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सॉर्टिंग सेंटर: लॉजिस्टिक हब के संचालन को जानें

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ विशेषज्ञ - विपणन@ Shiprocket

मार्च २०,२०२१

9 मिनट पढ़ा

जब आप कोई ऑर्डर देते हैं, तो वह आप तक पहुंचने से पहले कई चरणों से गुज़रता है। ऐसी ही एक प्रक्रिया किसी हब या केंद्र पर शिपमेंट को सॉर्ट करना है। यह आपूर्ति श्रृंखला में एक आवश्यक चरण है और गोदाम प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण है। आइटम आते ही उन्हें क्रमबद्ध किया जाना चाहिए और सही स्थानों पर रखा जाना चाहिए, और डिलीवरी के लिए चुने गए पैकेजों को व्यवस्थित किया जाना चाहिए और उनके अंतिम स्थानों पर भेजने के लिए उपयुक्त कंटेनरों में रखा जाना चाहिए। ये सभी गतिविधियाँ एक लॉजिस्टिक सुविधा में होती हैं जिसे सॉर्टिंग सेंटर कहा जाता है। 

आइए सॉर्टिंग सेंटरों और उनकी भूमिका को विस्तार से समझें रसद संचालन, और सुविधा के अंदर की प्रक्रियाएँ।

सॉर्टिंग सेंटर: लॉजिस्टिक हब के संचालन को जानें

छँटाई केंद्र: एक विवरण

सॉर्टिंग सेंटर एक महत्वपूर्ण लॉजिस्टिक हब है जहां आने वाले पैकेजों को वितरण से पहले व्यवस्थित किया जाता है। यह प्राप्त करने और भेजने के केंद्र के रूप में कार्य करता है व्यापार, जिसमें पैकेज, लिफाफे और कार्गो जैसे बड़े कंटेनर शामिल हैं। पैकेजों को उनके पहुंचने के बाद उनके इच्छित गंतव्य के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है।

इन केंद्रों में स्वचालन का स्तर भिन्न हो सकता है। कुछ में पूरी तरह से स्वचालित औद्योगिक संचालन होता है, और कुछ अभी भी मैन्युअल तरीकों का उपयोग करते हैं।

जब उत्पाद अपर्याप्त रूप से व्यवस्थित होकर आते हैं तो छंटाई आवश्यक हो सकती है। इन स्थितियों में, शिपिंग के लिए आवश्यक पैकेजिंग और लेबलिंग प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने से पहले, कर्मचारी उत्पादों को उचित क्रम में व्यवस्थित करते हैं। यह सटीकता और पारदर्शिता की गारंटी देता है। आदेशों को तुरंत और प्रभावी ढंग से क्रमबद्ध करने के लिए एक व्यवस्थित रणनीति का पालन किया जाता है।

छँटाई केंद्र भी इसमें शामिल हो सकते हैं पार डॉकिंग गतिविधियाँ, एक सुव्यवस्थित प्रक्रिया जिसे इनबाउंड से आउटबाउंड ट्रकों में माल के स्थानांतरण में तेजी लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। पारंपरिक छँटाई प्रक्रिया में व्यवस्थित व्यवस्था और भंडारण शामिल है। क्रॉस-डॉकिंग इन चरणों को अस्वीकार कर देता है और चीजों को उनके गंतव्य के अनुसार अनलोड और सॉर्ट करने के बाद सीधे प्रतीक्षारत ट्रकों में लोड करता है।

फर्स्ट माइल डिलीवरी: पार्सल को फर्स्ट माइल सॉर्टिंग सेंटर तक पहुंचाना

प्रथम-मील छँटाई सुविधाओं तक शिपमेंट पहुँचाने में कई चरण शामिल होते हैं। यह सुनिश्चित करना है कि सामग्रियों को कुशलतापूर्वक क्रमबद्ध किया जाए और सही स्थान पर पहुंचाया जाए। यह पूरी प्रक्रिया का संक्षिप्त विवरण है:

  1. वस्तुओं को क्रमबद्ध करना: जब पैकेज छँटाई सुविधा पर पहुँचते हैं, तो उन्हें आकार या वितरण पते के आधार पर व्यवस्थित किया जाता है। इस प्रारंभिक छँटाई प्रक्रिया के बाद, वे अगले चरण के प्रबंधन और वितरण से गुजरने के लिए अधिक तैयार होते हैं।
  2. वस्तुओं को लेबल करना: यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रत्येक पैकेज में सभी आवश्यक जानकारी है, छँटाई केंद्र पर अतिरिक्त लेबलिंग की जाती है। सटीक डिलीवरी और ट्रैकिंग के लिए यह चरण आवश्यक है।
  3. क्रमबद्ध और शिप किया गया: संसाधित और चिह्नित होने के बाद वस्तुओं को छँटाई केंद्र से उनके अंतिम स्थान पर ले जाया जाता है। विशिष्ट मार्ग और डाक पते के आधार पर, पैकेजों को अगली छँटाई सुविधा या उनके अंतिम गंतव्य पर भेजा जा सकता है।
  4. परिवहन: पहले मील शिपमेंट चरण की अवधि ट्रक की उपलब्धता, दूरी और आगे की आपूर्ति श्रृंखला गतिविधियों के आधार पर भिन्न हो सकती है। 

व्यवसाय प्रथम-मील छँटाई सुविधा पर वस्तुओं को छाँटकर अपनी शिपिंग प्रक्रियाओं को कुशलतापूर्वक सुव्यवस्थित कर सकते हैं।

छँटाई केंद्र के अंदर की गतिविधियाँ

सॉर्टिंग सेंटर उपभोक्ताओं को समय पर उत्पाद पहुंचाना आसान बनाता है, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि और सफलता बढ़ती है। सटीक ऑर्डर प्रोसेसिंग की सुविधा के लिए एक सॉर्टिंग सेंटर के भीतर कई महत्वपूर्ण प्रक्रियाएं की जाती हैं:

  1. प्राप्त करना: जब सामान छँटाई सुविधा पर पहुँचता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए उनका गहन निरीक्षण किया जाता है कि वे ऑर्डर की जानकारी से मेल खाते हैं। कर्मचारी पारगमन के दौरान हुई किसी भी क्षति की भी तलाश करते हैं। इन्वेंट्री ट्रैकिंग उद्देश्यों के लिए, सामान आगमन पर स्कैन किया जाता है।
  2. भंडारण: केंद्र में अपने प्रवास के दौरान, कर्मचारी अपने द्वारा संग्रहीत उत्पादों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए इन्वेंट्री रिकॉर्ड रखने के प्रभारी होते हैं। खराब होने से बचाने के लिए, तापमान-संवेदनशील सामानों के साथ अतिरिक्त देखभाल की जाती है, और यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किए जाते हैं कि शिपमेंट सुविधा के आसपास सुविधाजनक रूप से स्थित हों।
  3. चयन, पैकिंग और लेबलिंग: कर्मचारी आइटम चुनते हैं, उन्हें सुरक्षित रूप से पैक करते हैं, और सही लेबल लगाते हैं ताकि उन्हें शिप या डिलीवर किया जा सके।

सॉर्टिंग सेंटर को स्वचालित करने के लाभ

सॉर्टिंग प्रक्रिया को स्वचालित करने के कुछ फायदे यहां दिए गए हैं:

अनुकूलित गति और दक्षता

पार्सल छँटाई प्रक्रियाओं को स्वचालन प्रौद्योगिकियों द्वारा सुव्यवस्थित किया जाता है, जो देरी और मैन्युअल प्रसंस्करण को कम करता है। इस दक्षता के कारण, प्रसंस्करण समय कम हो जाता है, जिससे यह सुनिश्चित हो जाता है कि पैकेज छँटाई केंद्र के माध्यम से जल्दी से आगे बढ़ें और समय पर अपने गंतव्य तक पहुंचाए जाएं।

बेहतर शुद्धता

स्वचालित समाधान त्रुटियों को कम करके कुल वितरण सटीकता में सुधार करते हैं, जिसमें गलत रीडिंग या गलत प्लेसमेंट शामिल हैं, और यह गारंटी देते हैं कि प्रत्येक पैकेज को सही ढंग से क्रमबद्ध किया गया है और सही स्थान पर भेजा गया है।

श्रम बचत

मैन्युअल छँटाई तकनीकों की तुलना में, स्वचालित छँटाई प्रणालियों को कम मानवीय संपर्क की आवश्यकता होती है। चूंकि कम श्रम-केंद्रित गतिविधियों को पूरा करने की आवश्यकता होती है, इसलिए छँटाई सुविधा अपने श्रमिकों के आकार को कम कर सकती है और श्रम लागत पर काफी पैसा बचा सकती है।

अंतरिक्ष क्षमता

स्वचालित छँटाई प्रणाली का लक्ष्य छँटाई केंद्र के उपलब्ध स्थान का प्रभावी उपयोग करना है। स्वचालित सिस्टम परिष्कृत एल्गोरिदम और छोटे गियर का उपयोग करके सीमित स्थानों के भीतर कई पैकेजों को संसाधित कर सकते हैं, जिससे कमरे का उपयोग अधिकतम हो सकता है।

पीक टाइम्स के दौरान स्केलेबिलिटी

चरम अवधि के दौरान, जैसे कि छुट्टियां या प्रचार कार्यक्रम, जब स्वचालित सॉर्टिंग सिस्टम कार्यरत होते हैं तो सॉर्टिंग केंद्र उच्च पार्सल मात्रा को प्रभावी ढंग से समायोजित कर सकते हैं। स्केलेबिलिटी हासिल करके, सॉर्टिंग सेंटर भारी मांग अवधि के दौरान भी देरी और सेवा व्यवधानों से बचते हुए कुशलतापूर्वक काम करना जारी रख सकता है।

बेहतर निगरानी और अवलोकन

स्वचालन द्वारा संभव की गई वास्तविक समय की निगरानी प्राप्तकर्ताओं और सेवा प्रदाताओं को वितरित किए जाने वाले पैकेजों के ठिकाने और स्थिति पर नज़र रखने में सक्षम बनाती है। इस बढ़ी हुई दृश्यता से पारदर्शिता और संचार में सुधार होता है।

सॉर्टिंग सेंटर में पैकेज के ठहरने की अवधि

आपका पैकेज छँटाई केंद्र पर पहुँचने के बाद, यह वहाँ कुछ घंटों या कई दिनों तक रह सकता है। यह समय-सीमा आपके चुने गए सहित विभिन्न कारकों पर निर्भर करती है शिपिंग का तरीका, केंद्र का कार्यभार, और उपलब्ध श्रमिकों की संख्या। तेज़ शिपिंग का विकल्प चुनने का मतलब आमतौर पर त्वरित छँटाई की आवश्यकता होती है, लेकिन व्यस्त केंद्र या कम कर्मचारियों के कारण आपके पैकेज को संसाधित करने में देरी हो सकती है। ये स्थितियाँ निर्धारित करती हैं कि आपका माल छँटाई सुविधा में कितने समय तक रहेगा। अधिक सक्रिय केंद्रों और धीमी शिपिंग विधियों के परिणामस्वरूप आपके पैकेज के लिए अधिक प्रतीक्षा समय हो सकता है।

पैकेज भेजना और उसके बाद की प्रक्रिया 

छँटाई सुविधा छोड़ने के बाद आपके कार्गो को एक अद्वितीय नंबर, बारकोड या क्यूआर कोड के साथ टैग किया जाता है। ये पहचान कोड सुविधा प्रदान करते हैं ट्रैकिंग प्रेषक और वितरण सेवा प्रदाता दोनों के लिए पैकेज का स्थान।

एक बार जब पैकेज रास्ते में आ जाता है, तो यह यात्रा के विभिन्न चरणों में हो सकता है। छँटाई केंद्र वहाँ हो सकते हैं जहाँ पैकेज भेजा जाना है या यात्रा के बीच में कहीं।

अगले चरण में, आपका पैकेज एक डिलीवरी ट्रक पर चला जाता है। वे पैकेज छोड़ने के लिए एक नियोजित मार्ग का अनुसरण करते हैं। वाहक इस चरण को "डिलीवरी के लिए बाहर" कहते हैं, जिसका अर्थ है कि आपका पैकेज आपके पास आ रहा है।

सॉर्टिंग सेंटर में फंसे पैकेज को कैसे जारी कराएं?

छँटाई केंद्रों पर शिपमेंट में कभी-कभी देरी हो सकती है, इसलिए शिपमेंट प्रक्रिया पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है। यदि आपका सामान किसी छँटाई केंद्र पर रुका हुआ है, तो पहले धैर्य रखें। छँटाई प्रक्रिया के दौरान त्रुटियाँ कई तरह से हो सकती हैं, जिनमें शिपमेंट का गलत स्थान पर जाना या नज़रअंदाज करना भी शामिल है। ये मुद्दे आम तौर पर समय के साथ अपने आप हल हो जाते हैं। लेकिन, यदि आपके उत्पाद में काफी देरी हो रही है या आप तत्काल डिलीवरी चाहते हैं, तो आप शिपिंग केंद्र से संपर्क कर सकते हैं। वे स्थिति को अद्यतन करने और संभावित देरी पर जानकारी देने में सक्षम होंगे। यदि पैकेज गलत तरीके से रखा गया है, तो केंद्र समस्या को संभालेगा और उसे जारी करेगा। कभी-कभी ट्रैकिंग सिस्टम गलत जानकारी दिखा सकते हैं, जिससे यह आभास होता है कि आपकी डिलीवरी अटकी हुई है जबकि ऐसा नहीं है। यदि देरी सामान्य से अधिक समय तक बनी रहती है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करें ताकि वे आगे की जांच कर सकें और बिना किसी देरी के आपके पैकेज की स्थिति को अपडेट कर सकें।

शिप्रॉकेट के साथ निर्बाध शिपिंग समाधान

Shiprocket एक व्यापक शिपिंग समाधान प्रदान करता है जो आपके व्यवसाय के लिए संपूर्ण लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया को सरल बना सकता है। हमारी सेवाओं पर भरोसा करते हुए, आप ऐसा कर सकते हैं विश्व स्तर पर अपने ईकॉमर्स व्यवसाय का विस्तार करें. शिपरॉकेट एक ऑल-इन-वन प्लेटफ़ॉर्म है जो आपको पैसे बचाने, आपकी शिपिंग प्रक्रियाओं को सरल बनाने और दुनिया भर के ग्राहकों के साथ जुड़ने में मदद कर सकता है। 

हम एक मल्टी-कूरियर नेटवर्क प्रदान करते हैं, जो आपको दुनिया भर में 220 से अधिक गंतव्यों और भारत में 24,000 से अधिक पिन कोड पर जहाज भेजने में सक्षम बनाता है। इससे आपके ग्राहक आधार को बढ़ाने, सबसे दूरस्थ स्थानों से भी ऑर्डर लेने और अंतरराष्ट्रीय बाजारों में विस्तार करने की प्रक्रिया आसान हो जाएगी। आप भी लाभ उठा सकते हैं हाइपरलोकल डिलीवरी सेवाएं शीघ्र डिलीवरी करने के लिए. 

निष्कर्ष

लॉजिस्टिक प्रक्रिया में, सामग्रियों को छांटने की सुविधाएं एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और सटीक और समय पर डिलीवरी की गारंटी के लिए सॉर्टिंग सेंटर आवश्यक हैं। इन सुविधाओं को प्रभावी डिलीवरी के लिए वजन, आकार या डिलीवरी स्थान जैसे कई मानदंडों के अनुसार वस्तुओं या पैकेजों को व्यवस्थित रूप से व्यवस्थित करने के लिए स्थापित किया गया है। सॉर्टिंग ऑपरेशन विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हैं जिन्हें वस्तुओं के प्रकार और ऑर्डर की मात्रा के अनुसार अनुकूलित किया जाता है। स्वचालित छँटाई सुविधाएँ त्रुटियों को कम करके और विस्तृत व्यवस्था के माध्यम से माल के समग्र प्रवाह को अनुकूलित करके परिचालन दक्षता में काफी वृद्धि करती हैं।

छँटाई केंद्र पर कोई वस्तु प्राप्त करने का क्या मतलब है?

यह इंगित करता है कि आपके द्वारा ऑर्डर किया गया आइटम या पैकेज गंतव्य के निकट छँटाई सुविधा पर पहुँच गया है।

छँटाई सुविधा गोदाम या वितरण केंद्र से किस प्रकार भिन्न है?

एक छँटाई सुविधा कुशल वितरण के लिए विभिन्न विशेषताओं के आधार पर माल को वर्गीकृत करती है, जबकि एक गोदाम या वितरण केंद्र इन्वेंट्री के भंडारण और प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करता है। छँटाई सुविधाएँ छँटाई प्रक्रियाओं में विशेषज्ञ होती हैं, जबकि गोदाम भंडारण का प्रबंधन करते हैं, आदेश पूरा, और इन्वेंट्री।

छँटाई प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए युक्तियाँ क्या हैं?

छँटाई प्रक्रिया की दक्षता में सुधार के लिए कुछ युक्तियाँ हैं:

1. गोदाम के आकार और ऑर्डर की मात्रा के आधार पर सही चयन रणनीति चुनें
2. पैदल दूरी कम करने के लिए लोकप्रिय वस्तुओं को पैकिंग क्षेत्र के करीब रखें
3. अपना अपग्रेड करें WMS (वेयरहाउस मैनेजमेंट सिस्टम) वास्तविक समय डेटा ट्रैकिंग और बाधा पहचान के लिए।
4. गोदाम की जगह को फिट करने और दक्षता में सुधार करने के लिए कन्वेयर सिस्टम को अनुकूलित करें।
5. छँटाई को सुव्यवस्थित करने के लिए सेंसर और रोबोट जैसे स्वचालित उपकरण लागू करें

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