ఇటీవలి సంవత్సరాలలో డిజిటల్ చెల్లింపులు మరియు ఇ-కామర్స్ చెల్లింపు వ్యవస్థలు పెరుగుతున్నాయి, UPI లావాదేవీలు దారిలో ఉన్నాయి. ఆన్లైన్ మరియు ఆఫ్లైన్లో వ్యాపారాలు మహమ్మారి కాలం నుండి ఆన్లైన్ లావాదేవీలలో పెరుగుదలను చూశాయని చెప్పనవసరం లేదు. ఈ డిజిటల్ మార్పు భారతీయ కస్టమర్లు చెల్లింపులు చేసే విధానాన్ని మాత్రమే కాకుండా మొత్తం చెల్లింపు ల్యాండ్స్కేప్ను కూడా మార్చింది. ప్రాధాన్యతలు మరియు ప్రవర్తనలో భారతీయ కస్టమర్ యొక్క నమూనా మార్పు చాలా పెద్దది, ఆన్లైన్ చెల్లింపుల మార్కెట్ మొత్తం లావాదేవీ విలువ చేరుకోవచ్చని భావిస్తున్నారు 321.70 నాటికి USD 2027 బిలియన్లు, 15.56% CAGR వద్ద పెరుగుతోంది. వివిధ రకాల ఇ-కామర్స్ చెల్లింపు వ్యవస్థలను పరిశీలిద్దాం.
వివిధ రకాల ఇ-కామర్స్ చెల్లింపు వ్యవస్థలు
ఇ-కామర్స్ వెబ్సైట్లలో ఉపయోగించగల వివిధ రకాల చెల్లింపు పద్ధతులు ఇక్కడ ఉన్నాయి
1. క్రెడిట్ మరియు డెబిట్ కార్డ్లు
క్రెడిట్ మరియు డెబిట్ కార్డ్ చెల్లింపులు ప్రపంచవ్యాప్తంగా అన్ని ఇ-కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్లలో ఆమోదించబడే రెండు పద్ధతులు. పేరు సూచించినట్లుగా, క్రెడిట్ కార్డ్లలో, వినియోగదారులు అక్కడికక్కడే చెల్లింపులు చేయవలసిన అవసరం లేదు మరియు బదులుగా వారి బిల్లింగ్ సైకిల్ ప్రకారం చెల్లించవచ్చు. డెబిట్ కార్డ్ వినియోగదారులకు, ప్రయోజనం ఏమిటంటే, ఏదైనా చెల్లింపు చేసేటప్పుడు, నగదు ద్వారా చెల్లించడంలో ఎలాంటి వడ్డీ లేదా అవాంతరాలు లేకుండా నేరుగా వారి బ్యాంక్ ఖాతా నుండి మొత్తం తీసివేయబడుతుంది. కింది పట్టిక చూపిస్తుంది 2022లో ఉపయోగించిన క్రెడిట్ మరియు డెబిట్ కార్డ్ల వాల్యూమ్ మరియు విలువ.
| రకం | వాల్యూమ్ (బిలియన్లలో) | విలువ (INR ట్రిలియన్లో) |
|---|---|---|
| క్రెడిట్ కార్డ్ లావాదేవీలు | 2.76 | 13.12 |
| డెబిట్ కార్డ్ లావాదేవీలు | 3.64 | 7.4 |
2. ఇ-వాలెట్లు లేదా డిజిటల్ వాలెట్లు
ఇ-వాలెట్లు లేదా డిజిటల్ వాలెట్లు భౌతిక వాలెట్లకు భిన్నంగా ఉంటాయి. వినియోగదారుడు వాటిని పరికరానికి కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా ఏదైనా పరికరం నుండి ఇ-వాలెట్లను ఉపయోగించి చెల్లింపులు చేయవచ్చు. E-వాలెట్లు మీ కస్టమర్ చెల్లింపు మరియు ఇతర ఆర్థిక వివరాలను క్లౌడ్లో సురక్షితంగా నిల్వ చేస్తాయి. గ్లోబల్ పేమెంట్స్ రిపోర్ట్ 2022 డిజిటల్ వాలెట్ల కంటే ఎక్కువగా ఖాతాలోకి వచ్చే అవకాశం ఉందని వెల్లడించింది 72% ప్రాంతీయ ఇ-కామర్స్ లావాదేవీలు లో 2025.
3. నెట్ బ్యాంకింగ్
నెట్ బ్యాంకింగ్ కస్టమర్లు వారి బ్యాంకు ఖాతాల నుండి నేరుగా ఆన్లైన్లో చెల్లింపులు చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. వినియోగదారు చేయవలసిందల్లా ఆన్లైన్ ప్లాట్ఫారమ్ లేదా అప్లికేషన్ ద్వారా వారి బ్యాంక్ ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వడం మరియు బదిలీ చేయడానికి డీలర్ యొక్క బ్యాంక్ ఖాతా వివరాలను నమోదు చేయడం.
4. ప్రీపెయిడ్ కార్డ్లు
ప్రీపెయిడ్ కార్డ్లు డెబిట్ కార్డ్ల మాదిరిగానే ఉంటాయి. ఆన్లైన్ చెల్లింపులు చేయడానికి కార్డ్లకు మొత్తం జోడించబడుతుంది. నగదు విత్డ్రా చేసుకునేందుకు ఏటీఎంలలో కూడా వీటిని ఉపయోగించవచ్చు. ఇండియా డిజిటల్ చెల్లింపుల వార్షిక నివేదిక ప్రకారం, UPI, డెబిట్ మరియు క్రెడిట్ కార్డ్లు మరియు ప్రీపెయిడ్ కార్డ్లు వంటి చెల్లింపు మోడ్లు ప్రాసెస్ చేయబడ్డాయి INR 87.92 ట్రిలియన్ల విలువైన 149.5 బిలియన్ లావాదేవీలు.
5. UPI మరియు మొబైల్ చెల్లింపులు
Paytm, GooglePay, PhonePe మొదలైన అప్లికేషన్ల ద్వారా మొబైల్ లేదా టాబ్లెట్ పరికరాలతో మొబైల్ చెల్లింపులు చేయవచ్చు. నివేదిక ప్రకారం, UPI రికార్డ్ చేయబడింది వాల్యూమ్లో 74.05 బిలియన్ లావాదేవీలు మరియు విలువ పరంగా INR 126 ట్రిలియన్లు. అది ఒక వాల్యూమ్లో 91% పెరుగుదల మరియు విలువలో 76% పైగా పెరుగుదల 2022తో పోలిస్తే 2021లో. A యొక్క సర్వే 2,519 మంది భారతీయ వినియోగదారులు 2023లో బ్రాండ్ల ద్వారా అత్యధికంగా ఉపయోగించిన ఆన్లైన్ చెల్లింపుల కోసం Google Pay స్థానాన్ని ఆక్రమించిందని వెల్లడించింది.
ఇ-చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ యొక్క భాగాలు
ఇ-చెల్లింపును ప్రాసెస్ చేసే వివిధ భాగాలు:
- బహుముఖ ప్రవాహానికి మద్దతు ఇస్తుంది: చెల్లింపు ప్రదాతలు చెల్లింపు ప్రవాహాలలో సౌలభ్యాన్ని అందించాలని భావిస్తున్నారు. ఇది అతుకులు లేని ఇంటిగ్రేషన్ మరియు నాన్-అతుకులు లేని ఏకీకరణను కలిగి ఉంటుంది. అతుకులు లేని ఏకీకరణలో, కస్టమర్లు చెక్అవుట్ పేజీలో వ్యాపారి ద్వారా హోస్ట్ చేయబడతారు. అతుకులు లేని ఏకీకరణలో, కస్టమర్ సమగ్ర చెల్లింపు పేజీకి దారి మళ్లించబడతారు.
- ఇ-కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్లతో ఏకీకరణ: చాలా మంది వ్యాపారులు Shopify వంటి ప్లాట్ఫారమ్లను ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు చెల్లింపు ప్రొవైడర్లు ఈ ప్లాట్ఫారమ్లకు అనుకూలీకరించిన ప్లగిన్లను అందించాలని వారు ఆశిస్తున్నారు. విక్రేత ప్లాట్ఫారమ్తో అనుకూలతను నిర్ధారించేటప్పుడు ఏకీకరణ ప్రక్రియను సరళీకృతం చేయడానికి ప్లగిన్లు బాధ్యత వహిస్తాయి.
- వ్యాప్తిని: అత్యధిక షాపింగ్ సమయం ఉన్నప్పుడు లేదా అమ్మకాల ప్రమోషన్ల సమయంలో, జరిగే లావాదేవీల సంఖ్య పెరగవచ్చు. చెల్లింపు వ్యవస్థలు తప్పనిసరిగా ఈ పెరుగుదలలను అదే సామర్థ్యంతో నిర్వహించగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండాలి మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి. చెల్లింపు వ్యవస్థను ఎన్నుకునేటప్పుడు స్కేలబిలిటీ ఒక ముఖ్యమైన అంశం అవుతుంది, ఎందుకంటే సిస్టమ్ దానిని నిర్వహించలేకపోతే పెరిగిన ప్రాసెసింగ్ మరియు లోడ్ లాభాలకు ఆటంకం కలిగిస్తుంది.
- వినియోగదారు అనుభవం: ఒక సాధారణ ఆఫర్ చెక్అవుట్ ప్రక్రియ మెరుగైన వినియోగదారు అనుభవం కోసం దశల సంఖ్యను తగ్గించడం ద్వారా.
- లోపం నిర్వహణ: సానుకూల కస్టమర్ సంబంధాలను కొనసాగించడానికి సమర్థవంతమైన లోపం-నిర్వహణ యంత్రాంగాన్ని అమలు చేయడం చాలా అవసరం. వారికి స్పష్టమైన మరియు సమాచార దోష సందేశాలను అందించండి మరియు లోపాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో వారికి మార్గనిర్దేశం చేయండి.
- మోసం నివారణ: ఇ-కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్ దాని ఫీజు మోడ్ను గుప్తీకరించడం మరియు దాని ద్రవ్య సమాచారాన్ని ఒక్కోసారి పోల్చడం చాలా అవసరం. ఏదైనా మోసాన్ని నిరోధించండి.
ఇ-చెల్లింపు పద్ధతిలో లావాదేవీ ఎలా ప్రారంభించబడింది మరియు పూర్తి చేయబడుతుంది?
2 రకాల ఎలక్ట్రానిక్ చెల్లింపులు ఉన్నాయి: ఒకసారి మరియు పునరావృతం. విజయవంతమైన ఇ-బిల్లు చేయడానికి క్రింది దశలను అనుసరించండి:
- చెల్లింపు ప్రారంభం: ప్రారంభించడానికి, క్లయింట్ ప్రత్యేక చెల్లింపు ఎంపికల నుండి ఎంచుకోవడానికి అందుకుంటారు.
- ప్రమాణీకరణ తనిఖీ: కస్టమర్ సమర్పించిన కార్డ్ నంబర్లు, UPI ID, బ్యాంక్ ఖాతా సమాచారం మొదలైన అన్ని వివరాలు నిజమైన ఖచ్చితత్వం కోసం మూల్యాంకనం చేయబడతాయి.
- ధర సెటిల్మెంట్: ప్రామాణీకరణ తర్వాత, లావాదేవీ ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది మరియు ఎలక్ట్రానిక్ రుసుము జారీ చేసేవారి ద్వారా ధర పరిధి విజయవంతంగా విక్రేత ఖాతాలోకి బదిలీ చేయబడుతుంది.
మంచి ఇ-కామర్స్ చెల్లింపు వ్యవస్థ యొక్క లక్షణాలు
మంచి ఇంటర్నెట్ చెల్లింపు వ్యవస్థ యొక్క లక్షణాలు క్రింద ఇవ్వబడ్డాయి:
- స్వయంచాలక మరియు శీఘ్ర చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్
- నమ్మకమైన
- సురక్షిత
- బహుళ పరికర అనుకూలత
- ఆప్టిమైజ్ చేసిన చెక్అవుట్ పేజీ
- ఉపయోగించడానికి సులభం
- బహుళ చెల్లింపు ఎంపికలు
ఇ-చెల్లింపు వ్యవస్థ యొక్క ప్రయోజనాలు
ఇ-చెల్లింపు వ్యవస్థ కింది పెర్క్లతో వస్తుంది:
- విస్తృత కస్టమర్ బేస్ చేరుకుంటుంది
- అధిక మార్పిడి రేట్లు మరియు తక్కువ కార్ట్ వదిలివేయడం.
- కఠినమైన భద్రతా ప్రమాణాలు
- వేగవంతమైన మరియు సమర్థవంతమైన లోపం పరిష్కారం
- వినియోగదారులందరికీ సులభమైన మరియు మెరుగైన కొనుగోలు అనుభవం.
ముగింపు
నెమ్మదిగా రూపాంతరం చెందుతున్న ప్రపంచంలో, ఈ వేగంగా కదిలే డిజిటల్ ల్యాండ్స్కేప్లో కొనసాగవలసిన అవసరాన్ని అర్థం చేసుకోవడం చాలా కీలకం. ఇ-చెల్లింపు వ్యవస్థలతో, మీ ఇ-కామర్స్ వ్యాపారం కాలానుగుణంగా కొనసాగడానికి మరియు అభివృద్ధి చెందడానికి ఒక అడుగు దగ్గరగా ఉంటుంది. eCommerce చెల్లింపు వ్యవస్థలు eCommerce వ్యాపారాలను మార్చే శక్తిని కలిగి ఉన్న ఒక బలమైన మరియు వినూత్న చెల్లింపు వేదిక. ఇంకా, ఇవి ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాలు నగదు ప్రవాహాన్ని నిర్వహించడానికి మరియు సజావుగా పనిచేయడానికి సహాయపడతాయి.
ఇకామర్స్ చెల్లింపు వ్యవస్థల పాత్ర మరింత ప్రముఖంగా మారుతుంది. లావాదేవీలను క్రమబద్ధీకరించడానికి ఇ-చెల్లింపు వ్యవస్థలను స్వీకరించడం వలన ఏదైనా వ్యాపార స్థాయి, వృద్ధి మరియు ఆర్డర్లను మరింత విజయవంతంగా పూర్తి చేయడంలో సహాయపడుతుంది. వారు ఎక్కువ కస్టమర్ సంతృప్తిని కూడా సాధించగలరు మరియు నిమగ్నం విభిన్న మరియు ప్రపంచ మార్కెట్లలో. భవిష్యత్తులో, ఇ-కామర్స్ చెల్లింపు వ్యవస్థలు అత్యంత సురక్షితమైనవి మరియు అతుకులు లేకుండా ఉండే అవకాశం ఉంది.
మీ కామర్స్ వ్యాపారం కోసం ఉత్తమ చెల్లింపు పద్ధతి మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులు, మీరు అందించే ఉత్పత్తులు మరియు సేవల స్వభావం మరియు మీ ప్రేక్షకుల భౌగోళిక పంపిణీతో సహా అనేక అంశాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
ఇకామర్స్ చెల్లింపు ప్రక్రియ వివిధ అంశాలను కలిగి ఉంటుంది. ఇవి చెల్లింపు గేట్వేలు, చెల్లింపు ప్రాసెసర్లు, వ్యాపారి ఖాతాలు, నియంత్రణ సమ్మతి, డేటా మరియు గోప్యత కోసం భద్రతా ప్రమాణాలు, మోసం నివారణ చర్యలు మొదలైనవి.
ఇ-కామర్స్ చెల్లింపు వ్యవస్థలతో సంబంధం ఉన్న అనేక ప్రమాదాలు ఉన్నాయి. ప్రధానమైనవి మోసం, గుర్తింపు దొంగతనం, భద్రతా ఉల్లంఘనలు, క్రెడిట్ కార్డ్ హ్యాక్లు, పరిమిత వినియోగదారు రక్షణ మరియు మరిన్ని.
