वॉलमार्ट फास्ट शिपिंग की व्याख्या: त्वरित और विश्वसनीय
त्वरित और विश्वसनीय शिपिंग ग्राहक संतुष्टि में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। सबसे बड़ी खुदरा दिग्गजों में से एक, वॉलमार्ट, इस ज़रूरत को समझता है और आपके और आपके ग्राहकों के लिए डिलीवरी अनुभव को सुव्यवस्थित करने के लिए वॉलमार्ट फ़ास्ट शिपिंग की शुरुआत की है। वनडे डिलीवरी और जैसे त्वरित शिपिंग विकल्प प्रदान करना दो दिन की डिलीवरी, वॉलमार्ट सुनिश्चित करता है कि खरीदारों को उनके ऑर्डर जल्दी और बिना किसी अतिरिक्त लागत के प्राप्त हों। वॉलमार्ट का तेज़ शिपिंग प्रोग्राम आपको ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने, प्रतीक्षा समय को कम करने और खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करता है। यह प्रोग्राम ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाता है और आपको आज के तेज़ गति वाले बाज़ार में प्रतिस्पर्धी बने रहने देता है।
वॉलमार्ट का फास्ट शिपिंग प्रोग्राम
वॉलमार्ट का तेज़ शिपिंग कार्यक्रम आपके व्यवसाय को ग्राहकों को शीघ्र डिलीवरी प्रदान करने में सक्षम बनाता है। तीन विकल्प उपलब्ध हैं: वनडे डिलीवरी, टूडे डिलीवरी और थ्रीडे डिलीवरी। हालाँकि वनडे और टूडे डिलीवरी विकल्पों को सक्षम करने के लिए आपको योग्यता मानदंड पूरा करना होगा, थ्रीडे विकल्प के लिए किसी अनुमोदन की आवश्यकता नहीं है। वनडे, टूडे और थ्रीडे डिलीवरी वॉलमार्ट मार्केटप्लेस पर अलग दिखने, अपने ग्राहकों को मुफ़्त और तेज़ डिलीवरी देने और समग्र ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के बेहतरीन तरीके हैं। वॉलमार्ट का तेज़ शिपिंग प्रोग्राम आपके उत्पाद की दृश्यता बढ़ाता है, आपको अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करता है और शिपिंग टेम्प्लेट के माध्यम से क्षेत्रीय लचीलापन प्रदान करता है।
जब आप प्रस्ताव देते हैं शीघ्र वितरण वॉलमार्ट के साथ, आप परिवर्तित कर सकते हैं तुलना में 21% बेहतर जब आप तेजी से डिलीवरी प्रदान नहीं करते हैं।
वॉलमार्ट फास्ट शिपिंग कैसे प्राप्त करें Tags
वॉलमार्ट के तेज़ शिपिंग या स्मार्ट टैग आपको उत्पाद की दृश्यता और बिक्री बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। मशीन लर्निंग एल्गोरिदम इन शिपिंग टैग को लागू करते हैं। इसका मतलब है कि आपको उन्हें अपने आइटम से मैन्युअल रूप से जोड़ने या हटाने की ज़रूरत नहीं है। 2-दिन या 3-दिन की डिलीवरी जैसे तेज़ शिपिंग टैग केवल योग्य आइटम पर लागू होते हैं। किसी उत्पाद के योग्य होने के लिए, आपको उस आइटम को पाँच दिन या उससे कम समय में डिलीवर करना होगा। अगर किसी उत्पाद पर 2-दिन का शिपिंग टैग लगा है, तो उसे दो व्यावसायिक दिनों के भीतर डिलीवर कर दिया जाएगा।
वॉलमार्ट आपको स्मार्ट टैग तक पहुंच प्रदान करने से पहले कुछ विक्रेता मेट्रिक्स को देखता है।
आप साइन अप कर सकते हैं और वॉलमार्ट के स्मार्ट टैग कार्यक्रम में शामिल होने के लिए पहुँच का अनुरोध कर सकते हैं। यह आसान है, और इसके लिए कुछ चरणों की आवश्यकता होती है।
- विक्रेता केंद्र में स्मार्ट टैग कार्यक्रम में शामिल होने के लिए पहुँच का अनुरोध करें। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपको एक परिशिष्ट से सहमत होना चाहिए – खुदरा विक्रेता प्राधिकरण: शीघ्र शिपिंग कार्यक्रमों के लिए प्रबंधित सेवाएँ स्मार्ट टैग।
- एक बार जब आप शामिल होने के लिए अपना अनुरोध सबमिट कर देते हैं, तो वॉलमार्ट आपके विक्रेता खाते के लिए स्मार्ट टैग को तुरंत सक्रिय कर देगा। आप यह देखने के लिए अपना ईमेल देख सकते हैं कि वॉलमार्ट ने आपको स्मार्ट टैग तक पहुँच प्रदान की है या नहीं।
वॉलमार्ट विक्रेता प्रदर्शन मानक
यदि आप वॉलमार्ट मार्केटप्लेस पर विक्रेता हैं, तो आपको कई प्रदर्शन मानकों को पूरा करना होगा।
- आपके ऑर्डर की दोष दर (ODR) 2% से कम होना चाहिए.
ऑर्डर डिफेक्ट रेट का मतलब है कि एक ही अवधि में ऑर्डर की कुल संख्या से विभाजित किए गए ऑर्डर की संख्या में दोष है। आपकी 90-दिन की ऑर्डर डिफेक्ट दर की गणना 120 से 30 दिन पहले पूरे किए गए ऑर्डर के आधार पर की जाती है, जिसमें रिटर्न विंडो के भीतर अभी भी ऑर्डर शामिल नहीं हैं। आप किसी भी ऐतिहासिक ऑर्डर अवधि पर ODR की गणना कर सकते हैं। हालाँकि, यह अभी भी 14-दिन और 90-दिन की अवधि के लिए दिखाया जाएगा। इन दोनों को हर महीने की पहली और 15 तारीख को अपडेट किया जाता है। हालाँकि एक ही ऑर्डर में कई समस्याएँ हो सकती हैं, लेकिन ODR की गणना के लिए इसे केवल एक दोष के रूप में गिना जाता है।
अगर आपका ODR 2% से 6% के बीच है, तो वॉलमार्ट ऑर्डर दोषों को संबोधित करने की सलाह देता है। अगर यह 6% से ज़्यादा है, तो निलंबन से बचने के लिए मेट्रिक्स को बेहतर बनाने पर ध्यान दें।
यदि आपके पास पिछले 50 दिनों में 120 या उससे ज़्यादा लेन-देन हैं, तो आपके विक्रेता प्रदर्शन का मूल्यांकन पिछले तीन महीनों के आधार पर किया जाता है। हालाँकि, यदि आप 120 दिनों से ज़्यादा समय से ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर बिक्री कर रहे हैं और आपके पास 50 से कम लेन-देन हैं, तो आपके विक्रेता प्रदर्शन का मूल्यांकन पिछले 12 महीने की अवधि के आधार पर किया जाता है।
- आपकी समय पर शिपमेंट दर 95 दिनों में 14% से अधिक होनी चाहिए।
समय पर शिपमेंट दर का मतलब है कि आपने अपेक्षित डिलीवरी तिथि (EDD) पर या उससे पहले कितने प्रतिशत ऑर्डर डिलीवर किए हैं। अगर किसी ऑर्डर में कई शिपमेंट हैं, तो आपको उन्हें EDD तक पूरा डिलीवर करना होगा। आपको वॉलमार्ट को ऑर्डर शिपिंग पुष्टिकरण और वैध ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करनी होगी। वॉलमार्ट को यह जानकारी मिलने के बाद, वह ग्राहक को सूचित करता है।
- आपकी वैध ट्रैकिंग दर 95 दिनों में 14% से अधिक होनी चाहिए।
वैध ट्रैकिंग दर वैध ऑर्डर के प्रतिशत को संदर्भित करती है ट्रैकिंग ई.डी.डी. पर या उससे पहले सूचना और डिलीवरी स्कैन।
आप सेलर स्कोरकार्ड और 'प्रदर्शन' के अंतर्गत पूर्ति टैब से सीधे सेलर सेंटर में अपने प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं। वॉलमार्ट की पार्टनर परफॉरमेंस टीम नियमित रूप से विक्रेता के प्रदर्शन की निगरानी करती है। वे विशेष रूप से उन विक्रेताओं की निगरानी करते हैं जो ऑर्डर दोष दर प्रदर्शन मानक का अनुपालन नहीं करते हैं और यदि वे अनुपालन नहीं करते हैं तो उन्हें सूचित करेंगे।
यदि आपका विक्रेता प्रदर्शन इन पूर्व-स्थापित मानकों से नीचे आता है, तो आपका खाता अस्थायी रूप से अवरुद्ध या निलंबित किया जा सकता है। हालाँकि, वॉलमार्ट द्वारा कोई कार्रवाई करने से पहले आपको कम से कम एक चेतावनी मिलेगी। आपको अपना प्रदर्शन सुधारने के लिए 21 दिन का समय भी दिया जाएगा। इसके अलावा, आपका खाता तब तक निलंबित नहीं किया जाएगा जब तक कि यह ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर 120 दिनों तक लाइव न हो जाए।
यहां आपके विक्रेता प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए वालमार्ट की ओर से कुछ सुझाव दिए गए हैं।
- सभी ऑर्डरों के लिए सही शिपिंग और ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करें।
- RSI उत्पाद विवरण पढ़ने और समझने में आसान, सटीक और अद्यतन होना चाहिए।
- विक्रेता केंद्र में एक मान्य ग्राहक सहायता फ़ोन नंबर, ईमेल पता और व्यावसायिक घंटे जोड़ें.
- उत्पादों को किसी भी नुकसान से बचाने के लिए अपने ऑर्डर को सावधानीपूर्वक पैक करें।
- अपने विक्रेता स्कोरकार्ड की नियमित समीक्षा करें ताकि आप अपने प्रदर्शन मीट्रिक्स से अवगत रहें।
- सुनिश्चित करें कि सभी ऑर्डर उनकी अनुमानित तिथि तक भेज दिए जाएं और वितरित कर दिए जाएं।
- अपनी शिपिंग रणनीति बनाते समय अपने ग्राहकों को ध्यान में रखें, विशेष रूप से रिफंड, एक्सचेंज, ऑर्डर रद्दीकरण, रिफंड आदि से संबंधित ग्राहकों को ध्यान में रखें।
आपके ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए तेज़ शिपिंग विकल्प: शिप्रॉकेटएक्स
शिप्रॉकेटएक्स यह एक संपूर्ण सीमा-पार समाधान है जो आपको वैश्विक स्तर पर अपना व्यवसाय बढ़ाने में मदद करता है। 220 से अधिक वैश्विक क्षेत्रों में फैले व्यापक कूरियर नेटवर्क के साथ, आप भारत में कहीं से भी प्रमुख देशों जैसे कि ऑस्ट्रेलिया, UK, अमेरिका, कनाडा, सिंगापुर, संयुक्त अरब अमीरात, और भी बहुत कुछ। यह सुविधाओं के एक व्यापक सूट के साथ अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की पूरी प्रक्रिया को सरल और सुव्यवस्थित बनाता है। आप किफायती शिपिंग लागत के साथ निम्नलिखित कार्यक्षमताओं और अधिक का लाभ उठा सकते हैं।
- विभिन्न स्थानांतरण विधियां
- परेशानी मुक्त सीमा शुल्क निकासी
- त्वरित ऑर्डर प्रोसेसिंग और अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी के लिए स्वचालित वर्कफ़्लो
- समर्पित खाता प्रबंधक और सीमा-पार विशेषज्ञ
- अपने ग्राहकों को सूचित रखने के लिए वास्तविक समय अपडेट
- अनुकूलन आदेश ट्रैकिंग पृष्ठ ब्रांड निष्ठा का निर्माण करना
- आपके शिपिंग मीट्रिक की समीक्षा करने के लिए व्यावहारिक एनालिटिक्स डैशबोर्ड
निष्कर्ष
वॉलमार्ट का तेज़ शिपिंग कार्यक्रम आधुनिक खुदरा व्यापार के एक आवश्यक पहलू के रूप में विक्रेताओं और ग्राहकों दोनों को गति और सुविधा प्रदान करता है। यह उपभोक्ताओं को त्वरित, विश्वसनीय डिलीवरी प्रदान करके ईकॉमर्स में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए वॉलमार्ट की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। यह उत्पाद की दृश्यता को बढ़ाता है और तेज़, विश्वसनीय पूर्ति के माध्यम से ग्राहक वफ़ादारी बनाता है। जैसे-जैसे ग्राहकों की अपेक्षाएँ गति और दक्षता की ओर बढ़ती जा रही हैं, Walmart ऑनलाइन शॉपिंग के भविष्य को आकार देने में फास्ट शिपिंग एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाने के लिए तैयार है। चाहे आप खरीदार हों या विक्रेता, वॉलमार्ट के फास्ट शिपिंग समाधान एक सहज, मूल्यवान अनुभव प्रदान करते हैं जो तेजी से पूर्ति के लिए आज के उच्च मानकों को पूरा करता है।