పంపిణీ చేయని ఆర్డర్‌లను సులభంగా నిర్వహించండి

NDR అంటే నాన్-డెలివరీ రిపోర్ట్ - ఇది షిప్పింగ్ చేయబడిన కానీ ఏ కారణం చేతనైనా కస్టమర్‌కు డెలివరీ చేయని ఆర్డర్‌ల సంఖ్యను సూచిస్తుంది. ఇంకా నేర్చుకో
RTO అనేది రిటర్న్ టు ఆరిజిన్‌ని సూచిస్తుంది – ఇది డెలివరీ చేయని కారణంగా అసలు పికప్ చిరునామాకు లేదా విక్రేత గిడ్డంగికి తిరిగి పంపబడిన ఆర్డర్‌లను సూచిస్తుంది. ఇంకా నేర్చుకో

షిప్రోకెట్ మీకు డెలివరీ చేయనిదిగా గుర్తించబడిన ఆర్డర్‌ల యొక్క ఒకే వీక్షణను అందిస్తుంది, తద్వారా మీరు వాటిపై త్వరగా చర్య తీసుకోవచ్చు. అలాగే, కొరియర్ ఏజెంట్ అన్-డెలివరీని రికార్డ్ చేసిన నిమిషాల తర్వాత నేరుగా మీ ప్యానెల్‌లో డెలివరీ చేయని ఆర్డర్‌లను పొందండి.

ఉదాహరణకు, మీ కొరియర్ భాగస్వామి ఈ రోజు డెలివరీ చేయని ఆర్డర్‌ని గుర్తు పెట్టారని అనుకుందాం. అలాంటప్పుడు, ఇది వెంటనే మీ షిప్రోకెట్ ప్యానెల్‌లో ప్రతిబింబిస్తుంది మరియు మీరు దాన్ని రీకాల్ చేయాలా, మీ కొనుగోలుదారుతో మాట్లాడాలనుకుంటున్నారా లేదా డెలివరీని మళ్లీ ప్రయత్నించాలా అని మీరు నిర్ణయించుకోవచ్చు.

మీరు NDR ఆర్డర్‌లను త్వరగా ప్రాసెస్ చేసినప్పుడు, మీరు మళ్లీ ప్రయత్నాల మధ్య సమయాన్ని తగ్గిస్తారు మరియు డెలివరీ అవకాశాలు పెరుగుతాయి. ఆలస్యమైన డెలివరీలు, నకిలీ కొరియర్ రిమార్క్‌లు మొదలైన వాటి కారణంగా RTOలను తొలగించడం ద్వారా మీరు విజయవంతమైన డెలివరీలను పెంచుకోవచ్చు మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచవచ్చు.

మీరు మీ షిప్‌రాకెట్ ఖాతాలోని షిప్‌మెంట్ ప్యానెల్ నుండి 'NDR కొనుగోలుదారు ఫ్లో'ని యాక్టివేట్ చేయాలి. ఇప్పుడు ప్రారంబించండి

కొరియర్ భాగస్వామి NDR స్థితి మరియు కారణాన్ని అప్‌డేట్ చేసిన వెంటనే, అది షిప్రోకెట్ ప్యానెల్‌లో అప్‌డేట్ చేయబడుతుంది.

ఆర్డర్‌పై 'కస్టమర్ అభ్యర్థించబడిన భవిష్యత్ డెలివరీ' లేదా 'కస్టమర్ డెలివరీని తిరస్కరించారు' అని గుర్తు పెట్టబడినప్పుడు, డెలివరీని నిర్ధారించమని కోరుతూ కొనుగోలుదారుకు SMS మరియు IVR నోటిఫికేషన్ పంపబడుతుంది. ఇంకా నేర్చుకో

మీరు నిబంధనలు మరియు షరతులకు అంగీకరించిన తర్వాత NDR కొనుగోలుదారు విధానం వెంటనే సక్రియం చేయబడుతుంది. ప్రారంభించడానికి

ఈ సేవ అన్ని ప్లాన్‌లలోని వినియోగదారుల కోసం చేర్చబడింది. అయితే, IVR కాలింగ్ అధునాతన మరియు అనుకూల ప్లాన్‌లలోని కస్టమర్‌లకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది.