यही कारण है कि आपको अपने ईकामर्स व्यवसाय के लिए कई पूर्ति केंद्रों का उपयोग करना चाहिए

ईकामर्स की दुनिया तेजी से बदल रही है। न केवल इस बात के संदर्भ में कि ग्राहक उत्पादों को कैसे खरीद सकते हैं, बल्कि यह भी कि वे उन वस्तुओं को कैसे प्राप्त करते हैं। तेजी से भागती दुनिया में जहां कोई भी कुछ ही क्लिकों के साथ सबकुछ पा सकता है, अब यह ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए तेजी से ऑर्डर देने की ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए और अधिक महत्वपूर्ण हो गया है। यह कैसे सुनिश्चित किया जा सकता है? होशियार आदेश की पूर्ति ही इसका एकमात्र उत्तर है।

जबकि छोटे व्यवसायों के लिए चुनते हैं स्वयं की संतुष्टि, यानी वे अपने घरों या गोदामों से ऑर्डर पूरा करते हैं, मध्यम और बड़े पैमाने पर व्यवसाय आमतौर पर तीसरे पक्ष के रसद प्रदाता या 3PL के लिए आउटसोर्सिंग की पूर्ति का विकल्प चुनते हैं। जब आप किसी तीसरे पक्ष को अपनी पूर्ति आउटसोर्स करते हैं, तो आपको कई गोदामों और पूर्ति केंद्रों तक पहुंच मिलती है। 

एक 3PL की पेशकश कई पूर्ति केंद्रों का उपयोग करना आपके ईकामर्स व्यवसाय के लिए काफी फायदेमंद हो सकता है। जब भी यह करने के लिए आता है एक पूर्ति केंद्र का स्थान, आपको यह विचार करना चाहिए कि आपके ग्राहक कहाँ स्थित हैं। चूंकि आपके ग्राहक आमतौर पर एक ही भौगोलिक क्षेत्र में नहीं रहते हैं, एक पूर्ति केंद्र का उपयोग करने से यह आपके लिए खरीदने वाले अधिकांश लोगों तक कुशलता से पहुंचने में लगभग असंभव बना सकता है।

कई ग्राहकों को जो आप चाहते हैं, उन तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपनी सूची को कई पूर्ति केंद्रों में वितरित करें। इन्वेंटरी वितरण विभिन्न पूर्ति केंद्रों पर उत्पादों का विभाजन है जो रणनीतिक रूप से अंतिम ग्राहकों के करीब स्थित हैं। 

आइए हम कई पूर्ति केंद्रों से जुड़ने के कुछ लाभों पर एक नज़र डालें:

ग्राहकों के लिए तेजी से उद्धार

ग्राहकों को अपने ऑर्डर, अगले दिन, या यहां तक ​​कि एक ही दिन के तेजी से वितरण की उम्मीद के साथ, कई पूर्ति केंद्रों और भंडारण स्थानों का उपयोग करने से आपको डिलीवरी समय कम करने की सुविधा मिलती है।

अगले दिन की डिलीवरी और उसी दिन डिलीवरी की आज की अपेक्षा के साथ, पारगमन में एक लंबा समय आपके ग्राहकों को पहली बार में आपको खरीदने या फिर से खरीदारी करने से रोक सकता है। इसके अनुसार रिपोर्टोंलगभग 49% ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी करने की अधिक संभावना रखते हैं यदि वे उसी दिन या अगले दिन अपने उत्पादों को प्राप्त करते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप दिल्ली और मुंबई में स्थित केंद्रों में पूर्ति केंद्रों का उपयोग करते हैं, तो दोनों शहरों में रहने वाले लोगों को उसी दिन ऑर्डर प्राप्त करना आसान हो जाएगा, क्योंकि सूची उनके करीब स्थित होगी।

दूसरी ओर, यदि आपकी सूची केवल दिल्ली में स्थित है, तो मुंबई में रहने वाले अपने ग्राहकों को पैकेज वितरित करने में बहुत अधिक समय लगेगा। ग्राहक जितनी तेज़ी से अपने आदेश प्राप्त करता है, वह उतना ही खुश होता है। 

शिपिंग लागत कम करें

जब आप केवल एक गोदाम से उत्पादों को शिप करते हैं, तो आपके अंतिम ग्राहक तक पहुंचने में लंबा समय लग सकता है। लंबी दूरी की शिपिंग का मतलब है शिपिंग लागत में वृद्धि। इस प्रकार, आपके पास इन बढ़े हुए शुल्कों के लिए अपने ग्राहकों से शुल्क लेने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा। उच्च शिपिंग लागत के लिए शीर्ष कारणों में से एक हैं शॉपिंग कार्ट परित्याग. 

अपने ग्राहकों के करीब भंडारण सूची कम शिपिंग लागत में मदद करता है क्योंकि आदेश कम दूरी की यात्रा करेंगे। 40 किमी की तुलना में 400 किमी की दूरी तय करना हमेशा कम खर्चीला होता है। बेशक, 3PL के नेटवर्क का उपयोग कर रहा है ई-कॉमर्स की पूर्ति केंद्र आपको बुनियादी सुविधाओं, कर्मचारियों और उपकरणों का भुगतान किए बिना कई सुविधाओं का उपयोग करने देता है।

आपके व्यवसाय की विस्तार संभावनाएँ

एकाधिक पूर्ति केंद्रों में अपनी सूची वितरित करने से आपको अपने व्यवसाय को विकसित करने का अवसर मिलता है। जब और जब आपका व्यवसाय बढ़ता है, तो आपको अपने इन्वेंट्री वॉल्यूम का विस्तार करने की आवश्यकता होगी, जिसका अर्थ है कि आपको अपने उत्पादों को संग्रहीत करने के लिए अधिक स्थान की आवश्यकता है। और विकास गति के लिए नीचे आता है। यदि आप अपनी इन्वेंट्री को अपने ग्राहकों को तेज़ी से भेज सकते हैं, तो आप अधिक उत्पाद वितरित कर सकते हैं और ग्राहक अनुभव को बेहतर बना सकते हैं। यह एक जीत की स्थिति है!

रिटर्न कम करें

कई पूर्ति केंद्रों के साथ, आप अपने इन्वेंट्री को अपने ग्राहक के वितरण स्थान के करीब स्टोर कर सकते हैं। इससे डिलीवरी का समय और लागत कम होगी। इसलिए, यदि आपके ऑर्डर आपके ग्राहकों तक सर्वोत्तम स्थिति में समय पर पहुंचते हैं, तो बड़े ऑर्डर द्वारा रिटर्न ऑर्डर की संभावना कम हो जाती है। वापसी के प्रमुख कारणों में देर से डिलीवरी, टेम्पर्ड शामिल हैं पैकेजिंग, आदि एकाधिक पूर्ति केंद्र आपको इन समस्याओं से बचने और अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा करने में मदद कर सकते हैं। 

जोखिम से बचें

अपनी सूची को संग्रहीत करने के लिए कई पूर्ति केंद्रों का उपयोग करने से आपको अन्य पूर्ति केंद्रों में इन्वेंट्री का बैक अप लेने में मदद मिलती है, अगर किसी भी कारण से, एक पैकेज किसी विशेष पूर्ति केंद्र को नहीं छोड़ सकता है। उदाहरण के लिए खराब मौसम की स्थिति। खराब मौसम की स्थिति या कोई अन्य प्राकृतिक आपदा शिपिंग कंपनियों को इसे पूर्ति केंद्र और कारणों से बनाने से रोकती है शिपिंग में देरी। यह ऑर्डर डिलीवरी प्रक्रिया को प्रभावित करता है। जब आप अपनी इन्वेंट्री को विभिन्न शहरों में कई पूर्ति केंद्रों में विभाजित करते हैं, तो आपके पास अन्य स्थानों में बैकअप इन्वेंट्री होगी।

ग्राहकों के लिए आसान पहुँच

आपके व्यवसाय की प्रकृति के आधार पर, आपके कुछ ग्राहक अपने उत्पाद वितरण या पिकअप की व्यवस्था करना पसंद कर सकते हैं। आपके ग्राहक खरीदारी से आगे जाने का निर्णय लेने से पहले इन्वेंट्री या संचालन की जांच करने के लिए विभिन्न वितरकों के बारे में पूछताछ कर सकते हैं।

यदि आपके पास कई स्थानों पर पूर्ति केंद्र हैं, तो संभावित खरीदारों के लिए इन्वेंट्री देखना या अपना उत्पाद स्वयं चुनना आसान हो जाएगा।

ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि

सबसे महान ग्राहक अनुभव और उच्चतम ग्राहक संतुष्टि प्रदान करना इन दिनों सभी व्यवसायों की सर्वोच्च प्राथमिकता है। ग्राहकों की निष्ठा अब ब्रांड नाम या उत्पादों या उसकी कीमत पर आधारित नहीं है। उनकी निष्ठा अब उन्हें मिलने वाली सेवा और ब्रांड के साथ उनके अनुभव पर निर्भर है।

उत्पाद की तेज़ डिलीवरी, कम या बिना शिपिंग लागत, आदि ग्राहकों की संतुष्टि को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। संतुष्टि का एक उच्च स्तर व्यवसाय को दोहराता है, और इसे पूरा करने के लिए कई पूर्ति केंद्र एक शानदार रणनीति हो सकती है।

शिपकोरेट पूर्ति - आपके व्यवसाय के लिए अंतिम एंड-टू-एंड वेयरहाउसिंग और पूर्ति समाधान

शिपकोरेट पूर्ति आपके व्यवसाय के लिए एंड-टू-एंड ऑर्डर पूर्ति और वेयरहाउसिंग समाधान है। हम देश के विभिन्न हिस्सों में पूर्ति केंद्र प्रदान करते हैं, जो शहरों के भीतर और ज़ोन के भीतर शिपिंग को बहुत आसान बनाते हैं। पूर्ति केंद्रों और तकनीक-सक्षम बुनियादी ढांचे के एक नेटवर्क के साथ, शिपरकेट पूर्ति आपको अपनी इन्वेंट्री प्रबंधन, वेयरहाउस संचालन और अन्य रसद जरूरतों को सरल बनाने की सुविधा देता है। आपको शिपिंग लागत को 40% तक कम करते हुए डिलीवरी की गति को 20% तक बढ़ाना है।

सभी ईकामर्स व्यवसाय अब एक प्रतिस्पर्धी भावना में हैं, जो उन्हें स्मार्ट ऑर्डर पूर्ति के क्षेत्र में आगे की खोज करने के लिए मिल रहा है, एक पहलू कई पूर्ति केंद्रों में इन्वेंट्री स्टोर करने का है। आपके लिए भी समय है कि आप अपने ऑर्डर को आउटसोर्स करें पूर्ति एक अनुभवी पूर्ति प्रदाता की आवश्यकता है जो आपको आपके ग्राहकों के स्थानों के आधार पर, आपके ईकामर्स व्यवसाय के लिए सही पूर्ति केंद्र स्थान प्रदान कर सके।