તમારી હાઇપરલોકલ રીટેલ દુકાનને ઝડપથી કેવી રીતે વધારવી

ડેલોઇટના તાજેતરના સંશોધન મુજબ, ભારત વૈશ્વિક સ્તરે સૌથી ઝડપથી વિકસતી અર્થતંત્રોમાંનો એક છે. રિટેલ માર્કેટ 795 માં 2017 અબજ ડ fromલરથી વધીને 1 સુધીમાં 2021 ટ્રિલિયન ડોલર થવાની ધારણા છે. 

કોરોનાવાયરસની શરૂઆત થઈ ત્યારથી, એકલા એકલા દુકાનો અને હાઇપરમાર્કેટ્સમાં એકસરખી ખરીદીની ગતિશીલતામાં ફેરફાર જોવા મળ્યો છે. આનો અર્થ એ છે કે સલામતી અને સ્વચ્છતાની ચિંતાને કારણે ખરીદદારો હવે તેમની રોજિંદા ખરીદી માટે ઈકોમર્સ સ્ટોર્સ તરફ આગળ વધી રહ્યા છે.

છેલ્લા કેટલાક વર્ષોથી દેશમાં ઈકોમર્સનો વ્યાપ વધી રહ્યો હોવા છતાં, ઈંટ અને મોર્ટાર સ્ટોર્સ હજુ પણ છૂટક વેચાણમાં 50% થી વધુ ફાળો આપે છે.

ભારતમાં લોકડાઉન શરૂ થયા પછી ઈકોમર્સ સેગમેન્ટમાં ઝડપી વૃદ્ધિ જોવા મળી છે. ઓર્ડરમાં વધારો અને ઈકોમર્સ વ્યાપમાં વધારો થવાને કારણે સંગઠિત રિટેલ સ્ટોર્સ અને હાઇપરમાર્કેટ પહેલાથી જ તેમનો આધાર ઓનલાઈન બદલી ચૂક્યા છે. પરંતુ ઓનલાઈન હોય કે ઓફલાઈન, વાસ્તવિક પડકાર તમારા ગ્રાહકો સુધી વસ્તુઓ પહોંચાડવાનો રહે છે. ચાલો જોઈએ કે આ સ્પર્ધાત્મક વાતાવરણ વચ્ચે તમે તમારી હાઇપરલોકલ રિટેલ દુકાન કેવી રીતે વધારી શકો છો અને તમારા ગ્રાહકોને તમારા સ્ટોર પર આવવાનું કહ્યા વિના તેમના સુધી કેવી રીતે પહોંચી શકો છો.

જીવનસાથી સાથે હાયપરલોકલ ડિલિવરીઓ પસંદ કરો 

તમારા ગ્રાહકો સુધી પહોંચવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે વાસ્તવિક પડકાર એ છે કે પિકઅપ્સનું સમયપત્રક બનાવવું અને તેમના ઘરના ઉત્પાદનો પર ઉત્પાદનો પહોંચાડવો. આ સ્થાયી રૂપે સામાજિક અંતરનાં ધોરણો અને સ્વચ્છતા પદ્ધતિઓથી અશક્ય લાગે છે, પરંતુ ઉત્પાદનોને પહોંચાડવા માટે તમે હંમેશાં તકનીકીનો આશરો લઈ શકો છો.

સામાન્ય રીતે, કિરણાની દુકાનો, ફાર્મસીઓ, રેસ્ટોરાં વગેરે જેવા સ્થાનિક સ્ટોર્સમાં તેમના પોતાના ડિલિવરી એજન્ટ હોય છે જે તેમને ડિલિવરી કરવામાં મદદ કરે છે. પરંતુ યોગ્ય તકનીકીથી, તમે સરળતાથી ડિલિવરી ભાગીદારોને સોંપી શકો છો અને પ્રારંભ કરી શકો છો. 

જો તમે નાના ભૌગોલિક વિસ્તારમાં શિપ કરો છો અથવા તમારી પાસે એક અલગ દુકાન છે કે જેને તમે પુનર્જીવિત કરવા અથવા વેચાણ વધારવા માંગો છો, તો તમે SARAL સાથે શિપ કરી શકો છો. 

સરલ એ શિપરોકેટની હાયપરલોકલ ડિલિવરી એપ્લિકેશન છે જે તમને km૦ કિ.મી.ની ત્રિજ્યામાં જહાજ વહન કરી શકે છે અને તમારા ગ્રાહકોને થોડા કલાકો અથવા તે જ દિવસમાં ડિલિવરી પ્રદાન કરી શકે છે. તે તમને બહુવિધ ડિલિવરી ભાગીદારો સાથે વહાણમાં આવવા માટે સક્ષમ બનાવે છે અને ફક્ત એકની સેવાઓ પર આધાર રાખતા નથી. ભાગીદારોમાં ડંઝો, વી ફાસ્ટ અને શેડોફaxક્સ જેવા નામો શામેલ છે. શ્રેષ્ઠ ભાગ એ એક વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ એપ્લિકેશન છે જે તમે પ્રારંભ કરવા માટે પ્લે સ્ટોરથી સરળતાથી ડાઉનલોડ કરી શકો છો.

તમારી દુકાનનું Marketનલાઇન માર્કેટિંગ કરો 

આગળ, તમારા ગ્રાહકોને એ વાતનું ધ્યાન રાખવું જરૂરી છે કે તમે ઉત્પાદનો સીધા તેમના સ્થાને મોકલી રહ્યા છો. આ ફક્ત શ્રેષ્ઠ માર્કેટિંગથી જ શક્ય છે . પોસ્ટર, ફ્લાયર્સ વગેરે જેવા ઑફ-લાઇન માધ્યમોનો ઉપયોગ કરવાને બદલે, તમારે Google ની my business listing, સ્થાનિક કીવર્ડ્સ માટે SEO optimization વગેરે જેવા અન્ય વિકલ્પો શોધવા જોઈએ. આ પ્રથાઓ તમને ઑનલાઇન હાજરી સ્થાપિત કરવામાં મદદ કરશે અને જ્યારે તમારા ગ્રાહકો નજીકની દુકાનો શોધશે ત્યારે તમે શોધમાં દેખાશો. Google ની બિઝનેસ લિસ્ટિંગ સુવિધા એવા વ્યવસાયો માટે અત્યંત મદદરૂપ છે જે સ્થાનિક રીતે વેચાણ કરે છે અને ફક્ત ચોક્કસ ક્ષેત્રમાં જ દૃશ્યતા મેળવવા માંગે છે.

સોશિયલ મીડિયા એ એક મહત્વપૂર્ણ સાધન છે જેનો ઉપયોગ તમારે તમારા સ્ટોરને marketનલાઇન માર્કેટિંગ કરવા માટે કરવો આવશ્યક છે. મહત્તમ સંખ્યામાં વ્યક્તિઓ shopનલાઇન ખરીદી કરે છે અથવા કોઈ કાર્ય અથવા બીજા માટે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરે છે, તેથી તમે ફેસબુક પર એક પૃષ્ઠ સેટ કરો અને વધુ દૃશ્યતા મેળવવા માટે તેને ઘણા જૂથોમાં પ્રોત્સાહન આપવું મહત્વપૂર્ણ છે.

તમે તમારા ડિલિવરી ત્રિજ્યામાં રહેતા ગ્રાહકોને લક્ષ્ય બનાવવા માટે સ્થાન-વિશિષ્ટ જાહેરાતો પણ ચલાવી શકો છો. આ તમને તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોને વધુ સરળતાથી પહોંચવામાં સહાય કરશે. 

વેબસાઇટ સેટ કરો 

Aનલાઇન સ્ટોર સેટ કરવું હંમેશાં એક સારો વિચાર છે. હવે ગતિશીલતા તીવ્ર બદલાઇ રહી છે અને લોકો shoppingનલાઇન ખરીદી માટે વધુ આશ્રય લઈ રહ્યાં છે, તેથી તમારી છૂટક દુકાનની સાથે લીડ લેવી અને aનલાઇન સ્ટોર સેટ કરવો એ એક સરસ વિચાર છે. આ પગલું તમને તમારી સ્પર્ધા માટે મજબૂત દબાણ અને ધાર આપવામાં મદદ કરી શકે છે. 

જો તમને કોઈ વેબસાઇટ સેટ કરવાની ઇચ્છા ન હોય તો જ્યાં તમારા ગ્રાહકો ખરીદી કરી શકે. તમે તમારા ઉત્પાદનોને listનલાઇન સૂચિબદ્ધ કરવા વેબસાઇટ પણ બનાવી શકો છો. આ catalogનલાઇન કેટેલોગ જેવું હોઈ શકે છે કે જ્યારે પણ તમે તમારા ગ્રાહકોને તમારા સ્ટોર પર ઉપલબ્ધ ઉત્પાદનો વિશે પૂછો. આ તમને ઝડપથી કામ કરવામાં અને તમારા ગ્રાહકોને વધુ સ્પષ્ટતા આપવામાં સહાય કરશે.

ઓનલાઈન સ્ટોર સેટ કરવો ખૂબ જ સરળ છે. તમે શિપ્રોકેટ સોશિયલ સાથે થોડા ક્લિક્સમાં તે કરી શકો છો. તમારે ફક્ત તમારી વિગતો ઉમેરવાની, સોશિયલ સાથે શરૂઆત કરવાની, કસ્ટમાઇઝેશન સાથે તમારો પોતાનો સ્ટોર બનાવવાની, તમારા ઉત્પાદનોની યાદી બનાવવાની અને વેચાણ શરૂ કરવાની જરૂર છે!

એકવાર તમારું storeનલાઇન સ્ટોર સેટ થઈ જાય, પછી તમે તેને ગ્રાહકો પાસે માર્કેટિંગ કરી શકો છો અને ઘડિયાળના ઓર્ડર પહેલાં જેવા નહીં આવે. જ્યારે તમે તમારા ઉત્પાદનને listનલાઇન સૂચિબદ્ધ કરો છો ત્યારે હંમેશાં યોગ્ય છબીઓ અને ઉત્પાદન વર્ણનોનો સમાવેશ કરવાની ખાતરી કરો. આ ગ્રાહકને વધુ સારી રીતે માર્ગદર્શન આપશે અને ખોટા ઉત્પાદનોને કારણે તમને વળતર અથવા આરટીઓનો સામનો કરવો નહીં પડે.

સ્ટોક અપ ઇન્વેન્ટરી 

આગળ, તમારે તમારી ઇન્વેન્ટરીને નજીકથી ટ્રેક કરવાની જરૂર છે જેથી કરીને સૌથી વધુ વેચાતી વસ્તુઓનો સ્ટોક ક્યારેય ખતમ ન થાય. જો તમે તમારી ઇન્વેન્ટરીને આકસ્મિક રીતે લો છો, તો તમારે એવા દિવસો જોવા પડી શકે છે જ્યારે ઉત્પાદનો ઉપલબ્ધ ન હોવાથી વેચાણ ન થાય.

ઇન્વેન્ટરીને નિયંત્રિત કરવાથી તમે તમારા ઉત્પાદનોને વધુ સારી રીતે ગોઠવી શકો છો અને તમે તેમને અસરકારક રીતે ગોઠવી શકો છો જેથી તમે તેને હંમેશાં ટ્ર trackક કરી શકો.

ગ્રાહકો સુધી પહોંચો અને સમજો કે કયા ઉત્પાદનોની સૌથી વધુ આવશ્યકતા છે અને પછી તે મુજબ તેમને બંધ કરો. જો તમે વેચવામાં આવતા ન હોય તેવા ઉત્પાદનોને સંગ્રહિત કરો અને નફા કરતાં વધુ વેચાયેલા ઉત્પાદનોને હાઉસિંગ કરો તો તે બગાડ છે

પ્રાઇસીંગનું મૂલ્યાંકન કરો

દૈનિક જરૂરીયાતો માટે ઘણી હરીફાઈ હોવાથી, તે સમય છે કે તમે તમારી કિંમતોનું મૂલ્યાંકન કરો અને તે મુજબ તમારા ઉત્પાદનો વેચો. શક્ય હોય ત્યાં ગ્રાહકોને ડિસ્કાઉન્ટ આપવાનો પ્રયાસ કરો જેથી તેઓ તમારા સ્ટોર પર પાછા આવે અને તમારી પાસેથી નિયમિતપણે ખરીદી કરે.

જો તમારા ગ્રાહકોને ખબર છે કે તેમને અન્ય સ્ટોર્સમાં વધુ સારી કિંમત આપવામાં આવી રહી છે, તો તેઓ સામાન્ય રીતે ઉત્પાદનો વેચાઇ રહ્યા હોવાથી કોઈ શંકા વિના તે તમારી દુકાન પસંદ કરશે.

હવે, જો તમે તમારા સ્ટોરને onlineનલાઇન સેટ કરો છો, તો તમારે ઇંટ અને મોર્ટાર સ્ટોરમાં જેટલું રોકાણ કરવાની જરૂર નથી. તેથી, તમે વધુ સ્પર્ધાત્મક દર પ્રદાન કરવા માટે આ ભંડોળનો ઉપયોગ કરી શકો છો. 

ડિજિટલ જવા માટે તમારા સ્ટાફને ટ્રેન કરો 

તમારા સ્ટાફને ઓનલાઈન આવતા ઓર્ડર કેવી રીતે સ્વીકારવા, ડિલિવરી દરમિયાન લીકેજ અને સ્પિલેજ ટાળવા માટે પેકેજિંગ તકનીકો અને હાઇપરલોકલ ડિલિવરી એપ પર પિકઅપ શેડ્યૂલ કરવાની પ્રક્રિયા વિશે તાલીમ આપો . આમ, જો કોઈ પણ સમયે નવો ઓર્ડર આવે, તો જો તમે ઉપલબ્ધ કરાવવા માંગતા હો, તો તમારો સ્ટાફ તેની સંભાળ રાખી શકે છે. આ તમને વધુ તૈયાર રહેવામાં અને તમારા ગ્રાહકોને ઝડપથી ડિલિવરી કરવામાં મદદ કરશે.

આ સાથે, તમારા સ્ટાફને પૂરતી સલામતી અને સ્વચ્છતા પ્રથાઓ વિશે પણ તાલીમ આપવી આવશ્યક છે જેથી તેઓ સ્વચ્છતા વાતાવરણમાં કામ કરી શકે અને તેમનું સ્વાસ્થ્ય પણ જાળવી શકે. ઉદાહરણ તરીકે, નિયમિતપણે હાથ ધોવા ફરજિયાત બનાવવું આવશ્યક છે જેથી તમારા સ્ટોર પર યોગ્ય સ્વચ્છતા જળવાય

લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ શરૂ કરો

મોટાભાગના એકલા દુકાન વેચનાર તે મોટેથી બોલી શકતા નથી પરંતુ તેમની પાસે તમામ નિયમિત ગ્રાહકો માટે લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ છે. તે સ્ટેશનરી હોય અથવા કિરાનાની દુકાનો, જો તમે તેમની સાથે લાંબા સમયથી ખરીદી કરો છો, તો તેઓ તમને એકંદર ખરીદી પર છૂટ આપશે. તમે આ અનૌપચારિક વ્યૂહરચનાને oneપચારિક તરીકે ઉપયોગ કરી શકો છો અને નવા વપરાશકર્તાઓમાં તેનો પ્રચાર કરી શકો છો.

બિગ બઝાર અને ઇઝીડે જેવી હાઇપરમાર્કેટ બ્રાન્ડ્સ, ગ્રાહકોને આવા લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સ પ્રદાન કરે છે. તેઓ તેમને સદસ્યતા આપે છે અને તેમના ક્લબના એક ભાગ રૂપે, તેઓ વધારાની છૂટ અને અન્ય લાભો મેળવી શકે છે. આ તમને તમારા સ્ટોર પર નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવામાં અને લાંબા સમયથી તમારા સ્ટોરમાંથી ખરીદી કરનારા ગ્રાહકોને જાળવી રાખવામાં સહાય કરે છે. તમે તમારા સ્ટોર અનુસાર તમારા લોયલ્ટી પ્રોગ્રામની યોજના કરી શકો છો. દાખલા તરીકે, જો તમે સ્ટેશનરી વેચે છે, તો તમે લાંબા સમયથી તમારી સાથે ખરીદી કરતા ગ્રાહકોને પેનના રજિસ્ટરનું મફત માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન આપી શકો છો.

ઉપસંહાર

જો તમે યોગ્ય દિશામાં યોગ્ય પગલાંઓનું પાલન કરો છો, તો તમારી હાઇપરલોકલ દુકાન વધારવી મુશ્કેલ કામ નથી. સુસંગત રહેવા માટે અને તમારા ગ્રાહકોને તમારા સ્ટોર પર થતા તમામ અપડેટ્સ વિશે માહિતગાર રાખવા માટે તમારે તમારી પ્રવૃત્તિઓમાં સુસંગત રહેવું પડશે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારી પાસે સ્ટોકમાં નવા ઉત્પાદનો છે, તો તમારે તમારા ગ્રાહકોને જાણ કરવી જોઈએ જેથી તેઓ નક્કી કરી શકે કે તેઓ ખરીદી કરવા માંગે છે કે નહીં. જો તમે ઝડપી ઉકેલો શોધી રહ્યા છો તો આ હેક્સ મદદરૂપ થઈ શકે છે!