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वितरण का प्रबंधन हमेशा व्यवसायों के लिए एक समस्या रहा है। कच्चा माल बहुत जल्दी डिलीवर किया जा सकता है और इस्तेमाल होने से पहले खराब हो सकता है। यदि तैयार माल बहुत देर से आता है तो एक प्रतियोगी बाजार के अधिकांश हिस्से पर कब्जा कर सकता है।
प्रभावी वितरण की आवश्यकता के कारण आपूर्ति श्रृंखला में उप-अनुशासन प्रथाओं का एकीकरण हुआ और सूची प्रबंधन. कुल मिलाकर, प्रभावी वितरण के लिए वास्तविक समय की जानकारी द्वारा समर्थित एक ठोस वितरण प्रबंधन रणनीति की आवश्यकता होती है क्योंकि इसमें कई चलती घटकों और पद्धतियों को शामिल किया जाता है।
आपूर्तिकर्ता से निर्माता से थोक व्यापारी या खुदरा विक्रेता से अंतिम ग्राहक तक उत्पादों के प्रवाह को प्रबंधित करने की प्रक्रिया को वितरण प्रबंधन के रूप में जाना जाता है। इसमें कई प्रक्रियाएं और गतिविधियां शामिल हैं, जिनमें पैकेजिंग, कच्चे माल के विक्रेताओं का प्रबंधन, भंडारण, सूची, आपूर्ति श्रृंखला, रसद।
वितरक के रूप में जाना जाने वाला एक संगठन दुकानों और अन्य कंपनियों को सामान प्रदान करता है जो अपना सामान सीधे ग्राहकों को बेचते हैं। एक थोक सब्जी आपूर्तिकर्ता पर विचार करें जो ग्रॉसर्स और रेस्तरां को सब्जियां बेचता है।
रसद संदर्भित करता है उत्पादों की कुशल आपूर्ति और वितरण के लिए आवश्यक सावधानीपूर्वक योजना और प्रक्रियाएं। आपूर्ति प्रबंधन, बल्क और शिपिंग पैकेजिंग, तापमान नियंत्रण, सुरक्षा, फ्लीट प्रबंधन, डिलीवरी रूटिंग, शिपमेंट मॉनिटरिंग और वेयरहाउसिंग लॉजिस्टिक्स की श्रेणी में आने वाली गतिविधियों और संचालन के कुछ उदाहरण हैं। रसद के बारे में सोचने का सबसे सीधा तरीका भौतिक वितरण है।
रसद में, सभी वितरण चैनलों के माध्यम से ऑर्डर की पूर्ति वितरण प्रबंधन प्रणाली का मुख्य लक्ष्य है। एक उत्पाद या सेवा एजेंटों और संगठनों की एक श्रृंखला के माध्यम से बहती है जिसे वितरण चैनल कहा जाता है क्योंकि यह अपने मूल स्थान से उपभोक्ता तक जाता है। ई-कॉमर्स साइट, थोक विक्रेता, खुदरा विक्रेता, और तृतीय-पक्ष या स्वतंत्र वितरक वितरण चैनलों के कुछ उदाहरण हैं। क्रियाएँ और प्रक्रियाएँ जैसे उपभोक्ता- या व्यवसाय-उन्मुख वितरण पैकेजिंग, ऑर्डर पूर्ति और ऑर्डर शिपिंग।
वितरण प्रबंधन मुख्य रूप से उपभोक्ता को समय पर और कम से कम कचरे की मात्रा के साथ वस्तुओं को वितरित करने के लिए आवश्यक हर कदम की योजना बनाने से संबंधित है। नतीजतन, यह सीधे लाभप्रदता को प्रभावित करता है।
वितरण प्रबंधन न केवल लाभप्रदता बढ़ाता है बल्कि विभिन्न तरीकों से कचरे को कम करता है, कम खराब होने से लेकर कम भंडारण खर्च तक, क्योंकि वस्तुओं और आपूर्ति को बड़ी मात्रा में संग्रहीत करने के बजाय आवश्यकतानुसार वितरित किया जा सकता है।
वितरण नियंत्रण परिणाम कम भेजने का शुल्क इसके अतिरिक्त, यह "वन-स्टॉप शॉपिंग" और ग्राहक वफादारी इनाम योजनाओं जैसी अन्य सुविधाओं और लाभों की सुविधा प्रदान करता है, जो खरीदारों के लिए चीजों को आसान बनाता है।
विविध व्यवधान वितरण समस्याओं का कारण बन सकते हैं। गंभीर मौसम की स्थिति, कच्चे माल की कमी (जैसे खराब फसल वर्ष), कीट क्षति, और महामारी या महामारी प्राकृतिक व्यवधान के उदाहरण हैं। दंगे, विरोध, लड़ाई और हड़ताल मानवीय अशांति के उदाहरण हैं।
उड़ान में देरी, रखरखाव के मुद्दे, परिवहन वाहनों से जुड़ी दुर्घटनाएँ, और नए या कड़े परिवहन नियम, जैसे कि ट्रकिंग में अक्सर देखे जाने वाले, सभी परिवहन प्रणाली में व्यवधान के उदाहरण हैं।
मंदी, मंदी, उपभोक्ता या बाजार की मांग में अचानक बदलाव, शुल्क या अनुपालन लागत में बदलाव या बदलाव, मुद्रा विनिमय दरों में उतार-चढ़ाव, और भुगतान की समस्याएं आर्थिक बाधाओं के सभी उदाहरण हैं।
उत्पाद वापस लेना, पैकेजिंग की समस्याएं और गुणवत्ता नियंत्रण समस्याएं उत्पाद व्यवधान के उदाहरण हैं। ऑर्डर में बदलाव, शिपमेंट के लिए पते में बदलाव और उत्पाद की वापसी, ये सभी ग्राहक रुकावट के उदाहरण हैं।
कई चीजें वितरण प्रबंधन को प्रभावित कर सकती हैं। पांच सबसे आम हैं:
रणनीतिक स्तर पर, तीन वितरण प्रबंधन रणनीतियाँ हैं:
आपके संगठन के वितरण लक्ष्य, कठिनाइयाँ, और आपके व्यवसाय द्वारा उपयोग किए जाने वाले वितरण मॉडल और चैनल सभी सर्वोत्तम वितरण प्रबंधन प्रणाली के चयन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। लेकिन आम तौर पर बोलते हुए, व्यवसायों को विचार करना चाहिए:
चार वितरण चैनल हैं:
आपूर्ति श्रृंखला, ब्लॉकचेन, रसद, खरीद आदेश और चालान के लिए सिस्टम, विक्रेता संबंध प्रबंधन (वीआरएम), ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम), और एक सूची प्रबंधन प्रणाली निर्माता से अंतिम उपभोक्ता तक उत्पाद प्राप्त करने में शामिल प्रक्रियाओं के उदाहरण हैं। (आईएमएस), ए गोदाम प्रबंधन प्रणाली(WMS) और एक परिवहन प्रबंधन प्रणाली (TMS)।
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