एक खुदरा स्टोर प्रबंधक के रूप में खुद की कल्पना करें। आप देख रहे हैं कि लोग आपके स्टोर पर आ रहे हैं और अपने कार्ट को अपने पसंदीदा उत्पादों से भर रहे हैं।
लेकिन बिलिंग काउंटर की ओर जाने के बजाय, वे अपनी कार्ट वहीं छोड़कर चले जाते हैं। क्या आप दिन भर ऐसा होते हुए देख सकते हैं?
इसका जवाब है नहीं, न केवल इस मामले में बल्कि ई-कॉमर्स स्टोर में भी। कई अध्ययनों के अनुसार , लगभग 10 में से 7 ऑनलाइन खरीदार अपनी खरीदारी बीच में ही छोड़ देते हैं।
ऐसे कई लोग हो सकते हैं जो पहले से ही किसी न किसी रूप में आपके ब्रांड के साथ इंटरैक्ट कर चुके हों। एक विक्रेता के रूप में, आपको लीड के गर्म होने पर हड़ताल करनी चाहिए और उन्हें परिवर्तित करना चाहिए।
ऐसा करने के सबसे आजमाए और परखे हुए तरीकों में से एक प्रभावी फेसबुक रिटारगेटिंग रणनीति के माध्यम से है।
फेसबुक रिटारगेटिंग क्या है?
फेसबुक इसे ऐसे संचार के रूप में संदर्भित करता है जो "लोगों को आपके व्यवसाय के बारे में जो पसंद है उसे फिर से खोजने के लिए प्रेरित करता है ।"
दूसरे शब्दों में, फ़ेसबुक रिटारगेटिंग का अर्थ उन लोगों को वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाना है, जिन्हें हाल ही में आपकी वेबसाइट, ऐप, ऑनलाइन स्टोर या फ़ेसबुक पेज पर आने वाले लोगों को फ़ेसबुक रिटारगेटिंग विज्ञापन भी कहा जाता है।
आपको ऐसे लोगों को ढूंढना होगा, लक्ष्यों की एक सूची बनानी होगी और उन्हें विज्ञापन दिखाना शुरू करना होगा ताकि वे अधूरे कामों को पूरा कर सकें। ऐसा करना व्यावहारिक है, यह देखते हुए कि फेसबुक के 2.8 बिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं।
हालांकि, Facebook रीमार्केटिंग रणनीति के लिए कोई एक सटीक नहीं है, यहां आपके लिए सबसे प्रभावी हैं जिन पर आपको विचार करना चाहिए:
5 किलर फेसबुक रिटारगेटिंग स्ट्रैटेजीज
1. डायनामिक फेसबुक रिटारगेटिंग विज्ञापन चलाना
डायनामिक फेसबुक रीटारगेटिंग विज्ञापन आपको उन उपयोगकर्ताओं को अत्यधिक प्रासंगिक विज्ञापन दिखाकर पुनः लक्षित करने की सुविधा देते हैं , जिनमें वे उत्पाद शामिल होते हैं जिन्हें उन्होंने हाल ही में देखा था या अपनी कार्ट में जोड़ा था। इसका लक्ष्य उन्हें खरीदारी पूरी करने के लिए वापस लाना है।
Facebook आपके ई-कॉमर्स स्टोर से सीधे सही उत्पादों को सही उपयोगकर्ताओं को सही समय पर उपयुक्त विज्ञापनों में दिखाने के लिए खींचता है। आप इसे रीमार्केटिंग पिक्सेल के माध्यम से कर सकते हैं।
यह कोड का एक छोटा लेकिन शक्तिशाली स्निपेट है जिसे आप अपनी वेबसाइट के बैकएंड में सम्मिलित कर सकते हैं। आपको बस अपना व्यवसाय प्रबंधक खाता सेट करना है, अपना उत्पाद कैटलॉग अपडेट करना है और Facebook के रीमार्केटिंग पिक्सेल को काम करने देना है.
2. समान दिखने वाली ऑडियंस बनाना
कभी-कभी, थोड़ी सी समानता से बहुत फर्क पड़ता है। फेसबुक आपको अपनी मौजूदा संभावनाओं के समान रुचियों और विशेषताओं वाले उपयोगकर्ताओं की सूची खोजने और बनाने की अनुमति देता है।
आप अपने वेबसाइट विज़िटर, लीड या वास्तविक ग्राहकों की कस्टम सूचियां आयात करके ऐसा कर सकते हैं। यदि आप उन्हें वैयक्तिकृत Facebook पुनर्लक्ष्यीकरण विज्ञापन दिखाते हैं, तो ऐसी समान दिखने वाली ऑडियंस के रूपांतरित होने की संभावना अधिक होती है.
विशेषज्ञों का सुझाव है कि आपके स्रोत दर्शकों में 1,000 से 50,000 लोग होने चाहिए। अगर आपकी ऑडियंस का आकार कम है, तो विशेषताएं बेहतर तरीके से मेल खाती हैं.
3. विशेष ऑफ़र और छूट साझा करना
सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली फेसबुक रिटारगेटिंग रणनीतियों में से एक है अपनी संभावनाओं के लिए विशेष प्रोत्साहन साझा करना। यह खरीदारी यात्रा में उनके चरण और आपकी वेबसाइट पर उनके व्यवहार पर आधारित है।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपने संभावित ग्राहकों को खास महसूस कराएं। फेसबुक रीटारगेटिंग विज्ञापनों के माध्यम से खरीदारी पूरी करने वालों को विशेष छूट , रेफरल पुरस्कार या उपहार जैसे व्यक्तिगत ऑफर साझा करें ।
उदाहरण के लिए, एक ऑनलाइन फ़ैशन रिटेलर वैयक्तिकृत विज्ञापन चला सकता है, जिसमें उसी शर्ट पर 30% अतिरिक्त छूट दी जाती है, जिसे विज़िटर ने अपनी इच्छा सूची में सहेजा था, लेकिन खरीदारी नहीं की थी।
4. मौसमी फेसबुक रिटारगेटिंग का लाभ उठाना
मौसमी पुनर्लक्ष्यीकरण एक Facebook पुनर्लक्ष्यीकरण रणनीति है जो मौसमी विज्ञापन की सदियों पुरानी अवधारणा पर आधारित है। यह उन थीम वाले प्रचारों का उपयोग करता है जो उपयोगकर्ताओं को आपकी वेबसाइट पर वापस लाने के लिए छुट्टियों और मौसमों से मेल खाते हैं।
उदाहरण के लिए, आप छुट्टियों, त्योहारों और मौसमी घटनाओं जैसे स्वतंत्रता दिवस, रक्षा बंधन, ग्रीष्मकालीन बिक्री, मानसून बिक्री आदि के आसपास रीमार्केटिंग विज्ञापन बना सकते हैं।
एक बार जब एक अभियान से लीड की संख्या कम हो जाती है, तो अगले एक पर स्विच करें। यदि आप भारत में काम करते हैं, तो आपके पास कई मौसम और त्यौहार हैं जिनका आप लाभ उठा सकते हैं।
5. इंस्टाग्राम प्रोफाइल विजिटर्स को रिटारगेट करना
इंस्टाग्राम के आंकड़ों के अनुसार , 200 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता प्रतिदिन कम से कम एक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल पर जाते हैं। ऐसे उपयोगकर्ताओं में से 2/3 का कहना है कि इंस्टाग्राम उन्हें ब्रांडों के साथ बातचीत शुरू करने में मदद करता है।
आप अपने इंस्टाग्राम विजिटर्स, फॉलोअर्स और एंगेजर्स के आधार पर कस्टम ऑडियंस बनाकर इसका लाभ उठा सकते हैं । अगला चरण इन इंस्टाग्राम यूजर्स को फेसबुक री-टारगेटिंग विज्ञापनों के साथ री-टारगेट करना है।
चूंकि अब आप अपने फेसबुक और इंस्टाग्राम पेजों पर एक अतिरिक्त ऑनलाइन शॉप बना सकते हैं, आप उन उपयोगकर्ताओं को भी लक्षित कर सकते हैं जो आपके उत्पादों को ब्राउज़ करते हैं या उन्हें कार्ट में जोड़ते हैं।
आज ही रिटारगेटिंग शुरू करें
अब तक आप फेसबुक की कुछ सबसे प्रभावी री-टारगेटिंग रणनीतियों को समझ चुके होंगे। इन्हें अमल में लाना शुरू करें। उस छोटे से शक्तिशाली रीमार्केटिंग पिक्सेल का उपयोग करके अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय को नई ऊंचाइयों पर ले जाएं।
हालांकि, चीजें यहीं खत्म नहीं होती हैं। रीमार्केटिंग Facebook ऑफ़र की श्रेणी के साथ, ऐसे और भी कई तरीके हैं जिनसे आप अपने लाभ के लिए इसकी सुविधाओं को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
सालाना 57% से अधिक की वृद्धि के साथ, Facebook जल्द ही अधिक रीमार्केटिंग सुविधाओं की पेशकश कर सकता है और मौजूदा सुविधाओं को अपग्रेड कर सकता है। एक विक्रेता के रूप में, आप उस पर कड़ी नज़र रखना चाहेंगे।
अपने आदेश तेजी से शिप करें
यहां आपकी Facebook पुनर्लक्ष्यीकरण रणनीति के साथ अत्यधिक सफलता की कामना की जा रही है। अब जब आप अधिक संभावनाओं को ग्राहकों में बदलना शुरू कर देंगे, तो आपको बढ़ी हुई मांग को पूरा करने के लिए एक मजबूत शिपिंग समाधान की भी आवश्यकता होगी।
यदि आपने अपना फेसबुक स्टोर पहले ही बना लिया है, तो आप शिपरोकेट का उपयोग करके अपने ऑर्डर के लिए तुरंत शिपमेंट बना सकते हैं । हम आपको मल्टी-फंक्शनल डैशबोर्ड, आसान चैनल इंटीग्रेशन, कूरियर रिकमेंडेशन इंजन और कई अन्य उन्नत सुविधाओं की मदद से पहले से कहीं अधिक तेज़ डिलीवरी प्रदान करने में सहायता करते हैं।
याद रखें, जब तक आप उस तक नहीं पहुंच जाते, तब तक रिटारगेटिंग आपके लक्ष्य को लक्षित करने के बारे में है। निशान को हिट करने के लिए, हमेशा निशान से ऊपर का लक्ष्य रखें। आपको कामयाबी मिले!
डिजिटल मार्केटिंग युग में संभावित ग्राहकों को लक्षित करने में फेसबुक विज्ञापन एक बड़ी मदद है। रिटारगेटिंग एक और बेहतरीन रणनीति है जो व्यावसायिक बिक्री रूपांतरण में अत्यधिक मदद कर सकती है।