Ordર્ડર્સને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવામાં સહાય માટે ટોચની 5 ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમો

જ્યારે તમે ઇકોમર્સ વ્યવસાય ચલાવો છો, ત્યારે તમે પ્રાપ્ત કરેલા ઓર્ડર એ આવક ઉત્પન્ન કરવાના એપિસેન્ટર્સ છે! તેથી, તમે તમારા પર આવતા ઓર્ડરમાંથી એક પણ ગુમાવી શકો છો ઈકોમર્સ વેબસાઇટ અથવા બજારમાં. જ્યારે તમે પ્રારંભ કરો છો, ત્યારે ઇનકમિંગ ઓર્ડર્સને મેન્યુઅલી મેનેજ કરવું યોગ્ય છે. પરંતુ એકવાર તમે દિવસમાં લગભગ 50 ઓર્ડર પ્રાપ્ત કરવાનું શરૂ કરો, પછી એસક્યુ અને દરેક ઓર્ડરની માત્રાને મેન્યુઅલી ટ્ર trackક કરવાનું મુશ્કેલ થઈ જાય છે. આ તે છે જ્યાં ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ રમતમાં આવે છે! ચાલો ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા સાંકળના આ પાસાને સમજવા માટે .ંડાણપૂર્વક ખોદીએ અને processર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સ (OMS) વિશે શીખીશું જે તમારા માટે આ પ્રક્રિયાને વધુ સરળ બનાવે છે. 

બજારમાં ઉપલબ્ધ વિવિધ ઓએમએસને સમજવા માટે, આપણે પહેલા બેઝિક્સથી પ્રારંભ કરવાની જરૂર છે. ચાલો શરૂ કરીએ કે ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ શું છે અને તે ઇકોમર્સ વ્યવસાય માટે કેવી રીતે ઉપયોગી છે. 

ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ શું છે?

ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ એ તમારા પર આવતા ઓર્ડર પ્રાપ્ત કરવાની, ટેલીંગ કરવાની અને પ્રક્રિયા કરવાની પ્રક્રિયાનો સંદર્ભ આપે છે ઈકોમર્સ વેબસાઇટ અથવા બજારમાં. લાક્ષણિક પ્રક્રિયામાં ગ્રાહક પાસેથી orderર્ડર મેળવવું, ક્રોસચેકિંગ કરવું અને ઇન્વેન્ટરીને અપડેટ કરવું, ત્યારબાદ વેરહાઉસને ઓર્ડર સોંપવા અને આખરે તેને પેકિંગ અને શિપિંગ દ્વારા પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. 

તમે આ પગલાંને મેન્યુઅલી અથવા ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (OMS) નો ઉપયોગ કરીને કરી શકો છો જે તમારા માટે પ્રક્રિયાને સ્વચાલિત કરી શકે છે. 

ઑર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ

ઑર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ એ ઑનલાઇન સૉફ્ટવેર છે જે તમને તમારી ઇન્વેન્ટરી સાથે સુમેળમાં રાખીને તમારા ઑર્ડર્સનું સંચાલન કરવામાં મદદ કરે છે. તે તમને વર્કફ્લોને સ્વચાલિત કરીને અને મેન્યુઅલ વર્ક ઘટાડીને તમારી ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરવા દે છે. 

તમે ઈકોમર્સ ઓર્ડર કેવી રીતે મેનેજ કરો છો?

ઈકોમર્સ ઓર્ડર્સને અસરકારક રીતે હેન્ડલ કરવા માટે, ભૂલોને ઓછી કરતી વખતે ઓર્ડર રૂટીંગ અને પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયાને શુદ્ધ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ. સામાન્ય ઓર્ડર પ્રક્રિયાના આવશ્યક પગલાઓ અને તેની સાથે સંકળાયેલા પડકારોને સમજવાથી મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિ મળે છે:

1. ઓર્ડર પ્લેસમેન્ટ:

પ્રારંભિક બિંદુ એ છે કે જ્યાં ગ્રાહકો તમારી વેબસાઇટ અથવા તૃતીય-પક્ષ પ્લેટફોર્મ દ્વારા ઓર્ડર આપે છે. પછી વ્યવસાય લોગ કરે છે અને ખરીદી ઓર્ડર સ્વીકારે છે, મેન્યુઅલ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરે છે અથવા ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સોફ્ટવેરનો લાભ લે છે. ત્યારબાદ, ગ્રાહકોને એક પુષ્ટિકરણ ઇમેઇલ મોકલવામાં આવે છે, જેમાં ઓર્ડરની વિગતો અને ચુકવણીની પુષ્ટિ શામેલ હોય છે.

2. ઈન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ:

સ્ટોકઆઉટ અથવા ઓવરસ્ટોક પરિસ્થિતિઓને રોકવા માટે ઉત્પાદન ઇન્વેન્ટરી પર દેખરેખ, ટ્રેકિંગ અને નિયંત્રણનો સમાવેશ કરતી મુખ્ય પ્રક્રિયા. ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સાથે ઇન્વેન્ટરી સિસ્ટમ્સને એકીકૃત કરવાથી ચોક્કસ ઉત્પાદન ઉપલબ્ધતા સુનિશ્ચિત થાય છે. રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ સપ્લાય ચેઇનને સુવ્યવસ્થિત કરવામાં, સંગ્રહ ખર્ચ ઘટાડવામાં અને રોકડ પ્રવાહને વધારવામાં મદદ કરે છે.

3. ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ:

કામગીરીની કરોડરજ્જુમાં ઓર્ડરની ચકાસણી અને માન્યતા, ચૂકવણીની અધિકૃતતા અને શિપમેન્ટ માટેની વસ્તુઓની તૈયારીનો સમાવેશ થાય છે. ઇન્ટિગ્રેટેડ સિસ્ટમ્સ દ્વારા ઑટોમૅટિંગ ઑર્ડર પ્રોસેસિંગ મેન્યુઅલ ડેટા એન્ટ્રીને દૂર કરે છે અને પ્રોસેસિંગનો સમય ઘટાડે છે. રીઅલ-ટાઇમ ઓર્ડર ટ્રેકિંગ ક્ષમતાઓ પારદર્શિતા ઉમેરે છે અને ગ્રાહક પૂછપરછની સુવિધા આપે છે.

4. પરિપૂર્ણતા અને શિપિંગ:

પરિપૂર્ણતામાં ઇન્વેન્ટરીમાંથી આઇટમ્સ પસંદ કરવા, તેને સુરક્ષિત રીતે પેકેજ કરવા અને સમયસર ડિલિવરી માટે શિપિંગ ભાગીદારો સાથે સંકલન કરવાની જટિલ પ્રક્રિયાઓનો સમાવેશ થાય છે. ઇન્વેન્ટરી અને શિપિંગ સિસ્ટમ્સ સાથે સંકલન કરીને, કાર્યક્ષમ ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ દ્વારા સુવ્યવસ્થિત પરિપૂર્ણતા પ્રાપ્ત થાય છે. બહુવિધ શિપિંગ વિકલ્પો અને અંદાજિત ડિલિવરી સમય પર સ્પષ્ટ સંદેશાવ્યવહાર ગ્રાહક સંતોષમાં વધારો કરે છે.

5. ગ્રાહક સંચાર:

કસ્ટમર કોમ્યુનિકેશનમાં ઓર્ડર કન્ફર્મેશન, શિપમેન્ટ નોટિફિકેશન અને ડિલિવરી ટ્રેકિંગ વિગતો સહિત વિવિધ તબક્કે સમયસર ગ્રાહક અપડેટ્સ પ્રદાન કરવાનો સમાવેશ થાય છે. સ્વયંસંચાલિત ઓર્ડર પુષ્ટિકરણ ઇમેઇલ્સ અને સૂચનાઓનો અમલ સ્પષ્ટ અને સંક્ષિપ્ત સંદેશાવ્યવહારની ખાતરી કરે છે. ઓનલાઈન ઓર્ડર ટ્રેકિંગ પોર્ટલ અને સમર્પિત ગ્રાહક સપોર્ટ ચેનલો જેવા સ્વ-સેવા વિકલ્પો તાત્કાલિક પ્રતિસાદની સુવિધા આપે છે.

આ તમામ તબક્કાઓ દરમિયાન, ઈકોમર્સ ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવું સર્વોપરી છે. ચોક્કસ ઓર્ડર પ્લેસમેન્ટ, સુવ્યવસ્થિત ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ, કાર્યક્ષમ ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ, સીમલેસ પરિપૂર્ણતા અને શિપિંગ અને અસરકારક ગ્રાહક સંચાર સકારાત્મક ગ્રાહક અનુભવ, પુનરાવર્તિત વ્યવસાય અને બ્રાન્ડ વફાદારીમાં ફાળો આપે છે. ઈકોમર્સ ઓર્ડર્સને સફળતાપૂર્વક મેનેજ કરવા માટે આ પ્રવૃત્તિઓને સરળ બનાવવી અને અસરકારક રીતે હેન્ડલ કરવી મહત્વપૂર્ણ છે.

તમારા ઇકોમર્સ વ્યવસાય માટે Orderર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ કેમ મહત્વપૂર્ણ છે?

ઘણા વ્યવસાયો તમારા વ્યવસાયની સુગમ કામગીરી માટે ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ આવશ્યક બનાવે છે. ચાલો તેમાંથી કેટલાક પર એક નજર કરીએ -

પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરો

ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ તમને તમારી સુવ્યવસ્થિત કરવામાં સહાય કરે છે ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયા બધી પ્રવૃત્તિઓને એક દિશા નિર્દેશીય પ્રવાહમાં ગોઠવીને. તે orderર્ડર પ્રોસેસિંગ માટે એક સમાન ફોર્મેટ સ્થાપિત કરે છે જે ફરીથી તપાસમાં આસપાસના તમામ શંકાઓને દૂર કરે છે. તે તમને પેકિંગ માટે ordersર્ડર મોકલવા અને તેમને ઝડપથી વહન કરવાની મંજૂરી આપે છે. 

ભૂલો ઘટાડે છે

સ્વચાલિત ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સાથે, તમારે કોઈ એક્સેલ શીટમાં મેન્યુઅલી ઇનકમિંગ ઓર્ડરનો ટ્ર trackક રાખવો પડશે નહીં. OMS તમને તમારી વર્તમાન ઇનકમિંગ, પ્રોસેસ્ડ અને બાકી ઓર્ડરનો સાકલ્યવાદી દૃષ્ટિકોણ આપવા માટે સીધી તમારી વેબસાઇટ અને ઇન્વેન્ટરીમાંથી ડેટા મેળવે છે. 

ઝડપી ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ

સુવ્યવસ્થિત પ્રક્રિયા તમને સૂચિ જાળવણી અને આદેશને મોકલવા માટે ચકાસણી જેવા બિનજરૂરી પગલાઓને દૂર કરવામાં મદદ કરે છે વેરહાઉસ અને પછી તેમને પ્રક્રિયા કરો. તમે સ્વયંસંચાલિત પ્રક્રિયાથી 24-36 કલાકો બચાવી શકો છો જે નવો ઓર્ડર આવતાની સાથે જ તમારા વેરહાઉસને ચેતવણી આપે છે. નહીં તો, તમે દિવસના અંતે એક એકીકૃત સૂચિ મોકલશો, અને ઓર્ડર એક દિવસ પછીથી પ્રક્રિયા શરૂ કરશે. 

બહુવિધ ચેનલો માટે એક દૃશ્ય

જો તમે વેચે તો બહુવિધ ચેનલો એમેઝોન, ઇબે, શોપાઇફ, બિગકોમર્સ, વગેરે જેવા તમે સરળતાથી બધી ચેનલોને એકમાં એકીકૃત કરી શકો છો અને એકમ તરીકે ઓર્ડરની પ્રક્રિયા કરી શકો છો. આ તમને બધી ચેનલો પર એક દૃશ્ય રાખવા માટે મદદ કરે છે, અને માસ્ટર ઇન્વેન્ટરીમાંથી જથ્થો સીધો ઘટાડો થાય છે. આ મૂંઝવણ ટાળે છે, અને તમે સ્ટોક ઉત્પાદનોની સૂચિને ઝડપથી દૂર કરી શકો છો. 

સતત ઇન્વેન્ટરી સમન્વયન

પૃષ્ઠભૂમિમાં સતત ઇન્વેન્ટરી સમન્વયન બહુવિધ ઓર્ડર, ખોટી એસ.ક.યુ. વિગતો, ઉત્પાદન મેળ ખાતું વગેરેની આસપાસના શંકાઓને દૂર કરી શકે છે. તે તમને વધુ ઇન્વેન્ટરીને વધુ વ્યવસ્થિત રીતે સંચાલિત કરવામાં પણ મદદ કરે છે. જો તમે કોઈ ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ સ softwareફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરો છો જેમાં OMS પણ હોય, તો આ બજારમાં તમારો વ્યવસાય વધુ સારી રીતે વિકસી શકે છે.

ઈકોમર્સ ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ પડકારો

ઈ-કોમર્સ ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ તમારા વ્યવસાય માટે મજબૂત ઓનલાઈન હાજરી જાળવવા માટે સાવચેતીપૂર્વક વિચારણા માંગે છે. ઈકોમર્સ ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ પસંદ કરતી વખતે, નીચે દર્શાવેલ નીચેના પડકારોને ધ્યાનમાં રાખવું મહત્વપૂર્ણ છે:

1. ડેટા ગેપ્સ અને અસંગતતાઓ:

ડેટા ગેપ અને અસંગતતાઓનું જોખમ વધતું જાય છે કારણ કે તમારો ઈકોમર્સ વ્યવસાય સમગ્ર બજારો અને ચેનલોમાં વિસ્તરે છે. માનવીય ભૂલો અને અસંગત તર્કથી ઉદભવેલી ભૂલો અને અસંગતતાઓ ઓર્ડર રદ કરવા અને ગ્રાહક અનુભવ સાથે ચેડા કરવા જેવી સમસ્યાઓ તરફ દોરી શકે છે. આ ડેટા ગાબડાઓને ઓળખવા અને ઉકેલવા એ નિર્ણાયક છે, જેમાં સુધારેલ સિસ્ટમ પ્રદર્શન અને ઉચ્ચ ગ્રાહક સંતોષ માટે વિશ્લેષણાત્મક સાધનોની જરૂર છે.

2. સમન્વયન અક્ષમતા:

જ્યારે વિવિધ સ્થળોના વપરાશકર્તાઓ તમારી ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમને ઍક્સેસ કરે છે ત્યારે અસરકારક સંચાર મહત્વપૂર્ણ છે. પ્રોડક્ટ ઇન્વેન્ટરી, કિંમતો અને ડિસ્કાઉન્ટ સહિત અચોક્કસ દ્વિ-દિશાત્મક ડેટા સમન્વયન, ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા માટે જોખમ ઊભું કરે છે. ધીમું અથવા ભૂલભરેલું સમન્વયન શિપિંગ અને ઓર્ડરને અસર કરતી ભૂલોમાં પરિણમી શકે છે, ઓપરેશનલ ખર્ચને અસર કરી શકે છે. આ પડકારને સંબોધવા માટે દ્વિ-દિશાત્મક સમન્વયન માટે મજબૂત તકનીકી પાયાની જરૂર છે. આ ચોક્કસ અને સમયસર ડેટા ટ્રાન્સમિશનને સુનિશ્ચિત કરે છે.

3. અપૂરતી અથવા રીડન્ડન્ટ સુવિધાઓ:

જ્યારે ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સે શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓ સ્થાપિત કરી છે, જ્યારે આવશ્યક સુવિધાઓ ખૂટે છે અથવા બિનજરૂરી બાબતો પ્રક્રિયાઓને જટિલ બનાવે છે ત્યારે પડકારો ઉભા થાય છે. બાહ્ય સાધનો અથવા પ્લગિન્સને એકીકૃત કરવું જરૂરી હોઈ શકે છે, પરંતુ આમ કરવું એ વિચારશીલ પ્રક્રિયા હોવી જોઈએ. બિનજરૂરી સુવિધાઓ મૂર્ત મૂલ્ય પહોંચાડ્યા વિના જટિલતા અને ખર્ચ ઉમેરી શકે છે. સંતુલન હાંસલ કરવા માટે જ્યારે ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે જરૂરી હોય ત્યારે જ બાહ્ય સાધનોને એકીકૃત કરવાનો સમાવેશ થાય છે.

4. બલ્ક અને મલ્ટી-પેકેજ ઓર્ડર સાથે મુશ્કેલીઓ:

બલ્ક અને મલ્ટિ-પેકેજ ઓર્ડર્સ બિઝનેસ વૃદ્ધિ માટે અભિન્ન છે, પરંતુ તમામ ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સ તેમને એકીકૃત રીતે હેન્ડલ કરતી નથી. આ જટિલતાઓને અવગણનારી સિસ્ટમોને મેન્યુઅલ હેન્ડલિંગની જરૂર પડી શકે છે, જે પડકારો તરફ દોરી જાય છે, ખાસ કરીને રિફંડ નીતિઓ સાથે. આના પર કાબુ મેળવવામાં બલ્ક અને મલ્ટિ-પેકેજ ઓર્ડરને અસરકારક રીતે પ્રોસેસ કરવા અને પરિપૂર્ણ કરવા, ભૂલો ઘટાડવા અને ગ્રાહક સંતોષની ખાતરી કરવા સક્ષમ સિસ્ટમ પસંદ કરવાનો સમાવેશ થાય છે.

5. મર્યાદિત કસ્ટમાઇઝિબિલિટી:

જ્યારે ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સ માનકીકરણ પ્રદાન કરે છે, ત્યારે વ્યવસાયોને ચોક્કસ મોડલ અને ગ્રાહક અપેક્ષાઓ સાથે સંરેખિત કરવા માટે ઘણીવાર કસ્ટમાઇઝેશનની જરૂર પડે છે. પડકાર ત્યારે ઊભો થાય છે જ્યારે આ પ્લેટફોર્મ્સ મર્યાદિત વૈયક્તિકરણ ઓફર કરે છે. માનકીકરણ અને વૈવિધ્યપૂર્ણતા વચ્ચે સંતુલન જાળવવું જરૂરી છે. એવી સિસ્ટમ પસંદ કરવી કે જે તમારા બિઝનેસ મોડલના આધારે અનુરૂપ ગોઠવણોને મંજૂરી આપે, ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ માનકીકરણના પાયાના લાભો સાથે સમાધાન કર્યા વિના સુગમતા સુનિશ્ચિત કરે છે.

6. બાહ્ય સાધનો સાથે અપૂર્ણ એકીકરણ:

આજના ઓમ્નીચેનલ બિઝનેસ લેન્ડસ્કેપમાં, વિવિધ ચેનલોમાં વિસ્તરણ કરવા માટે બાહ્ય સાધનો સાથે સીમલેસ એકીકરણ નિર્ણાયક છે. અપૂર્ણ સંકલન અથવા અસંગતતા ગ્રાહકો અને કંપનીની કામગીરી માટે ઓમ્નીચેનલ અનુભવને નકારાત્મક અસર કરી શકે છે. આ પડકારને પહોંચી વળવા માટે ઑર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ પસંદ કરવાનો સમાવેશ થાય છે જે એકીકૃત રીતે બાહ્ય સાધનો સાથે એકીકૃત થાય છે, એક સુમેળભર્યા અને સુવ્યવસ્થિત સર્વચેનલ અનુભવને સુનિશ્ચિત કરે છે.

7. નબળી સેવા અને સમર્થન:

સોફ્ટવેર પડકારો ઉપરાંત, બિનઅસરકારક બેકએન્ડ સેવા અને સપોર્ટ ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમના ઉપયોગને અવરોધી શકે છે. આ એન્ટરપ્રાઇઝ સ્તરે ખાસ કરીને મહત્વપૂર્ણ છે, જ્યાં હાલના CRM અને ERP મોડ્યુલો સાથે એકીકરણ જટિલ હોઈ શકે છે. રિસ્પોન્સિવ ટેક્નિકલ સપોર્ટનો અભાવ વ્યવસાયની એકંદર નફાકારકતાને અસર કરીને કાર્યાત્મક ઉકેલને અવરોધમાં ફેરવી શકે છે. આ પડકારને સંબોધવા માટે વિશ્વસનીય સેવા અને સમર્થન સાથેના ઉકેલને પ્રાથમિકતા આપવાની જરૂર છે.

8. બહુવિધ વેચાણ ચેનલોનું સંચાલન કરવામાં મુશ્કેલી:

વિવિધ ચેનલો પરના ઓર્ડરની પ્રક્રિયા જટિલતા અને સંભવિત વિલંબનો પરિચય આપે છે. બહુવિધ ટચપોઇન્ટ્સનું સંચાલન ભૂલોનું જોખમ વધારે છે, જે વ્યવસાય પરના તમારા નિયંત્રણને અસર કરે છે. વિવિધ વેચાણ ચેનલોના ઓર્ડરને અસરકારક રીતે હેન્ડલ કરવા માટે વ્યૂહરચનાઓનો અમલ કરવો જરૂરી છે. પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરવી અને વિવિધ ચેનલોમાં ઓર્ડર મેનેજમેન્ટને એકીકૃત કરતી તકનીકોને અપનાવવાથી નિયંત્રણ જાળવવામાં અને કાર્યક્ષમતામાં વધારો કરવામાં મદદ મળી શકે છે.

9. વારંવાર ઇન્વેન્ટરીની અછત:

અસરકારક ઓનલાઈન ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ વિના, અચાનક ઈન્વેન્ટરીની અછતને કારણે તમારો વ્યવસાય પાછળ પડવાનું જોખમ રહેલું છે. જેમ જેમ તમારો વ્યવસાય વિસ્તરતો જાય છે તેમ તેમ ઇન્વેન્ટરીનું સંચાલન કરવું વધુને વધુ પડકારરૂપ બને છે. કાર્યક્ષમ ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ ફીચર્સ સાથે મજબૂત ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં રોકાણ આને સંબોધવા માટે નિર્ણાયક છે. આ સ્ટોક લેવલમાં રીઅલ-ટાઇમ દૃશ્યતા સુનિશ્ચિત કરે છે, સ્ટોકઆઉટના જોખમને ઘટાડે છે અને તમારા વ્યવસાયને તરત જ ઓર્ડર પૂરા કરવામાં સક્ષમ બનાવે છે.

10. વિખરાયેલી અને માહિતી અને ડેટાનું સંચાલન કરવું મુશ્કેલ:

ઘણા વ્યવસાયો શરૂઆતમાં ઓર્ડરને હેન્ડલ કરવા માટે બહુવિધ સિસ્ટમો પર આધાર રાખે છે, જે વિખરાયેલી માહિતી તરફ દોરી જાય છે. એકીકૃત ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં સંક્રમણ કરીને કામગીરીને સરળ બનાવવી મહત્વપૂર્ણ છે. આ એકીકરણ જટિલતા ઘટાડે છે, ડેટા મેનેજમેન્ટને સુવ્યવસ્થિત કરે છે અને ઓર્ડર પ્રોસેસિંગના તમામ પાસાઓની દેખરેખ માટે કેન્દ્રિય પ્લેટફોર્મ પૂરું પાડે છે.

11. ખરીદનાર-મૈત્રીપૂર્ણ સિસ્ટમ:

જેમ જેમ ગ્રાહકની અપેક્ષાઓ વધે છે તેમ, તમારી વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમની ખાતરી કરવી નિર્ણાયક બની જાય છે. B2B ગ્રાહકો ઓર્ડરની સ્થિતિ અને પ્રશ્નોના તાત્કાલિક જવાબો અંગે પારદર્શિતાની અપેક્ષા રાખે છે. ખરીદેલ ઉત્પાદનોની ઉપલબ્ધતા અને સમયસર વિતરણમાં વિશ્વાસ સર્વોપરી છે. આ અપેક્ષાઓ પૂરી કરવા માટે, ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમને પ્રાધાન્ય આપવું કે જે સ્પષ્ટ સંદેશાવ્યવહાર, રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ અને રિસ્પોન્સિવ ગ્રાહક સપોર્ટ પ્રદાન કરે છે તે આવશ્યક છે. ગ્રાહકો સાથે વિશ્વાસ કેળવવાથી તેમના એકંદર અનુભવમાં વધારો થાય છે, વફાદારી અને સંતોષ વધે છે.

5 ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સ Softwareફ્ટવેર તમારા વ્યવસાયની જરૂર છે

નેટસાઇટ

નેટસાઇટ ઓરેકલની છે ઈન્વેન્ટરી અને orderર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ, ખાસ કરીને ઈકોમર્સ ઉદ્યોગો માટે બનાવવામાં આવી છે. તે ક્લાઉડ-આધારિત ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સોલ્યુશન છે જે કાર્યક્ષમ છે અને તમારા માટે ઓર્ડર મેનેજમેન્ટનું કાર્ય અત્યંત સરળ બનાવે છે. 

અહીં નેટસાઇટના orderર્ડર મેનેજમેન્ટ સ softwareફ્ટવેરની કેટલીક મુખ્ય સુવિધાઓ છે જે તમને તમારા વ્યવસાયને સરળતાથી ચલાવવામાં મદદ કરી શકે છે -

• ઇન્વેન્ટરીની રીઅલ-ટાઇમ દૃશ્યતા
• વલણો, સ્ટોક પ્રાપ્યતા વગેરે સહિતની ઇન્વેન્ટરીની આસપાસના એનાલિટિક્સ. 
• બિલિંગ મેનેજમેન્ટ અને ભરતિયું ઉત્પાદન
• સેલ્સ ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ
• રીટર્ન મેનેજમેન્ટ

ઝહોહ

ZOHO એ ક્લાઉડ-આધારિત ઇન્વેન્ટરી અને orderર્ડર મેનેજમેન્ટ સોલ્યુશન છે જે બહુવિધ ચેનલો પર તમારા ઓર્ડરના સંચાલન માટે યોગ્ય છે. ઉપરાંત, તમારા ઇનકમિંગ ઓર્ડરને નિયંત્રિત કરવા અને તેમની પર અસરકારક રીતે પ્રક્રિયા કરવા તે શ્રેષ્ઠ સ softwareફ્ટવેર છે. 

તમારો વ્યવસાય ઉત્પાદન સાથે સંરેખિત થાય છે તેની ખાતરી કરવા માટે અહીં ZOHO ની કેટલીક ingsફરિંગ્સ છે - 

• બહુવિધ વેચાણ ચેનલો જેમ કે એમેઝોન, ઇબે, શોપાઇફ, વગેરે સાથે એકીકરણ. 
• કેન્દ્રિત ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ
• લેબલ બનાવટ 
• ચુકવણી એકીકરણ
• ઓર્ડર ટ્રેકિંગ

વીકો

વીક્કો અગ્રણી રિટેલ બ્રાન્ડ્સ સાથેના તેના સ softwareફ્ટવેરના પ્રદર્શન માટે જાણીતું છે. તેમની ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ મજબૂત છે અને ઓર્ડર મેનેજમેન્ટને તમારા માટે સરળ કાર્ય બનાવવા માટે તમને ઘણી સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે બિઝનેસ. 

વીક્કો દ્વારા આપવામાં આવતી આ કેટલીક સુવિધાઓ છે - 

• ઇન્ટિગ્રેટેડ વેરહાઉસ મેનેજમેન્ટ
• શારીરિક અને storesનલાઇન સ્ટોર્સના એકીકરણ સાથે ઓમનીચેનલનું વેચાણ
• એકીકૃત ઇન્વેન્ટરી અને વેચાણ ચેનલ્સવાળા એકાઉન્ટ્સ મેનેજ કરો
• બધા ખરીદીના ઓર્ડર માટે એક દૃશ્ય
• મેઘ આધારિત સોલ્યુશન 

ટ્રેડ ગેકો

ટ્રેડજેકો એ એક વ્યાપક ઇન્વેન્ટરી અને orderર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ છે જે તમને વધુ સારી રીતે વેચવામાં સહાય માટે રચાયેલ છે. ગ્રાહકના ડેટા, વેરહાઉસ અને તેમાંથી તમામ ડેટા યાદી એક પ્લેટફોર્મ પર સફળતાપૂર્વક સમન્વયિત થાય છે. 

અહીં તેમના ઓએમએસની કેટલીક લાક્ષણિકતાઓ છે -

• મલ્ટીપલ ચેનલો પર વ્યવસ્થાપન
• ઓર્ડર, ગ્રાહકની આંતરદૃષ્ટિ, માંગની આગાહી, વગેરે વિશે વિગતવાર અહેવાલો અને આંતરદૃષ્ટિ. 
• જથ્થાબંધ ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ
• ઇન્વેન્ટરીની આગાહી

સેલ્સઓર્ડર ડોટ કોમ

સેલ્સઓર્ડર ડોટ કોમ એ સમાન orderર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ પણ છે જેનો હેતુ તમારી orderર્ડર મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરવાનો છે. તે તમને સોફ્ટવેર પ્રદાન કરવા માટે ઇન્વેન્ટરી અને orderર્ડર મેનેજમેન્ટ સાથે વ્યવહાર કરે છે જે તમામ પાસાઓને એકમાં એકીકૃત કરી શકે છે. 

સેલ્સડર ડોટ કોમ ઓએમએસની કેટલીક સુવિધાઓમાં શામેલ છે - 

• ઓર્ડર ફાળવણી અને સ્ટોક મેનેજમેન્ટ
• Orderર્ડર કેપ્ચરિંગ
• સ્ટોક અને શિપ કરવા માટેનાં સગવડ, ડ્રોપ શિપિંગ, ઉત્પાદન અને શિપ, અને એસેમ્બલ અને શિપ વ્યવસાયો. 
• મલ્ટીપલ ચેનલ ઓર્ડર પ્રક્રિયા
• બધા ઓર્ડર માટે એક દૃશ્ય

બોનસ! - શિપ્રૉકેટ 

આ બધી આવશ્યક સુવિધાઓ અને વધુને એકીકૃત એક શિપિંગ સોલ્યુશન ...

જો તમે કોઈ orderર્ડર મેનેજમેન્ટ સોલ્યુશન શોધી રહ્યા છો જે તમને બહુવિધ કુરિયર ભાગીદારો દ્વારા સીધી જહાજ પરિવહન કરી શકે, તો તમે શિપરોકેટની સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકો છો. શિપરોકેટ તમને ભારત અને 26000 + દેશોમાં વિદેશમાં 220 + થી વધુ પિન કોડ્સ પર શિપિંગની ઓફર કરે છે 17 + કુરિયર ભાગીદારો. તદુપરાંત, તમે પ્લેટફોર્મમાં લગભગ 15 વેચાણ ચેનલોને એકીકૃત કરી શકો છો. આમાં શોપાઇફ, મેજેન્ટો, એમેઝોન ઇન્ડિયા, એમેઝોન યુએસ / યુકે, વગેરે જેવા પ્લેટફોર્મ શામેલ છે. અમે આ સૂચિમાં ઉમેરવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ.

આ સાથે, તમારા બધા ઓર્ડર પ્લેટફોર્મ સાથે સમન્વયિત થાય છે, અને એકવાર તમે પ્રક્રિયા શરૂ કરો ત્યારે તમને સ્વત.-જનરેટેડ લેબલ્સ મળે છે. ફક્ત આ જ નહીં, ત્યાં ઘણી વધુ સુવિધાઓ છે જેનો ઉપયોગ તમે સીમલેસ ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા માટે કરી શકો છો. તમારી જાતને શોધવા માટે નીચેની લિંકનો ઉપયોગ કરીને આજે સાઇન અપ કરો! 

પ્રશ્નો (વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો)