भारत से अपना अंतर्राष्ट्रीय व्यापार शुरू करने से पहले 7 चीजें ध्यान में रखें

1996 में जब भारत में ई-कॉमर्स की शुरुआत हुई थी, तब किसी ने कल्पना भी नहीं की थी कि यह इतनी तेजी से बढ़ेगा। आज, लगभग 26 वर्षों के बाद, ई-कॉमर्स खुदरा बिक्री में एक महत्वपूर्ण योगदानकर्ता बन गया है। भारतीय विक्रेता अपने उत्पादों को विदेशों में भी बेच रहे हैं, और पूरी दुनिया एक विशाल वैश्विक बाज़ार है।

स्टेटिस्टा के अनुसार, 2020 में, दुनिया भर में 2 बिलियन से अधिक लोगों ने ऑनलाइन सामान खरीदा। इसका मतलब है कि बाजार तेज गति से बढ़ रहा है, और बैंडबाजे में शामिल होने और एक अप्रयुक्त बाजार को लक्षित करने का यह एक अच्छा समय है जो आपके उत्पादों को खरीदने के लिए समान रूप से उत्सुक है।

अपना अंतर्राष्ट्रीय ईकामर्स व्यवसाय शुरू करने से पहले विचार करने योग्य बातें

थोरो मार्केट रिसर्च

किसी भी व्यवसाय को शुरू करने से पहले, यह घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय हो, आपको अपने लक्षित बाजार और अपने ग्राहक की मांगों का पूरा विश्लेषण करना चाहिए। जब एक वैश्विक शुरुआत व्यापार या विश्व स्तर पर विस्तार करने के लिए, यह उस बाजार पर शोध करना और भी महत्वपूर्ण हो जाता है जिसे आप बेचना चाहते हैं क्योंकि यह पूरी तरह से विदेशी क्षेत्र है। 

बाजार में बिकने वाले उत्पादों, अपने प्रतिस्पर्धियों, ग्राहक वरीयताओं आदि का सावधानीपूर्वक अध्ययन करें। यह जानने के लिए कि आपकी कंपनी कहां खड़ी है और यह समझने के लिए कि आपकी प्रतिस्पर्धा कैसे काम करती है, एक SWOT विश्लेषण करें। अपने उत्पाद के काम करने के लिए, आपको देश की स्थानीय अवधारणाओं को अपनी व्यावसायिक रणनीति में मिलाना होगा। इसलिए अनुसंधान एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।  

एक विश्व स्तर पर ध्वनि वेबसाइट 

जब आप अपना वैश्विक ई-कॉमर्स व्यवसाय शुरू करते हैं , तो आपकी वेबसाइट ही ग्राहक के साथ संपर्क का एकमात्र माध्यम होती है। इसलिए, इसे ग्राहकों की ज़रूरतों के अनुसार अनुकूलित करना आवश्यक है। उत्पादों को नियमित रूप से अपडेट किया जाना चाहिए और कीमतों को प्रदर्शित करने वाला मुद्रा परिवर्तक उपलब्ध होना चाहिए। साथ ही, वेबसाइट पर अनुवाद सुविधा होना भी उपयोगी हो सकता है, यदि खरीदार सामग्री को अपनी मातृभाषा में अनुवाद करना चाहें।

विपणन योजना

विदेशों में कारोबार स्थापित करना प्रक्रिया का सिर्फ एक हिस्सा है। असली खेल तो इसके बाद शुरू होता है। अगर आपके ग्राहक आपको जानते ही नहीं हैं, तो आपकी सारी मेहनत बेकार है। यहीं पर मार्केटिंग की अहमियत आती है। अपने ब्रांड की व्यापक पहुंच और जागरूकता सुनिश्चित करने के लिए एक उचित मार्केटिंग योजना बेहद ज़रूरी है। इस योजना में ऑनलाइन और ऑफलाइन अभियानों सहित सभी पहल शामिल होनी चाहिए। शुरुआत में, आप सोशल मीडिया पर अपनी उपस्थिति बनाने के साथ-साथ ऑनलाइन विज्ञापन अभियान चला सकते हैं। आगे बढ़ते हुए, आप आक्रामक कंटेंट मार्केटिंग में उतर सकते हैं और अन्य चैनलों के माध्यम से ग्राहकों की सूची बनाने के बाद ईमेल भेजना शुरू कर सकते हैं। ऑफलाइन माध्यम पर आप वीडियो या प्रिंट विज्ञापन दिखा सकते हैं। यह थोड़ा महंगा हो सकता है, लेकिन अगर आपके पास बजट है, तो आपको इस तरीके में निवेश करना चाहिए क्योंकि यह कई लोगों का ध्यान आकर्षित करता है।

रसद और आदेश पूर्ति 

एक बार जब ग्राहक डालना शुरू कर देते हैं, तो हाथ में अगला काम आपके खरीदार के दरवाजे पर इन आदेशों को पैक और शिप करना होगा। यदि आपके पास एक पूर्ति योजना नहीं है तो यह संभव नहीं होगा। 

अग्रिम में अपने भंडारण स्थान को छाँटना एक बढ़िया विकल्प है। यदि आप अपने व्यवसाय का विस्तार कर रहे हैं, तो एक जगह से सभी अंतर्राष्ट्रीय आदेशों को पूरा करने के लिए अपने गोदाम में कुछ जगह जोड़ें। 

शिपिंग के लिए, किसी एक कूरियर कंपनी के साथ जुड़ने के बजाय शिपरोकेट एक्स जैसे शिपिंग एग्रीगेटर को चुनना फायदेमंद हो सकता है। इससे आपकी पहुंच व्यापक होगी और ऑर्डर कम कीमत पर डिलीवर किए जा सकेंगे। उदाहरण के लिए, शिपरोकेट एक्स 220 से अधिक देशों में ₹290/50 ग्राम की शुरुआती दर पर शिपिंग करता है।

सीमा शुल्क और शुल्क शुल्क

सीमा शुल्क और शुल्क शुल्क किसी भी अंतरराष्ट्रीय उद्यम का सबसे भ्रामक पहलू है। यदि आप किसी विशेष देश में अपने व्यवसाय के आस-पास के कानूनों और नियमों के बारे में जानने के लिए अतिरिक्त प्रयास करते हैं, तो आप न केवल किसी भी दुर्घटना के लिए तैयार रहेंगे, बल्कि यह भी जान सकते हैं कि आप अपने व्यवसाय को कैसे लाभ पहुंचा सकते हैं। इसके अलावा, पूर्ण जागरूकता भी आपको किसी भी फर्जी दावे और पोंजी योजनाओं से बचने में मदद करेगी, जो उद्यमियों को घोटाले करने की कोशिश करते हैं।  

कीमत निर्धारण कार्यनीति

किसी भी ई-कॉमर्स व्यवसाय में मूल्य निर्धारण एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसलिए, गहन बाजार अनुसंधान से आपको अपनी मूल्य निर्धारण रणनीति का सही अंदाजा हो जाएगा। परिचालन और पूर्ति लागत, खरीद लागत, कर आदि विभिन्न लागतों का बारीकी से विश्लेषण करने से आपको उत्पाद का मूल्य निर्धारण करने में बेहतर सहायता मिलेगी। सुनिश्चित करें कि मूल्य निर्धारण में ये सभी खर्च शामिल हों, अन्यथा आपको नुकसान हो सकता है।

सेटअप भुगतान चैनल

अंत में, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात, पेमेंट गेटवे । जब आप ऑनलाइन भुगतान प्राप्त करना चाहते हैं, तो एक सुरक्षित पेमेंट गेटवे अनिवार्य है। यदि आपका पेमेंट चैनल सुरक्षित नहीं है, तो धोखाधड़ी और जालसाजी की संभावना बहुत अधिक होती है। दूसरा, यदि आप सही ढंग से रिसर्च करते हैं, तो आप हर ऑर्डर पर लगने वाले अतिरिक्त ब्याज शुल्क से बच सकते हैं। इसलिए, एक उचित पेमेंट चैनल स्थापित करें और जल्द से जल्द बिक्री शुरू करें।

निष्कर्ष

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार विदेशों में एक विशाल दर्शकों तक पहुंचने का एक शानदार अवसर है। लेकिन जब से आप अज्ञात जल का प्रसार कर रहे हैं, यह जरूरी है कि आप अपना शोध करें और आगे बढ़ने से पहले आवश्यक उपाय करें।