আধুনিক গ্রাহকরা যখন আপনার ইকমার্স সাইটে নেমে আসে তখনই প্যাকেজগুলি তাদের দোরগোড়ায় পৌঁছানোর মুহুর্ত পর্যন্ত একটি প্রবাহিত, ব্যবহারকারী-বান্ধব অভিজ্ঞতা আশা করে। তারা সহজ নেভিগেশন এবং একটি সোজা চেকআউট প্রক্রিয়া আশা করে।
তারা দ্রুত, সস্তা (বা বিনামূল্যে) আশা করে পাঠানো. এবং তারা তাদের আদেশের জন্য সহজেই অ্যাক্সেস ট্র্যাকিংয়ের প্রত্যাশা করে।
একটি ব্র্যান্ডযুক্ত ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাটি উন্নত করে ক্রয়-পরবর্তী অভিজ্ঞতা একটি পরিষ্কার এবং কাস্টমাইজড পৃষ্ঠায় তথ্য ভোক্তাদের চাওয়া আনতে। আপনার গ্রাহকদের আর ডিএইচএল ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা বা ফেডেক্স ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা নিয়ে কুস্তিগী করতে হবে না এবং প্রাসঙ্গিক ইউপিএস ট্র্যাকিং বিশদ পৃষ্ঠার জন্য আর তাদের আর অনুসন্ধান করতে হবে না।
একটি ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা কীভাবে আপনার ব্যবসায়ের উপকার করে
আপনার ইকমার্স ব্যবসা যত বড় বা ছোট হোক না কেন, ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলি স্কেল এবং পেশাদারিত্বের অনুভূতি প্রদান করতে পারে। সংক্ষেপে, আপনার অপারেশন বিশ্বমানের দেখায় যখন এটি সহায়ক তথ্য সহ একটি আকর্ষণীয় ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা অন্তর্ভুক্ত করে। একটি ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা আপনাকে সাহায্য করে:
শপিংয়ের অভিজ্ঞতা বাড়ান
বেশিরভাগ গ্রাহকের জন্য, একটি অর্ডার দেওয়ার পরে ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতা শেষ হয়। আপনি যখন একটি ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা তৈরি করেন, তখন আপনি সেই অভিজ্ঞতাটি এর মাধ্যমে প্রসারিত করেন পরিপূরণ প্রক্রিয়া.
- একাধিক ট্র্যাকিং বিকল্প সরবরাহ করুন
- একটি ব্র্যান্ডযুক্ত ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা বিভিন্ন ফর্ম্যাটে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করে। আপনার গ্রাহকরা কোনও মানচিত্র বা টেবিলের মাধ্যমে তাদের অর্ডারগুলি ট্র্যাক করতে পারবেন এবং তারা ক্যারিয়ারের ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করতে ক্লিক করতে পারেন।
- একটি প্রতিক্রিয়াশীল অভিজ্ঞতা তৈরি করে
- ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়াশীল, এর অর্থ আপনার গ্রাহকরা সেগুলি ডেস্কটপ, ল্যাপটপ, ট্যাবলেট এবং মোবাইল ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারবেন। আজ, অর্ধেকেরও বেশি ইমেল মোবাইল ডিভাইসে খোলা এবং পড়ে - এবং সেই মোবাইল ব্যবহারকারীরা সাড়া জাগানো পৃষ্ঠাগুলি দাবি করে।
- আপনার ক্রেতাদের আবার যুক্ত করুন
- একটি ব্র্যান্ডযুক্ত ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা আপনাকে পুনরায় ব্যস্ত করার অনুমতি দেয় গ্রাহকদের আপনার সাইটে ডিলের লিঙ্ক সরবরাহ করে বা সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার উপস্থিতি। বিদ্যমান গ্রাহকদের আপনার সাইটে ফিরে যান এবং পুনরাবৃত্তি ক্রেতাদের জন্য স্টিকিনেস বাড়ান।
সর্বোপরি, ব্র্যান্ডযুক্ত ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলি আপনার গ্রাহকদের জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ, একীভূত অভিজ্ঞতা তৈরি করে, এটি ব্রাউজিং পর্যায় থেকে অর্ডার পৌঁছানোর মুহুর্ত পর্যন্ত সোজা হয়ে যায়। ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলি আপনাকে এমন মানের মানের গ্রাহক অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে দেয় যা আপনার পণ্যের মানের সাথে মেলে।
আপনার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাতে কী যুক্ত করবেন?
এই উপাদানগুলি আপনার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় যুক্ত করুন! (ইঙ্গিত: বিক্রেতারা তাদের রূপান্তর 20% পর্যন্ত বাড়িয়েছেন)
ব্র্যান্ড এর লোগো
আপনার ব্র্যান্ডের লোগোটিকে আপনার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় যুক্ত করা আপনাকে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে পরিবেশন করতে পারে। তবে প্রশ্নটি হল, আপনি কি আপনার বিদ্যমানটি দিয়ে এটি করতে পারেন? রসদ অংশীদার?
কুরিয়ার কোম্পানিগুলির অধিকাংশই বিক্রেতার কাছে কোন সুযোগ ছাড়াই তাদের ওয়েবসাইটে ট্র্যাকিং সক্ষম করে। এটি গ্রাহকের কাছে সন্তুষ্টির একটি বিশিষ্ট স্তর সরবরাহ করার কোনও সুযোগ ছাড়াই বিক্রেতাকে ছেড়ে দেয়।
তবে শিপ্রকেটের সাহায্যে, কেউ তাদের ব্র্যান্ডের লোগো যুক্ত করে ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলিতে দ্রুত পুঁজি করতে পারেন।
এই এখানে দুটি উদ্দেশ্য পরিবেশন করতে পারেন-
প্রথমত, এটি একটি ধারণা দেয় যে একজন বিক্রেতা হিসাবে আপনি এখনও প্যাকেজটির দায়িত্বে রয়েছেন এবং অর্ডার হস্তান্তর করার সাথে সাথে আপনার ব্যবসাকে কুরিয়ারের কাছে হস্তান্তর করছেন না।
পরবর্তী, এটি আপনার ব্র্যান্ডিং মান যোগ করে। আপনার লোগো ক্রমাগত আপনার ব্র্যান্ডের আপনাকে মনে করিয়ে দেয় এবং গ্রাহকের সাথে এটি সংযুক্ত থাকতে সহায়তা করে। ব্র্যান্ডিং আপনার শ্রোতার সাথে সম্পর্ক স্থাপনে সহায়তা করে এবং আপনার এটি মিস করার কোনও কারণ নেই!
অর্ডারের অবস্থা
আপনার অর্ডার স্থিতি হ'ল প্রয়োজনীয় তথ্যগুলির একটি যা আপনি আপনার গ্রাহককে সরবরাহ করতে পারেন। আপনার গ্রাহককে লুপে রাখার মূল চাবিকাঠি, অর্ডারটি যেখানেই হোক না কেন।
অনেক ইকমার্স বিক্রেতা তাদের অর্ডার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় আনুমানিক বিতরণ তারিখটি দেখানোর এই ভুলটি করে তবে তাদের স্থিতি নয়। এটি প্রায়শই তাদের পার্সেলগুলি সময়মতো আসবে কি না তা ভুলে যাওয়া ভেবে ভুলে যায়।
Shiprocket এর সাথে অর্ডার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা, আপনি আপনার গ্রাহকদের অর্ডার স্থিতি সহ আনুমানিক বিতরণ তারিখ দেখতে দিতে পারেন। অধিক তথ্য. আরো নির্ভরযোগ্যতা।
পণ্য ব্যানার
আপনার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা আপনার পণ্য বাজারে সাহায্য করতে পারে কি? যদি আপনি এখনও এটি একটি স্বপ্ন মনে করেন তবে এটি আপনার কুরিয়ার অংশীদারকে স্যুইচ করার সময়।
প্রতিটি কাটানো দিনের সাথে বাজার আরও বেশি প্রতিযোগিতামূলক হওয়ার সাথে সাথে বিক্রেতাদের অবশ্যই সর্বোত্তম উপায়ে তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর একক সুযোগ ছেড়ে যাওয়া উচিত নয়। এবং যেহেতু ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলি ইতিমধ্যে গ্রাহকের পছন্দের, যুক্ত হচ্ছে পণ্য লিঙ্ক এবং ব্যানার ফলদায়ক প্রমাণ করতে পারে।
শিল্পের বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দিচ্ছেন যে গ্রাহকরা অর্ডার দেওয়ার পরে এই দিনগুলিকে ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় আটকানো হবে। এবং গ্রাহকের পছন্দের উপর ভিত্তি করে পণ্যের সুপারিশ যুক্ত করা ড্রাইভিং রূপান্তরগুলিতে সহায়তা করতে পারে। এই অনুশীলন গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করবে।
সাপোর্ট তথ্য
এটি আপনার পণ্য যা গ্রাহকের দোরগোড়ায় পৌঁছে যাচ্ছে। তবে কেন তারা আপনার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় একটি স্পর্শপয়েন্ট যুক্ত করবেন না আপনি পৌঁছাতে সরাসরি!
গ্রাহকের কাছে আপনার সহায়তার তথ্য সরবরাহ করা আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি আস্থা স্থাপনে সহায়তা করতে পারে। এটি এমন একটি ধারণা দেয় যা প্রয়োজনের সময় আপনি সহজেই পৌঁছাতে পারেন।
আপনি ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় আপনার সমর্থন তথ্য সরবরাহ করার সাথে সাথে ক্রেতারাও আপনার সাহায্যের আগ্রহকে মূল্য দেয়।
শিপ্রকেটের কাস্টমাইজযোগ্য ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় আপনি সহজেই আপনার গ্রাহক সহায়তার যোগাযোগের তথ্য যুক্ত করতে পারেন এবং আপনার গ্রাহকের বিশ্বাস অর্জন করতে পারেন।
