ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए , ग्राहक संतुष्टि इस बात पर निर्भर करती है कि उत्पाद कितनी जल्दी डिलीवर होता है। एक दिन की देरी भी ग्राहकों पर गलत प्रभाव डाल सकती है, जिससे वे आपसे कभी खरीदारी न करें। इसलिए, यदि आप देरी से निपटने का कोई उपाय नहीं ढूंढते हैं, तो इससे ग्राहकों के बीच आपके स्टोर की प्रतिष्ठा खराब हो सकती है।
पैकेज की डिलीवरी में देरी होने का एक सबसे आम कारण यह है कि शिपिंग लेबल सही तरीके से नहीं लगे होते हैं, जिसके चलते पिकअप में देरी हो जाती है। हालांकि शिपिंग लेबल लगाना अनिवार्य है, लेकिन ज्यादातर विक्रेताओं को इन्हें सही तरीके से चिपकाना नहीं आता। वे अक्सर इन्हें गलत तरीके से चिपका देते हैं, जिससे बारकोड पढ़ने योग्य नहीं रह जाते और शिपमेंट पिकअप में देरी हो जाती है।
यदि आप यह भी सुनिश्चित नहीं हैं कि अपने शिपमेंट पर शिपिंग लेबल कैसे चिपकाएँ, तो चिंता न करें; हमने आपको कवर किया है। यह ब्लॉग बारकोड और शिपिंग लेबल चिपकाने के दिशानिर्देशों के बारे में बात करेगा।
शिपिंग लेबलों को गलत या गलत तरीके से चिपकाने से पिकअप अपवादों और देरी का एक बड़ा हिस्सा हो सकता है। आप पिकअप अपवादों से बच सकते हैं और निम्नलिखित दिशानिर्देशों के साथ समय पर शिपमेंट पिकअप और ऑर्डर डिलीवरी सुनिश्चित कर सकते हैं।
जब आप बारकोड को असमान सतह पर चिपकाते हैं, या जोड़ों के बीच थोड़ा सा अंतर होता है, तो बारकोड दिखाई और पढ़ने योग्य नहीं हो सकते हैं। इस वजह से, पार्सल को पिकअप से खारिज किया जा सकता है। इसलिए, आपको पैकेजिंग जोड़ों, विशेष रूप से कार्टन बॉक्स पर बारकोड चिपकाने से बचना चाहिए। आप इसे बॉक्स की लंबवत दिशा में पेस्ट कर सकते हैं।
किनारों या कोनों पर लेबल चिपकाने से उन्हें स्वचालित बारकोड स्कैनर के लिए पढ़ना मुश्किल हो जाता है। इसके अलावा, यह पार्सल ओरिएंटेशन के बारे में भी भ्रम पैदा करता है, जिससे गलत फीडिंग होती है।
आपको लेबल को एक सतह पर चिपकाना चाहिए न कि दो सतहों पर। यदि आपका पार्सल शिपिंग लेबल से आकार में छोटा है, तो सुनिश्चित करें कि आपने शिपिंग लेबल चिपकाया है ताकि बारकोड सबसे बड़े और एक ही सतह पर आए।
लेबल को इस तरह चिपकाना कि उस पर लिखी जानकारी पूरी तरह से दिखाई न दे, बारकोड को भी पढ़ने योग्य नहीं बना सकता है। इसलिए, पैकेजिंग बॉक्स पर लेबल और बारकोड चिपकाते समय , सुनिश्चित करें कि आप उसका कोई भी हिस्सा मोड़ें या छिपाएँ नहीं। शिपमेंट पैक होने और कूरियर बैग बंद होने के बाद लेबल पूरी तरह से दिखाई देना चाहिए।
जानकारी को डिकोड करने के लिए बारकोड में प्रत्येक तत्व या रेखा महत्वपूर्ण है। यदि पाठक बारकोड की सभी पंक्तियों को नहीं देख पाता है, तो उसे अस्वीकार कर दिया जाएगा। इसलिए, सुनिश्चित करें कि शिपमेंट पैक होने के बाद बारकोड में सभी लाइनें 100% दिखाई दे रही हैं।
कन्वेयर पर सामान ले जाते समय, सबसे अधिक स्थिर तब रहता है जब उसे सबसे बड़े क्षेत्रफल वाले हिस्से पर रखा जाता है। इसलिए, यदि आपने बारकोड को सबसे बड़े क्षेत्रफल वाले हिस्से पर नहीं चिपकाया है, तो वह दिखाई नहीं देगा। अतः, हमेशा यह सुनिश्चित करें कि आप बारकोड को सबसे बड़े क्षेत्रफल वाले हिस्से पर ही चिपकाएँ।
कभी-कभी, लेबल पर प्लास्टिक की एकल या एकाधिक परतें अस्पष्ट या धुंधली होती हैं, जिससे इसे पढ़ना मुश्किल हो जाता है। यहां तक कि अगर आपने एक स्पष्ट और दृश्यमान बारकोड मुद्रित किया था, तो धुंधला प्लास्टिक कवरिंग के कारण शिपमेंट को खारिज कर दिया जाएगा। इस प्रकार, यह सुझाव दिया जाता है कि आप अपारदर्शी प्लास्टिक परतों के साथ लेबल को ओवरलैप करने से बचें। यदि यह अपरिहार्य है, तो सुनिश्चित करें कि बारकोड कवर के माध्यम से दिखाई दे रहे हैं।
जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है, बारकोड में प्रत्येक पंक्ति आवश्यक है। प्रत्येक पंक्ति में जानकारी होती है। यदि लेबल को प्रिंट करने के लिए उपयोग किया जाने वाला प्रिंटर दोषपूर्ण है, या सफेद या काली रेखाएँ दिखाई देती हैं, तो यह इसकी पठनीयता को प्रभावित करेगा। शिपिंग लेबल पर निरंतर लाइनों से बचने के लिए लेबल प्रिंटर के नियमित रखरखाव और सर्विसिंग की आवश्यकता होती है।
औसतन, 6-12% पैकेजों में देरी होती है, जो त्योहारों जैसे व्यस्त ई-कॉमर्स डिलीवरी अवधि के दौरान 30% से अधिक हो जाती है। इन दिशानिर्देशों की मदद से, आप शिपिंग लेबल और बारकोड को सही ढंग से चिपकाकर पिकअप में होने वाली देरी को कम या समाप्त कर सकते हैं।
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