ईकामर्स परिदृश्य के साथ देश में तेजी से गति बढ़ रही है, यह आवश्यक है कि हमारे विक्रेताओं को ई-कॉमर्स शिपिंग को सहज बनाने और उनके लिए परेशानी पैदा करने के लिए सभी नवीनतम सुविधाओं और कार्यात्मकताओं के साथ प्रदान किया जाए।
At Shiprocket, हमने आपके लिए लॉजिस्टिक्स के हर पहलू को बहुत सरल बनाने के लिए अथक प्रयास किया है। हमने आपकी प्रतिक्रिया को गंभीरता से लिया है और इस प्रक्रिया को सरल और विक्रेता-अनुकूल बनाने के लिए शिप्रॉक पैनल में कुछ रोमांचक बदलाव किए हैं!
एनालिटिक्स, एनडीआर, बल्क डाउनलोड, पिक अप एस्केलेशन और मोबाइल ऐप में कई बदलावों के साथ कई विशेषताओं के साथ, हमारे पास आपके साथ साझा करने के लिए कुछ बहुत ही दिलचस्प अपडेट हैं।
आइए इन अपडेट्स में डुबकी लगाएं और इस बात पर ध्यान दें कि वे आपके व्यवसाय के लिए गेम-चेंजिंग कैसे हो सकते हैं!
सभी नए शिपमेंट एनालिटिक्स डैशबोर्ड
सफलता और असफलता के पैटर्न को समझने के लिए, आपको रुझानों पर कड़ी नजर रखने की जरूरत है और आपके निर्णय कैसे प्रदर्शन कर रहे हैं। की मदद से इनका विश्लेषण करने का कोई बेहतर तरीका नहीं है विस्तृत विश्लेषण अत्यंत सरल तरीकों में प्रतिनिधित्व किया।
सूचित ईकामर्स लॉजिस्टिक निर्णय लेने में आपकी मदद करने के लिए, हमने शिपरॉक पैनल में कई नए डैशबोर्ड पेश किए हैं। इनमें ऑर्डर, शिपमेंट, एनडीआर, आरटीओ, कोरियर और देरी के लिए डैशबोर्ड शामिल हैं।
इनमें से प्रत्येक डैशबोर्ड में आपके पिछले शिपमेंट के आधार पर कई तुलनाएं शामिल हैं।
आदेश अनुभाग में शीर्ष 10 ग्राहक, शीर्ष 10 उत्पाद, खरीदार जनसांख्यिकी, सबसे लोकप्रिय आदेश स्थान आदि जैसी जानकारी शामिल है।
ये अंतर्दृष्टि आपको अपने सबसे ज्यादा बिकने वाले उत्पादों की बेहतर समझ देती हैं और आपके उत्पाद कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं!
इसके बाद, एनडीआर और आरटीओ डैशबोर्ड आपको इस बात की बेहतर जानकारी देता है कि आपके शिपमेंट में से कितने को अविभाजित के रूप में चिह्नित किया गया है, उनके नॉन-डिलीवरी के कारणों और कितने को उनके दूसरे डिलीवरी प्रयास में वितरित किया गया है।
यह जानकारी अन्य प्रासंगिक आँकड़ों के साथ संयुक्त है, जो आपके व्यवसाय के लिए बहुत ही गंभीर चिंता को दूर करने में आपकी मदद कर सकती है - उत्पत्ति पर लौटें(आरटीओ) शिपमेंट।
आप उसी के लिए सूचित निर्णय ले सकते हैं और इस संख्या को कम करने में मदद करने के लिए अपनी रणनीति बदल सकते हैं।
विलंब डैशबोर्ड में, आप देख सकते हैं कि इस प्रक्रिया में आपको उदाहरण के लिए अधिकतम विलंब का सामना करना पड़ रहा है यदि पिकअप में देरी, एनडीआर को फिर से प्रयास करने के लिए, पारगमन, आरटीओ, आदि में आप खोई हुई संख्या को भी समेकित कर सकते हैं। शिपमेंट, क्षतिग्रस्त शिपमेंट, नष्ट किए गए शिपमेंट आदि।
सबसे अच्छी बात यह है कि, आप अपनी इच्छित तारीखों के अनुसार डेटा को फ़िल्टर कर सकते हैं और संख्याओं द्वारा समर्थित ठोस निष्कर्ष निकाल सकते हैं। ये अंतर्दृष्टि आपको अपने अनुकूलन में मदद कर सकती हैं पूर्ति और अपने ग्राहकों के लिए बहुत तेजी से शिफ्ट। इस अद्यतन को आपके पास लाने का मुख्य कारण आपके शिपमेंट के आसपास डेटा उपलब्ध कराना है। चूंकि इनमें से अधिकांश संख्याओं को मैन्युअल रूप से रिकॉर्ड करना मुश्किल है, इसलिए आप उन्हें आसानी से प्राप्त नहीं कर सकते। शिपट्रैक में, हम इस गुम लिंक को खत्म करने की उम्मीद करते हैं और आशा करते हैं कि इस तरह के डेटा से आपको शिपिंग को आसान बनाने में मदद मिल सकती है और इस प्रक्रिया को और अधिक सहज और शक्तिशाली तरीके से अंजाम दिया जा सकता है!
एक बेहतर एनडीआर पैनल
हम समझ सकते हैं कि भ्रामक आदेश और रिटर्न कैसे भ्रामक हो सकते हैं। इसलिए, उन्हें संसाधित करना आसान बनाने के लिए, हम आपके लिए एक सरल NDR पैनल लाते हैं।
हमारे पास अलग करने का काम है एनडीआर और आरटीओ प्रक्रिया ताकि आप दोनों के साथ अलग से काम कर सकें। एनडीआर पैनल में, अब हम आपको एनडीआर प्रयासों और समेकित फैशन में एनडीआर वितरण जैसे आवश्यक डेटा दिखाते हैं ताकि आप दैनिक गतिविधि की निगरानी कर सकें और उसी पर आवश्यक कार्रवाई कर सकें।
'एनडीआर अटेम्प्ट' के बारे में डेटा आपको कितने एनडीआर प्राप्त हुए हैं और बाद में फिर से प्रयास के बारे में जानकारी देता है।
'एनडीआर वितरण' के बारे में जानकारी यह बताती है कि कितने खरीदारों ने सकारात्मक प्रतिक्रिया दी, एनडीआर के बाद सफल डिलीवरी और सफलतापूर्वक वितरित किए गए आरटीओ।
जैसा कि अनुभाग को आवश्यक कार्रवाई में विभाजित किया गया है, कार्रवाई का अनुरोध, वितरित और आरटीओ टैब ताकि आप आसानी से अपने एनडीआर आदेशों को व्यवस्थित तरीके से संसाधित कर सकें।
आप अपने ऑर्डर को नॉन-डिलीवरी, री-डिलीवरी के प्रयासों और एस्केलेशन के लिए ग्राहक द्वारा दिए गए कारण के आधार पर भी क्रमित कर सकते हैं।
इस अद्यतन एनडीआर पैनल तक पहुँचने के लिए,
→ शिपमेंट्स → प्रक्रिया NDR पर जाएं
थोक डाउनलोड लेबल और चालान
यदि आपके पास एक दिन में कई ऑर्डर करने के लिए व्यक्तिगत लेबल और चालानों के लिए स्काउट करने के लिए यह बहुत थकाऊ हो सकता है।
इस प्रकार, इस प्रक्रिया को आपके लिए बहुत आसान बनाने के लिए, हमने अपने पैनल में एक बल्क एक्शन फीचर पेश किया है। इस अनुभाग से, आप सीधे कई ऑर्डर आईडी दर्ज कर सकते हैं या ट्रैकिंग(AWB) एक बार में सभी आवश्यक जानकारी डाउनलोड करने के लिए नंबर।
आपको बस → टूल्स → बल्क एक्शन पर जाना है
उस जानकारी का चयन करें जिसे आप ऑर्डर आईडी या ट्रैकिंग (AWB) नंबर प्रदान करना चाहते हैं और आप कौन सी जानकारी डाउनलोड करना चाहते हैं (लेबल या चालान)।
इन विवरणों को कॉमा से अलग करके सबमिट पर क्लिक करें। सभी मुद्रण योग्य जानकारी को गतिविधि लॉग में, बल्क लेबल या बल्क इनवॉइस अनुभाग में दिखाया जाएगा।
आदेशों को पूरा करते हुए समय और प्रयास बचाओ!
सरलीकृत पिकअप वृद्धि
हम आपके ऑर्डर पिकअप को बढ़ाने के लिए इसे आसान बनाने में एक कदम आगे निकल गए हैं। अब हम आपको आईवीआर कॉल देते हैं ताकि पता चल सके कि क्या संदेशवाहक समय पर अपना शिपमेंट उठाया है या नहीं। इसके साथ ही, हम इसकी पुष्टि करने के लिए एक एसएमएस और ईमेल भी भेजेंगे।
यदि आपके अंत में कोई पिकअप विफलता है, तो आप बार-बार अपने प्लेटफ़ॉर्म से बार-बार बढ़ने के बजाय कॉल पर हमें सीधे बता सकते हैं।
यह छोटी सी शिफ्ट आपको पर्याप्त और संचार को बचाएगी और आप आसानी से विलंबित पिकअप से निपट सकते हैं।
इसके अलावा, आप हमेशा अपने प्लेटफ़ॉर्म से भी वृद्धि कर सकते हैं!
मोबाइल ऐप अपडेट
जितना आप अपने लैपटॉप या पीसी से अपने आदेशों को संसाधित करते हैं, हम मोबाइल ऐप के महत्व को समझते हैं और यह आपके लिए शिपिंग को कैसे सुलभ बनाता है। इसलिए, हमने कई नई सुविधाएँ शुरू की हैं Android और iOS मोबाइल ऐप ताकि आप वहां से भी ऑर्डर आसानी से ले सकें।
यहां उनमें से कुछ हैं -
लेबल और क्रेता संचार
वेब पैनल की तरह ही, अब आप मोबाइल एप्लिकेशन से हर डिलीवरी स्थिति के लिए ईमेल और एसएमएस संचार को सक्षम या अक्षम करना चुन सकते हैं।
बस अधिक लेबल और खरीदार संचार पर जाएं - खरीदार के लिए एसएमएस सक्षम करें / खरीदार के लिए ईमेल सक्षम करें
पुर्नोत्थान आदेश स्क्रीन
एक समेकित क्रम स्क्रीन के साथ अपने सभी आदेशों का बेहतर प्रदर्शन करें और सभी महत्वपूर्ण जानकारी को समेकित तरीके से प्रदर्शित करें।
अन्य अपडेट
- जब आप अपना ऑर्डर संसाधित करते हैं, तो आप ट्रैकिंग टैब में कूरियर कार्यकारी का नाम और फोन नंबर पा सकते हैं।
- जब आप अपनी पता पुस्तिका में एक नया पिकअप पता जोड़ते हैं, तो आप इसके लिए संबंधित मोबाइल नंबर को मोबाइल ऐप से ही सत्यापित करवा सकते हैं।
निष्कर्ष
हमें विश्वास है कि ये अपडेट आपको तेज़ी से, बेहतर और स्मार्ट तरीके से जहाज चलाने में मदद करेंगे। आप अपने पर एक बेहतर नज़र रखने में सक्षम होंगे शिपिंग और जहां भी जरूरत हो, अपनी डिलीवरी में आवश्यक परिवर्तन करें और वितरित करें। हम आगे आपकी प्रतिक्रिया पर काम करने और प्रक्रिया को और अधिक सरल बनाने का प्रयास करेंगे!
