आज जगाचे कार्य कसे चालले आहे यात मोठा बदल झाला आहे. सर्व काही डिजिटल होत आहे. कोविड-19 साथीच्या रोगाने जगावर थैमान घातल्यामुळे, आम्ही यापूर्वी कधीही नव्हत असे तंत्रज्ञान स्वीकारत आहोत. व्यावसायिक जगाने पैसे कमावण्याच्या डिजिटल मार्गांशी जुळवून घेतल्याने, घाऊक आणि B2B बाजारपेठा झपाट्याने वाढत आहेत.
आज, सहस्राब्दीमध्ये बहुसंख्य B2B घाऊक विक्रेते आहेत आणि ते त्यांची उत्पादने ऑनलाइन विकण्यास प्राधान्य देतात. म्हणूनच Amazon आणि Flipkart सारख्या कंपन्या B2B ई-कॉमर्स शाखा विकसित करण्यासाठी मोठ्या प्रमाणात पैसे गुंतवतात.
B2B ई-कॉमर्सचा संदर्भ ग्राहकांना थेट ऑर्डर पाठवण्याऐवजी व्यवसाय आणि किरकोळ विक्रेते दोघांसाठी ऑर्डर पूर्ण करणे होय. खरेदीची वारंवारता कमी असेल आणि ती नेहमी B2B घाऊक विक्रेत्यांसाठी मालवाहतुकीमध्ये मोठ्या प्रमाणात पाठविली जाते. घाऊक B2B ची संकल्पना, तिची कार्यपद्धती आणि कार्य, त्याचे फायदे आणि प्रतिबद्धतेच्या धोरणांबद्दल जाणून घेऊया.
घाऊक B2B ईकॉमर्स समजून घेणे
घाऊक B2B मध्ये उत्पादने थेट अंतिम ग्राहकांना विकण्याऐवजी इतर व्यवसायांना मोठ्या प्रमाणात विक्री करणे समाविष्ट आहे. घाऊक विक्रेते साधारणपणे पुरवठादार आणि उत्पादकांकडून मोठ्या प्रमाणात उत्पादने किंवा साहित्य खरेदी करतात. या मोठ्या प्रमाणात साहित्य गोदामांमध्ये साठवले जाते आणि नंतर कमी दरात ग्राहकांच्या गरजेनुसार कमी प्रमाणात पुन्हा विकले जाते.
थेट-ते-ग्राहक (DTC) विक्रीऐवजी B2B विक्रीवर लक्ष केंद्रित करून, घाऊक विक्रेते विक्री मूल्ये वाढवतात. घाऊक विक्रेत्यांना सामान्यतः विविध उत्पादक आणि उत्पादकांकडून वस्तू आणि साहित्य मिळत असल्याने, त्यांच्याकडे किरकोळ व्यवसायांच्या खरेदीदारांना त्यांची बहुतांश यादी मिळवण्यासाठी एक सोयीस्कर स्रोत आहे.
घाऊक B2B ईकॉमर्सचे यांत्रिकी
आज, घाऊक B2B ई-कॉमर्सने बाजारपेठेत बरीच जागा व्यापली आहे. ग्राहकांच्या मागण्या पूर्ण करण्यासाठी आणि नफा मिळविण्यासाठी वेगवेगळे विभाग सामंजस्याने कार्य करतात. घाऊक B2B ईकॉमर्स एंटरप्राइजेसच्या विविध विभागांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
1. पुरवठादार किंवा उत्पादक
पुरवठादार हे साहित्य आणि वस्तूंचे प्राथमिक स्त्रोत आहेत पुरवठा साखळी. B2B घाऊक विक्रेते थेट या पुरवठादार आणि उत्पादकांशी संपर्क साधतात कारण ते त्यांच्याकडून उत्पादने आणि कच्चा माल मिळवतात. मध्यवर्ती ग्राहक हे वितरक आहेत जे किरकोळ विक्रेते किंवा घाऊक विक्रेत्यांना उत्पादने पुनर्विक्री करतात. साधारणपणे, पुरवठादारांचा वितरक असा चुकीचा अर्थ लावला जातो. महत्त्वाचा फरक करणारा घटक म्हणजे पुरवठादार हे वस्तूंचे उत्पादक आहेत. त्यांच्याकडे पोहोचण्यासाठी आणि त्यांचे उत्पादन विकण्यासाठी नेटवर्क आणि बँडविड्थ नाही.
2. घाऊक विक्रेता
घाऊक विक्रेते पुरवठा साखळीतील मोठ्या प्रमाणात खरेदीदार असतात. ते थेट वितरकांशी संपर्क साधतात आणि त्यांच्याकडून कच्चा माल किंवा वस्तू इतर व्यवसायांना पुनर्विक्रीसाठी खरेदी करतात. पारंपारिकपणे, फोन कॉल किंवा ईमेलद्वारे घाऊक ऑर्डर केली जाते. परंतु तांत्रिक विकास आणि डिजिटायझेशनकडे वळल्याने, आज या ऑर्डर विशिष्ट ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मद्वारे ऑनलाइन केल्या जातात.
3. वितरक
वितरक किरकोळ विक्रेते आणि घाऊक विक्रेत्यांना विकण्यासाठी पुरवठादारांकडून वस्तू आणि कच्चा माल घेतात. ते पुरवठादार आणि उत्पादक यांच्याशी अगदी जवळून काम करतात. वितरकांसोबत काम करण्याचा सर्वात मोठा फायदा हा आहे की ते तुम्हाला तुमचे नेटवर्क वाढवू देतात आणि त्यांच्या कनेक्शनच्या विशाल नेटवर्कमुळे सहज पोहोचू शकतात.
हे खेळाडू घाऊक विक्रीची संपूर्ण प्रक्रिया तयार करण्यासाठी एकत्रितपणे काम करतात बीएक्सएनएक्सबी ईकॉमर्स. यशस्वी संपूर्ण B2B ची गुरुकिल्ली म्हणजे त्याचे विपणन. हे एक जोरदार स्पर्धात्मक बाजार आहे आणि कोणत्याही एंटरप्राइझला बाजारपेठेत स्वतःची ओळख करून देणे आवश्यक आहे. ऑर्डरची वारंवारता नसतानाही B2B ऑर्डर सामान्यत: मोठ्या प्रमाणात केलेल्या ऑर्डर्स असतात. विपणन, तथापि, महसूल वाढवते आणि विक्री सुधारते.
B2B खरेदीदारांना मार्केटिंगमध्ये प्रामुख्याने अनुभव वैयक्तिकृत करणे आणि त्यांच्याशी मजबूत संबंध निर्माण करणे समाविष्ट आहे. त्यांच्या पुढील मोठ्या प्रमाणात खरेदीसह ते तुमच्याकडे परत येतील याची खात्री करणे ही कल्पना आहे. नवीन तंत्रज्ञान आणि ऑप्टिमाइझ केलेले कार्यप्रवाह लागू केल्याने संपूर्ण अनुभव अधिक चांगला बनविण्यात मदत होते.
B2B घाऊक विक्रीचे फायदे
घाऊक B2B मॉडेल संपूर्ण पुरवठा साखळी खेळाडूंना अनेक फायदे देते. घाऊक विक्रीचे काही फायदे येथे आहेत:
- ईकॉमर्स B2B घाऊक विक्रीमुळे संसाधने आणि वेळ दोन्हीची बचत होते
घाऊक ऑनलाइन विक्री केल्याने वेळ आणि संसाधने वाचतात कारण ही ट्रेडिंग पद्धत मूलत: आहे ईकॉमर्स ऑटोमेशन. कॉल आणि ईमेलवर ऑर्डर व्यवस्थापित करण्यात घालवलेला वेळ काढून टाकला जाईल. तुम्ही तुमची व्यवसाय रणनीती ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी अधिक वेळ घालवू शकता. ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्मचा वापर केल्याने वेळ घेणारे मॅन्युअल काम देखील कमी होते. बिलिंग आणि यादी व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर आपल्या घाऊक प्रक्रिया सुधारण्यास देखील मदत करते.
- घाऊक ई-कॉमर्सद्वारे आपल्या वाढीला गती देणे
B2B घाऊक व्यवसाय व्यवहारांद्वारे, तुमचा व्यवसाय थोड्याच वेळात वाढेल. घाऊक विक्रीचे प्राथमिक पैलू तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांशी मजबूत संबंध निर्माण करण्यास सक्षम करते. बांधलेले संबंध तुम्हाला अधिक व्यवसाय मिळवण्यात मदत करतील. म्हणून घाऊक व्यवसाय वस्तुमान प्रमाण ऑर्डर समाविष्ट आहे, नफा जास्त असेल. शिवाय, प्रस्थापित नातेसंबंधांद्वारे, नेटवर्किंगद्वारे, तुमचा एकंदर एंटरप्राइझ वाढवून तुम्हाला मोठा व्यवसाय मिळण्याची शक्यता असते.
- इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंट आणि वेअरहाउसिंग
घाऊक विक्रेते देखील च्या कंटाळवाण्या कामावर घेतात गोदाम आणि त्यांचे व्यवस्थापन. ही क्रिया किरकोळ विक्रेते आणि उत्पादकांचे काम कमी करते. इन्व्हेंटरी काळजीपूर्वक व्यवस्थापित करण्याची कंटाळवाणी प्रक्रिया किरकोळ विक्रेत्यांसाठी खर्च कमी ठेवते ज्यामुळे त्यांना तुमच्यासोबत व्यवसाय करणे अधिक आकर्षक बनते.
- स्पेशलायझेशन
उत्पादक केवळ उत्पादनांची रचना आणि निर्मितीवर लक्ष केंद्रित करू शकतात कारण उत्पादने विकण्यासाठी वितरकांवर अवलंबून राहता येते. घाऊक विक्रेते आणि वितरक यांसारख्या मध्यस्थांना त्यांची विक्री भूमिका देऊन, विक्री संघ व्यवस्थापित करण्यासाठी लागणारा खर्च कमी केला जाईल. B2B घाऊक विक्रेते ते ज्या उत्पादनांशी व्यवहार करतात त्यांच्या विशिष्ट श्रेणींमध्ये सखोल कौशल्य निर्माण करतात आणि ते किरकोळ विक्रेत्यांसाठी वेगवेगळ्या स्त्रोतांद्वारे त्या उत्पादनांची स्थिर रक्कम मिळवू शकतात याची खात्री करतात. त्यामुळे ते उद्योग-विशिष्ट डीलर देखील बनू शकतात.
- अधिक सरासरी ऑर्डर मूल्य आणि विक्री खंड
जेव्हा एखादे उत्पादन मोठ्या प्रमाणात विकले जाते, तेव्हा विक्रेत्याला त्याच ग्राहकाकडून वारंवार खरेदी करून उच्च विक्रीचे प्रमाण देखील दिले जाते. त्यामुळे तुमचा व्यवसाय वाढण्यास मदत होते.
घाऊक मध्ये B2B ग्राहकांना गुंतवून ठेवण्यासाठी धोरणे
यशस्वी आणि आकर्षक B2B घाऊक व्यवसाय चालवण्यामध्ये एका शॉटमध्ये अनेक प्राधान्यक्रम हाताळणे आणि व्यवस्थापित करणे समाविष्ट आहे. तुमच्या ग्राहकांना गुंतवून ठेवण्यासाठी येथे काही उपयुक्त धोरणे आहेत:
- मजबूत ग्राहक संबंध तयार करणे
मोठ्या प्रमाणात खरेदी केल्यामुळे घाऊक व्यवसाय वाढतात. प्रत्येक ग्राहक मोठ्या प्रमाणात व्यवसाय निर्माण करू शकतो, त्यामुळे त्यांना आनंदी ठेवणे महत्त्वाचे आहे. साधारणपणे, ग्राहक एकच ऑर्डर अनेक वेळा खरेदी करतात आणि आनंदी ग्राहक नेहमी त्यांच्या वितरकांकडे परत येतात. तुमच्या ग्राहकांना समजून घेतल्याने तुम्हाला त्यांना कशाची गरज आहे आणि तुम्ही त्यांना अधिक चांगल्या प्रकारे सेवा देण्यासाठी कशी मदत करू शकता हे समजून घेण्यास मदत करू शकते. शिवाय, आपण आपल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांना आकर्षित करण्यासाठी आपल्या विपणन धोरणांची योजना देखील करू शकता.
- वर्धित ऑफर आणि सवलत
इतर कोणत्याही व्यवसायाप्रमाणे, किरकोळ विक्रेते देखील त्यांचे उत्पन्न आणि नफा वाढवू इच्छितात. म्हणून, ते वितरक आणि घाऊक विक्रेते शोधतात जे त्यांना सर्वोत्तम किंमत देतात. अधिकाधिक किरकोळ विक्रेत्यांना तुमच्याकडून खरेदी करण्यासाठी आकर्षित करण्याचा विशेष सवलतीच्या किमती आणि अतिरिक्त प्रोत्साहने देणे हा उत्तम मार्ग असू शकतो. अशा जाहिराती तुम्हाला इतर उद्योगांपेक्षा स्पर्धात्मक धार देतील ज्यामुळे तुम्हाला अधिक सहजपणे विक्री करता येईल.
- वैयक्तिकृत आणि आकर्षक विपणन मोहिमा
तुमचा व्यवसाय कसा कार्य करेल यात विपणन धोरणे महत्त्वाची भूमिका बजावतात. आकर्षक आणि संबंधित असणे विपणन धोरणे तुमची विक्री वाढवतील आणि तुमचे ग्राहक सुधारा. प्रभावी धोरणे तयार करण्यात वेळ गुंतवल्याने तुम्हाला मोठ्या प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचता येईल आणि अधिक ग्राहकांना आकर्षित करता येईल. शिवाय, सौंदर्यशास्त्र मोहिमा तयार केल्याने तुमचा ब्रँड सुधारताना तुमच्या ग्राहकांना व्यस्त ठेवते.
- चांगली ग्राहक सेवा
हे नेहमीच अंमलबजावणीबद्दल असते. तुम्ही तुमच्या ग्राहकांशी कसे व्यवहार करता आणि त्यांच्या समस्या तुम्हाला पुढील खरेदी करण्यात किंवा खंडित करण्यात मदत करतील. तुमच्या ग्राहकांना तुमच्या सर्व प्रक्रिया आणि वर्कफ्लोबद्दल माहिती देणे आणि त्यांच्या गरजा समजून घेणे त्यांना टिकवून ठेवण्यास मदत करेल. तुम्हाला अडथळे आले तरीही तुमच्या ग्राहकाला माहिती देणे हा एक चांगला सराव आहे. हे त्यांना समस्या समजून घेण्यास आणि समायोजन करण्यास अनुमती देते. तुमच्या सर्व प्रक्रिया वापरकर्ता-अनुकूल ठेवल्‍याने तुम्हाला त्यांना गुंतवून ठेवण्यात मदत होते.
- वैयक्तिकृत शिफारसी करणे
कोणताही खरेदीचा अनुभव, अगदी घाऊकही, जेव्हा सेवा विशेषतः आपल्या आवडीनुसार पुरवली जाते तेव्हा अधिक चांगला असतो. तुमच्या ग्राहकांच्या गरजा समजून घेऊन त्यांना पर्यायी शिफारशी केल्याने तुम्हाला त्यांच्याशी अधिक चांगल्या प्रकारे गुंतवून ठेवण्यात आणि त्यांना कार्यक्षमतेने सेवा देण्यात मदत होईल. याची खात्री करून घेत आहे की आपले ई-कॉमर्स मंच लक्ष्य दृष्टीकोन धोरण वापरल्याने शिफारशी आपोआप वैयक्तिकृत होतात. हे तुम्हाला अधिक ग्राहकांना सहज आकर्षित करण्यात मदत करेल.
निष्कर्ष
घाऊक B2B संधी खूप फायदेशीर आहेत. गेल्या काही वर्षांमध्ये, B2B ऑपरेशन्स मोठ्या प्रमाणावर वाढल्या आहेत आणि त्यांनी उत्कृष्ट कामगिरी केली आहे नफ्यातील टक्का. घाऊक बाजारातील B2B ऑपरेशन्समध्ये विशिष्ट उत्पादन किंवा सामग्री मोठ्या प्रमाणात खरेदी करणे आणि इतर किरकोळ विक्रेते आणि ग्राहकांना त्यांची विक्री करणे समाविष्ट आहे. अशा ऑर्डर्सची वारंवारता कमी असली तरी ते मोठ्या प्रमाणात खरेदी केले जातात. ते सरासरी विक्री मूल्य आणि सरासरी ऑर्डर मूल्य वाढवतात. शिवाय, ते आपला व्यवसाय जलद गतीने वाढविण्यात मदत करतात. घाऊक B2B ची संपूर्ण कल्पना स्वतःला आपल्या क्लायंटशी मजबूत नातेसंबंध निर्माण करण्यास आणि एक मजबूत विपणन धोरण तयार करण्यास अनुमती देते.
घाऊक B2B व्यवसायात व्यस्त असताना, तुम्हाला जटिल पुरवठा साखळी व्यवस्थापित कराव्या लागतील, ग्राहकांच्या मागणीतील चढ-उतारांना सामोरे जावे लागेल, किमतींवर वाटाघाटी कराव्या लागतील, उत्पादनाची उच्च दर्जाची गुणवत्ता राखावी लागेल, पेमेंट आणि क्रेडिट अटी सेट कराव्या लागतील.
घाऊक B2B मध्ये इतर व्यवसायांना मोठ्या प्रमाणात वस्तूंची विक्री करणे समाविष्ट आहे. यात अनेकदा किमतीच्या वाटाघाटी आणि दीर्घकालीन करारांचा समावेश असतो. दुसरीकडे, किरकोळ B2C नियमित ग्राहकांना वैयक्तिक वस्तू जास्त किमतीत विकण्याबद्दल अधिक आहे. त्यातून रोजचे व्यवहार होतात.
घाऊक B2B मध्ये, तुम्ही जितके जास्त खरेदी कराल तितके तुम्ही प्रति आयटम कमी द्याल. अशा प्रकारे, तुम्ही किती वेळा ऑर्डर करता, तुम्ही किती ऑर्डर करता आणि तुम्ही पुरवठादाराशी किती काळ भागीदार आहात, या सर्व गोष्टी किंमत ठरवण्यात भूमिका बजावतात. घाऊक B2B साठी किमतीच्या वाटाघाटी महत्वाच्या आहेत कारण ते तुमच्या व्यवसायाला स्पर्धात्मक किंमती सेट करण्यास आणि नफा मिळविण्याची परवानगी देतात.
नाही, घाऊक B2B व्यवसायात केवळ भौतिक वस्तूंची विक्री समाविष्ट नसते. घाऊक B2B सेटअपमध्ये, तुम्ही भौतिक वस्तूंच्या विक्रीच्या पलीकडे जाऊ शकता. उदाहरणार्थ, यात सेवा, सॉफ्टवेअर, परवाने आणि डिजिटल उत्पादनांची विक्री समाविष्ट आहे.
