ईकामर्स बाजार तेजी से विकसित हो रही जीवन शैली के साथ बढ़ रहा है। व्यवसाय में प्रासंगिक बने रहने के लिए, आपको हर कदम पर अपने खरीदार से एक कदम आगे रहना होगा। लेकिन, केवल इतना है कि आप अपने उत्पादों और पूर्ति के साथ कर सकते हैं। बदलती उपभोक्ता गतिकी और बढ़ती प्रतिस्पर्धा के साथ, यह बहुत जरूरी है कि आप एक अधिक आकर्षक और शामिल करें व्यक्तिगत खरीदारी अपने ग्राहक के लिए अनुभव। भविष्य कहनेवाला विश्लेषण आपको वह जानकारी देता है जो आपको अपने खरीदार को इस अनुभव के साथ प्रदान करने की आवश्यकता है। आइए नज़र डालते हैं कि भविष्य कहनेवाला विश्लेषण क्या है और यह आपके व्यवसाय के लिए गेम चेंजर क्यों हो सकता है।
भविष्य कहनेवाला विश्लेषिकी क्या है?
प्रीडिक्टिव एनालिटिक्स में उन्नत एनालिटिक्स की एक शाखा को संदर्भित किया जाता है जिसका उपयोग अज्ञात भविष्य की घटनाओं के लिए भविष्यवाणियां करने के लिए किया जाता है। इसलिए, ईकामर्स में, यह आपकी खरीद, पसंद और सुधार के आधार पर आपकी वेबसाइट पर उपभोक्ता के व्यवहार को निर्धारित करने में एक भूमिका निभाता है आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन आपके ईकामर्स व्यवसाय के लिए।
अधिक सरल शब्दों में, प्रीडिक्टिव एनालिटिक्स आपको खरीदार के खरीद पैटर्न में अधिक गहराई से जानकारी देता है और यह स्पष्ट विचार प्रदान करता है कि आप अपने भविष्य की रणनीति को नए और साथ ही मौजूदा ग्राहकों के लिए कैसे सक्रिय बना सकते हैं।
यह आपके व्यवसाय के लिए कैसे फायदेमंद है?
जानिए आपके खरीदारों को क्या पसंद है
अपनी प्रतिस्पर्धा से अलग होने के लिए, आपको अपने खरीदार की आदतों और वरीयताओं के बारे में पता होना चाहिए। भविष्य कहनेवाला विश्लेषिकी के लिए जगह में सॉफ्टवेयर के साथ, आप अपने पिछले खरीद के आधार पर अपने ग्राहकों को पसंद कर सकते हैं, व्यवहार, वरीयताओं के माध्यम से क्लिक करें।
जैसा कि प्रत्येक ग्राहक अद्वितीय है और उनकी पसंद अलग-अलग होती है, भविष्य कहनेवाला विश्लेषिकी वास्तविक समय में उनके ब्राउज़िंग व्यवहार और पैटर्न के गहन विश्लेषण के साथ ग्राहक के अनुभव को निजीकृत करने में मदद कर सकता है। इस जानकारी के आधार पर, आप इसमें सुधार कर सकते हैं ग्राहक का अनुभव कई सिलवटों द्वारा और कुछ हद तक उनके खरीदारी निर्णयों को भी प्रभावित करता है।
सिफारिशों को लक्षित किया
जब आप अपनी संभावनाओं को अपनी वेबसाइट पर हाल की व्यस्तताओं के बारे में जानते हैं, तो आप उन्हें अपने वांछित उत्पाद में तेजी से मार्गदर्शन कर सकते हैं। उत्पाद सिफारिशें आपके खरीदार के फ़ीड को निजीकृत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप अपने खरीदार की स्क्रीन पर क्या प्रदर्शित करते हैं। भविष्य कहनेवाला विश्लेषण आपको विभिन्न स्पर्श बिंदुओं से डेटा का विश्लेषण करने और विशिष्ट सिफारिशों को कम करने में मदद कर सकता है, जो किसी विशेष ग्राहक या व्यक्तियों के समूह के लिए आदर्श होगा। एल्गोरिदम जगह में सेट होने के साथ, आप जल्दी से पता कर सकते हैं कि किस सिफारिश ने अतीत में काम किया था, और उसके आधार पर, अनुशंसा करें कि खरीदार किस उत्पाद को खरीदेगा।
उदाहरण के लिए, यदि कोई खरीदार आपकी दुकान से एक ड्रेस खरीदता है, तो आपका भविष्य कहनेवाला सॉफ्टवेयर उनकी अगली खरीदारी के लिए उत्पादों की सिफारिश करेगा, जैसे कि जूते या सामान। यह ग्राहक को व्यस्त रखेगा और उन्हें एक अनूठा अनुभव प्रदान करेगा।
कीमतों का अनुकूलन करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने खेल में शीर्ष पर रहें, आपको लगातार सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करना चाहिए। विशेष रूप से बिक्री और छुट्टियों के मौसम के दौरान। आपको अतीत और वर्तमान रुझानों का अध्ययन करने और तदनुसार दरों को कम करने में सक्षम होना चाहिए। भविष्य कहनेवाला विश्लेषण सुविधा प्रदान कर सकता है स्मार्ट मूल्य निर्धारण अपनी वेबसाइट पर उपभोक्ता के इतिहास का अध्ययन करके। यह विभिन्न कारकों के डेटा का विश्लेषण करके आपको इन रुझानों का पता लगाने में मदद करता है। इनमें पिछले मूल्य निर्धारण, ग्राहक गतिविधि, उपलब्ध इन्वेंट्री, प्रतिस्पर्धी मूल्य, ऑर्डर इतिहास, प्राथमिकताएं आदि शामिल हैं।
जैसा कि मूल्य निर्धारण अनुकूलन एक सतत प्रक्रिया है, पूर्वानुमानवादी विश्लेषण वास्तविक समय में हाल के और ऐतिहासिक डेटा की जांच करके मूल्य जोड़ सकते हैं। यह आपको प्रत्येक खंड के लिए व्यक्तिगत परिणाम प्रदान करता है।
उदाहरण के लिए, जब आप आगामी त्योहारी सीजन के लिए कीमतें तय करते हैं, तो आप पिछले साल के बिक्री डेटा को अपने संदर्भ के रूप में उपयोग नहीं कर सकते। इसके बजाय, भविष्य कहनेवाला विश्लेषण आपको पिछले सप्ताह से खरीदार के खरीदारी पैटर्न का अध्ययन करने में मदद कर सकता है। यह अंतर्दृष्टि आपको मूल्य प्रदान करती है जो आपके व्यवसाय के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हैं।
शिपिंग और पूर्ति में सुधार
पूर्ति आपके ईकामर्स व्यवसाय का मूल रूप है, और भविष्य कहनेवाला विश्लेषण आपको इसे आसानी से चलाने में मदद कर सकता है। पिछले शिपमेंट, इन्वेंट्री और बिक्री के बारे में विस्तृत जानकारी के साथ, आप भविष्य की बिक्री का पूर्वानुमान लगा सकते हैं और तैयार रह सकते हैं। यह जानकारी आपको डिलीवरी, शिपिंग, स्टॉक प्रबंधन आदि में सुधार करने में सक्षम बनाती है।
शिपिंग प्लेटफार्मों की तरह Shiprocket आप अपने लदान की दैनिक रिपोर्ट प्रदान करते हैं। आप डैशबोर्ड में एनालिटिक्स के माध्यम से संसाधित, राजस्व उत्पन्न, पसंदीदा भुगतान विधि, आरटीओ आदेश, बिना लाइसेंस के शिपमेंट आदि की संख्या को ट्रैक कर सकते हैं। इस प्रकार का डेटा आपको भविष्य के आदेशों के लिए सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकता है और हर शिपमेंट के लिए सबसे उपयुक्त वाहक भागीदार चुन सकता है।
धोखाधड़ी कम करें
भविष्य कहनेवाला विश्लेषण विभिन्न उत्पादों और उनके खरीद पैटर्न का आकलन करके धोखाधड़ी को कम कर सकता है। यह प्रक्रिया उन उत्पादों को अलग करने में मदद करेगी जो धोखाधड़ी के लिए सबसे अधिक संवेदनशील हैं। इसके अलावा, आप उन्हें अपनी सूची से निकाल सकते हैं। धोखाधड़ी प्रबंधन मॉडल एक ग्राहक द्वारा अपनी खरीद को पूरा करने से पहले धोखाधड़ी की भविष्यवाणी करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मशीन लर्निंग के साथ संयुक्त विश्लेषिकी को नियमों को परिभाषित करने और खरीद के दौरान धोखाधड़ी गतिविधि की स्वचालित रूप से पहचान करने के लिए तैनात किया जा रहा है।
ग्राहक सेवा में सुधार
ग्राहक सेवा किसी भी व्यवसाय की रीढ़ है। इसलिए, जब आप ग्राहकों को लंबी अवधि में होने वाली चिंताओं से अवगत होते हैं और उनके खरीद के फैसले, पैटर्न खरीदने आदि को दर्शाते हैं, तो आप अपने दृष्टिकोण में सक्रिय हो सकते हैं। भविष्य कहनेवाला आप अपनी वेबसाइट के साथ उपभोक्ता के इतिहास का विश्लेषण करने में मदद कर सकते हैं और उन सवालों के जवाब तैयार कर सकते हैं जो उनके पास अभी तक नहीं हैं!
निष्कर्ष
प्रिडिक्टिव एनालिटिक्स एक आवश्यक उपकरण है जिसका उपयोग आपके द्वारा किया जा सकता है बिक्री में सुधार। यह आपके खरीदारों को व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने में मदद करेगा और आपके लिए कार्यों को आसान भी बनाएगा! डेटा आज का सोना है, और आपको इसे अपने व्यवसाय के लिए प्रभावी रूप से खनन में निवेश करना चाहिए।
