ইকমার্স ট্র্যাকিংয়ের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স কীভাবে ব্যবহার করবেন?

ই-কমার্সের জগতে প্রবেশ করা আপনার জন্য অভূতপূর্ব লাভের দ্বার উন্মুক্ত করে। এটি আপনাকে একটি বিশাল গ্রাহক ভিত্তি এবং, আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, এমন একটি সুনাম এনে দেয় যার উপর আপনি নির্ভর করতে পারেন। কিন্তু ই-কমার্স হলো এমন কিছু সূক্ষ্ম কাজের সমষ্টি, যা আপনার ব্র্যান্ডের সামগ্রিক বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।

ই-কমার্সে সফল হওয়ার কৌশল হলো বিভিন্ন বিভাগের উপর নজর রাখা এবং আপনার জন্য কার্যকর পদ্ধতিগুলো উপলব্ধি করা। বিশেষ করে একজন মার্কেটার হিসেবে, আপনি হয়তো আপনার ওয়েবসাইটের ডিজাইন উন্নত করা, বিজ্ঞাপন চালানো , কন্টেন্ট তৈরি করা ইত্যাদির মতো একাধিক কাজ নিয়ে ব্যস্ত থাকেন। প্রশ্ন হলো, আপনার ব্র্যান্ডের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে এমন পদ্ধতি এবং ক্যাম্পেইনগুলো আপনি কীভাবে খুঁজে বের করবেন? এর উত্তর হলো অ্যানালিটিক্স!

অ্যানালিটিকাগুলি আপনাকে আপনার ব্যবসা এবং আপনার দ্বারা পরিচালিত প্রতিটি প্রচারের অন্তর্দৃষ্টি দেয়। এটিতে ডুব দিয়ে আপনি নিজের ব্যবসায়ের সঠিক অবস্থান এবং এটির উন্নতি করতে আপনি কী করতে পারবেন তা জানেন। আপনার ব্যবসাকে ট্র্যাক করতে আপনি বেশ কয়েকটি বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, তবে গুগল অ্যানালিটিক্স অন্যতম সেরা হিসাবে দাঁড়িয়েছে। 

গুগল অ্যানালিটিক্স একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম যা সিএনএর কয়েকটি উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি আপনার ব্যবসাকে বাড়তে এবং বুঝতে সাহায্য করতে পারে যে আপনার বেশিরভাগ ট্র্যাফিক কোথা থেকে আসছে। অতিরিক্তভাবে, এটি আপনাকে কীভাবে আপনার ব্যবহারকারীরা আপনার ব্যবসায়ের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছে তা অন্তর্দৃষ্টি দেয়। 

মার্কেটাররা প্রায়শই কোনো নির্দিষ্ট সমস্যা নির্ণয় করতে গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করেন, যেমন আপনার ওয়েবসাইটের ভিজিটরদের মাঝপথে চলে যাওয়ার জন্য দায়ী কারণগুলো, উচ্চ বাউন্স রেট ইত্যাদি। কিন্তু, একটি ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের কার্যকর পরিচালনার জন্য এর চেয়েও বেশি কিছু প্রয়োজন। আপনি যদি অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করতে না জানেন, তবে আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য ডেটার সর্বোত্তম ব্যবহার করতে পারবেন না।

তবে, চিন্তার কিছু নেই nothing আপনার ব্যবসায়ের জন্য অ্যানালিটিকাগুলি ব্যবহার শুরু করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য আমরা এগিয়ে গিয়েছি এবং সংকলন করেছি-

গুগল অ্যানালিটিক্স সেট আপ করা হচ্ছে

আপনি আপনার ডেটা বিশ্লেষণ শুরু করার আগে আপনাকে আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইটের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স স্থাপন করতে হবে। অভূতপূর্ব লাভ এবং আরও অনেক কিছুর জন্য আপনি সমস্ত ডেটা লাভারেজ শুরু করার আগে আপনাকে এই প্রথম পদক্ষেপটি যেতে হবে। এটি সহজ এবং দ্রুত। এর অর্থ এটির সাথে উঠতে আপনাকে বেশি সময় ব্যয় করতে হবে না। 

গুগল অ্যানালিটিক্স-এর ওয়েবসাইটে সাইন আপ করার মাধ্যমে শুরু করুন। আপনি এখানে খুব সহজে নিবন্ধন করে তা করতে পারেন । নিবন্ধন করার সময়, আপনার এবং আপনার ওয়েবসাইট সম্পর্কে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য জানতে চাওয়া হবে।

আপনি তথ্য পূরণ করার পরে, আপনাকে একটি পৃথক, অনন্য ট্র্যাকিং কোড দেওয়া হবে। প্রায়শই একটি ট্র্যাকিং পিক্সেল হিসাবে পরিচিত, আপনাকে অ্যানালিটিকালগুলি ব্যবহার শুরু করার জন্য এটি অবশ্যই আপনার ওয়েবসাইটের সাথে সংহত করতে হবে। 

আপনি একবার আপনার স্ক্রিনে ট্র্যাকিং পিক্সেল উপস্থিত দেখলে এটি এখান থেকে অনুলিপি করুন। পরবর্তী কাজটি হ'ল এটি আপনার ওয়েবসাইটে পেস্ট করুন। আপনি আপনার ওয়ার্ডপ্রেস অ্যাকাউন্টের জন্য শিরোলেখ বা পাদচরণ প্লাগইন ব্যবহার করতে পারেন এবং সেখানে কোডটি পেস্ট করতে পারেন। এটি ওয়েবসাইটের সমস্ত পৃষ্ঠায় ট্র্যাকিং সক্ষম করবে।

আপনার যদি Shopify-এর মতো প্ল্যাটফর্মে কোনো স্টোর থাকে , তাহলে আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো নিতে পারেন-

• আপনার স্টোরে যান এবং 'অনলাইন স্টোর' এ নেভিগেট করুন। 
• 'পছন্দসমূহ' বিভাগে ক্লিক করুন। 
• স্ক্রিনে প্রদর্শিত হওয়া বাক্সে বিশ্লেষণ কোডটি আটকান।

অভিনন্দন, আপনি আপনার স্টোরের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স স্থাপনের প্রথম ধাপটি শেষ করেছেন। এখন আপনাকে অ্যানালিটিকগুলি এটি ব্যবহার শুরু করতে সক্ষম করতে হবে।

আপনার ইকমার্স স্টোরের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স সক্ষম করা

আপনার ওয়ার্ডপ্রেস বা ওয়েবসাইট বিল্ডার অ্যাকাউন্টে অ্যানালিটিক্স কোডটি পেস্ট করার পরে , গুগল অ্যানালিটিক্সে ফিরে যান। অ্যাডমিন প্যানেল এবং এর অধীনে 'All Website Data' খুঁজুন।

এখানে আপনি 'ইকমার্স সেটিংস' খুঁজে পাবেন। এটি চালু করার জন্য 'চালু' বিকল্পে ক্লিক করুন এবং আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইটে গুগল অ্যানালিটিকাগুলি সক্ষম করুন। আপনি নিজের ওয়েবসাইট, পণ্য ইত্যাদি সম্পর্কিত বর্ধিত ট্র্যাকিং এবং প্রতিবেদনের বিকল্পগুলির জন্য অতিরিক্ত সেটিংসও ঘুরে দেখতে পারেন

অন্যান্য সমস্ত ওয়েবসাইটের জন্য, পৃথিবী এখানেই থেমে আছে। তবে, যেহেতু আপনি আপনার ইকমার্স স্টোরের জন্য আপনার ওয়েবসাইটের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স সেট আপ করছেন, কাজটি শেষ করতে আপনার আরও একটি পদক্ষেপের প্রয়োজন। 

উপরের ধাপ থেকে অ্যানালিটিক্স চালু করার পর, আপনাকে আপনার ওয়ার্ডপ্রেস অ্যাকাউন্টের অ্যানালিটিক্স পিক্সেলে কোড স্নিপেটের আরেকটি অংশ যোগ করতে হবে। এই কোডটি নিশ্চিত করবে যে আপনি আপনার কার্ট, বিক্রয় এবং আরও অনেক কিছু ট্র্যাক করতে পারবেন।

এই কোডটিই আপনাকে অনুলিপি করতে হবে এবং আপনার ওয়েবসাইট সম্পর্কিত কিছু সমালোচনামূলক উপাদানগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করতে হবে। 

গা ('প্রয়োজনীয়,' 'ইকমার্স,' 'ইকমার্স.জেএস');

উপরের ডিফল্ট কোডে, নিম্নলিখিতটি দিয়ে এটি প্রতিস্থাপন করুন। 

গা ('তৈরি,' 'ইউএ-আপনার আইডি,' 'অটো')

এই তো! আপনি আপনার ওয়েবসাইটের জন্য সফলভাবে গুগল অ্যানালিটিক্স সেট আপ এবং সক্রিয় করেছেন। এখন আপনি এটি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। যদি আপনি আপনার ওয়েব স্টোরের জন্য অন্য কোনো থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন , তাহলে আপনাকে ক্রস-ডোমেইন ট্র্যাকিং সেট আপ করতে হবে।

অ্যানালিটিক্স সহ আপনার ওয়েবসাইটের ডেটা ট্র্যাক করা

আপনার ওয়েবসাইটটি ট্র্যাক করা শুরু করতে, আপনাকে কোথায় কী তথ্য সন্ধান করতে হবে তা বুঝতে হবে। ইকমার্সের জন্য, আপনি একটি কলামের অধীনে লেনদেনের ডেটা সহ এটি সম্পর্কিত ডেটা খুঁজে পেতে পারেন। এর জন্য-

• আপনার গুগল অ্যানালিটিক্স অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
• বামদিকে 'লক্ষ্য' ট্যাবটি সন্ধান করুন
• এর নীচে 'ইকমার্স' এ ক্লিক করুন।

'ইকমার্স' ট্যাবের অধীনে আপনি পণ্য, মোট বিক্রয়, লেনদেন ইত্যাদি সম্পর্কিত তথ্য পাবেন। এই ট্যাবটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের আচরণ এবং একটি পণ্য কিনতে তাদের গড় সময় সম্পর্কেও জানাবে।

ওভারভিউ ট্যাব

গুগল অ্যানালিটিকাগুলির এই ট্যাবটিতে আপনি আপনার ইকমার্স স্টোরের সাথে যা ঘটছে তার সামগ্রিক চেহারা এবং বোধ পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার গ্রাহককে কুপন কোডগুলি সরবরাহ করেন তবে আপনি তাদের মুক্তির বিশদটি এখানে এই ট্যাবে খুঁজে পেতে পারেন। 

শপিং আচরণের ট্যাব Tab

এই ট্যাবটি আপনার ইকমার্স স্টোরের ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে আলোকপাত করে। উদাহরণস্বরূপ, এটি আপনাকে নতুন এবং পুরনো ব্যবহারকারীদের আচরণ সম্পর্কে ধারণা দেবে। চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় আপনার গ্রাহকরা তাদের কার্ট কোথায় রেখে যাচ্ছেন, তা জানতেও আপনি এই ট্যাবটি ব্যবহার করতে পারেন। এই ধারণাটি আপনাকে আপনার চেকআউট প্রক্রিয়া উন্নত করতে এবং উচ্চতর কনভার্সনের জন্য এটিকে অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করতে পারে।

পণ্যের পারফরম্যান্স ট্যাব

গুগল অ্যানালিটিকসে ই-কমার্স ব্যবসায়ের জন্য এই ট্যাবটি অন্যতম প্রয়োজনীয় ট্যাব। আপনার পণ্য সম্পর্কিত এই ট্যাবে আপনি প্রচুর ডেটা খুঁজে পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি প্রতিটি পণ্য থেকে প্রাপ্ত উপার্জন সম্পর্কে সন্ধান করতে চান তবে আপনি এটি এই ট্যাবে করতে পারেন। একইভাবে, আপনি অনন্য ক্রয় সম্পর্কে জানতে এবং গ্রাহকদের পাশাপাশি ফিরিয়ে নিতে পারেন। 

বিক্রয় এবং পণ্য তালিকা

নাম শুনেই বোঝা যায়, সেলস ট্যাব আপনাকে প্রতিটি পণ্যের লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য দেয়। এটি আপনার পণ্যের জন্য হওয়া শিপিং খরচও জানিয়ে দেবে। একইভাবে, প্রোডাক্ট লিস্ট ট্যাব আপনাকে পণ্যের একটি তালিকা দেয় এবং সেগুলোর কনভার্সন কেমন তা জানায়।

এখন যেহেতু আপনার ওয়েবসাইটের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স সেট আপ করতে এবং ব্যবহার শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য আপনার কাছে আছে, আপনি মিনিটের মধ্যেই কাজ শুরু করতে পারেন! অ্যানালিটিক্স গভীরভাবে বিশ্লেষণ করুন এবং বুঝুন কেন আপনার গ্রাহকরা কার্ট পরিত্যাগ করছেন। আপনার চেকআউট প্রক্রিয়া কি খুব দীর্ঘ, নাকি এর কারণ আপনার শিপিং খরচ ? অ্যানালিটিক্স আপনাকে এই সবকিছু সহজেই জানতে সাহায্য করতে পারে। তারপর এই তথ্য ব্যবহার করে আপনার স্টোরকে অপ্টিমাইজ করুন এবং নতুন পরিবর্তনগুলোর প্রতি আপনার ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করুন।