સરળતા સાથે અનિલિવર્ડ ઓર્ડર મેનેજ કરો

NDR નોન-ડિલિવરી રિપોર્ટ માટે વપરાય છે - તે ઓર્ડરની સંખ્યાનો ઉલ્લેખ કરે છે જે મોકલવામાં આવે છે પરંતુ ગ્રાહકને કોઈપણ કારણોસર વિતરિત કરવામાં આવતા નથી. વધુ શીખો
આરટીઓ મૂળ પર પાછા ફરવાનો સંદર્ભ આપે છે - આ ડિલિવરી ન થવાને કારણે મૂળ પિકઅપ સરનામા અથવા વિક્રેતાના વેરહાઉસ પર પાછા મોકલવામાં આવેલા ઓર્ડરનો સંદર્ભ આપે છે. વધુ શીખો

શિપરોકેટ તમને અવિતરિત તરીકે ચિહ્નિત થયેલ ઓર્ડર્સનું એક દૃશ્ય પ્રદાન કરે છે જેથી કરીને તમે તેના પર ઝડપથી પગલાં લઈ શકો. ઉપરાંત, કુરિયર એજન્ટ અન-ડિલિવરી રેકોર્ડ કરે તે પછી સીધા જ તમારી પેનલની મિનિટોમાં અનડિલિવર્ડ ઓર્ડર મેળવો.

ઉદાહરણ તરીકે, ધારો કે તમારો કુરિયર પાર્ટનર ઓર્ડરને આજે ડિલિવરી ન થયો તરીકે ચિહ્નિત કરે છે. તે કિસ્સામાં, તે તરત જ તમારા શિપરોકેટ પેનલમાં પ્રતિબિંબિત થશે, અને તમે નક્કી કરી શકો છો કે તમે તેને યાદ કરવા માંગો છો, તમારા ખરીદનાર સાથે વાત કરવા માંગો છો, અથવા ડિલિવરીનો ફરીથી પ્રયાસ કરો છો.

જ્યારે તમે NDR ઓર્ડર પર વહેલા પ્રક્રિયા કરો છો, ત્યારે તમે ફરીથી પ્રયાસો વચ્ચેનો સમય ઓછો કરો છો અને ડિલિવરીની શક્યતાઓ વધે છે. તેનો અર્થ એ છે કે તમે વિલંબિત ડિલિવરી, નકલી કુરિયર ટિપ્પણી વગેરેને કારણે RTO ને દૂર કરીને સફળ ડિલિવરી વધારી શકો છો અને ગ્રાહક અનુભવને સુધારી શકો છો.

તમારે ફક્ત તમારા શિપરોકેટ એકાઉન્ટમાં શિપમેન્ટ પેનલમાંથી 'NDR ખરીદનાર પ્રવાહ' સક્રિય કરવાની જરૂર છે. અત્યારે શરુ કરો

જલદી કુરિયર ભાગીદાર NDR સ્થિતિ અને કારણ અપડેટ કરે છે, તે શિપરોકેટ પેનલમાં અપડેટ થાય છે.

જ્યારે ઓર્ડરને 'ગ્રાહકે ભાવિ ડિલિવરીની વિનંતી કરી' અથવા 'ગ્રાહકે ડિલિવરીનો ઇનકાર કર્યો' તરીકે ચિહ્નિત કરવામાં આવે છે, ત્યારે ખરીદનારને ડિલિવરીની પુષ્ટિ કરવા માટે એક SMS અને IVR સૂચના મોકલવામાં આવે છે. વધુ શીખો

એકવાર તમે નિયમો અને શરતો સાથે સંમત થાઓ પછી NDR ખરીદનાર પ્રવાહ તરત જ સક્રિય થાય છે. શરૂ કરો

આ સેવા યુઝર્સ માટે તમામ પ્લાનમાં સામેલ છે. જો કે, IVR કૉલિંગ ફક્ત અદ્યતન અને પ્રો પ્લાનમાં ગ્રાહકો માટે જ ઉપલબ્ધ છે.