५ शक्तिशाली ई-कॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशन स्ट्रॅटेजीज आणि टूल्स

ई-कॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशन वापरून, तुम्ही तुमचे प्राथमिक व्यवसाय उद्दिष्टे साध्य करू शकता - ग्राहकांना आकर्षित करणे, विक्री वाढवणे आणि तुमचे कामकाज अधिक कार्यक्षम बनवणे. तुम्ही नीरस नियमित कामाचा वेळ आणि खर्च कमी करू शकता आणि ग्राहकांना वैयक्तिक लक्ष देऊ शकता, ज्यामुळे तुमचे उत्पन्न वाढण्यास मदत होते. या ब्लॉगमध्ये, ई-कॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशन म्हणजे काय, रणनीती अंमलात आणण्याचे फायदे, काही शीर्ष धोरणे आणि यशासाठी आवश्यक साधने यावर चर्चा करूया. तुम्ही ई-कॉमर्स अनुभवी असाल किंवा फक्त ई-व्यवसाय क्षेत्रात प्रवेश करत असाल, हे मार्गदर्शक तुम्हाला एक मजबूत पाया आणि मौल्यवान माहिती देईल जी तुम्हाला तुमचा ऑनलाइन विक्री व्यवसाय वाढविण्यास मदत करू शकते.

ईकॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशन म्हणजे काय?

ई-कॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशनमध्ये असे सॉफ्टवेअर प्लॅटफॉर्म वापरले जातात जे विशिष्ट ग्राहकांच्या वर्तनातून कृती निर्माण करतात. ऑनलाइन स्टोअर्सना ईमेल फॉलो-अप किंवा ग्राहकांच्या यादीचे वर्गीकरण यासारखी सामान्य कामे करण्याची आवश्यकता नाही. तथापि, ऑटोमेशन सिस्टम ही सर्व कामे करते, इतर मुख्य समस्यांसाठी वेळ मोकळा करते. याचा परिणाम म्हणजे एक सुरळीत प्रक्रिया प्रवाह, योग्य वेळी योग्य ग्राहकाला योग्य मार्केटिंग संप्रेषण पोहोचवणे. 

A अभ्यास इन्व्हेस्पने केलेल्या अभ्यासातून असे दिसून आले की ऑटोमेटेड मार्केटिंग वापरणाऱ्या कंपन्यांच्या विक्री उत्पादकतेत १४.५% वाढ होते तर त्यांच्या मार्केटिंग खर्चात १२.२% घट होते. ई-कॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशनमुळे व्यवसायांना वैयक्तिकृत ग्राहक अनुभव. तंत्रज्ञानाद्वारे, ऑनलाइन व्यवसाय ईमेलद्वारे पाठवलेले संदेश वैयक्तिकृत करू शकतात, उत्पादने सुचवू शकतात आणि ग्राहक क्रियाकलापांवर आधारित ऑफर देऊ शकतात. 

ईकॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशनचे अंतर्गत कार्य

हे कस काम करत?

ई-कॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशन व्यवसायांना एक स्ट्रीम विकसित करण्यास सक्षम करते, विशिष्ट घटना सुरू झाल्यावर होणाऱ्या क्रियांची मालिका. उदाहरणार्थ, एखादी घटना ग्राहकांची खरेदी, त्यांच्या बास्केटमध्ये उत्पादने सोडणे किंवा ईमेल उघडणे असू शकते. विशिष्ट घटना आढळल्यानंतर, प्लॅटफॉर्म पुढील मानवी संवादाशिवाय स्वतंत्रपणे ऑपरेशन्सचा क्रम पार पाडतो.

• वैयक्तिकृत ईमेल पाठवत आहे

बिझनेस ऑटोमेशन व्यवसायांना ग्राहकांच्या वर्तनानुसार तयार केलेले ईमेल पाठवण्याची परवानगी देते, जसे की त्यांनी पाहिलेली उत्पादने खरेदी करण्याची आठवण करून देणे किंवा मागील खरेदीवर आधारित तत्सम आयटमची शिफारस करणे. वैयक्तिकरण ग्राहकांची निष्ठा वाढविण्यात मदत करते कारण व्यक्ती त्यांच्या स्वारस्यांशी संबंधित असलेल्या संदेशांमध्ये व्यस्त राहण्याची अधिक शक्यता असते.

• योग्य क्षणी ग्राहकांपर्यंत पोहोचणे 

SMS सूचना कारण स्मरणपत्रे किंवा अद्यतने आवश्यक आहेत आणि स्वयंचलित असू शकतात. हे जलद आणि सरळ संप्रेषण माध्यम आवेगपूर्ण विक्री तोटा पूर्ववत करण्याची आणि ग्राहकांची आवड निर्माण आणि टिकवून ठेवण्याची शक्यता वाढवते.

• अचूकतेसह आपल्या प्रेक्षकांना लक्ष्य करणे 

ग्राहकांना त्यांचे वर्तन, वय किंवा मागील खरेदी इतिहासावर अवलंबून गटांमध्ये ठेवले जाऊ शकते. असे विभाजन व्यवसायांना मोहिमेला लक्ष्य करण्यास सक्षम करते; त्याच वेळी, ग्राहकांना फक्त संबंधित माहिती मिळेल.

• तुमचा डेटाबेस ताजे आणि अचूक ठेवणे 

ई-कॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल्स देखील याशी कनेक्ट होतात ग्राहक संबंध व्यवस्थापन डेटाबेस, ग्राहकाविषयी वर्तमान माहिती राखणे. व्यवसायांकडे ग्राहक, खरेदीचे ट्रेंड आणि वर्तन आणि त्यांच्या भेटींबद्दल अद्ययावत माहिती असल्याची खात्री करण्यासाठी हे महत्त्वाचे आहे.

५ प्रयत्नपूर्वक चाचणी केलेले ई-कॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशन स्ट्रॅटेजीज

येथे काही अत्यंत प्रभावी ऑटोमेशन धोरणे आहेत जी तुमचे वेब स्टोअर वाढविण्यात, विक्री वाढविण्यात आणि संभाव्य खरेदीदारांचे लक्ष वेधण्यात मदत करू शकतात. 

स्वागत ईमेल ऑटोमेशन:

ताबडतोब संबंध निर्माण करण्याचा सर्वोत्तम मार्ग म्हणजे ग्राहकाचे नाव वापरणे. ग्राहकांना उत्पादने खरेदी करण्यास भाग पाडण्यासाठी प्रथमच खरेदीदारास सवलत देणे हे आणखी एक मन वळवणारे धोरण आहे. 

सोडून दिलेल्या कार्ट स्मरणपत्रे:

स्वयंचलित पुनर्प्राप्ती साधने मदत करू शकतात संभाव्य खरेदीदार परत मिळवा. जेव्हा ग्राहकांना दाखवले जाते की त्यांच्याकडे अजूनही वस्तू स्टॉकमध्ये आहेत, तेव्हा ते त्यांना खरेदी पूर्ण करण्यास प्रवृत्त करू शकते. तात्पुरत्या किंमतीत कपात करण्याचे आश्वासन देणे किंवा उत्पादने फार कमी उपलब्ध आहेत यावर जोर देणे देखील मदत करेल. 

खरेदीनंतरचा पाठपुरावा:

वैयक्तिकृत ईमेल संप्रेषण ग्राहकांची निष्ठा विकसित करण्यासाठी विक्रीनंतर महत्त्वाची गोष्ट आहे. परिचयात्मक धन्यवाद ईमेलसह पाठपुरावा करा. ग्राहकांना अभिप्राय देण्यास प्रोत्साहित करण्यासाठी देखील ही योग्य वेळ आहे.

वाढदिवस आणि वर्धापन दिन मोहिमा:

ग्राहकांना त्यांचे खास दिवस साजरे करण्यासाठी पाठवलेल्या लक्ष्यित ऑफर ही एक उत्तम रणनीती असू शकते. अशा प्रसंगी विशेष सवलती किंवा भेटवस्तू देखील मदत करू शकतात. ग्राहक निष्ठा वाढवा ईमेल मार्केटिंगच्या स्वयंचलित आवृत्तीद्वारे. 

मल्टी-चॅनेल विपणन एकत्रीकरण

ईमेल, एसएमएस, सोशल मीडिया आणि अशा अनेक माध्यमांवर तुमचे मार्केटिंग प्रयत्न एकत्रित करा. पुश सूचना. ऑटोमेशनमुळे सातत्यपूर्ण संदेशन आणि ग्राहकांचा अखंड प्रवास सुनिश्चित होतो, ज्यामुळे प्रतिबद्धता आणि रूपांतरण दर वाढतात. ग्राहकांपर्यंत त्यांच्या पसंतीच्या प्लॅटफॉर्मवर पोहोचून, तुम्ही तुमच्या मार्केटिंग मोहिमांची एकूण प्रभावीता वाढवता.

विपणन ऑटोमेशन आपल्या ईकॉमर्स स्टोअरला कसे सुपरचार्ज करते

चे मुख्य फायदे येथे आहेत ईकॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशन:

• संशोधन मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेअरचा अवलंब करणाऱ्या कंपन्या उच्च विक्री उत्पादकता अनुभवतात.
• एक नवीन अभ्यास Epsilon कडून हे देखील दिसून येते की जर कंपनीला त्यांच्या ग्राहकांची नावे माहित असतील तर 80% ग्राहक ब्रँडसह खरेदी पूर्ण करतात.
• ऑटोमेशन महत्त्वपूर्ण ऑपरेशन्स सुव्यवस्थित करण्यात मदत करते आणि व्यवसाय वाढवण्याच्या सर्वात स्वस्त मार्गांपैकी एक आहे.
• विपणन ऑटोमेशन प्रणाली चांगल्या निर्णयासाठी संघटित डेटा देतात. 
• तुम्ही वेळेवर, संबंधित संदेशांसह क्लायंटशी दीर्घकालीन संबंध निर्माण करू शकता. सर्वेक्षणे मध्ये 5% वाढ असल्याचे सिद्ध करा ग्राहक धारणा उंदीरe नफा 25% ते 95% वाढवू शकतो. 

ईकॉमर्स ऑटोमेशनसाठी योग्य साधने निवडणे

योग्य व्यासपीठ निवड उत्पादकता वाढवू शकते, कामाला गती देऊ शकते, ग्राहक संवाद वाढवू शकते आणि समाधान वाढवू शकते. खालील काही सर्वोत्तम प्लॅटफॉर्म आहेत:

• हबस्पॉट: 

हबस्पॉट हे एक ऑल-इन-वन मार्केटिंग, सेल्स आणि सर्व्हिसेस टूल आहे जे कार्यक्षम ऑटोमेशन क्षमता प्रदान करते. त्याचा इंटरफेस फ्रेंडली आहे आणि हे टूल खूपच शक्तिशाली आहे. हे तुम्हाला तुमच्या सर्व मार्केटिंग गरजा एकाच ठिकाणी व्यवस्थापित करू देते, ज्यामध्ये ईमेल मार्केटिंग, ग्राहक संबंध व्यवस्थापन, सोशल मीडिया ट्रॅकिंग आणि ग्राहक प्रवास वैयक्तिकृत करणे समाविष्ट आहे. हे डिजिटल मार्केटिंग टूल प्रत्येक आकाराच्या व्यवसायासाठी योग्य आहे.

• मार्केटो: 

हे एक प्रगत आहे एआय मार्केटिंग ऑटोमेशन सोल्यूशन मोठ्या संस्थांसाठी सर्वात योग्य आहे ज्यांना वैशिष्ट्ये आणि कार्यक्षमता आवश्यक आहे. हे समृद्ध सांख्यिकीय डेटा, लीड्स ग्रेडिंग आणि मजबूत वर्गीकरण प्रदान करते; म्हणूनच, ते जटिल मार्केटिंग आवश्यकतांसाठी परिपूर्ण आहे. रूपांतरण दर वाढवण्यासाठी तुम्ही मार्केटिंग विश्लेषण, ग्राहक संबंध आणि सामग्री निर्मितीसाठी प्रगत वैशिष्ट्ये मिळवू शकता.

• अ‍ॅक्टिव्ह कॅम्पेन: 

ईमेल मार्केटिंग, ऑटोमेशन आणि सीआरएम या सर्व वैशिष्ट्यांसह वापरण्यास सोपे. हे पॅकेज तुम्हाला तुमच्या ईमेल आणि ग्राहकांसाठी जटिल डिजिटल प्रक्रिया सेट करण्यास आणि तुमच्या विक्रीचे निरीक्षण करण्यास देखील सक्षम करते. हे सोशल मीडिया कॅलेंडर व्यवस्थापन, सामग्री निर्मिती आणि कार्ट सोडून देणे गणनांसाठी विविध मोफत मार्केटिंग साधने प्रदान करते.

• Mailchimp: 

Mailchimp ही एक मूलभूत परंतु प्रभावी ईमेल विपणन पद्धत आहे जी वापरकर्त्यांना त्यांचे ईमेल स्वस्तात स्वयंचलित करण्यास अनुमती देते. त्याच्या वैशिष्ट्येमध्ये डिफॉल्ट ऑटोरिस्पॉन्डर, कार्ट ॲन्डॉन्मेंट आणि प्रोडक्ट शिफारस करणाऱ्यांचा समावेश होतो. विनामूल्य चाचणी आवृत्ती आणि Mailchimp च्या इंटरफेसची साधेपणा नवीन व्यवसाय मालकांना आकर्षित करते.

• सतत संपर्क: 

व्यवसाय ईमेल मोहिमांसाठी ही एक अग्रगण्य सेवा आहे. त्यात फॉलो-अप संदेश, वाढदिवस विक्री संदेश आणि आमंत्रणे समाविष्ट आहेत. यात असंख्य वैशिष्ट्ये आहेत, जसे की वापरण्यास सुलभ ड्रॅग आणि ड्रॉप, जे आकर्षक मेल डिझाइन करण्यात मदत करते. हे तपशीलवार विश्लेषणे, लीड स्कोअरिंग आणि मजबूत विभाजन ऑफर करते, ज्यामुळे ते जटिल विपणन गरजा असलेल्या मोठ्या संस्थांसाठी एक उत्कृष्ट पर्याय बनते. यात सर्वांसाठी प्रगत योजना आहेत – तुम्ही पूर्ण नवशिक्या असाल किंवा प्रो मार्केटर असाल.

• सेल्सफोर्स: 

हे 30-दिवसांच्या विनामूल्य चाचणी कालावधीसह एक वर्धित, अत्याधुनिक ऑटोमेशन ग्राहक संबंध व्यवस्थापन साधन आहे. हे टूल लीड मॅनेजमेंट, वैयक्तिक जाहिरात मोहिमा आणि तपशीलवार विश्लेषणासाठी प्रगत कार्ये देते. हे वापरण्यास सोपे आहे परंतु सर्वसमावेशक आहे, व्यवसायांना क्लायंटच्या परस्परसंवादांवर लक्ष ठेवण्यास, विविध कार्यप्रवाह तयार करण्यास आणि लीड्सचे कार्यक्षमतेने व्यवस्थापन करण्यास सक्षम करते.

साधन निवडताना काय विचारात घ्यावे?

तुमची उद्दिष्टे आणि आवश्यकतांसाठी सर्वात योग्य ऑनलाइन प्लॅटफॉर्म निवडण्यासाठी महत्त्वाच्या घटकांचे मूल्यांकन करणे महत्त्वाचे आहे. तुमच्या विशिष्ट गरजा आणि बजेटचा काळजीपूर्वक विचार करा. वापरकर्ता इंटरफेसवर लक्ष केंद्रित करा आणि ट्यूटोरियल किंवा ग्राहक सेवा यासारख्या सपोर्ट वैशिष्ट्यांसह प्लॅटफॉर्म शोधा. तुमच्या ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मसह सहज एकीकरण सुनिश्चित करण्यासाठी सुसंगतता तपासा.

मार्केटिंग ऑटोमेशनमध्ये निरीक्षण करण्यासाठी प्रमुख मेट्रिक्स

तुमच्या मार्केटिंग ऑटोमेशन प्रयत्नांच्या प्रभावीतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी योग्य मेट्रिक्सचे निरीक्षण करणे आवश्यक आहे. विचारात घेण्यासारख्या प्रमुख मेट्रिक्समध्ये हे समाविष्ट आहे:

• रूपांतरण दर: इच्छित कृती पूर्ण करणाऱ्या अभ्यागतांची टक्केवारी मोजा, ​​ज्यामुळे तुमच्या मोहिमांच्या यशाचे मूल्यांकन करण्यात मदत होईल.
• ग्राहक धारणा दर: ग्राहक संबंधांची आणि निष्ठेची ताकद दर्शविणारे, तुम्ही कालांतराने ग्राहकांना किती चांगल्या प्रकारे टिकवून ठेवता याचा मागोवा घ्या.
• क्लिक-थ्रू दर (CTR): वापरकर्त्यांना कृती करण्यास प्रवृत्त करण्यासाठी तुमच्या संदेशांची प्रभावीता मूल्यांकन करा.
• खुले दर: तुमचे ईमेल उघडण्यासाठी प्राप्तकर्त्यांना प्रोत्साहित करण्यासाठी तुमच्या विषय ओळी आणि पाठवण्याच्या वेळा किती आकर्षक आहेत याचे मूल्यांकन करा.
• गुंतवणुकीवर परतावा (ROI): तुमच्या मार्केटिंग ऑटोमेशनच्या नफ्याची गणना करा आणि त्यातून मिळणाऱ्या उत्पन्नाची तुलना खर्चाशी करा.

या मेट्रिक्सचे नियमित विश्लेषण तुम्हाला तुमच्या धोरणांमध्ये सुधारणा करण्यास, ग्राहकांशी संवाद साधण्यास आणि तुमच्या मार्केटिंग गुंतवणुकीवर जास्तीत जास्त परतावा मिळविण्यास सक्षम करते.

निष्कर्ष

तुमचे उद्दिष्ट काहीही असो, अधिक महसूल निर्माण करणे आणि ग्राहकांची निष्ठा वाढवणे हे सर्वात महत्त्वाचे आहे. योग्य साधनांसह आणि सतत विकसित होत असलेल्या मार्केटिंग ऑटोमेशन धोरणांसह, व्यवसाय त्यांचे कामकाज यशाच्या नवीन उंचीवर नेऊ शकतात. ई-कॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशन, जसे की साधनांद्वारे समर्थित Shiprocket Engage 360, केवळ मॅन्युअल हस्तक्षेप कमी करत नाही तर ग्राहकांना विक्री वाढवण्यासाठी आणि समाधान सुधारण्यासाठी डिझाइन केलेले वेळेवर, वैयक्तिकृत आणि संबंधित संदेश देखील प्रदान करते. या तंत्रज्ञानाचा स्वीकार करून, तुमचा व्यवसाय अधिक कार्यक्षमता प्राप्त करू शकतो, वाढ वाढवू शकतो आणि कायमस्वरूपी ग्राहक संबंध निर्माण करू शकतो.