পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বাজারজাত করার লক্ষ্যে, ব্যবসাগুলিকে গ্রহণ করার গুরুত্ব উপলব্ধি করা উচিত ইকমার্স অটোমেশন কৌশল সকাল সকাল. উচ্চ প্রতিযোগিতার কারণে, ইকমার্স বিপণন কৌশলগুলিকে একটি আধুনিক ব্যবসা হিসাবে বিকশিত করার জন্য প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের সাথে একত্রিত করা উচিত।
এভাবেই ইকমার্স অটোমেশন প্রযুক্তির অস্তিত্ব এসেছে। এটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা বা CRM থেকে এর উত্স খুঁজে পেয়েছে যা একটি কেন্দ্রীয় ডাটাবেসে তাদের কর্মচারী এবং ক্লায়েন্টদের রেকর্ড বজায় রাখার চেষ্টা করে এমন সংস্থাগুলির জন্য একটি উদ্ধারকারী হিসাবে কাজ করেছিল। কিন্তু, আজ, এটি মৌলিক উপাদান হয়ে উঠেছে এবং পেশাদার ব্যবসায়িক পরিষেবাগুলিতেও এর অ্যাপ্লিকেশনগুলি খুঁজে পেতে শুরু করেছে৷
বর্তমান পরিস্থিতিতে ইকমার্স মার্কেটিং অটোমেশন
ই-কমার্স অটোমেশন একটি সম্ভাব্য শক্তিশালী হাতিয়ার হিসেবে আবির্ভূত হয়েছে যাতে আরও বেশি লিড তৈরি করা যায় এবং সেই লিডগুলিকে গ্রাহকদের মধ্যে রূপান্তর করা যায়।
আরও উদ্ভাবনী IoT-সক্ষম ডিভাইসগুলিতে অভূতপূর্ব বৃদ্ধি ইকমার্সে অটোমেশনের একটি স্পষ্ট সূচক। এটি ডেটা এবং প্রক্রিয়াগুলিকে কম সময়ে আরও প্রাসঙ্গিক এবং মূল্যবান করে তুলছে। অটোমেশন সরঞ্জামগুলি আপনাকে সময়সূচীর আগে রাখতে এবং আরও বিশদ কাজগুলিতে বিনামূল্যে কাজ করার জন্য চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, ইকমার্স চেকআউট এখন বাস্তবে পরিণত হচ্ছে আইওটি প্রযুক্তি.
এগুলি ছাড়াও, মেশিন-টু-মেশিন অটোমেশন সরঞ্জামগুলি মানুষের ত্রুটি এবং প্রচেষ্টাকে হ্রাস করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে বিপণন তথ্য পরিচালনা করতে পারেন, বিপণন প্রচারাভিযান বিকাশ করতে পারেন এবং স্বয়ংক্রিয় নিয়মগুলির সাথে চালাতে এবং ট্র্যাক করতে পারেন৷
আরেকটি উল্লেখযোগ্য ই-কমার্স অটোমেশন প্রবণতা আপনার জানা দরকার শেষ ভোক্তাদের জন্য আরও ভাল মোবাইল অভিজ্ঞতা। বর্তমানে আরও বেশি মানুষ অনলাইনে পণ্য গবেষণার জন্য প্রধানত স্মার্টফোন ব্যবহার করে।
ই-কমার্স অটোমেশন শুধুমাত্র ইতিবাচক ফলাফলই বাড়ায় না বরং আপনার মার্কেটিং টিমকে আপনার মার্কেটিং প্রচারাভিযান পরিচালনা করার জন্য একটি অতিরিক্ত হাত প্রদান করে।
ইকমার্স মার্কেটিং অটোমেশনের 4টি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ
মূল্য নির্ধারণ অটোমেশন
মূল্য নির্ধারণ যে কোনো ই-কমার্স ব্যবসার অন্যতম প্রধান কারণ। একটি মূল্য অটোমেশন টুল ব্যবহার করে ব্যবসা তাদের প্রতিযোগীর পণ্য মূল্য ট্র্যাক করতে পারেন. অটোমেশন অনলাইন এবং ইন-স্টোর উভয়ের জন্য মূল্যকে সম্পূর্ণ নতুন স্তরে নিয়ে গেছে। মূল্য-ভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ ব্যবসার জন্য বিবেচনা করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ কারণগুলির মধ্যে একটি। অনুগ্রহ করে একটি পণ্যের জন্য গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গির মূল্য বিবেচনা করুন এবং তারপর সেই অনুযায়ী মূল্য নির্ধারণ করুন। সেরা উদাহরণ হল গুচি, যেটি ব্র্যান্ডের অনুভূত মূল্যের কারণে ক্রমবর্ধমান উচ্চ মূল্যে তার বিলাসবহুল ফ্যাশন পণ্য বিক্রি করেছে।
মূল্য নির্ধারণের অটোমেশন সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করা একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত যা অনেক ই-কমার্স ব্র্যান্ডকে আজকের মতো তৈরি করেছে। এটি ব্র্যান্ডকে একটি অবিশ্বাস্য সুবিধা দেয়। এটি খুচরা বিক্রেতাকে বাজারের যেকোনও ব্যক্তির মূল্য জানার, বীট করার এবং মেলাতে সুবিধা প্রদান করে৷
লুমিনেট মার্কেট প্রাইস ট্র্যাকিং টুল মূল্য এবং চাহিদা পরিবর্তনের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া ট্র্যাক করে এবং আপনাকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার শক্তিতে প্রতিদিন শত শত দাম অপ্টিমাইজ করতে দেয়।
Prisnyc এটি সমস্ত ই-কমার্স কোম্পানির জন্য একটি মূল্য নির্ধারণের অটোমেশন টুল, এটির ওয়েব ড্যাশবোর্ডে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিযোগী মূল্যের তথ্য ট্র্যাক করে।
অটোমেশন প্রাইসিং টুল আপনাকে একটি দিতে হবে মূল্য তথ্য বিশ্লেষণ আপনার সেট থ্রেশহোল্ড অনুযায়ী। তাই প্রতিযোগীদের মূল্য এবং আপনার লাভের মার্জিন ট্র্যাক করতে স্প্রেডশীট ব্যবহার করার দরকার নেই।
বিজ্ঞাপন অটোমেশন
বিজ্ঞাপন অটোমেশন হল সফ্টওয়্যার এবং টুল ব্যবহার করে আপনার ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের প্রচেষ্টার বিভিন্ন ক্ষেত্র স্বয়ংক্রিয় করার প্রক্রিয়া। প্রতিবেদন অনুসারে, এটি আপনার সময়ের 30% খালি করে যাতে আপনি অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে ফোকাস করতে পারেন। এটি আপনার বিজ্ঞাপন প্রচারগুলিকেও অপ্টিমাইজ করে এবং লিড জেনারেশন, CTR, CPC, গ্রাহক বিভাজন, বিশ্লেষণ এবং আরও অনেক কিছুকে স্ট্রিমলাইন করতে সাহায্য করে।
সৌভাগ্যবশত, ব্যবসাগুলি বিজ্ঞাপনের সাথে সম্পর্কিত অনেক কাজকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারে, যেমন প্রচারাভিযান বিড, বাজেট, কীওয়ার্ড নির্বাচন এবং ডিজিটাল বিজ্ঞাপন অপ্টিমাইজ করার জন্য যা কিছু যায়। বেশিরভাগ বিপণনকারীদের বিজ্ঞাপন ক্রিয়েটিভ তৈরি করতে এবং বিডিং কৌশলগুলি অপ্টিমাইজ করার জন্য অটোমেশন সরঞ্জাম এবং সফ্টওয়্যার প্রয়োজন।
AdRoll সর্বোত্তম বিজ্ঞাপন অটোমেশন টুল যা প্রতিটি চ্যানেল জুড়ে বিজ্ঞাপন চালানো সহজ করে তোলে। এটি এআই প্রযুক্তি এবং একটি বুদ্ধিমান ভবিষ্যদ্বাণীমূলক ইঞ্জিন ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন এবং ইমেলের জন্য প্রাসঙ্গিক সুপারিশ অফার করে। অ্যাডরল ই-কমার্স স্টোরের মালিকদের বিজ্ঞাপনগুলিকে সুপারচার্জ করতে তাদের স্টোরকে অ্যাডরল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে নির্বিঘ্নে সংযুক্ত করতে দেয়। বিজ্ঞাপনদাতারা Adroll এর উন্নত এবং প্রাসঙ্গিক শ্রোতা লক্ষ্যমাত্রার মাধ্যমে আরও গ্রাহকদের খুঁজে পেতে এবং পুনরায় যুক্ত করতে পারেন৷ এটি সঠিক বিজ্ঞাপনগুলিকে লক্ষ্য করার এবং সঠিক সময়ে উচ্চ-মানের ফলাফলগুলি চালানোর ক্ষমতা দেয়৷
জালস্টার ইকমার্স বিপণনকারীদের জন্য একটি বিজ্ঞাপন অটোমেশন টুলও। টুলটি প্ল্যাটফর্ম জুড়ে বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান অপ্টিমাইজ করতে অটোমেশন প্রযুক্তি এবং মানুষের দক্ষতা একত্রিত করে কাজ করে। ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম বিজ্ঞাপনের জন্য এটি ব্যবহার করা ভাল। জালস্টার বিজ্ঞাপনের স্বয়ংক্রিয় বুস্টিং, বিজ্ঞাপন অপ্টিমাইজেশানের জন্য সৃজনশীল সরঞ্জাম এবং বিপণনকারীদের জন্য দৈনন্দিন কাজের চাপকে সহজ করার মতো বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে।
সঠিক সময়ে সঠিক সম্ভাবনার জন্য সঠিক বিজ্ঞাপনগুলিকে টার্গেট করা হল আরও ট্র্যাফিক এবং লিড তৈরি করার চাবিকাঠি। ই-কমার্স বিপণন সরঞ্জামগুলি ব্যবসাগুলিকে সঠিক মুহূর্তে গ্রাহকের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে এবং লক্ষ্য করতে সহায়তা করে৷ এটি কেবল তাদের শ্রোতা এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে গভীর স্তরে সংযোগ করতে দেয়।
ইনবাউন্ড মার্কেটিং অটোমেশন
ইনবাউন্ড মার্কেটিংকে সামাজিক মিডিয়া চ্যানেল, সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান, ব্লগ এবং ওয়েব কন্টেন্টের মাধ্যমে আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে আরও গ্রাহকদের আকর্ষণ করার একটি কৌশল হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে। এর অটোমেশন অন্তর্মুখী বিপণন পদ্ধতি গ্রাহকদের কাছে আমাদের কী সরবরাহ করতে হবে সে সম্পর্কে আমাদের বলে।
অন্তর্মুখী বিপণন স্বয়ংক্রিয়তার প্রক্রিয়াটি দর্শকদের কাছে তাদের আগ্রহের বিষয়বস্তু সহ ব্যক্তিগতকৃত ইমেল, বিজ্ঞাপনগুলি সরবরাহ করার অনুমতি দেয়৷ এটি তাদের প্রশ্ন এবং চ্যালেঞ্জগুলির প্রাসঙ্গিক উত্তরগুলির জন্য ভোক্তাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে প্রাসঙ্গিক সামগ্রী সরবরাহ নিশ্চিত করে৷
একটি CRM পেয়ে ইনবাউন্ড মার্কেটিং অটোমেশন বাস্তবায়ন করাও সম্ভব। দ্য HubSpot সহজে ব্যবহারযোগ্য বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা সহ সেরা বিনামূল্যের CRM টুলগুলির মধ্যে একটি। এটি ইকমার্স মার্কেটিং অটোমেশন বাস্তবায়নের একটি দুর্দান্ত উপায়। এছাড়াও, আপনাকে ইনবাউন্ড মার্কেটিং এর জন্য অনেক টাকা খরচ করতে হবে না।
মার্কেটিং এক্সিকিউটিভরা তাদের অর্ধেকের বেশি সময় ব্যয় করে CRM-এ ডেটা এবং অন্যান্য কাজ পরিচালনা করার চেষ্টা করে। উপরন্তু, ডেটা, প্রক্রিয়া এবং লেনদেনের ক্রমবর্ধমান জটিলতা গ্রাহকের নিদর্শনগুলি সঠিকভাবে বোঝা কঠিন করে তোলে। এআই প্রযুক্তি এই চ্যালেঞ্জের একটি সমাধান দেয় এই কাজগুলির বেশিরভাগকে স্বয়ংক্রিয় করে এবং মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।
কল এবং চ্যাটের সময় অনুভূতি বিশ্লেষণের মাধ্যমে কোম্পানিগুলি তাদের অন্তর্মুখী বিপণন প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে পারে৷ উদাহরণস্বরূপ, AI-সক্ষম কথোপকথন বিশ্লেষণ সহ একটি CRM গ্রাহকের আবেগ মূল্যায়ন করতে পারে এবং তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। একইভাবে, প্রাকৃতিক ভাষা প্ল্যাটফর্মের একীকরণের সাথে, CRM সরঞ্জামগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইমেল সামগ্রী, বিজ্ঞাপন সামগ্রী এবং প্রতিবেদনগুলি পরিচালনা করতে পারে।
যদিও AI এবং ML প্রযুক্তি পূর্বাভাস, অনুভূতি বিশ্লেষণ, উত্পাদনশীলতা, খরচ সাশ্রয়ের সুবিধা প্রদান করতে পারে, প্রতিটি CRM বা অন্তর্মুখী বিপণন অটোমেশন টুল ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ ক্ষমতা প্রদান করতে পারে না। কিন্তু আপনার ব্যবসার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং বিক্রয় রাজস্ব আনতে আপনার কোম্পানির এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি বাস্তবায়ন করা উচিত।
অটোমেটেড লিড জেনারেশন
ই-কমার্স অটোমেশন পদ্ধতি আপনাকে লিড জেনারেশন প্রক্রিয়ার নিয়ন্ত্রণ নিতে দেয়। অটোমেশনের প্রক্রিয়াটি হল একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা বা ইমেল প্রচারণা, সাইনআপ ফর্ম বা সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং থেকে লিড তৈরি করা।
আপনার ব্যবসার জন্য লিড জেনারেশন প্রবাহের স্বয়ংক্রিয়তা আপনাকে বর্তমান পরিস্থিতি এবং আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্যের উপর ভিত্তি করে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সেট এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে দেয়। অন্তর্মুখী বিপণনও একটি জিনিস, তবে আপনার দর্শকদের জড়িত করার জন্য আপনাকে আপনার প্রধান প্রজন্মের প্রচেষ্টাগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে হবে।
লিডিরো একটি লিড জেনারেশন টুল যা শুধুমাত্র আপনার ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে না কিন্তু আপনার ঠান্ডা ইমেল প্রচারাভিযানের সাফল্যের হার বাড়ায়। টুলটি আপনাকে দ্রুত জনসংখ্যা, প্রসঙ্গ এবং কোম্পানিগুলি সনাক্ত করার ক্ষমতা দেয় যা আপনার পরিষেবার জন্য উপযুক্ত। বিপণনকারীদের যোগ্য লিডের সম্ভাবনা সনাক্ত করতে সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে ঘন্টা ব্যয় করতে হবে না। সঠিক সফ্টওয়্যার অন্তর্দৃষ্টি, হাইপার-ফোকাসড b2b ডেটা এবং নিখুঁত সময়ের সুপারিশ সহ আপনার নেতৃত্ব প্রজন্মের প্রচেষ্টার জন্য Leadiro's আদর্শ।
Mailshake যোগ্য লিড পেতে একটি বিক্রয় ব্যস্ততা এবং অটোমেশন সফ্টওয়্যার। এই টুলের সাহায্যে, আপনি সম্ভাব্যদের ব্যক্তিগতকৃত ইমেল পাঠাতে এবং সামাজিক চ্যানেল এবং ফোনের মাধ্যমে সম্ভাব্যদের সাথে জড়িত হতে সক্ষম হবেন। Mailshake লিড ক্যাচার আপনাকে আপনার সেরা লিডগুলি পর্যালোচনা এবং ফোকাস করতে দেয় যা রূপান্তরিত হবে। এখানে লক্ষ্য হল আপনার মার্কেটিং টিমকে ম্যানুয়ালি পরিচালনা করতে হবে না এবং আপনার লিডের তালিকা চেক করতে হবে না এবং স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হওয়া গুণমানের লিডের উপর নির্ভর করতে হবে। আপনি আপনার টিমের কাজের সময় বাঁচাবেন এবং সঠিক সময়ে যোগ্য লিডের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হবেন।
এগুলো বাস্তবায়নের মাধ্যমে ইকমার্স বিপণন স্বয়ংক্রিয়তা প্রক্রিয়াগুলি যথাস্থানে, আপনি আপনার নেতৃত্ব, বিজ্ঞাপন প্রচার, অটোমেশন এবং কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য সামঞ্জস্য বজায় রাখার জন্য যে প্রচেষ্টাগুলি যায় তার একটি ওভারভিউ নিতে সক্ষম হবেন৷
আমরা এখানে যে কৌশল এবং সরঞ্জামগুলি অন্তর্ভুক্ত করেছি তা ব্যবহার করে যে কেউ তাদের ইকমার্স বিপণন প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু করতে পারে। তাই আপনি যদি আপনার অনলাইন ইকমার্স ব্যবসাকে সুপারচার্জ করতে প্রস্তুত হন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আজ.
