ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলি কীভাবে আপনার ব্যবসায় সহায়তা করতে পারে?
আধুনিক গ্রাহকরা যখন আপনার ইকমার্স সাইটে নেমে আসে তখনই প্যাকেজগুলি তাদের দোরগোড়ায় পৌঁছানোর মুহুর্ত পর্যন্ত একটি প্রবাহিত, ব্যবহারকারী-বান্ধব অভিজ্ঞতা আশা করে। তারা সহজ নেভিগেশন এবং একটি সোজা চেকআউট প্রক্রিয়া আশা করে।
তারা দ্রুত ও সাশ্রয়ী (বা বিনামূল্যে) ডেলিভারি আশা করেন। এবং তারা তাদের অর্ডারের জন্য সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য ট্র্যাকিংও প্রত্যাশা করেন।
একটি ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পেজ গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য একটি স্পষ্ট ও কাস্টমাইজড পেজে নিয়ে এসে ক্রয়-পরবর্তী অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে । এর ফলে আপনার গ্রাহকদের আর ট্র্যাকিং পেজ নিয়ে হিমশিম খেতে হয় না এবং প্রাসঙ্গিক ইউপিএস ট্র্যাকিং ডিটেইল পেজ খুঁজে বেড়াতেও হয় না।
একটি ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা কীভাবে আপনার ব্যবসায়ের উপকার করে
আপনার ইকমার্স ব্যবসা যত বড় বা ছোটই হোক না কেন, ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পেজ আপনার ব্যবসায় একটি ব্যাপকতা ও পেশাদারিত্বের ছাপ ফেলতে পারে। সংক্ষেপে, যখন আপনার কার্যক্রমে দরকারি তথ্যসহ একটি আকর্ষণীয় ট্র্যাকিং পেজ থাকে, তখন তা বিশ্বমানের বলে মনে হয়। একটি ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পেজ আপনাকে আরও সাহায্য করে:
শপিংয়ের অভিজ্ঞতা বাড়ান
বেশিরভাগ গ্রাহকের জন্য, অর্ডার দেওয়ার পরেই ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা শেষ হয়ে যায়। যখন আপনি একটি ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পেজ তৈরি করেন, তখন আপনি অর্ডার পূরণের প্রক্রিয়া পর্যন্ত সেই অভিজ্ঞতাকে প্রসারিত করেন ।
- একাধিক ট্র্যাকিং বিকল্প সরবরাহ করুন
- একটি ব্র্যান্ডযুক্ত ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা বিভিন্ন ফর্ম্যাটে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করে। আপনার গ্রাহকরা কোনও মানচিত্র বা টেবিলের মাধ্যমে তাদের অর্ডারগুলি ট্র্যাক করতে পারবেন এবং তারা ক্যারিয়ারের ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করতে ক্লিক করতে পারেন।
- একটি প্রতিক্রিয়াশীল অভিজ্ঞতা তৈরি করে
- ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়াশীল, এর অর্থ আপনার গ্রাহকরা সেগুলি ডেস্কটপ, ল্যাপটপ, ট্যাবলেট এবং মোবাইল ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারবেন। আজ, অর্ধেকেরও বেশি ইমেল মোবাইল ডিভাইসে খোলা এবং পড়ে - এবং সেই মোবাইল ব্যবহারকারীরা সাড়া জাগানো পৃষ্ঠাগুলি দাবি করে।
- আপনার ক্রেতাদের আবার যুক্ত করুন
- একটি ব্র্যান্ডযুক্ত ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা আপনাকে পুনরায় ব্যস্ত করার অনুমতি দেয় গ্রাহকদের আপনার সাইটে ডিলের লিঙ্ক সরবরাহ করে বা সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার উপস্থিতি। বিদ্যমান গ্রাহকদের আপনার সাইটে ফিরে যান এবং পুনরাবৃত্তি ক্রেতাদের জন্য স্টিকিনেস বাড়ান।
সর্বোপরি, ব্র্যান্ডযুক্ত ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলি আপনার গ্রাহকদের জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ, একীভূত অভিজ্ঞতা তৈরি করে, এটি ব্রাউজিং পর্যায় থেকে অর্ডার পৌঁছানোর মুহুর্ত পর্যন্ত সোজা হয়ে যায়। ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলি আপনাকে এমন মানের মানের গ্রাহক অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে দেয় যা আপনার পণ্যের মানের সাথে মেলে।
আপনার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাতে কী যুক্ত করবেন?
এই উপাদানগুলি আপনার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় যুক্ত করুন! (ইঙ্গিত: বিক্রেতারা তাদের রূপান্তর 20% পর্যন্ত বাড়িয়েছেন)
ব্র্যান্ড এর লোগো
আপনার ট্র্যাকিং পেজে আপনার ব্র্যান্ডের লোগো যোগ করা বিভিন্ন উদ্দেশ্য পূরণ করতে পারে। কিন্তু প্রশ্ন হলো, আপনি কি আপনার বর্তমান লজিস্টিকস পার্টনারের সাথে এটি করতে পারবেন?
কুরিয়ার কোম্পানিগুলির অধিকাংশই বিক্রেতার কাছে কোন সুযোগ ছাড়াই তাদের ওয়েবসাইটে ট্র্যাকিং সক্ষম করে। এটি গ্রাহকের কাছে সন্তুষ্টির একটি বিশিষ্ট স্তর সরবরাহ করার কোনও সুযোগ ছাড়াই বিক্রেতাকে ছেড়ে দেয়।
তবে শিপ্রকেটের সাহায্যে, কেউ তাদের ব্র্যান্ডের লোগো যুক্ত করে ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলিতে দ্রুত পুঁজি করতে পারেন।
এই এখানে দুটি উদ্দেশ্য পরিবেশন করতে পারেন-
প্রথমত, এটি একটি ধারণা দেয় যে একজন বিক্রেতা হিসাবে আপনি এখনও প্যাকেজটির দায়িত্বে রয়েছেন এবং অর্ডার হস্তান্তর করার সাথে সাথে আপনার ব্যবসাকে কুরিয়ারের কাছে হস্তান্তর করছেন না।
এরপর, এটি আপনার ব্র্যান্ডিং-এর মান বাড়িয়ে তোলে। আপনার লোগো আপনাকে প্রতিনিয়ত আপনার ব্র্যান্ডের কথা মনে করিয়ে দেয় এবং গ্রাহককে এর সাথে সংযুক্ত থাকতে সাহায্য করে। ব্র্যান্ডিং আপনার দর্শক বা শ্রোতাদের সাথে একটি সম্পর্ক স্থাপন করতে সাহায্য করে, এবং এই সুযোগটি হাতছাড়া করার কোনো কারণ নেই!
অর্ডারের অবস্থা
আপনার অর্ডার স্থিতি হ'ল প্রয়োজনীয় তথ্যগুলির একটি যা আপনি আপনার গ্রাহককে সরবরাহ করতে পারেন। আপনার গ্রাহককে লুপে রাখার মূল চাবিকাঠি, অর্ডারটি যেখানেই হোক না কেন।
অনেক ইকমার্স বিক্রেতা তাদের অর্ডার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় আনুমানিক বিতরণ তারিখটি দেখানোর এই ভুলটি করে তবে তাদের স্থিতি নয়। এটি প্রায়শই তাদের পার্সেলগুলি সময়মতো আসবে কি না তা ভুলে যাওয়া ভেবে ভুলে যায়।
Shiprocket-এর অর্ডার ট্র্যাকিং পেজের মাধ্যমে , আপনি আপনার গ্রাহকদের অর্ডারের স্ট্যাটাসের পাশাপাশি আনুমানিক ডেলিভারির তারিখও দেখতে দিতে পারেন। আরও তথ্য। আরও নির্ভরযোগ্যতা।
পণ্য ব্যানার
আপনার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা আপনার পণ্য বাজারে সাহায্য করতে পারে কি? যদি আপনি এখনও এটি একটি স্বপ্ন মনে করেন তবে এটি আপনার কুরিয়ার অংশীদারকে স্যুইচ করার সময়।
দিন দিন বাজার আরও বেশি প্রতিযোগিতামূলক হয়ে ওঠায়, বিক্রেতাদের অবশ্যই তাদের গ্রাহকদের কাছে সর্বোত্তম উপায়ে পৌঁছানোর কোনো সুযোগই হাতছাড়া করা উচিত নয়। আর যেহেতু ট্র্যাকিং পেজগুলো গ্রাহকদের কাছে এমনিতেই প্রিয়, তাই এতে পণ্যের লিঙ্ক এবং ব্যানার যুক্ত করা ফলপ্রসূ হতে পারে।
শিল্পের বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দিচ্ছেন যে গ্রাহকরা অর্ডার দেওয়ার পরে এই দিনগুলিকে ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় আটকানো হবে। এবং গ্রাহকের পছন্দের উপর ভিত্তি করে পণ্যের সুপারিশ যুক্ত করা ড্রাইভিং রূপান্তরগুলিতে সহায়তা করতে পারে। এই অনুশীলন গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করবে।
সাপোর্ট তথ্য
আপনার পণ্যই তো গ্রাহকের দোরগোড়ায় পৌঁছাচ্ছে। তাহলে আপনার ট্র্যাকিং পেজে এমন একটি টাচপয়েন্ট যোগ করছেন না কেন, যেখান থেকে তারা সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবে!
গ্রাহকের কাছে আপনার সহায়তার তথ্য সরবরাহ করা আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি আস্থা স্থাপনে সহায়তা করতে পারে। এটি এমন একটি ধারণা দেয় যা প্রয়োজনের সময় আপনি সহজেই পৌঁছাতে পারেন।
আপনি ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় আপনার সমর্থন তথ্য সরবরাহ করার সাথে সাথে ক্রেতারাও আপনার সাহায্যের আগ্রহকে মূল্য দেয়।
শিপ্রকেটের কাস্টমাইজযোগ্য ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় আপনি সহজেই আপনার গ্রাহক সহায়তার যোগাযোগের তথ্য যুক্ত করতে পারেন এবং আপনার গ্রাহকের বিশ্বাস অর্জন করতে পারেন।
