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एसएमएस मार्केटिंग सबसे लोकप्रिय प्रकारों में से एक है व्यवसायों के लिए विपणन। यद्यपि ब्रांडों के साथ बातचीत करने के लिए हाल के वर्षों में ग्राहकों की वरीयताओं में जबरदस्त बदलाव हुए हैं, और विपणन सॉफ्टवेयर में प्रगति के साथ, एसएमएस एक आवश्यक और संरचनात्मक चैनल बन गया है।
उपभोक्ताओं द्वारा उपभोग करने के लिए कम और आसान होने के कारण एसएमएस मार्केटिंग का मूल्य बढ़ गया है।
जनरल जेड और मिलेनियल्स पसंदीदा लक्ष्य दर्शक हैं क्योंकि वे इस तकनीक के साथ बड़े हुए हैं। इसलिए एसएमएस और ईमेल डिजिटल मार्केटिंग के मामले में सही पूरक सेवाएं हैं।
एसएमएस संचार था और अभी भी डिजिटल संचार के एक प्रमुख रूप के रूप में जाना जाता है। अभी भी कुछ प्रतिशत आबादी स्मार्टफ़ोन का उपयोग नहीं कर रही है, जिसका अर्थ है कि अन्य प्रकार के डिजिटल मार्केटिंग का विरोध करना; उन कुछ प्रतिशत को लक्षित नहीं किया जाएगा।
(एसएमएस) लघु संदेश सेवा, जिसे पाठ संदेश के रूप में भी जाना जाता है। आमतौर पर, मार्केटिंग ब्रांड अपने ग्राहकों से जुड़ने के लिए एसएमएस मार्केटिंग चैनलों का चयन करते हैं।
एसएमएस और के बीच का अंतर ईमेल विपणन यह है कि एसएमएस 160 वर्णों की सीमा के साथ छोटा और कुरकुरा हो जाता है और तत्काल वितरण प्रदान करता है।
एसएमएस मार्केटिंग की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक नीचे सूचीबद्ध है -
इन विशेषताओं के अलावा, हमेशा एक सवाल होता है जो प्रमुखता से उठता है: 'एसएमएस मार्केटिंग का उपयोग क्यों करें।'
निम्नलिखित कुछ पहलू हैं जो एसएमएस मार्केटिंग को एक अनूठा चैनल बनाते हैं।
निम्न तरीकों से, कोई भी अपने ग्राहकों तक पहुंचने के लिए अपने व्यवसाय में एसएमएस मार्केटिंग का उपयोग कर सकता है और उच्च राजस्व और लाभ प्राप्त करने के लिए खुले और क्लिक दरों में वृद्धि कर सकता है।
इसके अलावा, एसएमएस को स्वचालित करने के लिए कुछ उपकरण और तकनीकें भी हैं ई-कॉमर्स के लिए मार्केटिंग.
निम्नलिखित शीर्ष 4 एसएमएस मार्केटिंग स्वचालन हैं जो आपके राजस्व को पहले दिन से बढ़ा देंगे।
सभी प्रमुख और प्रसिद्ध कंपनियों को पता है कि ग्राहक अनुभव, और संतुष्टि किसी भी व्यवसाय की नींव है। एसएमएस मार्केटिंग फीडबैक और समीक्षाएं भी एकत्र कर सकता है, जो उन्हें अधिक आश्वस्त करेगा और व्यक्तिगत संबंध बनाएगा।
एसएमएस मार्केटिंग की मदद से ग्राहक अपनी शिपिंग और डिलीवरी से अपडेट होने में मदद कर सकते हैं। यह ग्राहक सेवा अधिकारियों द्वारा प्राप्त कॉलों की संख्या को कम करेगा क्योंकि यदि ग्राहकों को सभी प्रकार की जानकारी समय पर मिल रही है, तो उन्हें अपनी लंबित सेवाओं के बारे में चिंता करने की आवश्यकता होगी। इसके अलावा, कुछ अन्य विचार हैं जिन्हें ग्राहक सेवाओं में सुधार के लिए लागू किया जा सकता है।
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