పూర్తి సమయానికి (OTIF): ఇకామర్స్ విజయానికి కీలకమైన మెట్రిక్

OTIF ( ఆన్ టైమ్ ఇన్ ఫుల్) అనేది లాజిస్టిక్స్ పరిశ్రమలో పనితీరును అంచనా వేయడానికి ఉపయోగించే ఒక కొలమానం. అనేక పెద్ద సంస్థలు తమ పనితీరును అంచనా వేయడానికి దీనిని ఉపయోగించడం ప్రారంభించడంతో, ఈ పనితీరు కొలమానం యొక్క ప్రాముఖ్యత సంవత్సరాలుగా పెరిగింది. ఈ-కామర్స్ లాజిస్టిక్స్‌లో OTIF ప్రత్యేక ప్రాముఖ్యతను సంతరించుకుంది. ఉద్యోగుల ఉత్పాదకతను పెంచడానికి మరియు తమ వినియోగదారులకు సంతృప్తికరమైన సేవలను అందించడానికి కంపెనీలు దీనిని ఒక కీలక పనితీరు సూచికగా (KPI) ఉపయోగిస్తున్నాయి.

ఈ కథనంలో, మేము OTIFని ఎలా లెక్కించాలి, సరఫరా గొలుసులో దాని ప్రాముఖ్యత, దాన్ని మెరుగుపరచడానికి చిట్కాలు, లాజిస్టిక్‌లకు మించిన దాని చిక్కులు మరియు మరిన్నింటిని పంచుకున్నాము. మీరు ఈ కథనాన్ని చదవడం పూర్తి చేసే సమయానికి పూర్తి కాన్సెప్ట్‌లో సమయానికి సంబంధించిన స్పష్టమైన అవగాహనను మీరు పెంపొందించుకుంటారు. కాబట్టి, ప్రారంభిద్దాం!

OTIF యొక్క నిర్వచనం మరియు పూర్తి రూపం

వాగ్దానం చేసిన కాలపరిమితిలోగా మరియు ఆర్డర్ ప్రకారం పూర్తి పరిమాణంలో ఉత్పత్తులను అందించగల సరఫరాదారుడి సామర్థ్యాన్ని నిర్ధారించడానికి OTIFను లెక్కిస్తారు. సరఫరాదారుల సామర్థ్యాన్ని పెంచే లక్ష్యంతో 2017లో ఈ భావనను ప్రవేశపెట్టారు. తమ ఉత్పత్తులను సకాలంలో అందించడంలో విఫలమైన లేదా వాగ్దానం ప్రకారం పూర్తి ఆర్డర్‌లను అందించని సరఫరాదారులపై జరిమానాలు విధించిన తొలి కంపెనీలలో వాల్‌మార్ట్ ఒకటి. అప్పటి నుండి, సరఫరా గొలుసు పనితీరును అంచనా వేయడానికి OTIF ఒక సాధనంగా మారింది. సకాలంలో డెలివరీలను నిర్ధారించడంతో పాటు, ఇది ఇన్వెంటరీ ప్రణాళిక మరియు ఆర్డర్ నెరవేర్పు ప్రక్రియను ఆప్టిమైజ్ చేయడం ద్వారా మొత్తం స్టోర్ కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది . సరఫరా గొలుసు నమూనా పనితీరును అంచనా వేయడానికి OTIFను ఒక KPIగా ఉపయోగిస్తున్నారు.

ఇకామర్స్ లాజిస్టిక్స్ సందర్భంలో OTIF యొక్క ప్రాముఖ్యత

సురక్షితమైన మరియు సకాలంలో డెలివరీలను నిర్ధారించడానికి సరైన షిప్పింగ్ భాగస్వాములను ఎంచుకోవడం అనేది ఈ-కామర్స్ వ్యాపారాలు ఎదుర్కొనే సవాళ్లలో ఒకటి . ఈ-కామర్స్ లాజిస్టిక్స్ సందర్భంలో 'ఆన్ టైమ్ ఇన్ ఫుల్' (OTIF) ప్రత్యేక ప్రాముఖ్యతను సంతరించుకుంది, ఎందుకంటే ఇది వ్యాపారాలు తమ డెలివరీ ప్రక్రియ యొక్క సామర్థ్యాన్ని అంచనా వేయడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి సహాయపడుతుంది. పికప్, ప్యాకింగ్ మరియు షిప్పింగ్ వంటి ప్రక్రియలు సకాలంలో మరియు సమర్థవంతంగా జరుగుతున్నాయో లేదో నిర్ధారించడం ద్వారా, ఇది వారి షిప్పింగ్ భాగస్వాముల పనితీరును అంచనా వేయడానికి సహాయపడుతుంది. ఈ అన్ని దశలలోని పనితీరు తుది డెలివరీపై ప్రభావం చూపుతుంది. సరఫరా గొలుసులో ఏ దశలో మెరుగుదల అవసరమో గుర్తించడానికి OTIF సహాయపడుతుంది, తద్వారా ఈ-కామర్స్ స్టోర్‌లు ప్రక్రియపై మరింత నియంత్రణను పొందగలుగుతాయి. ఈ సమాచారంతో, వారు మెరుగ్గా ప్రణాళిక వేసుకోవచ్చు మరియు సకాలంలో డెలివరీలను నిర్ధారించడానికి వివిధ దశలలో తలెత్తే సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు. ఈ-కామర్స్ వ్యాపారాలు 80%-90% మధ్య OTIF రేటును నిర్వహించాలని సూచించబడింది.

లాజిస్టిక్స్ దాటి OTIF యొక్క విస్తృత చిక్కులను అన్వేషించడం

OTIF ఎక్కువగా లాజిస్టిక్స్ సందర్భంలోనే తెలిసినప్పటికీ, వ్యాపారాలకు ఇది ఒక పెద్ద పాత్రను పోషిస్తుంది. సంస్థలు తమ OTIF రేట్లను పెంచుకోవడం ద్వారా తమ సరఫరా గొలుసు ప్రక్రియను మెరుగుపరుచుకున్నప్పుడు, వారు వ్యాపారంలోని వివిధ అంశాలలో అభివృద్ధిని చూస్తారు. OTIF యొక్క విస్తృతమైన ప్రయోజనాలలో ఒకటి ఖర్చు ఆదా. ఎలా? ఇది డెలివరీ ప్రక్రియను ఆప్టిమైజ్ చేసి, సకాలంలో డెలివరీల సంఖ్యను పెంచుతుంది కాబట్టి, వ్యాపారాలు ఎక్స్‌పెడైటెడ్ షిప్పింగ్ ఫీజులు చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉండదు. సకాలంలో డెలివరీలు మొత్తం కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడంలో కూడా సహాయపడతాయి. సకాలంలో డెలివరీలు అందించే స్టోర్లలో వినియోగదారులు మళ్లీ మళ్లీ కొనుగోలు చేసే అవకాశం ఎక్కువగా ఉంటుందని గమనించబడింది. వేగవంతమైన మరియు సకాలంలో డెలివరీలను అందించే బ్రాండ్‌లతో షాపింగ్ చేయడానికి 55% మంది వినియోగదారులు ఇష్టపడతారని పరిశోధనలు చూపిస్తున్నాయి.

OTIF కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు బ్రాండ్ కీర్తిని ఎలా ప్రభావితం చేస్తుంది?

OTIF సరఫరాదారుల పనితీరును మరియు సరఫరా గొలుసు ప్రక్రియ యొక్క సామర్థ్యాన్ని కొలుస్తుంది. సరఫరాదారులు ఆర్డర్‌లను సకాలంలో మరియు పూర్తిస్థాయిలో అందించలేకపోతే, కంపెనీలు వారికి జరిమానా విధిస్తాయి. జరిమానాలు పడకుండా మరియు క్లయింట్‌లను కోల్పోకుండా ఉండేందుకు, సరఫరాదారులు తమ పనితీరును మెరుగుపరచుకోవడానికి కృషి చేస్తారు. వారు సురక్షితమైన మరియు సకాలంలో డెలివరీలను లక్ష్యంగా పెట్టుకుంటారు మరియు సరైన పరిమాణంలో వస్తువులు కస్టమర్లకు చేరేలా చూసుకుంటారు. కస్టమర్లు సకాలంలో డెలివరీలను అభినందిస్తారు. ఉత్పత్తులను సరిగ్గా మరియు సకాలంలో డెలివరీ చేయడం అనేది కస్టమర్ సంతృప్తికి నేరుగా ముడిపడి ఉంటుంది.

OTIF బ్రాండ్ కీర్తిని కూడా సానుకూల రీతిలో ప్రభావితం చేస్తుంది. సంతోషంగా మరియు సంతృప్తి చెందిన కస్టమర్‌లు తరచుగా బ్రాండ్ గురించి మంచి ప్రచారం చేస్తారు. వారు తమ కుటుంబం మరియు స్నేహితులకు అలాంటి బ్రాండ్లను సిఫార్సు చేస్తారు. ఈ రోజుల్లో చాలా మంది బ్రాండ్‌ల గురించి సానుకూల సమీక్షలను వ్రాయడానికి సోషల్ మీడియాను కూడా తీసుకుంటారు. అందువలన, ఇది మౌత్ పబ్లిసిటీలో సహాయపడుతుంది మరియు బ్రాండ్ యొక్క కీర్తిని బలపరుస్తుంది. 

OTIFని ఎలా లెక్కించాలో దశల వారీ మార్గదర్శి

సాధారణ సూత్రాన్ని ఉపయోగించి OTIFని లెక్కించవచ్చు. మీరు ఈ గణనను ఎలా చేయవచ్చో ఇక్కడ చూడండి:

దీని కోసం, మొత్తం ఆర్డర్‌ల సంఖ్యతో సమయానికి మరియు పూర్తిగా డెలివరీ చేయబడిన ఆర్డర్‌ల సంఖ్యను విభజించండి. ఆ తర్వాత, OTIF శాతాన్ని పొందడానికి ఉత్పన్నమైన సమాధానాన్ని 100తో గుణించండి. ఇక్కడ సూత్రం ఉంది:

• OTIF% = (పూర్తి ఆర్డర్‌లలో సమయానికి ఉన్న సంఖ్య/మొత్తం ఆర్డర్‌ల సంఖ్య) * 100 

ఒక ఉదాహరణ సహాయంతో దీనిని బాగా అర్థం చేసుకుందాం:

ఉదాహరణకు, మీరు ఒక నిర్దిష్ట వారంలో మొత్తం 1,000 ఆర్డర్‌లను షిప్పింగ్ చేసారు. వీటిలో, మీరు 840 ఆర్డర్‌లను సమయానికి మరియు పూర్తిగా డెలివరీ చేయగలిగారు మరియు మిగిలినవి కమిట్‌మెంట్ ప్రకారం డెలివరీ చేయబడలేదు. మీరు దాని OTIF రేట్‌ను ఎలా లెక్కించాలో ఇక్కడ ఉంది:

అంటే మీ OTIF స్కోర్ 84%

పనితీరును అంచనా వేయడంలో ఖచ్చితమైన కొలత యొక్క ప్రాముఖ్యత

సరఫరాదారు పనితీరును సరిగ్గా అంచనా వేయడానికి OTIF రేటును ఖచ్చితంగా లెక్కించడం ముఖ్యం. మీరు సరైన గణాంకాలను కలిగి ఉన్నప్పుడే, మీరు అభివృద్ధి యొక్క పరిధిని అర్థం చేసుకోగలరు మరియు పనితీరును మెరుగుపరచడానికి ప్రణాళికను సిద్ధం చేయగలరు. విధించబడే పెనాల్టీ మొత్తం కూడా OTIF గణనపై ఆధారపడి ఉంటుంది. అందువల్ల, గణనలో చిన్న పొరపాటు కూడా తప్పు గణనలకు దారి తీస్తుంది.

OTIF కొలత సరఫరాదారు లేదా షిప్పింగ్ క్యారియర్ పనితీరును అంచనా వేయడానికి మించి ఉంటుంది. తక్కువ OTIF రేట్లు సరఫరా గొలుసు ప్రక్రియలో వివిధ దశలలో ప్రణాళికా లోపం, పేలవమైన నిర్వహణ పద్ధతులు మరియు ఇతర వాటితో పాటు కాలం చెల్లిన వేర్‌హౌసింగ్ పద్ధతులను సూచిస్తాయి. వివిధ స్థాయిలలో పనితీరును అంచనా వేయడానికి దీని ఖచ్చితమైన కొలత చాలా ముఖ్యం.

OTIFని KPIగా ఉపయోగించడం ఎప్పుడు సముచితం?

మీరు క్రింది సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, OTIFని KPIగా ఉపయోగించడానికి ఇది సమయం:

1. డెలివరీలలో జాప్యం

మీరు ఆలస్యమైన డెలివరీల సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, OTIFని KPIగా ఉపయోగించడం మీకు సహాయకరంగా ఉంటుంది. పైన పేర్కొన్న విధంగా, సంస్థలు ఈ భావనతో తమ డెలివరీ ప్రక్రియలను మెరుగుపరుస్తున్నాయి. ఇది సమస్య ఎక్కడ ఉందో గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది మరియు మీ డెలివరీలను వేగవంతం చేయడానికి మీకు అవకాశం ఇస్తుంది

2. తప్పు డెలివరీలు

ఉత్పత్తుల యొక్క సరికాని డెలివరీ గురించి మీ కస్టమర్‌లు ఫిర్యాదు చేస్తుంటే, మీరు మళ్లీ OTIFని KPIగా ఉపయోగించాలి. ఆర్డర్ చేసిన వాటితో పోలిస్తే తక్కువ సంఖ్యలో ఐటెమ్‌లను స్వీకరించడం లేదా సరికాని పరిమాణం, తప్పు రంగు లేదా పూర్తిగా వేరే వస్తువును స్వీకరించడం వంటివి ఫిర్యాదులలో ఉండవచ్చు. ఇది సాధారణంగా మీ గిడ్డంగి సిబ్బంది యొక్క లోపాన్ని ప్రతిబింబిస్తుంది.

3. వేర్‌హౌస్ ప్రాసెసింగ్‌లో సమస్యలు

మీరు వేర్‌హౌస్ ప్రాసెసింగ్‌లో సమస్యలను చూసినట్లయితే, OTIFని KPIగా ఉపయోగించాల్సిన సమయం ఇది అని మరొక సూచన. ఇది ఆర్డర్ నెరవేర్పు ప్రక్రియను ఆలస్యం చేస్తుంది మరియు కస్టమర్లలో అసంతృప్తిని కలిగిస్తుంది.

సమయానికి మరియు పూర్తి పనితీరును మెరుగుపరచడానికి ఆచరణాత్మక చిట్కాలు మరియు సాంకేతికతలు

పూర్తి స్కోర్‌లో సమయానికి మెరుగుపరచడానికి ఇక్కడ కొన్ని చిట్కాలు ఉన్నాయి:

• తాజా వేర్‌హౌస్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్‌ని ఉపయోగించుకోండి

మీ OTIF రేటును మెరుగుపరచుకోవడానికి, మీరు ఒక అధునాతన వేర్‌హౌస్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్ మరియు సరికొత్త ఆర్డర్-ట్రాకింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తప్పనిసరిగా ఉపయోగించాలి . ఇది ఆర్డర్ ప్రాసెసింగ్, పికింగ్, ట్రాకింగ్ మరియు రిపోర్టింగ్ వంటి పనులను క్రమబద్ధీకరించడంలో సహాయపడుతుంది , తద్వారా వివిధ స్థాయిలలో సామర్థ్యాన్ని పెంచుతుంది.

• విశ్వసనీయ విక్రేతలతో సహకరించండి

సరఫరాదారులు మరియు షిప్పింగ్ క్యారియర్‌లను ఎన్నుకునేటప్పుడు విశ్వసనీయ పేర్ల కోసం చూడండి మరియు వారితో సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేయండి.

• సమర్థవంతమైన డిమాండ్ అంచనాను నిర్ధారించుకోండి

సమర్థవంతమైన డిమాండ్ అంచనా మరియు ఇన్వెంటరీ ఆప్టిమైజేషన్ సరైన ఇన్వెంటరీ స్థాయిలను నిర్వహించడానికి సహాయపడతాయి, ఇవి సకాలంలో మరియు సమర్థవంతమైన డెలివరీలకు దోహదపడతాయి. ఖచ్చితమైన అంచనాల కోసం విశ్వసనీయమైన డిమాండ్ అంచనా సాధనాలలో పెట్టుబడి పెట్టాలని సూచించబడింది.

• మార్గం యొక్క సమర్థవంతమైన ప్రణాళిక

అధునాతన రూట్ ప్లానింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్ తక్కువ రవాణా సమయాన్ని డిమాండ్ చేసే డెలివరీ మార్గాలను గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది మరియు మొత్తం రవాణా ఖర్చును తగ్గిస్తుంది. మీ OTIF స్కోర్‌ను మెరుగుపరచడానికి అదే పెట్టుబడి పెట్టాలని సిఫార్సు చేయబడింది.

స్వీయ-నిర్వహణ లాజిస్టిక్స్‌లో OTIF ఉత్తమ అభ్యాసాలను అమలు చేయడానికి చిట్కాలు

స్వీయ-నిర్వహణ లాజిస్టిక్స్‌లో మీరు అవలంబించగల కొన్ని OTIF ఉత్తమ పద్ధతులు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

1. ఆలస్యం యొక్క మూలాలను గుర్తించండి - ఏ స్థాయిలోనైనా ఆలస్యం జరగవచ్చు సరఫరా గొలుసు ప్రక్రియ. మీ గిడ్డంగి నుండి మీ వద్ద ఉన్న వస్తువులను ఎక్కేటప్పుడు ఇది సంభవించవచ్చు పంపిణీ కేంద్రాలు, లేదా మీ షిప్పింగ్ క్యారియర్ చివరలో. అధిక OTIF రేటును సాధించడానికి, వివిధ స్థాయిలను పర్యవేక్షించడం మరియు ఆలస్యం ఎక్కడ జరుగుతుందో గుర్తించడం చాలా ముఖ్యం. ఈ జాప్యానికి కారణాన్ని కనుగొని, సమస్యలను సకాలంలో పరిష్కరించండి. సమస్య క్రమం తప్పకుండా సంభవిస్తే, మూల కారణాన్ని గుర్తించి, ఆ ప్రాంతాన్ని మెరుగుపరచడానికి పని చేయండి.
2. పరపతి ఆటోమేషన్ - మీ OTIF స్కోర్‌ను మెరుగుపరచడానికి అధునాతన సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు సాధనాలను ఉపయోగించండి. ఈ సాధనాలు మానవ తప్పిదాల పరిధిని తగ్గిస్తాయి, సామర్థ్యాన్ని పెంచుతాయి మరియు డెలివరీ వేగాన్ని పెంచుతాయి. 
3. మీ కస్టమర్‌లకు తెలియజేయండి - ఒకవేళ మీరు డెలివరీలో జాప్యాన్ని గమనించినట్లయితే, దాని గురించి కస్టమర్‌కు తెలియజేయమని సిఫార్సు చేయబడింది. OTIF 100% సమయం సాధించడం సాధ్యం కాదు. అయితే, కస్టమర్‌లకు ఆలస్యం గురించి మరియు దానికి గల కారణాల గురించి తెలియజేస్తే, అది వారిలో తక్కువ అసంతృప్తిని కలిగించవచ్చు.

ముగింపు

OTIF మీ వస్తువులను సకాలంలో మరియు పూర్తిగా డెలివరీ చేయడం కంటే ఎక్కువ చేస్తుంది. ఇది మీ మొత్తం వ్యాపారంపై సానుకూల ప్రభావాన్ని చూపే వివిధ లాజిస్టికల్ కార్యకలాపాల పనితీరును మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది. ఇది కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచుతుంది, కస్టమర్ లాయల్టీని పెంచుతుంది, అమ్మకాలను పెంచుతుంది, వ్యాపార వ్యయాలను తగ్గిస్తుంది మరియు లాభాల మార్జిన్‌లను పెంచుతుంది. మంచి OTIF స్కోర్‌ను నిర్వహించడానికి, మీరు తప్పనిసరిగా అధునాతన సాఫ్ట్‌వేర్ సిస్టమ్‌లను ఉపయోగించాలి, విశ్వసనీయ సరఫరాదారులతో సహకరించాలి మరియు మీ సరఫరా గొలుసు కార్యకలాపాలను క్రమం తప్పకుండా పర్యవేక్షించాలి.