আইকন এখনই রিচার্জ করুন  ₹ 1000   & পাওয়া   ₹1600*   আপনার ওয়ালেটে। কোড ব্যবহার করুন:   FLAT600   | প্রথম রিচার্জে সীমিত মেয়াদের অফার

* T&C প্রয়োগ করুন।

এখন সাইন আপ করুন

ফিল্টার

ক্রুশ

আমাদের অনুসরণ করুন

একটি ইকমার্স ওয়েবসাইট চালানোর জন্য 25 সেরা অনুশীলন

আউরশি রঞ্জন

বিষয়বস্তু লেখক @ Shiprocket

ডিসেম্বর 30, 2020

11 মিনিট পড়া

বিষয়বস্তুলুকান
  1. একটি ইকমার্স ওয়েবসাইট চালানোর জন্য 25 সেরা অনুশীলন
    1. একটি নির্ভরযোগ্য পরিষেবা থেকে হোস্টিং কিনুন
    2. আপনার ওয়েবসাইটকে বিশৃঙ্খলা করবেন না
    3. আপনার মেনুগুলি পড়তে সহজ করুন
    4. একটি দৃশ্যমান অনুসন্ধান বার যুক্ত করুন
    5. একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম বিকাশ
    6. বিল্ডিং গ্রাহক ট্রাস্টে ফোকাস করুন
    7. আপনার চেকআউট প্রক্রিয়া সরল করুন
    8. একটি গেস্ট চেকআউট বিকল্প সক্ষম করুন
    9. রেসকিউতে ইমেল বিপণন ব্যবহার করুন
    10. এসইওতে মনোযোগ দিন
    11. কন্টেন্ট বিপণনে বিনিয়োগ করুন
    12. অভিজ্ঞতা বিক্রি করুন
    13. পুনরাবৃত্তি বিক্রয় উপর ফোকাস
    14. প্রশস্ত অর্থ প্রদানের বিকল্পগুলি গ্রহণ করুন
    15. দ্রুত বিতরণ সরবরাহ করুন
    16. নিখরচায় ডেলিভারি সহ গ্রাহকদের প্রবেশ করুন
    17. তথ্যমূলক পণ্যের বিবরণ লিখুন
    18. কোনও বিজ্ঞাপন অক্ষম করুন
    19. মোবাইল ফোনের জন্য পৃষ্ঠাগুলি অনুকূল করুন
    20. একটি এ / বি পরীক্ষা পরিচালনা করুন
    21. উচ্চ-মানের চিত্র প্রদর্শন করুন
    22. গ্রাহক পর্যালোচনা জিজ্ঞাসা করুন
    23. ভিডিও প্রদর্শন করুন
    24. অভিজ্ঞতা তৈরি করার উপর ফোকাস করুন
    25. গ্রাহক প্রশ্ন বা মন্তব্যে জবাব দিন

একটি ইকমার্স ব্যবসা চালানো একটি পূর্ণ সময়ের কাজ। ব্যবসার মালিক হিসাবে আপনার প্লেটে অন্য কারও চেয়ে আরও বেশি কিছু রয়েছে। যদিও পুরষ্কারগুলি প্রকৃতপক্ষে ফলপ্রসূ, তবে কাজের সাথে জড়িত প্রচুর পরিশ্রমও রয়েছে। 

এর আরও বেশি হ'ল অবিচ্ছিন্ন বাজার প্রতিযোগিতা যা উদীয়মান ব্যবসায়গুলির জন্য একটি বিশাল চ্যালেঞ্জ নিয়ে আসে। যেহেতু আপনি স্পষ্ট পণ্য বিক্রয় করছেন, তাই আপনাকে অনলাইনে থাকতে হবে এবং প্রতিযোগিতার সাথে লড়াই করতে হবে তা যতই চরম হোক না কেন। তবেই আপনি বাজারে আপনার ব্যবসা বজায় রাখতে সক্ষম হবেন। 

সফল ইকমার্স ওয়েবসাইট চালানোর জন্য 25টি সেরা অনুশীলন

আপনি কতক্ষণ আপনার ইকমার্স ব্যবসা চালিয়ে যাচ্ছেন তা নির্বিশেষে, সর্বদা এই প্রতিযোগিতা রয়েছে রূপান্তর সর্বাধিক। এটি আপনার ব্যবসায়ের সাফল্যের প্রত্যক্ষ মাপ হিসাবেও ঘটবে। তবে আজকের বিশ্বের গ্রাহকরা ক্রয় করার আগে যুক্তিসঙ্গত এবং ভালভাবে অবহিত। 

এই কারণে, আপনাকে আপনার ইকমার্স ব্যবসার প্রতিটি কোণে ভাল পারফর্ম করতে হবে। কিন্তু কোথায় শুরু করবেন এবং কী উন্নতি করতে হবে তা খুঁজে বের করা ফাটল করা কঠিন বাদাম হতে পারে। চিন্তা করবেন না, আমরা আপনাকে কভার করেছি! একটি প্রো-এর মতো একটি ইকমার্স ওয়েবসাইট চালানোর জন্য সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি খুঁজে পেতে নীচে দেখুন

একটি ইকমার্স ওয়েবসাইট চালানোর জন্য 25 সেরা অনুশীলন

একটি নির্ভরযোগ্য পরিষেবা থেকে হোস্টিং কিনুন

আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইটের জন্য আপনি যে প্রথম এবং প্রধান জিনিসটি করতে পারেন তা হল একটি নির্ভরযোগ্য পরিষেবা থেকে হোস্টিং কেনা। আমরা আপনাকে এটি করতে বলছি কারণ গতি হল রূপান্তরের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণগুলির মধ্যে একটি৷ গ্রাহকরা আপনার ওয়েবসাইট ছেড়ে চলে যাবে. তাদের স্ক্রিনে লোড হতে সময় লাগে। পরিসংখ্যান নির্দেশ করে যে পৃষ্ঠা লোডের সময় এক সেকেন্ডের বিলম্ব গ্রাহক সন্তুষ্টিতে 16% হ্রাস পেতে পারে। প্রিমিয়াম হোস্টিং কেনার মাধ্যমে আপনি এই ধরনের সমস্যা থেকে নিজেকে দূরে রাখবেন।

পরিসংখ্যান অনুসারে গ্রাহক সন্তুষ্টিতে 16% হ্রাস।

আপনার ওয়েবসাইটকে বিশৃঙ্খলা করবেন না

ইকমার্স ওয়েবসাইটের মালিকরা প্রায়শই যে ক্ষতি করে তা হ'ল একটি অবতরণ পৃষ্ঠায় অতিরিক্ত তথ্য যুক্ত করা। আরও সোজা ওয়েবসাইটগুলি গ্রাহকের পক্ষে আপনার সামগ্রীর প্রাসঙ্গিক বিভাগ বা সিটিএ চিহ্নিত করতে সহজ করে। ওয়েবসাইটে খুব বেশি সামগ্রী থাকলে, আপনার গ্রাহক পড়তে বা পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য ড্রাইভটি খুঁজে পাবেন না। নিশ্চিত হয়ে নিন যে গ্রাহক যখন আপনার ওয়েবসাইটে অবতরণ করেন তখন এটি আপনার সিটিএ তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে। পরিসংখ্যান যে পরামর্শ দেয় ওয়েবসাইটের 53% সিটিএ রয়েছে যা সনাক্ত করতে 3 সেকেন্ডেরও বেশি সময় নেয়। আপনি আরও ভাল করছেন তা নিশ্চিত করুন। 

আপনার মেনুগুলি পড়তে সহজ করুন

আপনার পণ্যগুলিকে আপনার ওয়েবসাইটে সুসংহত রাখার মেনু হ'ল এক দুর্দান্ত উপায়। আপনার কাছে পরিষ্কার এবং স্বতন্ত্র মেনু অপশন রয়েছে তা ক্রেতাদের সঠিক পণ্যটি সন্ধান করতে সহায়তা করে তা নিশ্চিত করুন। অনেকগুলি বিভাগ আপনার ওয়েবসাইটে বিরূপ প্রভাব ফেলতে পারে এবং আপনার গ্রাহক বিভ্রান্ত বোধ করতে পারেন। পরিবর্তে, আরও সোজা এবং বহুলভাবে গ্রহণযোগ্য মেনু বিকল্পগুলির জন্য যান। 

একটি অনুসন্ধান বার অনলাইন জগতে গ্রাহকদের যাত্রাকে অনেক বেশি আরামদায়ক করে তোলে। সরলীকৃত মেনু আইটেমগুলির সাথে, আপনার গ্রাহকরা আপনার ওয়েবসাইটে একটি নির্দিষ্ট পণ্য সন্ধান করতে চাইতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনার মেনু 'মহিলাদের শীর্ষ' বলে, তখন আপনার গ্রাহক একটি ট্যাঙ্ক টপ খুঁজতে চাইতে পারেন। ওয়েবসাইটে একটি অনুসন্ধান বার থাকা আপনার পণ্যগুলিতে সহজে অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আপনার গ্রাহকদের সময় বাঁচাতে পারে। 

Myntra পুরুষদের এবং মহিলাদের টি-শার্ট বিভাগ পাতা

একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম বিকাশ

আপনার ওয়েবসাইটের জন্য একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম বিকাশ মানে আপনার গ্রাহকদের আনুগত্য পুরষ্কার। একজন বিশ্বস্ত গ্রাহক আপনার দোকান থেকে কেনাকাটা চালিয়ে যাওয়া দেখার চেয়ে ভাল অনুভূতি আর কিছু নেই। সঙ্গে একটি বিশ্বস্ততা প্রোগ্রাম, নির্দিষ্ট পয়েন্ট সংগ্রহ করার পরে আপনি তাদের কিছু ছাড় বা কুপন অফার করতে পারেন। মাইন্ট্রার আকর্ষণীয় আনুগত্য প্রোগ্রামটি একবার দেখুন-

Myntra আনুগত্য প্রোগ্রাম

বিল্ডিং গ্রাহক ট্রাস্টে ফোকাস করুন

আপনার ওয়েবসাইটে গ্রাহক-প্রথম পদ্ধতির গ্রহণ করুন। মনে রাখবেন যে গ্রাহক বিশ্বাসই হ'ল একমাত্র জিনিস যা আপনাকে ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে অনেক দূর নিয়ে যাবে। নিশ্চিত করুন যে আয়ের বিশ্বাস আপনার ব্যবসায়ের জন্য সর্বাধিক অগ্রাধিকার হিসাবে রয়ে গেছে। এটি গ্রাহকের সাথে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক তৈরি করতে সহায়তা করে। গবেষণা ইঙ্গিত দেয় যে 81% লোকেদের ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় তাদের পরিবার এবং বন্ধুদের দ্বারা প্রভাবিত হয়।  

আপনার চেকআউট প্রক্রিয়া সরল করুন

আপনি আপনার ওয়েবসাইটের জন্য সেরা কাজগুলির মধ্যে একটি হ'ল এর চেকআউট প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে তোলা। এর কারণ কেউ একবার আপনার স্টোর থেকে কেনার সিদ্ধান্ত নেয়, তাদের অবশ্যই কয়েক ধাপে তা করতে হবে। যদি আপনি এটি মজাদার সন্ধান করে থাকেন তবে পরিসংখ্যানগুলি এটিকে পরামর্শ দেয় গ্রাহকদের 28% ট্র্যাকগুলি ছেড়ে দিন কারণ চেকআউট প্রক্রিয়াতে অনেকগুলি পদক্ষেপ রয়েছে। নিশ্চিত করুন যে আপনি এ জাতীয় ভুল না করেছেন।

পরিসংখ্যান অনুসারে 28% গ্রাহক কার্ট পরিত্যাগ করেন

একটি গেস্ট চেকআউট বিকল্প সক্ষম করুন

দ্রুত চেকআউট প্রক্রিয়াটির জন্য, আপনার কাছে অতিথি চেকআউট বিকল্প রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। অনেক গ্রাহক আপনার ওয়েবসাইটটিতে নিবন্ধন করতে না চান কারণ তাদের জরুরি পণ্য কিনে নেওয়া দরকার। নিবন্ধন না করে চেকআউট করতে ইচ্ছুক লোকদের বিরক্তিকর না বলে অতিথি চেকআউট বিকল্পটি সক্ষম করুন। 

রেসকিউতে ইমেল বিপণন ব্যবহার করুন

তা পরিত্যক্ত গাড়ি হয়ে উঠুন, কিছুক্ষণের মধ্যে কোনও ক্রয় বা ছাড়ের কুপন আপনার ব্যবসায়ের জন্য সেরা ইমেল বিপণনকে উত্তোলন করুন। ইমেল আপনাকে একটি পরিত্যক্ত কার্টে যে ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছে তা পূরণ করতে সহায়তা করতে পারে। এই কারণে, একটি সঙ্গে অংশীদার ইমেইল - মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে এই জাতীয় ইমেলগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করতে পারে।

এসইওতে মনোযোগ দিন

অনুসন্ধান ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশনের প্রয়োজনীয়তা না বলেই যায়। অনুসন্ধান ইঞ্জিন থেকে পণ্যগুলি খুঁজতে আসা লোকদের আঁকতে আপনার ওয়েবসাইটটি এসইও বান্ধব কিনা তা নিশ্চিত করুন। অন্য কথায়, গ্রাহকদের 46% গুগলের মাধ্যমে তাদের ক্রয় যাত্রা শুরু করুন। যদি আপনার ওয়েবসাইটটি এসইও বান্ধব না হয় তবে এটি তালিকায় উচ্চ স্থান পাবে না এবং আপনার গ্রাহক আপনার প্রতিযোগীর কাছ থেকে ক্রয় শেষ করবেন। 

46% গ্রাহক Google এর মাধ্যমে তাদের কেনাকাটা শুরু করেন

কন্টেন্ট বিপণনে বিনিয়োগ করুন

আপনার ওয়েবসাইটে ব্লগ লিখে আপনার ব্যবসার জগতে চিন্তার নেতৃত্ব প্রতিষ্ঠা করুন। এটি গ্রাহকের ক্রয়ের সিদ্ধান্তকে যাচাই করতেও সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি 'এই শীতে স্কার্ফ বাঁধার 10 উপায়', বা '5টি গ্রীষ্মকালীন পোশাক যা আপনি না পরে যেতে পারবেন না' বিষয়ে ব্লগ লিখতে পারেন। ব্লগগুলি আপনার ওয়েবসাইটে অতিরিক্ত ট্রাফিক আনতে এবং বিক্রয়ের সম্ভাবনা বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। 

অভিজ্ঞতা বিক্রি করুন

এটি খুব স্বতন্ত্র মনে হতে পারে তবে লোকেরা খুব কমই পণ্য চায়। পরিবর্তে, তারা অভিজ্ঞতা চান। যখন কেউ একটি আনুষ্ঠানিক শার্ট কিনে, তারা পেশাদার দেখার প্রত্যাশায়। একইভাবে, কেউ যখন এয়ার কন্ডিশনার কিনতে চান, তখন তারা উত্তাপের তাপমাত্রা থেকে মুক্তি চান। আপনার গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে ক্যাপিটালাইজ করুন এবং বিক্রি করুন যেন কেউ আপনার পণ্য চায় না তবে অভিজ্ঞতার আকাক্সক্ষা করছে। 

পুনরাবৃত্তি বিক্রয় উপর ফোকাস

আপনার কাছ থেকে ইতিমধ্যে কেনা গ্রাহকদের একা রাখা উচিত নয় left বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের কাছে পুনরায় বাজারজাত করুন। যদি আপনার অভিজ্ঞতাটি ভাল হয়, তবে তারা আপনার কাছ থেকে কেনা হবে না এমন কোনও কারণ নেই। পরিসংখ্যানগুলি পরামর্শ দেয় যে পুনরায় বিপণন আপনার ব্যবসায়ের বিক্রয় পর্যন্ত বৃদ্ধি করতে সহায়তা করতে পারে 50 শতাংশ

প্রশস্ত অর্থ প্রদানের বিকল্পগুলি গ্রহণ করুন

অধিক পেমেন্ট অপশন সরাসরি আরও গ্রাহক সন্তুষ্টি যোগ করুন। পছন্দের জগতে, আরও কয়েকজনের সাথে অংশীদারি করা থেকে কেন লজ্জা পান। আরও কয়েকটি অর্থ প্রদানের বিকল্প সরবরাহ করে আপনি আপনার গ্রাহকদের আনুগত্য অর্জন করতে পারেন। পেপাল, ফোনপেই, প্যাটটিএম ইত্যাদির ওয়ালেট হোক বা মাস্টারকার্ড, ভিসা কার্ড, রু-পে কার্ড ইত্যাদির কার্ডগুলি, যতগুলি বিকল্প আপনি দিতে পারেন offer 

দ্রুত বিতরণ সরবরাহ করুন

রসদ আপনার ব্যবসায়ের সাফল্যের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় তৈরি করে। আপনার গ্রাহকদের কাছে দ্রুত বিতরণের বিকল্পগুলি সরবরাহ করুন এবং আপনার ওয়েবসাইট এবং চেকআউট পৃষ্ঠায় আপনি এটি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করেছেন তা নিশ্চিত করুন। অনেক গ্রাহক গাড়ি সরবরাহ ছেড়ে দেয় বা তারা দ্রুত সরবরাহের বিকল্পগুলি না দিলে কোনও ক্রয় তৈরি করে না। মত একটি লজিস্টিক সমাধান অংশীদার করার চেষ্টা করুন Shiprocket আপনাকে একই দিন এবং পরের দিন কোনও ঝামেলা ছাড়াই সর্বনিম্ন ব্যয়ে আপনার পণ্য সরবরাহ করতে সহায়তা করতে।

নিখরচায় ডেলিভারি সহ গ্রাহকদের প্রবেশ করুন

অপ্রত্যাশিত শিপিং খরচের সম্মুখীন হলে 56% গ্রাহক কার্ট পরিত্যাগ করেন। যেহেতু বাজারটি খুব প্রতিযোগিতামূলক, তাই সবসময় একজন বিক্রেতা থাকে যিনি গ্রাহকদের একটি বিনামূল্যে শিপিং বিকল্প প্রদান করেন। যদি আপনি না করেন, আপনার গ্রাহকরা সম্ভবত আপনার ব্যবসা থেকে দূরে সরে যাবে। এটি এড়াতে, Shiprocket এর মতো একটি লজিস্টিক অ্যাগ্রিগেটরের সাথে অংশীদার হন যা আপনাকে 23/500 গ্রামের কম টাকায় শিপিং করতে সহায়তা করে। আপনি যদি শিপিংয়ের জন্য কম খরচ করেন তবে আপনি আপনার গ্রাহককে একই সুবিধা দিতে পারেন।

অপ্রত্যাশিত শিপিং খরচের সম্মুখীন হলে 56% গ্রাহক কার্ট পরিত্যাগ করেন

তথ্যমূলক পণ্যের বিবরণ লিখুন

ই-কমার্সের ক্ষেত্রে পণ্য বিবরণ হ'ল আসল চুরি চুক্তি। যদিও কেবল তার নাম উল্লেখ করে কোনও জিনিস বিক্রি করা শক্ত, একটি পণ্যের বিবরণ আপনার পক্ষে কাজটি করতে পারে। আপনি ভাল লিখছেন তা নিশ্চিত করুন পণ্য বিবরণ এবং বিন্দু। পণ্যগুলির মূল সুবিধা এবং এটি কোনও গ্রাহকের জীবনে যে মূল্য দেয় তা হাইলাইট করুন। 

কোনও বিজ্ঞাপন অক্ষম করুন

যদি এমন একটি জিনিস থাকে যা আপনাকে অবশ্যই আপনার ওয়েবসাইটে দূরে থাকতে হবে, এটি বিজ্ঞাপন। কিছু ইকমার্স ওয়েবসাইট অতিরিক্ত আয়ের জন্য তাদের অতিরিক্ত ওয়েবসাইট স্পেস বিক্রি করার জন্য এটি একটি দুর্দান্ত বিকল্প বলে মনে করে। তবে এটি গ্রাহকের পুরো অভিজ্ঞতার ক্ষতি করে। স্প্যামের মতো দেখায় কোনও বিজ্ঞাপন আপনার ওয়েবসাইটে যুক্ত করবেন না। পরিসংখ্যান যে পরামর্শ দেয় গ্রাহকদের 82% অনলাইন বিজ্ঞাপনগুলি তাদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতার জন্য খারাপ বলে মনে করুন। 

82% গ্রাহক মনে করেন যে অনলাইন বিজ্ঞাপনগুলি খারাপ

মোবাইল ফোনের জন্য পৃষ্ঠাগুলি অনুকূল করুন

বেশিরভাগ গ্রাহক তাদের মোবাইল ফোন কিনতে পছন্দ করেন। অন্য কথায়, বিশ্বের এমকমার্স প্রতিটি অতিক্রান্ত দিনের সাথে দিন দিন আরও বড় হয়ে উঠছে। একটি ইকমার্স ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে, আপনি আপনার মোবাইলের জন্য পৃষ্ঠাগুলি অনুকূল করতে এবং তাদের প্রতিক্রিয়াশীল করতে পারেন। এটি অনুসন্ধান ইঞ্জিনগুলিকে আপনার ওয়েবসাইটকে উচ্চতর স্থান দিতে সহায়তা করে। 

একটি এ / বি পরীক্ষা পরিচালনা করুন

আপনার গ্রাহকদের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ এবং এটি থেকে শেখার জন্য এ / বি টেস্টিং সম্পাদন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। যখন রূপান্তরটি সর্বাধিকীকরণের ক্ষেত্রে আসে তখন উন্নতির জন্য সর্বদা জায়গা থাকে। বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ প্যারামিটারগুলি পরীক্ষা করে বিশ্লেষণ করে আপনি বুঝতে পারবেন যে আপনার জন্য কী কাজ করছে এবং কী নয়। 

উচ্চ-মানের চিত্র প্রদর্শন করুন

যদিও কোনও ওয়েবসাইট ইট এবং মর্টার স্টোরের মতো পণ্যটির অনুভূতি দেয় না, এটি করার চেষ্টা করার দরকার নেই এমন কোনও কারণ নেই। এর মাধ্যমে, আমরা বলতে চাইছি আপনার ওয়েবসাইটে উচ্চ-মানের পণ্য চিত্র যুক্ত করা। আপনার গ্রাহকরা যদি আপনার পণ্যগুলি পরিষ্কারভাবে দেখতে না পান তবে তারা কীভাবে ক্রয় করবেন? থেকে ই-কমার্স পণ্যের চিত্রগুলির উপর নির্ভর করে, নিশ্চিত করুন যে আপনি এর মানের সাথে আপস করছেন না।

গ্রাহক পর্যালোচনা জিজ্ঞাসা করুন

আপনার গ্রাহকদের কাছে নিজেকে বিপণন করতে ব্যবহারকারীর দ্বারা উত্পাদিত সামগ্রী লাভ করুন। শুরু করার জন্য, আপনার ওয়েবসাইটে প্রশংসাপত্র যুক্ত করুন যা গ্রাহকের মনে ক্রয় সিদ্ধান্তকে আরও শক্তিশালী করতে সহায়তা করে। গ্রাহকরা অন্যান্য গ্রাহকদের বিশ্বাস করেন, এ কারণেই এই অনুশীলনটি ইকমার্স দৃশ্যে সবচেয়ে ভাল কাজ করে। আপনার গ্রাহক হিসাবে আপনার ওয়েবসাইট এবং পণ্যগুলি পর্যালোচনা করার জন্য, এছাড়াও সামাজিক প্রমাণ প্রতিষ্ঠা করার জন্য। 

ভিডিও প্রদর্শন করুন

গ্রাহকদের সম্পর্কে আপনার যদি এমন একটি জিনিস জানতে হবে তবে তারা ভিডিও পছন্দ করে। এটি কোনও পণ্য বা তথ্যের কিছু নতুন অংশ হতে পারে, আপনার ওয়েবসাইটের জন্য লিভারেজ ভিডিও। ভিডিওগুলি আপনাকে আপনার গ্রাহকের জন্য দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে। ব্র্যান্ডগুলি পছন্দ করে মর্দানী স্ত্রীলোক এবং মেন্ট্রা পণ্যের চিত্রগুলির ঠিক পাশেই একটি ভিডিও সরবরাহ করে। এটি গ্রাহকটিকে আরও ভাল উপায়ে দেখতে এবং অনুভব করতে সহায়তা করে। 

অভিজ্ঞতা তৈরি করার উপর ফোকাস করুন

যদি আপনি অভিজ্ঞতা তৈরিতে মনোনিবেশ করেন তবে আপনি কখনই ব্যবসায়ের বাইরে যাবেন না। সর্বাধিক সফল ব্র্যান্ডগুলি তাদের ওয়েবসাইটে কেবল পণ্য সরবরাহের পরিবর্তে গ্রাহকের জন্য একটি অভিজ্ঞতা তৈরি করে। অভিজ্ঞতা তৈরির অন্যতম সেরা উপায় হ'ল আপনার ওয়েবসাইটে যেখানেই সম্ভব উচ্চ-মানের তথ্য যুক্ত করা। 

গ্রাহক প্রশ্ন বা মন্তব্যে জবাব দিন

আপনার যদি কোনও ব্লগ থাকে এবং গ্রাহকরা মন্তব্যগুলি ছেড়ে দেন, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি তাদের জবাব দিয়েছেন। সবার জন্য একই কাজ সামাজিক মাধ্যম চ্যানেলগুলি, যেখানেই আপনার উপস্থিতি রয়েছে। এই অনুশীলনটি গ্রাহকের প্রতি যত্ন এবং মূল্য প্রকৃতি প্রদর্শন করে। যদি কোনও গ্রাহক নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে লিখেন তবে আপনার গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে তাদের কাছে যোগাযোগ করুন।

একটি ইকমার্স ওয়েবসাইট চালানো নিঃসন্দেহে জটিল, তবে এই কৌশলগুলি দিয়ে এটি আপনার এবং আপনার গ্রাহকের পক্ষে নির্বিঘ্ন করতে পারে। একটি প্রখ্যাত লজিস্টিক অংশীদার বেছে নেওয়ার কথা মনে রাখবেন যা আপনাকে গ্রাহকদের দোরগোড়ায় আপনার পণ্যগুলি নির্বিঘ্নে এবং কম ব্যয়ে সরবরাহ করতে সহায়তা করে। চেকআউট শিপ্রকেটের পরিষেবাদি যা আপনাকে ভারতে 23+ এরও বেশি পিন কোডগুলিতে 500/27000 গ্রামে শিপ করতে সহায়তা করে। আপনি যদি আপনার ব্যবসায়ের জন্য এই কৌশলগুলির কোনও চেষ্টা করে থাকেন তবে নীচের মন্তব্যে আমাদের জানান। 

কাস্টম ব্যানার

এখনই আপনার শিপিংয়ের ব্যয় গণনা করুন

নির্দেশিকা সমন্ধে মতামত দিন

আপনার ইমেইল প্রকাশ করা হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা আছে *

সম্পরকিত প্রবন্ধ

ভারত থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অ্যামাজন এফবিএ রপ্তানি

ভারত থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অ্যামাজন এফবিএ রপ্তানি: একটি ওভারভিউ

Contentshide এক্সপ্লোর করুন Amazon এর FBA এক্সপোর্ট সার্ভিস বিক্রেতাদের জন্য FBA এক্সপোর্টের পদ্ধতি উন্মোচন করছে ধাপ 1: রেজিস্ট্রেশন ধাপ 2: তালিকা...

24 পারে, 2024

7 মিনিট পড়া

সাহিল বাজাজ

সাহিল বাজাজ

সিনিয়র বিশেষজ্ঞ - মার্কেটিং @ Shiprocket

রপ্তানি পণ্যের জন্য ক্রেতা খুঁজুন

কিভাবে আপনার রপ্তানি ব্যবসার জন্য ক্রেতা খুঁজে পেতে?

কনটেন্টসাইড একটি রপ্তানি ব্যবসার মৌলিক বিষয়গুলি ভারতীয় পণ্যগুলির জন্য আন্তর্জাতিক ক্রেতাদের সন্ধানের 6 উপায় 1. পুঙ্খানুপুঙ্খ গবেষণা পরিচালনা করুন:...

24 পারে, 2024

10 মিনিট পড়া

চিত্র

সুমনা সরমাহ

বিশেষজ্ঞ - মার্কেটিং @ Shiprocket

অনলাইনে আপনার পণ্য বিক্রি করার জন্য শীর্ষ মার্কেটপ্লেস

আপনার পণ্য অনলাইনে বিক্রি করার জন্য ভারতের সেরা মার্কেটপ্লেসগুলি [2024]

কনটেন্টশাইড মার্কেটপ্লেসগুলিতে আপনার অনলাইন স্টোর তৈরি করা আপনার নিজের অনলাইন স্টোরের সুবিধাগুলি কেন মার্কেটপ্লেসগুলি একটি আদর্শ বিকল্প? সেরা অনলাইন...

24 পারে, 2024

15 মিনিট পড়া

সাহিল বাজাজ

সাহিল বাজাজ

সিনিয়র বিশেষজ্ঞ - মার্কেটিং @ Shiprocket

আত্মবিশ্বাসের সাথে জাহাজ
শিপ্রকেট ব্যবহার করে

শিপ্রকেট ব্যবহার করে আত্মবিশ্বাসের সাথে জাহাজ

আপনার মত 270K+ ইকমার্স ব্র্যান্ডের দ্বারা বিশ্বস্ত৷