ई-लॉजिस्टिक्स क्या है और यह भारत में कैसे विकसित हुआ है?

भारतीय लॉजिस्टिक्स बाजार में 2020-2024 के बीच 10.7% की सीएजीआर से वृद्धि होने की उम्मीद है, और 2021 में आगे बढ़ते हुए, ब्रांड अत्याधुनिक ई-लॉजिस्टिक्स प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाकर इस वृद्धि को बढ़ावा दे रहे हैं।

ईकामर्स क्षेत्र में बढ़ती प्रतिस्पर्धा ने कंपनियों को ई-लॉजिस्टिक्स जैसी नई प्रबंधन रणनीतियां बनाने के लिए मजबूर किया है। ई-लॉजिस्टिक्स शब्द इलेक्ट्रॉनिक रूप से व्यापार करने के लिए इंटरनेट, IoT का उपयोग करके लॉजिस्टिक्स के प्रबंधन की अवधारणा के बारे में है।

ई-लॉजिस्टिक्स क्या है?

ई-लॉजिस्टिक्स ज्ञान साझाकरण, डेटा ट्रांसफर आदि को सरल बनाने के लिए पारंपरिक आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया में सूचना और प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे का उपयोग करने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। इसका अनिवार्य रूप से मतलब है कि आपूर्ति श्रृंखला में अधिकांश पारंपरिक लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं को एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से पूरा करना। उदाहरण के लिए, वेबसाइट और बाज़ार में बिक्री, कूरियर प्रबंधन, रिटर्न प्रोसेसिंग, आदि।

भारत में ई-लॉजिस्टिक्स की अवधारणा को समझना

तकनीकी नवाचार और डिजिटलीकरण के कारण भारत में ई-लॉजिस्टिक्स की मांग अधिक बढ़ गई है। कई ई-कॉमर्स कंपनियां घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विनिर्माण और आपूर्ति में ई-लॉजिस्टिक्स लागू कर रही हैं। ई-लॉजिस्टिक्स आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया को प्रबंधित करना आसान बना रहा है। आइए पारंपरिक लॉजिस्टिक्स और ई-लॉजिस्टिक्स के बीच कुछ अंतरों को समझें। 

जब हम भारत में पारंपरिक लॉजिस्टिक्स की बात करते हैं, तो बहुत से सामान कम स्थानों पर भेजे जा सकते हैं। लेकिन ई-लॉजिस्टिक्स के मामले में, उत्पादों को कई स्थानों पर जल्दी भेजा जा सकता है। 

परंपरागत लॉजिस्टिक्स की अवधारणा कुशल और लागत प्रभावी आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया पर आधारित है। वहीं, ई-लॉजिस्टिक्स के मामले में, यह ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने और गति सुनिश्चित करने पर अधिक केंद्रित है।

पारंपरिक लॉजिस्टिक्स कागजी कार्रवाई और प्रबंधन सूचना प्रणाली (एमआईएस) के माध्यम से मैन्युअल रूप से जानकारी एकत्र करता है, लेकिन ई-लॉजिस्टिक्स के मामले में, जानकारी इंटरनेट, आरएफआईडी, इलेक्ट्रॉनिक डेटा इंटरचेंज (ईडीआई), और आईओटी जैसे इलेक्ट्रॉनिक मोड के माध्यम से एकत्र की जाती है।

 ई-लॉजिस्टिक्स पारंपरिक लॉजिस्टिक्स की तुलना में अधिक विश्वसनीय और तेज है और भारत और चीन जैसे विकासशील देशों में प्रमुख ईकामर्स ब्रांडों द्वारा इसका उपयोग किया जाता है। विकासशील देशों में परिवहन बुनियादी ढांचे की कमी का मतलब आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया में नई बाधाओं तक पहुंच है। सुरक्षा, गोपनीयता और अखंडता जैसे कारक विभिन्न देशों में सरकारी नियम हैं जिनका लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया में अवरोध पैदा करने से बचने के लिए ई-लॉजिस्टिक्स का पालन करना चाहिए।

भारत में ई-लॉजिस्टिक्स की अवधारणा का उद्देश्य ग्राहक सेवा को बेहतर बनाना, लागत संबंधी बाधाओं को कम करना और डिलीवरी की समय सीमा को पूरा करना है। यह वेब-आधारित प्रणालियों के माध्यम से इन्वेंट्री को नियंत्रित करने में भी मदद करता है और ब्लू डार्ट, गति जैसी लॉजिस्टिक्स कंपनियों के साथ सहयोग स्थापित करने में भी सहायक है । प्रौद्योगिकी-आधारित ई-लॉजिस्टिक्स ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने और उनकी बढ़ती मांग को पूरा करने में मदद करता है।

ई-कॉमर्स क्षेत्र के अग्रणी खिलाड़ी इंटरनेट ऑफ थिंग्स (आईओटी), आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, बिजनेस इंटेलिजेंस, बिग डेटा एनालिसिस और रोबोटिक्स का लाभ उठाकर स्मार्ट ई-लॉजिस्टिक्स समाधान प्रदान करेंगे, लागत कम करेंगे और त्रुटियों एवं देरी को न्यूनतम करेंगे। उदाहरण के लिए, भारत में ई-लॉजिस्टिक्स चालक रहित वाहनों, एआर/वीआर-सक्षम पहनने योग्य उपकरणों और स्वचालित वेयरहाउस संचालन के माध्यम से परिचालन दक्षता हासिल करने में सहायक होगा।

भारत में लॉजिस्टिक उद्योग के सामने चुनौतियां

लॉजिस्टिक्स उद्योग में व्यवसायों को जिन मुख्य चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, उनमें से कुछ परिवहन नेटवर्क में अधिक एकीकरण की आवश्यकता, खराब वितरण सुविधाएं और प्रौद्योगिकी का उपयोग हैं ।

भारत में लॉजिस्टिक्स क्षेत्र को प्रौद्योगिकी और कुशल कार्यबल की आवश्यकता है। उचित प्रशिक्षण की कमी के कारण भी कर्मचारियों और लॉजिस्टिक्स प्रबंधकों के बीच प्रबंधन संबंधी समस्याएं पैदा हो रही हैं।

खराब प्रबंधन और परिवहन सुविधाओं की कमी जल्द खराब होने वाले क्षेत्र में बड़े नुकसान के दो मुख्य कारण हैं। एक अच्छे भंडारण गोदाम और रखरखाव की भी आवश्यकता होती है।

ई-कॉमर्स आपूर्ति श्रृंखला की आवश्यकताओं के प्रबंधन के लिए औद्योगिक नीतियों की आवश्यकता होती है ताकि माल के कुशल परिवहन को सुगम बनाया जा सके और प्रभावी प्रबंधकीय प्रथाओं और प्रौद्योगिकी को लागू किया जा सके।

विभिन्न चुनौतियों के बावजूद, भारत में लॉजिस्टिक्स उद्योग ई-लॉजिस्टिक्स, आउटसोर्सिंग आपूर्ति श्रृंखला संचालन जैसे 3PL सेवा प्रदाताओं को अपनाकर और नीति-आधारित नियमों में बदलाव करके बदल रहा है।

इससे ज्यादा और क्या?

निस्संदेह, ई-लॉजिस्टिक्स खुदरा विक्रेताओं के लिए कई अवसर खोलता है लेकिन कुछ चुनौतियाँ भी लाता है। इन बिंदुओं का अनुमान लगाना और उचित ई-लॉजिस्टिक्स रणनीतियों को लागू करना आपके ईकॉमर्स व्यवसाय की सफलता और ग्राहक संतुष्टि की गारंटी की कुंजी है। 

यदि आप ई-लॉजिस्टिक्स द्वारा दी जाने वाली सुविधाओं के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो कृपया शिपरोकेट की हमारी टीम से संपर्क करने में संकोच न करें ।