आपके ग्राहकों को आपसे खरीदारी करने के लिए क्या प्रेरित करता है? बाज़ार में सैकड़ों-हज़ारों पूरक उत्पाद उपलब्ध होने के बावजूद वे आपसे ही क्यों खरीदें? आपका उत्पाद और ब्रांड बाकियों से बेहतर क्यों है? इसका जवाब है वैल्यू प्रपोज़िशन (मूल्य प्रस्ताव)।
एक मूल्य प्रस्ताव एक मूल्य है जो आपके ग्राहकों को उत्पाद और कंपनी से मिलता है। यदि आपका मूल्य प्रस्ताव सही है, तो आपकी रूपांतरण दर बढ़ जाती है। आप विभिन्न चैनलों पर अपनी मार्केटिंग रणनीतियों में सुधार कर सकते हैं। व्यापक दर्शकों तक पहुंचने के लिए, आपको अपने उत्पाद और कंपनी के मूल्य को आकर्षक रूप से प्रस्तुत करना सीखना होगा।
इस ब्लॉग में हम चर्चा करेंगे कि वैल्यू प्रपोजिशन क्या है, इसके फायदे क्या हैं और आप अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए इसे कैसे बना सकते हैं ।
मूल्य प्रस्ताव वह मूल्य है जिसे आप अपने दर्शकों को उत्पाद से खरीदने के बाद प्रदान करने का वादा करते हैं। अनिवार्य रूप से, यह वही है जो आपके उत्पाद और कंपनी को उनके लिए आदर्श बनाता है।
मूल्य प्रस्ताव में निम्नलिखित बातें होनी चाहिए:
मूल्य प्रस्ताव के साथ पोजिशनिंग स्टेटमेंट, ब्रांड स्लोगन या कैचफ्रेज़ को भ्रमित न करें। वे सब अलग चीजें हैं।
यहां तक कि अगर आपने एक आकर्षक मूल्य प्रस्ताव बनाया है, तो यह आपको किसी भी उपयोगकर्ता या खरीदार को नहीं मिलेगा यदि यह ग्राहकों को आसानी से दिखाई नहीं देता है। मूल्य का प्रस्ताव आपके वेबसाइट के मुखपृष्ठ और लैंडिंग पृष्ठ, उत्पाद पृष्ठ, श्रेणी पृष्ठों और ब्लॉग पोस्ट जैसे अन्य महत्वपूर्ण पृष्ठों पर होना चाहिए। आदर्श रूप से, यह होमपेज के पहले मोड़ पर होना चाहिए - यह आसानी से दिखाई देना चाहिए।
अनिवार्य रूप से, आपके मूल्य प्रस्ताव में निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर होना चाहिए:
एक मूल्य प्रस्ताव एक शीर्षक, उपशाखा और पाठ के एक पैराग्राफ सहित शब्दों का एक समूह है। इसमें दृश्य - फ़ोटो और ग्राफिक्स भी शामिल हो सकते हैं। हालांकि कोई कठिन और तेज़ नियम नहीं है, जिसे मूल्य प्रस्ताव में शामिल किया जाना चाहिए, निम्नलिखित इसके घटक हैं:
शीर्षक में एक संक्षिप्त वाक्य में यह बताया जाना चाहिए कि आपका उत्पाद ग्राहकों को क्या लाभ प्रदान करेगा। आप इसमें अपने उत्पाद या ग्राहकों का उल्लेख कर सकते हैं। लेकिन ध्यान रहे कि यह आकर्षक होना चाहिए।
जैसे ब्लॉग या आर्टिकल की हैडिंग, बहुत से लोग पहले हेडिंग पढ़ेंगे और फिर आगे बढ़ेंगे। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपकी हेडिंग ध्यान खींचने वाली है। यदि दर्शक इसे पसंद करते हैं, तो वे संक्षिप्त विवरण पढ़ेंगे। हेडलाइन पर बहुत दबाव है, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह सही है!
उपशीर्षक 2-3 वाक्यों का एक पैराग्राफ हो सकता है। यह शीर्षक की विशिष्ट व्याख्या, आपके द्वारा पेश किए जा रहे उत्पाद (प्रोडक्ट) और ग्राहकों के लिए इसके उपयोग के बारे में जानकारी प्रदान करता है ।
आप अपने उत्पादों की सुविधाओं और लाभों को सूचीबद्ध कर सकते हैं और उनकी लंबाई पर चर्चा कर सकते हैं। बुलेट बिंदुओं को पढ़ना आसान है और इस प्रकार, वे लंबाई में लाभों पर चर्चा करने के लिए एक बेहतर विकल्प हैं।
एक दृश्य ग्राफिक एक हजार शब्दों के लायक है। आप ग्राफिक में उत्पाद छवि दिखा सकते हैं, इसका उपयोग करने वाला एक मॉडल, या इसके माध्यम से अपने संदेश को सुदृढ़ कर सकते हैं।
मूल्य प्रस्ताव आपको अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करके दिशा प्रदान करता है। फिर उनकी उन ज़रूरतों और इच्छाओं को पहचानें जिन्हें वे आपके उत्पाद से पूरा करना चाहते हैं। इस प्रकार, मूल्य प्रस्ताव की सहायता से, आप केवल उन्हीं उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करके समय, धन और प्रयास बचा सकते हैं जो आपके ग्राहकों को चाहिए। साथ ही, आप उन ग्राहकों को मार्केटिंग और बिक्री का प्रयास न करके भी बचत करते हैं जिन्हें आपकी ज़रूरत नहीं है या जो आपसे खरीदना नहीं चाहते।
एक मूल्य प्रस्ताव आपके व्यवसाय की पहलों, गतिविधियों और पहलुओं की पहचान करके एक फोकस प्रदान करता है, जो आपके लक्षित दर्शकों की जरूरतों को पूरा करने पर प्रभाव डालेंगे। मान प्रस्ताव पर ध्यान केंद्रित करता है कि आप किसे मूल्य दे रहे हैं, आप क्यों वितरित कर रहे हैं, और आप कैसे वितरित कर रहे हैं।
एक मूल्य प्रस्ताव यह दर्शाता है कि आपके दर्शकों को क्या दिया जाना चाहिए और उनके लिए एक उल्लेखनीय अनुभव कैसे बनाया जाए। यदि आपकी गतिविधि या पहल आपके द्वारा बनाए गए मूल्य प्रस्ताव के अनुरूप नहीं है, तो आपको खुद से पूछने की आवश्यकता है - आप ऐसा क्यों कर रहे हैं?
फ़ीचर रेंगना या स्कोप रेंगना, एक खराब मूल्य प्रस्ताव का परिणाम है। आपको अपने दर्शकों की मुख्य आवश्यकताओं से चिपके रहना चाहिए और अनावश्यक रूप से बहुत सारी विशेषताओं को नहीं जोड़ना चाहिए जो इसे जटिल बनाते हैं। जिससे आपको अपनी विशेषताओं और व्हाट्सएप के रूप में शामिल करने के लिए एक फिल्टर होना चाहिए।
एक मजबूत मूल्य प्रस्ताव आप, आपकी टीम और हितधारकों में विश्वास बढ़ा सकता है। आप बिना किसी प्रश्न या अनुमान के अपनी रणनीति के साथ आगे बढ़ सकते हैं। यह जानकर कि आप अपने दर्शकों के जीवन में मूल्य जोड़ रहे हैं, आपको अपने निर्णयों के बारे में आश्वस्त किया जा सकता है। आत्मविश्वास तब आता है जब आप जानते हैं कि आप अपने दर्शकों के जीवन में एक अंतर बना रहे हैं कि आप क्या सेवा कर रहे हैं।
किसी उत्पाद का मूल्य निर्धारण करने की दिशा में पहला कदम उसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों की पहचान करना है। आपको अपने उत्पाद से ग्राहकों को मिलने वाले सभी लाभों और उनके जीवन में जुड़ने वाले मूल्यों की एक सूची बनानी होगी।
इन लाभों की पहचान करने के लिए, आप पहले अपने ग्राहकों की समस्याओं को सूचीबद्ध कर सकते हैं। फिर पहचानें कि आपके उत्पाद आपके ग्राहकों को उन्हें हल करने में कैसे मदद करेंगे।
बस अपने उत्पादों के लाभों की पहचान करना पर्याप्त नहीं होगा। आपको यह पहचानने की आवश्यकता है कि वे आपके ग्राहकों के लिए कैसे मूल्यवान हैं।
एक फोन 20 मिनट में पूरी तरह से चार्ज हो जाता है। यह मोबाइल फोन का लाभ है।
तेज़ चार्जिंग वाला फ़ोन उपयोगकर्ताओं को चार्जिंग केबल और सॉकेट पर कम निर्भर बनाएगा। यही वह लाभ है जो मोबाइल फ़ोन अपने ग्राहकों को प्रदान करेगा ।
यह एक महत्वपूर्ण कदम है क्योंकि आपको उत्पाद के मूल्य प्रस्ताव के साथ अपने ग्राहकों के दर्द बिंदुओं को जोड़ने की आवश्यकता है। आपको अपने ग्राहकों को बताना होगा कि आपके उत्पाद के साथ उनके दर्द के बिंदु कैसे हल होंगे।
मान लीजिए कि आपके ग्राहक बहुत अधिक और लंबे समय तक यात्रा करते हैं। आप उन्हें बता सकते हैं कि आपका उत्पाद (फास्ट-चार्जिंग मोबाइल फोन) केवल 20 मिनट के भीतर चार्ज हो जाता है। इस प्रकार, यह उनका सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है - उनकी चिंता कम करने वाली यात्रा मित्र। इस तरह आप अपने उत्पाद की यूएसपी को उनके दर्द बिंदु से जोड़ते हैं।
उत्पाद का मूल्य प्रस्ताव ही वह तत्व है जो ग्राहकों को उत्पाद की ओर आकर्षित करता है और उन्हें खरीदारी करने के लिए प्रेरित करता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप एक सुव्यवस्थित और केंद्रित मूल्य प्रस्ताव तैयार करें जो न केवल दर्शकों को आकर्षित करे बल्कि उन्हें उचित जानकारी भी प्रदान करे।
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