डिजिटल दुनिया में स्थानीय दुकानों की उपस्थिति

परिचय:

स्थानीय दुकानें दशकों से रोजमर्रा की जरूरत की वस्तुओं और उपभोग्य सामग्रियों की आपूर्ति में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती रही हैं। वे नकद भुगतान स्वीकार करती थीं, आपकी मनचाही वस्तु का ऑर्डर देती थीं और पड़ोस की भरोसेमंद दुकानें थीं। बड़े-बड़े व्यापारियों, सुपरमार्केटों और ऑनलाइन दिग्गजों के लगातार बढ़ते दबाव के बावजूद वे आज भी कायम हैं।

दशकों से, लगभग 10 मिलियन छोटी दुकानों ने एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है, और महामारी ने हमारे जीवन में उनके महत्व को और मजबूत किया है। पिछले साल, एक सूक्ष्म बीमारी ने हमें हमारे ठोस बक्से में रखा था, और अगर यह स्थानीय व्यवसायों के लिए नहीं होता तो हम वर्ष नहीं बच पाते। दूसरी ओर, ये लाखों छोटे व्यवसाय इंटरनेट कंपनियों के लिए अगला बड़ा लक्ष्य बन गए हैं, जो हमारे स्थानीय खरीद अनुभवों में प्रौद्योगिकी को एकीकृत करना चाहते हैं।

"डुकन टेक" शब्द को छोटे उद्यमों और स्टोरों को डिजिटल उपस्थिति बनाने में सक्षम बनाने वाली कई फर्मों की विशेषता के लिए गढ़ा गया था। जबकि 2020 में 'डुकन टेक' आंदोलन का विस्फोट हुआ, यह धारणा लंबे समय से पारिस्थितिकी तंत्र का हिस्सा रही है, जिसमें कई कंपनियां छह साल से अधिक समय से काम कर रही हैं।

ऑनलाइन जाने की आवश्यकता:

ऑनलाइन उपस्थिति के साथ एक छोटा दुकानदार हजारों लक्षित ग्राहकों तक पहुंचने में सक्षम होगा, बिना उन्हें शारीरिक रूप से स्टोर पर जाने और उन्हें सगाई के डिजिटल तरीकों के माध्यम से अधिक विस्तारित अवधि के लिए बनाए रखना होगा।

डिजिटल उपस्थिति के साथ-साथ, खुदरा विक्रेताओं के पास विभिन्न तकनीकी संसाधन और समाधान उपलब्ध हैं जो उन्हें दोहराव वाली प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और दक्षता बढ़ाने में सक्षम बनाएंगे। इस तेजी से डिजिटलीकरण हो रही दुनिया ने ऑनलाइन खरीदारी के प्रति ग्राहकों के व्यवहार को काफी हद तक प्रभावित किया है , जिससे ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनियों को पारंपरिक दुकानों पर कब्जा जमाने में मदद मिली है। स्थानीय व्यवसाय चौथी औद्योगिक क्रांति और उसके बाद के दौर में तब तक टिक नहीं पाएंगे जब तक वे ऑनलाइन नहीं हो जाते।

अमेज़न पर स्थानीय दुकानें:

Amazon India में, हम देश भर में स्थानीय व्यवसायों को ऑनलाइन बिक्री करने में मदद करने के लिए अपनी तकनीक, प्रशिक्षण और सक्षमता कौशल का उपयोग करेंगे।

Amazon पर लोकल शॉप्स' एक ऐसा प्रोग्राम है जो आपको Amazon पर अपने फिजिकल स्टोर को रजिस्टर करने और स्थानीय ग्राहकों की अधिक महत्वपूर्ण संख्या को बेचने की अनुमति देता है। अमेज़ॅन लोकल शॉप्स के साथ, आप 'प्राइम बैज' तक पहुँच प्राप्त करते हैं, जो आपके क्षेत्र के ग्राहकों को Amazon.in पर आपको तेज़ी से खोजने में मदद करता है।

देश भर में हजारों खुदरा विक्रेता पहले से ही उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, बिस्तर, रसोई के उपकरण, किराना/किराना और उपभोग्य सामग्रियों, फैशन और जूते, और यहां तक ​​कि ताजे फूल और केक सहित विभिन्न उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए पहल का उपयोग कर रहे हैं।

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पात्रता मापदंड:

• Amazon की Local Shops पर बेचने के लिए आपके पास किसी भी देश क्षेत्र में एक फिजिकल स्टोर, रिटेल स्टोर या Kirana Shop होना चाहिए।

• अपने क्षेत्र के ग्राहकों को उसी दिन या अगले दिन ऑर्डर देने की व्यवस्था करें (आपके डिलीवरी सहयोगियों या a . के माध्यम से) कुरियर पार्टनर).

• डिलीवरी के दौरान अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करने की क्षमता रखते हैं, जैसे डेमो या इंस्टॉलेशन (यदि लागू हो)।

स्थानीय दुकानें कार्यक्रम के लाभ:

दृश्यता बढ़ाएँ:

प्राइम बैज की वजह से स्थानीय ग्राहक आपके उत्पादों को तेजी से खोज पाते हैं ।

बिक्री बढ़ाना:

अपने व्यवसाय को बढ़ाएं और बढ़े हुए ऑर्डर के साथ आय को पूरक करें।

लचीलापन:

स्वयं या तृतीय-पक्ष वाहकों के माध्यम से ऑर्डर वितरित करें और मूल्य वर्धित सेवाएं प्रदान करें।

Amazon पर स्थानीय दुकानें कैसे काम करती हैं:

• Amazon.in पर बेचने के लिए अकाउंट बनाएं।
• अपने उत्पाद विवरण अपलोड करें और मूल्य निर्धारित करें।
• उन क्षेत्रों/क्षेत्रों को चुनें जिनसे आप ऑर्डर प्राप्त करना चाहते हैं, जहाँ आप या तो ऑर्डर डिलीवर कर सकते हैं उसी दिन, अगले दिन या अधिकतम 2 दिनों में।
• ग्राहकों से ऑर्डर मिलने पर उन्हें ऑर्डर डिलीवर करें।
• वापस बैठें और देखें कि आपका व्यवसाय कैसे बढ़ता है क्योंकि अमेज़ॅन आपको अधिक ग्राहक प्राप्त करने में मदद करता है और सभी ग्राहक प्रश्नों को संभालता है।

यह अभी और भविष्य में क्यों महत्वपूर्ण है?

यह एक महत्वपूर्ण मोड़ हो सकता है जब स्थानीय व्यवसाय "ऑफ़लाइन बनाम ऑनलाइन" पर बहस को छोड़ देते हैं और डिजिटल और हाइब्रिड स्टोरफ्रंट में स्थानांतरित करने के लिए प्रौद्योगिकी को गले लगाते हैं। माननीय प्रधान मंत्री ने हाल ही में एक बातचीत में कहा, "अनुकूलता, दक्षता, समावेशिता, अवसर और सार्वभौमिकता नए सामान्य के स्वर होंगे - COVID दुनिया में किसी भी व्यवसाय मॉडल के आवश्यक तत्व।" हम उम्मीद करते हैं कि यह कार्यक्रम स्थानीय दुकानों को अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा देने में सक्षम बनाएगा, साथ ही हमारे कुछ अन्य कार्यक्रमों में शामिल होकर राष्ट्रीय या वैश्विक स्तर पर बड़ा होने का सपना देख रहा है।

अधिक महत्वपूर्ण रूप से, हम आशा करते हैं कि अधिक स्थानीय व्यवसाय हमारे साथ जुड़ेंगे, जिससे वे इस आवश्यकता के समय में पहले से कहीं अधिक प्रमुख भूमिका निभा सकेंगे। वे सामाजिक दूरी बनाए रखते हुए अपने घरों में आराम से ग्राहकों की सहायता करके जीवन बचा सकते हैं। साथ ही, लोग अभूतपूर्व उथल-पुथल के बाद अपनी आजीविका को फिर से स्थापित कर सकते हैं और एक दीर्घकालिक अवसर का लाभ उठा सकते हैं।

परिवर्तन के लिए रोडमैप:

किराना दुकानों ने भीषण महामारी का सामना करते हुए अपनी मज़बूती साबित की है। इस महामारी ने स्थानीय किराना दुकानों में ग्राहकों का भरोसा फिर से जगाया है, और महानगरों और गैर-महानगरों दोनों में बड़े सुपरमार्केट के बजाय स्थानीय किराना दुकानों को प्राथमिकता देने वाले ग्राहकों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई है। अब जब देश में लॉकडाउन टूट चुका है और दुकानें सामान्य स्थिति में लौट आई हैं, तो किराना दुकानों को बड़े स्टोरों और ऑनलाइन प्रतिस्पर्धियों से मुकाबला करने के लिए उचित व्यावसायिक निर्णय लेने चाहिए। कोविड-19 ने दुनिया को प्रौद्योगिकी की अहमियत का एहसास कराया है, और किराना खुदरा विक्रेताओं ने यह समझ लिया है कि प्रौद्योगिकी को अपनाना अब कोई विकल्प नहीं बल्कि एक ज़रूरत है। मालिकों को यह पता लगाना चाहिए कि उनकी कंपनियों के लिए कौन सी तकनीक सबसे उपयुक्त होगी और फिर बदलाव के एक नए चरण की शुरुआत करनी चाहिए। सच्चा डिजिटल परिवर्तन तब होता है जब कोई दुकान सभी हितधारकों को सुविधा, संतुष्टि, निरंतरता और भरोसा प्रदान करती है। किराना दुकानें लंबे समय से भारतीय समुदायों की जीवनरेखा रही हैं। अब समय आ गया है कि वे प्रौद्योगिकी की मदद लें। तब तो किराना बनेगा करोड़पति!