ई-कॉमर्स विक्रेताओं के लिए बिक्री करने के लिए त्यौहारी सीज़न सबसे महत्वपूर्ण अवधियों में से एक है। ई-कॉमर्स में, कई रणनीतियाँ और तकनीकें हैं जिनका उपयोग आप खेल में आगे रहने के लिए कर सकते हैं, जिनमें से एक मार्केटिंग बंडल है।
उत्पाद बंडलिंग और मार्केटिंग उत्पाद बंडल बिक्री बढ़ाने और राजस्व बढ़ाने के लिए सिद्ध रणनीतियाँ हैं, जो ईकॉमर्स व्यवसायों को प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त प्रदान करती हैं। प्रभावी बंडल मार्केटिंग तकनीकों को समझकर और उन्हें लागू करके, आप अधिक ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं और अपने ब्रांड के साथ उनके समग्र अनुभव को बेहतर बना सकते हैं।
इस लेख में, हम यह पता लगाएंगे कि बंडलिंग मार्केटिंग कैसे काम करती है, इसके लाभ क्या हैं, तथा यह ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी को कैसे बढ़ा सकती है।
उत्पाद बंडलिंग क्या है?
ऑनलाइन शॉपिंग करते समय आपने कई बार इस मार्केटिंग रणनीति का सामना किया होगा। उत्पाद बंडलिंग एक सरल मार्केटिंग रणनीति की तरह लग सकता है, लेकिन यह रणनीतिक तर्क पर आधारित है। जब सही तरीके से किया जाता है, तो उत्पादों को एक साथ बंडल करना ग्राहकों को एक बार में अधिक खरीदने के लिए प्रोत्साहित करके आपके मुनाफे को बढ़ाने में मदद कर सकता है। लेकिन मार्केटिंग में बंडल क्या है?
उत्पाद बंडल कई वस्तुओं या सेवाओं को एक ही पेशकश में जोड़ता है, जिसमें उत्पाद आम तौर पर एक दूसरे के पूरक होते हैं। यह मार्केटिंग रणनीति दो या अधिक वस्तुओं को एक के अंतर्गत समूहित करती है एसकेयू (स्टॉक-कीपिंग यूनिट) कोड, जिस पर प्रायः छूट दी जाती है, ग्राहकों को प्रत्येक वस्तु को अलग से खरीदने की अपेक्षा अधिक खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए होता है।
उत्पाद बंडलिंग से बिक्री में वृद्धि होती है क्योंकि इससे ग्राहकों के लिए संबंधित उत्पादों को एक साथ खरीदना आसान हो जाता है। इन बंडलों को भौतिक दुकानों में प्रमुखता से प्रदर्शित किया जाता है या ईकॉमर्स वेबसाइटों पर प्रदर्शित किया जाता है, जिससे खरीदारी की प्रक्रिया सरल हो जाती है। पैकेज के रूप में आइटम प्रस्तुत करने से समग्र बिक्री बढ़ सकती है और इन्वेंट्री का ROI अधिकतम हो सकता है जो व्यक्तिगत रूप से खराब बिक सकता है।
उत्पाद बंडलिंग के उदाहरणों को समझना
आइए इसे समझने में आसान बनाने के लिए एक उदाहरण देखें। एक पर्सनल केयर ब्रांड स्वचालित रिफिल के लिए सब्सक्रिप्शन सेवा के साथ-साथ बॉडी लोशन की पेशकश करके आकर्षक बंडल बना सकता है। वैकल्पिक रूप से, ब्रांड एक व्यापक उत्पाद बंडल तैयार कर सकता है जिसमें बॉडी लोशन, फेस पैक, लिप बाम और अन्य व्यक्तिगत देखभाल संबंधी आवश्यक वस्तुएं शामिल हों। यह दृष्टिकोण ग्राहकों की सुविधा बढ़ाने में मदद करता है और उन्हें एक साथ कई उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है, जिससे समग्र बिक्री और ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है।
यहां ईकॉमर्स बंडल मार्केटिंग का एक और उदाहरण दिया गया है।
उदाहरण के लिये, आप एक नरम, बुना हुआ दुपट्टा, गर्म दस्ताने और एक मिलान वाली बीनी के साथ एक "आरामदायक शीतकालीन सेट" बेच सकते हैं। दुपट्टा केंद्रीय वस्तु है, जो गर्मी और आराम प्रदान करता है, जबकि दस्ताने और बीनी इसे पूरी तरह से पूरक करते हैं। साथ में, वे एक सुसंगत सेट बनाते हैं जो सर्दियों के मौसम के लिए एकदम सही है। ग्राहक बंडल खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं क्योंकि यह एक पूर्ण और समन्वित शीतकालीन सहायक समाधान प्रदान करता है, जिससे गर्म और स्टाइलिश रहना आसान हो जाता है।
आप छुट्टियों के मौसम में "फेस्टिव मूवी नाइट बंडल" बना सकते हैं। यह छुट्टियों के थीम वाले मग, एक आरामदायक कंबल और विभिन्न स्वादिष्ट पॉपकॉर्न फ्लेवर का एक सेट हो सकता है। यह पैकेज उन लोगों के लिए एक विचारशील उपहार या विशेष उपहार होगा जो प्रियजनों के साथ एक आरामदायक शाम बिताना चाहते हैं।
इस त्यौहार के दौरान, आप एक खूबसूरत मूर्ति, पारंपरिक दीयों का एक सेट, धूपबत्ती और प्रीमियम ड्राई फ्रूट्स का चयन करके एक विशेष बंडल बना सकते हैं। यह विचारशील संयोजन एक खुशहाल उत्सव के लिए आवश्यक सब कुछ प्रदान करता है, जो इसे सार्थक उपहारों की तलाश करने वाले ग्राहकों के लिए एक आकर्षक विकल्प बनाता है। ऐसा बंडल निश्चित रूप से हिट होगा और जल्दी बिकेगा।
उत्पाद बंडलिंग के प्रकार
उत्पाद बंडलिंग एक बहुमुखी रणनीति है जो बिक्री बढ़ाने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करती है। उत्पाद बंडलिंग के मुख्य प्रकार इस प्रकार हैं:
- शुद्ध बंडलिंग: शुद्ध बंडलिंग में, उत्पादों को विशेष रूप से एक बंडल के रूप में बेचा जाता है। इसका मतलब है कि बंडल के भीतर आइटम केवल एक साथ उपलब्ध हैं और उन्हें अलग से नहीं खरीदा जा सकता है। यह दृष्टिकोण अक्सर एक दूसरे के पूरक उत्पादों की पेशकश करके अद्वितीय मूल्य प्रदान करता है।
- मिश्रित बंडलिंग: मिश्रित बंडलिंग में ऐसे उत्पाद शामिल होते हैं जो अलग-अलग उपलब्ध होते हैं लेकिन उन्हें एक साथ रियायती मूल्य पर पेश किया जाता है। इस प्रकार की बंडलिंग ग्राहकों को प्रत्येक आइटम को अलग से खरीदने की तुलना में अतिरिक्त सुविधा और लागत बचत प्रदान करके बंडल खरीदने के लिए प्रोत्साहित करती है।
- मूल्य बंडलिंग: मूल्य बंडलिंग में शामिल है छूट दे रहा है या जब ग्राहक एक साथ सामान खरीदते हैं तो अतिरिक्त मूल्य मिलता है। इसमें कुल कीमत पर छूट या बाय-वन-गेट-वन (BOGO) जैसे विशेष ऑफ़र शामिल हो सकते हैं। बंडल मूल्य निर्धारण विपणन मूल्य की भावना पैदा करता है और ग्राहकों को अधिक आइटम खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है।
उत्पाद बंडलिंग के लाभ
यहां उत्पाद बंडलिंग के कई लाभ दिए गए हैं जो आपके व्यवसाय के लिए चमत्कार कर सकते हैं:
- बिक्री और राजस्व में वृद्धि: जब आप उत्पादों को एक साथ बंडल करते हैं, तो आप ग्राहकों को आकर्षक डील देते हैं, जो अक्सर उन्हें और अधिक खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है। यह बिक्री और राजस्व बढ़ाने का एक शानदार तरीका है क्योंकि लोग अपने पैसे के लिए अधिक मूल्य प्राप्त करने के लिए आकर्षित होते हैं।
- इन्वेंटरी साफ़ करें: बंडलिंग आपको पुराने या कम लोकप्रिय आइटम को ज़्यादा मांग वाले उत्पादों के साथ जोड़कर बेचने में मदद करता है। इससे आपको उन इन्वेंट्री को खाली करने में मदद मिल सकती है जो अन्यथा बिना बिकी रह सकती है।
- तात्कालिकता की भावना पैदा करें: विशेष सौदे और बंडल ग्राहकों को ऑफ़र समाप्त होने से पहले खरीदारी करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। इससे बिक्री में तेज़ी आ सकती है और आपको अपने लक्ष्यों तक जल्दी पहुँचने में मदद मिल सकती है।
- ब्रांड निष्ठा बनाएं: आप बंडल के ज़रिए बढ़िया मूल्य देकर ग्राहकों की संतुष्टि और वफ़ादारी बढ़ा सकते हैं। जिन ग्राहकों को लगता है कि उन्हें अच्छा सौदा मिल रहा है, उनके वापस लौटने और आपसे दोबारा खरीदारी करने की संभावना ज़्यादा होती है।
- ग्राहक अनुभव बढ़ाएँ: बंडल में अक्सर पूरक आइटम शामिल होते हैं जिनकी ग्राहकों को ज़रूरत होती है, जिससे प्रत्येक आइटम को अलग से खरीदने की परेशानी कम हो जाती है। इससे उनके लिए खरीदारी का अनुभव आसान और अधिक आनंददायक हो जाता है, जिससे संभावित रूप से आपको वफादार ग्राहक मिल सकते हैं।
- निर्णय लेने का तनाव कम करें: बंडलिंग संबंधित उत्पादों को समूहीकृत करके विकल्पों को सरल बनाता है। इसका मतलब है कि आपको इस बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि अलग-अलग आइटम एक साथ अच्छी तरह से काम करेंगे या नहीं - आपकी ज़रूरत की हर चीज़ एक पैकेज में शामिल है।
- स्टॉक को शीघ्रता से स्थानांतरित करें: अगर आपके पास धीमी गति से चलने वाली इन्वेंट्री है, तो उसे लोकप्रिय वस्तुओं के साथ बंडल करने से बिक्री में तेज़ी लाने में मदद मिल सकती है। यह दृष्टिकोण कम लोकप्रिय वस्तुओं की बिक्री बढ़ाने के लिए मुख्य उत्पाद की लोकप्रियता का उपयोग करता है।
- अपना बाज़ार विस्तारित करें: बंडल ऐसे ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं जो महंगे सामान को अलग से खरीदने में झिझकते हैं। छूट वाले बंडल की पेशकश करने से व्यापक दर्शकों को आकर्षित किया जा सकता है और आपकी बाजार पहुंच बढ़ सकती है।
- सकारात्मक प्रभाव पैदा करें: जब आप एक बंडल ऑफ़र करते हैं जिसमें कोई मुफ़्त या छूट वाला आइटम शामिल होता है, तो ग्राहक इसे अलग-अलग उत्पाद खरीदने की तुलना में बेहतर डील के रूप में देखते हैं। इससे आपके ब्रांड के बारे में उनकी धारणा बेहतर हो सकती है।
- समय और विपणन लागत बचाएं: बंडलिंग आपको कई आइटम के बजाय एक ही पैकेज डील की मार्केटिंग करने की अनुमति देता है। यह आपके मार्केटिंग प्रयासों को अधिक कुशल बनाता है और आपकी समग्र मार्केटिंग लागत को कम कर सकता है।
उत्पाद बंडलिंग कार्य कैसे करें?
अपने ऑनलाइन व्यवसाय के लिए उत्पाद बंडलिंग विपणन हेतु सर्वोत्तम रणनीति बनाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
अपने खरीदारों और बाजार को समझें
किसी भी अन्य मार्केटिंग रणनीति की तरह, अपने ग्राहकों को स्पष्ट रूप से समझना आवश्यक है। अपना मार्केटिंग बंडल बनाने से पहले, विभिन्न जनसांख्यिकी में ग्राहकों की प्राथमिकताओं पर वर्तमान डेटा एकत्र करें। इसमें यह जानकारी शामिल होनी चाहिए कि आपके ग्राहकों को क्या खरीदना है, यह तय करते समय किस तरह की सलाह या जानकारी मददगार लगती है। जैसे:
- वे किस प्रकार के सौदों की तलाश में हैं
- जितना पैसा वे खर्च करने को तैयार होंगे
- वे एक साथ कौन से उत्पाद खरीदते हैं
- कौन से उत्पाद के लिए ग्राहक थोड़ा अधिक भुगतान करने को तैयार हैं?
- मार्केटिंग बंडल में शामिल किए जाने पर कौन सी वस्तुएं उन्हें सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करेंगी?
बाजार के लिए, यह पता करें:
- बंडल ऑफर और उनके मूल्य निर्धारण की प्रतिस्पर्धा
- अनुमानित मांग प्लस सीमांत लागत
- आपूर्ति-श्रृंखला संरचना
- संभावित जोखिम
इस डेटा और अपने लक्ष्यों के साथ, आप खरीदार और विक्रेता दोनों के लिए प्रस्ताव को यथासंभव लाभदायक बना सकते हैं।
प्रभावी ढंग से छूट की पेशकश करने का तरीका जानें
सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा ऑफ़र किया गया उत्पाद बंडल खरीदार के लिए यथासंभव प्रमुख हो और उसके लाभ स्पष्ट हों। आप अलग-अलग आइटम खरीदने के बजाय बंडल खरीदने के लाभों को हाइलाइट करके इसे प्राप्त कर सकते हैं। ध्यान रखें कि खरीदार को बंडल में सभी चीज़ों की ज़रूरत नहीं हो सकती है, इसलिए उन्हें बंडल चुनने से मिलने वाले अतिरिक्त मूल्य या बचत को दिखाना महत्वपूर्ण है। फिर भी, आपकी छूट उन्हें बंडल चुनने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है। यह पूरक उत्पादों के साथ-साथ होता है। वे वास्तव में एक बढ़िया संयोजन होना चाहिए।
यदि यह काम सावधानी से नहीं किया गया तो आप कुछ भी बेचने में असमर्थ हो सकते हैं।
मूल्य निर्धारण का मनोवैज्ञानिक पहलू
अपने धीमे-धीमे बिकने वाले या कम लोकप्रिय उत्पादों को सर्वश्रेष्ठ-विक्रेताओं के साथ बंडल करना विक्रेता और खरीदार दोनों के लिए एक स्मार्ट रणनीति है। चाल यह सुनिश्चित करना है कि ऑफ़र अनूठा हो और ग्राहक की ज़रूरतों को पूरा करे। जब ग्राहकों को लगता है कि उन्हें अच्छा मूल्य मिल रहा है, तो उनके संतुष्ट होने और भविष्य की खरीदारी के लिए वापस आने की संभावना अधिक होती है। वे बात फैलाएंगे।
कीमत की गणना करें
अपने उत्पादों के लिए बंडल मूल्य की गणना करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
प्रत्येक उत्पाद के लिए सकल मार्जिन निर्धारित करें
- सूत्र का प्रयोग करें: सकल मार्जिन = टिकट मूल्य – माल की लागत का विक्रय (COGS)
- इससे आपको यह समझने में मदद मिलती है कि बंडल में प्रत्येक आइटम पर आप कितना लाभ कमा रहे हैं।
बंडल उप-योग की गणना करें
- किसी भी छूट से पहले बंडल का उप-योग प्राप्त करने के लिए बंडल में सभी उत्पादों की टिकट कीमतें जोड़ें।
छूट लागू करें (वैकल्पिक)
- यदि आप छूट की पेशकश कर रहे हैं, तो इसे अपने औसत मार्जिन के आधार पर लागू करें:
- औसत मार्जिन के लिए 50 या अधिक, की छूट प्रदान करें 10% 20% करने के लिए.
- के लिए 50% या उससे कम मार्जिन, की छूट 5% 10% करने के लिए सबसे अच्छा काम करता है।
छूट का परीक्षण करें
- समय के साथ अपने चुने गए डिस्काउंट के प्रदर्शन पर नज़र रखें और लाभप्रदता बनाए रखते हुए बिक्री को अनुकूलित करने के लिए समायोजन करें।
अपने उत्पाद का नाम रखें
अपने उत्पाद बंडल का नाम देते समय, अपने ग्राहकों को मिलने वाले मुख्य लाभ पर प्रकाश डालें। बंडल के मूल्य को बताने वाला नाम ध्यान आकर्षित कर सकता है और ग्राहकों के लिए यह समझना आसान बना सकता है कि उन्हें इसे क्यों खरीदना चाहिए।
उदाहरण के लिए, इसमें शामिल उत्पादों के नाम पर नाम रखने के बजाय, आप वर्णनात्मक नामों का उपयोग कर सकते हैं जैसे:
- “ग्लो और हाइड्रेट किट” चमकदार, नमीयुक्त त्वचा प्राप्त करने पर केंद्रित स्किनकेयर बंडल के लिए।
- “परम यात्रा अनिवार्यताएँ” यात्रा के लिए आवश्यक वस्तुओं के एक सेट के लिए।
- “आरामदायक शीतकालीन आराम सेट” एक बंडल के लिए जो गर्मी और आराम लाता है।
यह दृष्टिकोण बंडल के उद्देश्य को स्पष्ट करता है और उन विशिष्ट लाभों की तलाश करने वाले ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करता है।
शिप्रॉकेट के साथ इस त्यौहारी सीज़न में अपनी शिपिंग को सरल बनाएं और अपना व्यवसाय बढ़ाएँ
Shiprocket ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए यह एक बेहतरीन पार्टनर है जो अपनी शिपिंग और रिटर्न प्रक्रिया को सरल बनाना चाहते हैं। चाहे आप भारत भर में शिपिंग कर रहे हों या 220 से ज़्यादा अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों पर, शिपरॉकेट इसे आसान बनाता है। यह प्लैटफ़ॉर्म सबसे अच्छा डिलीवरी विकल्प चुनने के लिए AI-आधारित कूरियर चयन का उपयोग करता है, B2B शिपिंग लागत में 40% तक की कटौती करता है और यहां तक कि उसी दिन या उससे ज़्यादा डिलीवरी भी प्रदान करता है। अगले दिन डिलीवरी साथ में हाइपरलोकल कूरियर.
आप कई बिक्री चैनल प्रबंधित कर सकते हैं, इन्वेंट्री ट्रैक कर सकते हैं और अपने सभी सिस्टम को एक सरल प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत कर सकते हैं। साथ ही, शक्तिशाली डेटा अंतर्दृष्टि, अनुकूलित वर्कफ़्लो और एक समर्पित खाता प्रबंधक से सहायता के साथ, आपके पास ग्राहक संतुष्टि को बढ़ावा देने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए आवश्यक सब कुछ होगा। शिप्रॉकेट आपको केवल ऑर्डर शिप करने में ही मदद नहीं करता है। यह आपको शुरू से अंत तक एक अविस्मरणीय अनुभव बनाने में सक्षम बनाता है।
निष्कर्ष
बंडल मार्केटिंग को प्रभावी ढंग से चलाने के लिए, आपके संभावित ग्राहक की ज़रूरतों के बारे में मौजूदा डेटा और बाज़ार के रुझानों की ठोस समझ होना ज़रूरी है। इससे आपको ऐसे बंडल बनाने में मदद मिलती है जो आपके दर्शकों को वाकई पसंद आते हैं और बाज़ार में अलग नज़र आते हैं। यह जानना कि आपके दर्शक क्या चाहते हैं, आपको ऐसे उत्पाद बंडल बनाने की अनुमति देता है जो उनके साथ प्रतिध्वनित होते हैं, जिससे आपका अभियान अधिक प्रभावी हो जाता है। मौजूदा बाज़ार रुझानों के बारे में जागरूकता आपको प्रतिस्पर्धी बने रहने और अपने ऑफ़र को इस तरह से पेश करने में मदद कर सकती है जो सबसे अलग हो। जब सही तरीके से किया जाता है, खासकर त्योहारी सीज़न जैसी उच्च-मांग वाली अवधि के दौरान, एक अच्छी तरह से योजनाबद्ध बंडल अभियान आपके व्यवसाय के लिए बेहद फायदेमंद हो सकता है, जिससे बिक्री बढ़ सकती है, ग्राहक संतुष्टि बढ़ सकती है और आपके ब्रांड की दृश्यता बढ़ सकती है।
