COD નિષ્ફળતા અને રીટર્નને કેવી રીતે ઘટાડવું

સીઓડી નિષ્ફળતા અને વળતર ઘટાડે છે

પ્રારંભ કરવા માટે તે હંમેશાં ચૂકવણીનો ખૂબ જોખમી રસ્તો હતો. ટાઇમ્સ ઑફ ઇન્ડિયામાં એક અહેવાલ અનુસાર, ફ્લિપકાર્ટ ગ્રાહકો મોંઘા માલને "ફક્ત મજા માટે" ઓર્ડર કરશે, અને તેમને ડિલિવરી પર સ્વીકારી શકશે નહીં. ફક્ત આ જ નહીં, પરંતુ નિષ્ફળ ડિલિવરી માટેના સૌથી વધુ વારંવારના કારણો છે:

1) તેમના હુકમોને સ્વીકારવાની અને તેના વિતરણને નકારવાનો ઇનકાર કર્યો છે. આ એક ખરાબ વ્યવહારુ ટુચકા છે, કારણ કે ડિલિવરી સાઇટ ફક્ત અંત સુધી જ મૂર્ખ લાગે છે કારણ કે તે ડિલિવરી માટે ચૂકવણી કરતું નથી, શિપિંગ ખર્ચને એકલા છોડી દો જે ક્યારેય પુનઃપ્રાપ્ત થઈ શકશે નહીં.

2) સહેજ નાપસંદ થવાને લીધે ડિલિવરીને સરળતાથી નકારવામાં આવી શકે છે, કંપનીના અર્થતંત્ર માટેનું બીજું સંપૂર્ણ નો-નો.

અમે ખરેખર ઇચ્છા રાખીએ છીએ સીઓડી સમાવેશ તેની ઘણી સમસ્યાઓ હોવા છતાં પણ તે અમારા ગ્રાહક આધારને ઝડપથી વિસ્તૃત કરે છે. લોકો જે ફક્ત સી.ઓ.ડી. પર આધાર રાખે છે તે ઑનલાઇન ઉપાય નહીં હોય. ઉચ્ચ વળતર દર અને કપટની પડકારોને ધ્યાનમાં રાખીને, અને હજુ સુધી સી.ઓ.ડી. ની સંપૂર્ણ જરૂરિયાતને ધ્યાનમાં રાખીને, આપણે સીઓડી નિષ્ફળતાને ઘટાડવા માટે કેટલીક વિવિધ વ્યૂહરચનાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ:

  1. મહત્તમ ખરીદી મર્યાદા. જૂન 2013 ના પ્રથમ સપ્તાહમાં ફ્લિપકાર્ટે શું કર્યું તે ખરેખર લોકોને ખરીદવા, લોકોના ઘેટાંમાંથી અલગ પાડવાની એક રીત છે જે COD ને મૂલ્ય આપતા નથી અને તેને ખુલ્લી રીતે માર્ક કરે છે. તેણે જાહેરાત કરી કે તે બનશે નહીં ડિલિવરી ઓર્ડર પર રોકડ પરિપૂર્ણ ઉત્તર પ્રદેશના કેટલાક વિસ્તારોમાં 10,000 રૂપિયાથી વધુ.
  2. ઓનલાઈન ચુકવણી પર ઑફર્સ અને પ્રોત્સાહનો. ઑનલાઇન ચૂકવણી કરનાર લોકો માટે ડિસ્કાઉન્ટ અથવા મફત ભેટ વાઉચર આપવું એ ખૂબ જ લાભદાયી યોજના છે. લોકોને ઑનલાઇન ચૂકવવા માટે લોકોને આકર્ષવું એ તેમની વિશ્વસનીયતાને પુષ્ટિ આપવાનો એક શ્રેષ્ઠ રસ્તો છે.
  3. ફક્ત પસંદગીના કેટેગરીઝ માટે ડિલિવરી (સીઓડી) પર રોકડ રાખો. ઘણીવાર બધી કેટેગરીઝ માટે સીઓડીનો ઉપયોગ કરવો કદાચ તર્કસંગત અર્થ નથી. પુસ્તકો વગેરે જેવી કેટલીક કેટેગરીમાં સીઓડી મોડેલની જરૂર નથી. જ્યારે ઇલેક્ટ્રોનિક્સ કંઈક એવું છે કે સીઓડી મોડેલ વધુ સારી રીતે કામ કરશે, તેથી કોડને ફક્ત આવા વર્ગોમાં મર્યાદિત કરો.
  4. COD નો લાભ લેવા માટે ન્યૂનતમ ખરીદી મર્યાદા રાખો. સી.ઓ.ડી.ને રોજગારી આપવા માટે ઉપરી મર્યાદા છે તેથી તેને ઓછી મર્યાદા મૂકવાની સમજણ મળે છે. લઘુતમ રકમ માત્ર ત્યારે જ સેટ થવી જોઈએ જેના પછી ગ્રાહકો માટે સી.ઓ.ડી. માન્ય રહેશે.
  5. COD માટે એક નાનો ચાર્જ શરૂ કરો. કદાચ એક નાની રકમ સાથે શરૂ થવું, COD પછી તેને એક વધારાનો સામાન ચાર્જ તરીકે જોવામાં આવશે જે લોકો ટૂંક સમયમાં ટાળવાનું શરૂ કરશે.

3 ટિપ્પણીઓ

  1. રાઘવ સોમાની જવાબ

    હું પૂછવા માંગુ છું કે શિપ્રૉકેટમાં મહત્તમ મૂલ્ય છે કે કેમ તે COD શિપમેન્ટ્સ માટે નિયંત્રિત કરી શકાય? અમારા કેટલાક શિપમેન્ટ્સ 25,000 - 40,000 ની વચ્ચે નોંધપાત્ર રીતે ઉચ્ચ મૂલ્ય ધરાવે છે. મને ખાતરી નથી કે તેમના માટે સીઓડી શક્ય છે કેમ કે કુરિયર કંપનીઓ સમજવા માટે રૂ. 15,000

  2. હાર્ડિક પેટેલ જવાબ

    હેલો
    સર

    ઓર્ડર દીઠ COD પદ્ધતિ પર કેટલા ચાર્જ

    આભાર

    • સંજય નેગી જવાબ

      હાય હાર્ડિક,

      કૃપા કરીને એક ઇમેઇલ મોકલો support@shiprocket.in અને અમે તમને પાછા મળશે.

      આભાર,
      સંજય

પ્રતિક્રિયા આપો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં. જરૂરી ક્ષેત્રો ચિહ્નિત થયેલ છે *