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ईकामर्स प्रचार - बिक्री बढ़ाने के लिए कूपन मार्केटिंग का उपयोग कैसे करें

देबर्पिता सेन

विशेषज्ञ - सामग्री विपणन@ Shiprocket

फ़रवरी 4, 2021

7 मिनट पढ़ा

21 वीं सदी एक ऐसा युग है, जहाँ दुकानदार उस उत्पाद की पूरी कीमत नहीं चुकाना चाहते, जिसे वे खरीदने के इच्छुक हैं। हम सभी हमेशा किसी विशेष उत्पाद के लिए भुगतान की जाने वाली कीमत को कम करने के लिए छूट और कूपन की तलाश में रहते हैं। ईकामर्स कंपनियां बिक्री बढ़ाने और ग्राहकों को भुगतान करने के लिए ग्राहकों को परिवर्तित करने के लिए अपने ब्रांड प्रचार के हिस्से के रूप में लगातार कूपन का उपयोग कर रहे हैं। 

डिस्काउंट कूपन साझा करना, प्रचारक कोड अब ईकामर्स के लिए एक आवश्यक रणनीति बन गए हैं। आप सुनिश्चित करें कि Google, सामाजिक विज्ञापनों, और कई अन्य विज्ञापनों पर भुगतान करके अपनी ईकामर्स साइट पर ट्रैफ़िक प्राप्त करने में बहुत अधिक पैसा खर्च कर रहे हैं। लेकिन एक बार जब ग्राहक आपकी वेबसाइट पर जाते हैं, तो वे कितने समय तक वहां रहते हैं? क्या वे कोई खरीदारी करते हैं? यदि नहीं, तो यह आपके ईकामर्स प्रचार की रणनीति पर पुनर्विचार करने का समय है। यही कारण है कि कूपन ईकामर्स प्रमोशन में इतनी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वे दुकानदारों से आग्रह करते हैं कि वे आपकी वेबसाइट पर अधिक समय तक रहें, अंत में खरीदारी करने के लिए रूपांतरण फ़नल को चलाएं, और फिर से वापस आएं।

आइए हम विस्तार से चर्चा करें कि आप अपने को बढ़ाने के लिए कूपन मार्केटिंग का उपयोग कैसे कर सकते हैं ईकामर्स की बिक्री-

कूपन क्या हैं?

कूपन आम तौर पर ग्राहकों और संभावित ग्राहकों को ईकामर्स व्यवसायों द्वारा प्रदान किए जाने वाले डिस्काउंट और प्रचार हैं। ECommerce व्यवसाय ज्यादातर भौतिक कूपन के बजाय डिजिटल कूपन का उपयोग करते हैं क्योंकि वे बहुत सस्ते होते हैं और तेजी से व्यापक दर्शकों तक पहुंच सकते हैं। ये कूपन विशिष्ट प्रतिशत छूट, मुफ्त शिपिंग या किसी अन्य प्रकार के सौदे की पेशकश करके विक्रेता के ऑनलाइन स्टोर से उत्पाद खरीदने के लिए ग्राहकों को लुभाने पर केंद्रित हैं। 

ग्राहक अपने चरम पर कूपन का उपयोग करते हैं छुट्टी का मौसम। दशहरा, दिवाली आदि त्योहारों के दौरान, लोग ऑनलाइन खरीदारी करना अधिक पसंद करते हैं। इसलिए ईकामर्स व्यवसाय वर्ष के उस समय कूपन मार्केटिंग रणनीति का उपयोग करते हैं। अधिक से अधिक ग्राहक वर्ष के विशिष्ट समय के दौरान विभिन्न प्रचारों के साथ कूपन की अपेक्षा करते हैं। ईकामर्स व्यवसाय जो उन्हें जोखिम की अनदेखी या किसी अन्य प्रतियोगी को खोने की पेशकश नहीं करते हैं। 

कूपन के प्रकार

कई प्रकार के कूपन हैं जिन्हें आप अपनी ईकामर्स प्रचार रणनीति में शामिल कर सकते हैं। ईकामर्स व्यवसाय हमेशा मेहमानों का मनोरंजन करने और उन्हें अपनी वेबसाइटों पर लंबे समय तक रखने के तरीकों की तलाश में रहते हैं। इसमें उनकी अगली खरीद पर लगाए गए कूपन के रूप में एक इनाम या प्रोत्साहन शामिल हो सकता है। निम्नलिखित प्रकार के कूपन हैं जो व्यवसाय अधिकतर उपयोग करते हैं:

डाउनलोड करने योग्य कूपन

इस प्रकार के कूपन कई अलग-अलग स्थानों के उपभोक्ताओं के लिए सुलभ हैं। ग्राहक किसी विक्रेता की वेबसाइट से, सीधे ईमेल से या के माध्यम से कूपन डाउनलोड करते हैं सोशल मीडिया। अधिकांश समय, ये कूपन मोबाइल उपकरणों से भी सुलभ हैं।

मोबाइल कूपन

ईकामर्स प्लेटफ़ॉर्म जो कि अपने ऑपरेशन में मोबाइल एप्लिकेशन को एकीकृत करते हैं, इस चैनल में आगे की बिक्री के लिए मोबाइल-केवल कूपन प्रदान करते हैं।

प्रोमो कोड

ई-कॉमर्स की बढ़ती लोकप्रियता ने प्रोमो कोड के उदय में महत्वपूर्ण योगदान दिया है। यह छूट कूपन डाउनलोड करने की तुलना में तेज़ है और ग्राहक के लिए बिक्री के बिंदु पर पूरा करने के लिए अधिक आरामदायक है।

इन कोडों में ब्रांड-अद्वितीय संख्याओं और अक्षरों का एक संयोजन होता है और अक्सर चेकआउट प्रक्रिया के दौरान इसे लागू किया जाता है। वे एक-बार उपयोग, किसी व्यक्ति के लिए व्यक्तिगत या साझा किए जा सकने वाले सामान्य कोड हो सकते हैं।

स्वचालित छूट

छूट जो स्वचालित रूप से चेकआउट में लोकप्रियता में वृद्धि पर लागू होती है क्योंकि उपभोक्ता को छूट प्राप्त करने के लिए कुछ भी नहीं करना पड़ता है। ये ईकामर्स कंपनियों के लिए अच्छा काम करते हैं क्योंकि ऑनलाइन रिटेलर्स ग्राहकों को छूट, कम करने के ऑफर के साथ लुभाते हैं शॉपिंग कार्ट परित्याग.

ईकामर्स बिक्री को बढ़ावा देने के लिए कूपन का उपयोग कैसे करें

यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप ईकामर्स बिक्री को बढ़ावा देने के लिए कूपन का उपयोग कर सकते हैं। 

स्लो-मूविंग आइटम से छुटकारा पाएं

कुछ आइटम नहीं बेचते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या करते हैं। और आपको अपनी अन्य इन्वेंट्री के लिए पर्याप्त जगह होने के लिए ऐसी चीजों से छुटकारा पाना चाहिए। इन वस्तुओं से छुटकारा पाने का सबसे अच्छा तरीका है? कूपन के रूप में एक स्थिर छूट प्रदान करें ताकि आप कम से कम भी तोड़ सकें। कभी-कभी 10% से कम की छूट से कुछ ही दिनों में आइटम बिकने में मदद मिलेगी।

एक ईमेल सूची बनाएँ

जानकारी महत्वपूर्ण है, खासकर यदि यह संभावित ग्राहकों की जानकारी है। डेटा कीमती है, खासकर अगर यह संभावित ग्राहकों का डेटा है। यदि आप अपनी ईमेल सूची के लिए साइन अप करते हैं तो कई ईकॉमर्स दुकानें एक छोटी सी छूट प्रदान करती हैं। आप यह भी कर सकते हैं, और केवल 1,000% की छूट देकर 10+ व्यक्ति ईमेल सूची बना सकते हैं! 

अधिक खर्च करने के लिए ग्राहकों को प्रेरित करें

औसत ऑर्डर मूल्यों को बढ़ावा देने और स्वचालित उपयोग करने के लिए खर्च सीमा जोड़ना एक शानदार तरीका है कूपन पदोन्नति की अवधि के दौरान। उदाहरण के लिए, मैसेजिंग को शामिल करना मुश्किल नहीं है, जैसे "आप केवल रु। आपके पूरे ऑर्डर पर 500% की छूट से 20 दूर!”

यह उपभोक्ता को आपकी साइट पर अधिक खरीदारी करने का एक कारण देता है और उनके आदेश में अधिक जोड़ने की संभावना बढ़ाता है। 

उपाय चैनल प्रभावशीलता।

कूपन का उपयोग चैनल परीक्षक के रूप में भी किया जा सकता है। यदि आप फेसबुक, इंस्टाग्राम और एक ईमेल अभियान पर एक अलग 10% कूपन कोड डालते हैं, तो आप देख सकते हैं कि कौन सा चैनल सबसे अच्छा प्रदर्शन करता है। यह आपको समय-समय पर मार्गदर्शन करेगा कि आपके ग्राहक किस चैनल पर इस तरह की पेशकशों के लिए सर्वश्रेष्ठ प्रतिक्रिया देते हैं। इससे आपको कुछ बेहतरीन जानकारियां मिल सकती हैं, जहां आपको अपने मार्केटिंग फंड्स पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

एक समय संयम जोड़ें

"12% की छूट पाने के लिए 28 जून को 20 बजे तक ऑर्डर करें!"

तात्कालिकता कारक एक शानदार रूपांतरण चालक हो सकता है। इस तरह के समय के संयम से बहुत सारे ग्राहकों को जाँच करने में धक्का लगेगा। अवसर की अपनी खिड़की को यथार्थवादी बनाना सुनिश्चित करें, लेकिन भविष्य में ऐसा नहीं है जहां यह अपनी प्रभावशीलता खो सकता है।

ग्राहक प्रतिक्रिया प्राप्त करें

"5 मिनट का सर्वेक्षण करें और 20% छूट प्राप्त करें!"

ये लघु सर्वेक्षण कई मायनों में आपके व्यवसाय को बेहतर बनाने की कुंजी हो सकते हैं। सामूहिक रूप से, यह जानकारी आपको बेहतर बनाने में मदद कर सकती है अनुभव और भविष्य में छूट पर कम निर्भर हो जाते हैं।

लक्षित छुट्टी का मौसम

31 दिसंबर के लिए कूपन कोड के रूप में "नए साल" का उपयोग करना, या होली के दौरान "होली धमाका", आपको ग्राहकों के साथ मनाने में मदद कर सकता है। यह आपकी मार्केटिंग रणनीतियों में लोकप्रिय संस्कृति का उपयोग करने के लिए अधिक लागू और यादगार है। 

कैसे अपने ग्राहकों को कूपन बाजार

अब जब हमने आपको बिक्री को बढ़ावा देने के लिए कूपन का उपयोग करने का तरीका बताया है, तो आइए हम उन कूपन को चलाने के बारे में जागरूक होने के लिए अपने ग्राहकों को उन कूपन का विपणन कैसे करें।

ईमेल

ईमेल एक बार में कई ग्राहकों तक पहुंचने का एक शानदार तरीका है। जब भी आप निकासी बिक्री, नए उत्पाद लॉन्च आदि कर रहे हों, अपने ईमेल में एक कूपन कोड शामिल करें।

सोशल मीडिया

फेसबुक का उपयोग करें और Instagram कहानियां कूपन पोस्ट करने के लिए। वे कूपन केवल 24 घंटे तक चलेंगे, जो आपके ग्राहकों के लिए तात्कालिकता की भावना पैदा करेंगे। एक अनुयायी को एक अच्छा सौदा साझा करने के लिए कहने से आपका जोखिम, जुड़ाव और ब्रांड प्रयास बढ़ जाते हैं।

विज्ञापन

फ़ेसबुक विज्ञापनों से लेकर Google डिस्प्ले विज्ञापनों तक किसी भी चीज़ का इमेज में एक कूपन कोड हो सकता है। यह न केवल ग्राहकों को क्लिक करने के लिए प्रोत्साहित करता है बल्कि आपको यह भी पता लगाने में मदद करता है कि उन्होंने किस चैनल का उपयोग किया है। भुगतान किए गए विज्ञापनों को अक्सर वॉल्यूम चलाते समय कुछ लागतों को ऑफसेट करने के लिए प्रोत्साहन के साथ जोड़ा जाता है।

एसएमएस

अधिक स्टोर ग्राहकों को अपने मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर जांच करने के लिए टेक्स्ट संदेश के माध्यम से छूट भेजने का विकल्प चुनते हैं। एसएमएस संदेश भेजने की अनुमति देने के लिए कूपन की पेशकश करना आपकी पाठ सूची बनाने का एक शानदार तरीका है।

टेक्सटिंग के साथ ज़िम्मेदार रहें क्योंकि यह अभी भी खुदरा विक्रेताओं के लिए एक नया माध्यम है और सीधे संचार के दौरान 'क्या स्वीकार्य है' लाइन को आसानी से पार कर सकता है।

शारीरिक घटनाएँ

व्यापार शो, त्योहारों और स्थानीय कार्यक्रमों में भाग लेना उत्कृष्ट ब्रांड निर्माण रणनीति है। वास्तविक आमने-सामने के विपणन के साथ प्रोत्साहन और कूपन की पेशकश करने से आपके नए प्रशंसकों और ग्राहकों को तेजी से परिवर्तित करने की संभावना बढ़ जाती है।

अंतिम कहो

मात्रा और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए कूपन निश्चित रूप से एक आकर्षक तरीका है। उन्हें शामिल करना आपकी मार्केटिंग रणनीति जल्दी से आपकी ग्राहक फ़ाइल बना सकता है और अस्थायी रूप से आपकी रूपांतरण दरों में वृद्धि कर सकता है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप बिना किसी और देरी के अपने ग्राहकों को किस प्रकार के कूपन की पेशकश करना चाहते हैं, इस पर शोध करें। 

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