लाने का मुख्य कारण शिपमेंट से संबंधित डेटा को उपलब्ध कराना है। चूंकि इनमें से अधिकांश आंकड़े मैन्युअल रूप से रिकॉर्ड करना मुश्किल होता है, इसलिए इन्हें आसानी से प्राप्त नहीं किया जा सकता। शिपरोकेट में, हम इस कमी को दूर करने की उम्मीद करते हैं और आशा करते हैं कि ऐसा डेटा आपको शिपिंग प्रक्रिया को सरल बनाने और इसे अधिक सुगम और प्रभावी ढंग से पूरा करने में मदद करेगा!

एक बेहतर एनडीआर पैनल 

हम समझ सकते हैं कि भ्रामक आदेश और रिटर्न कैसे भ्रामक हो सकते हैं। इसलिए, उन्हें संसाधित करना आसान बनाने के लिए, हम आपके लिए एक सरल NDR पैनल लाते हैं। 

हमने एनडीआर और आरटीओ प्रक्रिया को अलग-अलग करने का काम किया है ताकि आप दोनों को अलग-अलग संभाल सकें। एनडीआर पैनल में, अब हम आपको एनडीआर प्रयासों और एनडीआर वितरण जैसे आवश्यक डेटा को समेकित रूप में दिखाते हैं ताकि आप दैनिक गतिविधि की निगरानी कर सकें और उस पर आवश्यक कार्रवाई कर सकें।

'एनडीआर अटेम्प्ट' के बारे में डेटा आपको कितने एनडीआर प्राप्त हुए हैं और बाद में फिर से प्रयास के बारे में जानकारी देता है। 

'एनडीआर वितरण' के बारे में जानकारी यह बताती है कि कितने खरीदारों ने सकारात्मक प्रतिक्रिया दी, एनडीआर के बाद सफल डिलीवरी और सफलतापूर्वक वितरित किए गए आरटीओ। 

जैसा कि अनुभाग को आवश्यक कार्रवाई में विभाजित किया गया है, कार्रवाई का अनुरोध, वितरित और आरटीओ टैब ताकि आप आसानी से अपने एनडीआर आदेशों को व्यवस्थित तरीके से संसाधित कर सकें। 

आप अपने ऑर्डर को नॉन-डिलीवरी, री-डिलीवरी के प्रयासों और एस्केलेशन के लिए ग्राहक द्वारा दिए गए कारण के आधार पर भी क्रमित कर सकते हैं। 

इस अद्यतन एनडीआर पैनल तक पहुँचने के लिए, 

→ शिपमेंट्स → प्रक्रिया NDR पर जाएं

थोक डाउनलोड लेबल और चालान

यदि आपके पास एक दिन में कई ऑर्डर करने के लिए व्यक्तिगत लेबल और चालानों के लिए स्काउट करने के लिए यह बहुत थकाऊ हो सकता है। 

इसलिए, इस प्रक्रिया को आपके लिए और भी आसान बनाने के लिए, हमने अपने पैनल में बल्क एक्शन फ़ीचर पेश किया है। इस सेक्शन से, आप एक साथ कई ऑर्डर आईडी या ट्रैकिंग (AWB) नंबर दर्ज करके सभी आवश्यक जानकारी डाउनलोड कर सकते हैं।

आपको बस → टूल्स → बल्क एक्शन पर जाना है 

उस जानकारी का चयन करें जिसे आप ऑर्डर आईडी या ट्रैकिंग (AWB) नंबर प्रदान करना चाहते हैं और आप कौन सी जानकारी डाउनलोड करना चाहते हैं (लेबल या चालान)।

इन विवरणों को कॉमा से अलग करके सबमिट पर क्लिक करें। सभी मुद्रण योग्य जानकारी को गतिविधि लॉग में, बल्क लेबल या बल्क इनवॉइस अनुभाग में दिखाया जाएगा। 

आदेशों को पूरा करते हुए समय और प्रयास बचाओ! 

सरलीकृत पिकअप वृद्धि

हमने आपके ऑर्डर पिकअप को आसान बनाने के लिए एक कदम और आगे बढ़ाया है। अब हम आपको एक आईवीआर कॉल भेजकर यह जानकारी देंगे कि कूरियर ने आपका शिपमेंट समय पर उठाया है या नहीं। इसके साथ ही, हम इसकी पुष्टि के लिए एक एसएमएस और ईमेल भी भेजेंगे।

यदि आपके अंत में कोई पिकअप विफलता है, तो आप बार-बार अपने प्लेटफ़ॉर्म से बार-बार बढ़ने के बजाय कॉल पर हमें सीधे बता सकते हैं।

यह छोटी सी शिफ्ट आपको पर्याप्त और संचार को बचाएगी और आप आसानी से विलंबित पिकअप से निपट सकते हैं। 

इसके अलावा, आप हमेशा अपने प्लेटफ़ॉर्म से भी वृद्धि कर सकते हैं!

मोबाइल ऐप अपडेट

आप भले ही अपने लैपटॉप या पीसी से ऑर्डर प्रोसेस करते हों, लेकिन हम मोबाइल ऐप के महत्व को समझते हैं और यह आपके लिए शिपिंग को कितना आसान बनाता है। इसलिए, हमने एंड्रॉइड और आईओएस मोबाइल ऐप में कई नए फीचर्स जोड़े हैं ताकि आप वहां से भी आसानी से ऑर्डर प्रोसेस कर सकें।

यहां उनमें से कुछ हैं - 

लेबल और क्रेता संचार

वेब पैनल की तरह ही, अब आप मोबाइल एप्लिकेशन से हर डिलीवरी स्थिति के लिए ईमेल और एसएमएस संचार को सक्षम या अक्षम करना चुन सकते हैं। 

बस अधिक लेबल और खरीदार संचार पर जाएं - खरीदार के लिए एसएमएस सक्षम करें / खरीदार के लिए ईमेल सक्षम करें 

पुर्नोत्थान आदेश स्क्रीन

एक समेकित क्रम स्क्रीन के साथ अपने सभी आदेशों का बेहतर प्रदर्शन करें और सभी महत्वपूर्ण जानकारी को समेकित तरीके से प्रदर्शित करें। 

अन्य अपडेट

• जब आप अपना ऑर्डर संसाधित करते हैं, तो आप ट्रैकिंग टैब में कूरियर कार्यकारी का नाम और फोन नंबर पा सकते हैं। 
• जब आप अपनी पता पुस्तिका में एक नया पिकअप पता जोड़ते हैं, तो आप इसके लिए संबंधित मोबाइल नंबर को मोबाइल ऐप से ही सत्यापित करवा सकते हैं। 

निष्कर्ष

हमें पूरा भरोसा है कि ये अपडेट आपको तेजी से, बेहतर और अधिक स्मार्ट तरीके से शिपिंग करने में मदद करेंगे। आप अपनी शिपिंग और डिलीवरी पर बेहतर नज़र रख सकेंगे और ज़रूरत पड़ने पर अपनी रणनीति में आवश्यक बदलाव कर सकेंगे। हम आपके फीडबैक पर काम करने और प्रक्रिया को और भी सरल बनाने के लिए लगातार प्रयासरत रहेंगे!