ડિલિવરી પર ચુકવણી - શું તે તમારા વ્યવસાય માટે યોગ્ય છે?

ભારતમાં, જ્યારે કોઈ વપરાશકર્તા ઓનલાઈન ખરીદી શરૂ કરે છે, ત્યારે તેમના મનમાં અસ્પષ્ટતાનો લાંબો રસ્તો રહે છે કારણ કે તેઓ સાયબર કાયદાઓ, સુરક્ષિત ચુકવણી વિકલ્પો અને ઓનલાઈન ચુકવણી વિશેની અન્ય વિગતોથી વાકેફ નથી. પહેલી વાર ઉપયોગ કરનાર તરીકે, લોકો વિવિધ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સાથે પ્રયોગ કરવા માંગતા નથી. ખાસ કરીને ટાયર-2 અને ટાયર-3 શહેરોમાં, જ્યાં પ્રીપેડ ચુકવણી એટલી વ્યાપક નથી, ત્યાં વૈકલ્પિક ચુકવણી વિકલ્પો આવશ્યક છે.

આ તે જગ્યા છે જ્યાં પે ઓન ડિલિવરી કાર્યમાં આવે છે. મોટાભાગના ગ્રાહકો માટે, અંતિમ સંતોષ એ છે કે તેઓ માલ પ્રાપ્ત કર્યા પછી તેના માટે ચૂકવણી કરે છે. વધુમાં, ઈ-કોમર્સ કંપનીઓની વધતી સંખ્યા સાથે , કેટલીક નકલી કંપનીઓ પણ છે જે ખરીદદારોના અનુભવને છીનવી લે છે. આવા કિસ્સાઓમાં બચાવ માટે આવેલો ચુકવણી વિકલ્પ છે - પે ઓન ડિલિવરી! પરંતુ પે ઓન ડિલિવરી શું છે અને શું તે તમારા વ્યવસાય માટે ફાયદાકારક છે? જાણવા માટે આગળ વાંચો.

પે પર ઓન ડિલિવરી (પી.ઓ.ડી.) શું છે?

ડિલિવરી પરનું ચૂકવણી અથવા કાર્ડ પર ડિલિવરી એ ચુકવણી વિકલ્પ છે જ્યાં તમે આગમન પર તમારા આદેશિત માલ માટે ચૂકવણી કરી શકો છો. તમે રોકડ, ક્રેડિટ કાર્ડ, ડેબિટ કાર્ડ, ઇ-વૉલેટ, પ્રિપેઇડ કાર્ડ્સ અને યુપીઆઇનો ઉપયોગ કરીને ચૂકવણી કરી શકો છો. તે માત્ર રોકડ માટે પ્રતિબંધિત નથી અને તેથી ખરીદદાર માટે ઘણા નવા રસ્તાઓ ખોલે છે, જેથી તેમને તમારા બ્રાન્ડ પર સંપૂર્ણ વિશ્વાસ ન હોય તો પણ ખરીદી કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે.

તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાય માટે પે ઓન ડિલિવરી યોગ્ય ચુકવણી વિકલ્પ છે કે નહીં તે નક્કી કરવામાં તમારી સહાય કરવા માટે અહીં કેટલાક ગુણ અને ગેરફાયદા આપ્યા છે :

ડ લવર પર ચુકવણીની મેરિટ

1) ઉન્નત ગ્રાહક સંતોષ

ભારતના ઈ-કોમર્સ પરિદૃશ્યમાં, 50% થી વધુ વસ્તી ચેક આઉટ સમયે ડિલિવરી પર ચુકવણીનો વિકલ્પ પસંદ કરે છે. માળખાગત સુવિધાઓના અભાવની સાથે, ભારતમાં સાયબર કાયદા પણ પ્રમાણમાં નબળા છે. દરરોજ ચોરી અને ઓનલાઈન છેતરપિંડીના કિસ્સાઓ સામે આવી રહ્યા છે, ખરીદદારો ડિલિવરીના એવા માધ્યમને પસંદ કરે છે જેના પર તેમનું નિયંત્રણ હોય. તેથી, મોટાભાગના ગ્રાહકો ડિલિવરી પર ચુકવણીનો વિકલ્પ પસંદ કરે છે, અને તે ગ્રાહક સંતોષ માટે ખૂબ જ યોગ્ય છે.

2) ખરીદનાર સાથે પરિચિતતા

ઘણી વખત જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ પહેલી વાર કોઈ બ્રાન્ડ સાથે ખરીદી કરતી હોય છે, ત્યારે તેઓ તરત જ તેમની સેવાઓ પર વિશ્વાસ કરતા નથી. આમ, તેમને પે ઓન ડિલિવરી જેવા સરળ ચુકવણી વિકલ્પ ઓફર કરવો એ તેમને તમારી વેબસાઇટ પરથી પહેલી ખરીદી કરવા માટે આકર્ષિત કરવાની એક ઉત્તમ તકનીક છે.

3) કસ્ટમર રીટેન્શન

ગ્રાહક જાળવણી એ એવી બાબત છે જેનો સામનો તમે તમારા વ્યવસાયમાં સતત કરી રહ્યા છો. નવા ગ્રાહકો મેળવવા એ એક ભાગ છે પરંતુ જૂના ગ્રાહકોને જાળવી રાખવા એ વધુ મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે તેઓ વેચાણનો મોટો હિસ્સો ધરાવે છે. આમ, પે ઓન ડિલિવરી ઓફર કરીને, તમે તમારા ગ્રાહકોને સુગમતા પ્રદાન કરો છો, અને તે તેમને તમારા બ્રાન્ડ સાથે ફરીથી ખરીદી કરવા માટે મનાવી શકે છે, જો તમે તેમને સીમલેસ ડિલિવરી અને તેમની અપેક્ષાઓ સાથે મેળ ખાતી ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી પ્રોડક્ટ પ્રદાન કરો છો.

ડિલિવરી પર પગારના ડિમર

1) નોન-ડિલિવરી અને વધારો આરટીઓનો જોખમ

મોટાભાગના વિક્રેતાઓને પે ઓન ડિલિવરીનો વિકલ્પ પસંદ કરવાથી રોકતો એક મહત્વપૂર્ણ પાસું એ છે કે રિટર્ન ઓર્ડરમાં વધારો. રિટર્ન ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ પોતે જ એક ખર્ચાળ બાબત છે જે ઘણો સમય લે છે. પે ઓન ડિલિવરી સાથે, ઘણા વિક્રેતાઓ ઓર્ડર એકત્રિત કરવા અથવા તેના માટે ચૂકવણી કરવા માટે ઉપલબ્ધ નથી, અને ઘણા તેમને સ્વીકારવાનો પણ ઇનકાર કરે છે. આ ક્રિયાઓ તમારા વ્યવસાયને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે અને ભવિષ્યના ઓર્ડરને પણ અસર કરી શકે છે કારણ કે તમારી ઇન્વેન્ટરી તે ઓર્ડર માટે સ્થિર રહે છે. આ ગૂંચવણમાંથી બહાર નીકળવાનો એકમાત્ર રસ્તો વિશ્વસનીય શિપિંગ પ્લેટફોર્મ સાથે શિપિંગ છે જે તમને સસ્તા RTO દરો અને સીમલેસ સેવા પ્રદાન કરે છે.

2) વધારાના ખર્ચ

હા! દરેક કુરિયર ભાગીદાર અથવા શિપિંગ એગ્રીગેટર ડિલિવરી પર પૈસા એકઠી કરવા માટે વધારાની ફી ચાર્જ કરે છે. આ ફી એક મુખ્ય ગેરલાભ છે પરંતુ જો તમે તમારા વ્યવસાયને સમૃદ્ધ બનાવવા માંગતા હો તો આ તે જોખમ છે જે તમે લેવા માટે તૈયાર થઈ શકો છો.

3) ચુકવણી વિલંબ

ઑનલાઇન ચુકવણી વિકલ્પોથી વિપરીત, તમે ઉત્પાદનને પહોંચાડવાના 2-7 દિવસ પછી તમારા POD માલની ચુકવણી પ્રાપ્ત કરો છો. શ્રેણી ભાગીદાર થી ભાગીદાર બદલાય છે. આ પ્રક્રિયા તમારા રોકડ પ્રવાહમાં ખલેલ પાડે છે અને એકવાર તમને ઘણા પીઓડી ઓર્ડર મળે તે પછી મુશ્કેલ થઈ શકે છે.

પીડીડી ગેરલાભ કેવી રીતે કાબૂમાં રાખવું?

અમને જે એકમાત્ર વ્યવહારુ પદ્ધતિઓ દેખાય છે તે છે કાર્ડ, ઈ-વોલેટ અને UPI જેવા અન્ય ઓનલાઈન ચુકવણી વિકલ્પો પૂરા પાડવા, જેથી તમારા ખરીદનારને પસંદગી મળે અને તેમને ઓનલાઈન ચુકવણી પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને ખરીદી કરવાનો લાભ મળે. આ તમારા માટે POD થી સ્થળાંતર કરવાની અને ગ્રાહકો પાસેથી પૈસા એકત્રિત કરવા માટે અન્ય ચુકવણીના રસ્તાઓ શોધવાની શરૂઆત હોઈ શકે છે.

સુનિશ્ચિત કરો કે તમે તમારા વ્યવસાયનું વિશ્લેષણ કર્યા પછી અને તેની યોગ્યતાઓ અને યોગ્યતાઓ વિશે સંપૂર્ણ સંશોધન કર્યા પછી તમે પીઓડી માટે પસંદ કરવાનું નક્કી કર્યું છે. તે એક બેધારી તલવાર છે જે તમારા પક્ષમાં પણ લગાવી શકાય છે!