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ईकामर्स ऑर्डर पूर्ति - सामान्य परिभाषाएँ और शब्दावली

देबर्पिता सेन

विशेषज्ञ - सामग्री विपणन@ Shiprocket

2 जून 2020

7 मिनट पढ़ा

ईकामर्स की दुनिया विशाल लग सकती है, खासकर जब आप व्यवसाय में उपयोग की जाने वाली जटिल शब्दावली को समझने की कोशिश करते हैं। यदि आप इस क्षेत्र में एक नवागंतुक हैं, तो आप एक ई-कॉमर्स व्यवसाय को चलाने के दौरान उपयोग किए जाने वाले कई शब्दों को समझने और उनमें अंतर करने की कोशिश कर सकते हैं।

ईकामर्स व्यवसाय के महत्वपूर्ण भागों में से एक है आदेश पूरा। जब आप इसके साथ काम कर रहे होते हैं, तो आप कुछ विशिष्ट शब्दों, कथनों और संक्षिप्तीकरणों में भाग लेने के लिए बाध्य होते हैं। उदाहरण के लिए, आप हाल ही में एक ईकामर्स फर्म में शामिल हुए हैं और आपका पर्यवेक्षक चाहता है कि आप अपने SKU को ट्रैक करके कम सूची वाले उत्पादों की सूची तैयार करें।

हालाँकि, आप SKU शब्द से अनजान हैं। शर्मनाक सही?

आप परिभाषाओं की तलाश में जो समय बिताएंगे, उसे बचाने के लिए, हमने कुछ बुनियादी और उन्नत ऑर्डर पूर्ति शर्तों को चुना है और आपके लिए एक शब्दकोष बनाया है। आगे पढ़िए और इक्का-दुक्का इन ऑर्डर को पूरा करें शर्तें-

तृतीय-पक्ष रसद या 3 पीएल

3 पीएल या थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक प्रोवाइडर ईकामर्स व्यवसायों को या तो अपनी लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं के सभी या कुछ हिस्से को आउटसोर्स करने की अनुमति देते हैं। इनमें मुख्य रूप से वितरण शामिल है, भंडारण आदेश पूर्ति सेवाओं के साथ। तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स प्रदाता जैसे शिपकोरेट एकीकृत संचालन, वेयरहाउसिंग और परिवहन सेवाओं के विशेषज्ञ हैं जो अपने ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार आगे अनुकूलित किए जा सकते हैं। 

पूर्ति केंद्र

एक पूर्ति केंद्र एक ऐसा केंद्र है जहां ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए इन्वेंट्री प्रबंधन और ऑर्डर पूर्ति गतिविधियां होती हैं। अंतिम ग्राहकों को इन्वेंट्री प्राप्त करने से लेकर शिपिंग उत्पादों तक, सब कुछ एक पूर्ति केंद्र के अंदर होता है। शिपरॉक पूर्ति है पूर्ति केंद्र पूरे भारत में जहां व्यवसायों की इन्वेंट्री संग्रहीत, प्रबंधित, उठाई, पैक की जाती है और अंततः उसी दिन या अगले दिन अपने ग्राहकों को भेज दी जाती है।

वितरण केंद्र

एक वितरण केंद्र एक सुविधा है जिसका उपयोग अस्थायी रूप से इन्वेंट्री को संग्रहीत करने, और ग्राहकों के आदेशों के आधार पर माल को पुनर्वितरित करने के लिए किया जाता है। इस बिंदु पर यह संभावना है कि आप एक गोदाम और एक वितरण केंद्र के बीच भ्रमित हो जाते हैं, लेकिन दोनों के बीच एक बुनियादी अंतर है। एक गोदाम का उपयोग इन्वेंट्री या सामान को लंबे समय तक स्टोर करने के लिए किया जाता है-, जबकि एक वितरण केंद्र सामानों के तेजी से कारोबार पर केंद्रित होता है; यानी, यह कम समय के लिए इन्वेंट्री रखता है। 

Dropshipping

आम शब्दों में, ड्रॉपशीपिंग एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें ऑर्डर की पूर्ति सीधे विक्रेता के बजाय निर्माता द्वारा की जाती है। विक्रेता का कार्य ग्राहकों से ऑर्डर प्राप्त करना और उसे पूर्ति के लिए निर्माता को अग्रेषित करना है।

ड्रॉपशीपिंग एक है आदेश की पूर्ति प्रक्रिया जिसमें माल का उत्पादन किया जाता है और साथ ही निर्माता द्वारा स्वयं संग्रहीत किया जाता है। जब भी कोई ग्राहक कोई ऑर्डर देता है, तो उत्पाद सीधे निर्माता से अंतिम ग्राहक को भेज दिया जाता है। यह छोटे व्यवसायों के लिए सबसे अधिक लागत प्रभावी ऑर्डर पूर्ति प्रक्रियाओं में से एक है जो अभी बाजार में कदम रख रहे हैं। आप ड्रॉपशीपिंग के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं यहाँ उत्पन्न करें.

इन्वेंटरी प्रबंधन

इन्वेंटरी प्रबंधन इन्वेंट्री स्तर, बिक्री और वितरण के प्रबंधन की प्रक्रिया है। इसमें हर समय पर्याप्त स्टॉक सुनिश्चित करने के लिए ट्रैकिंग इन्वेंट्री स्तर भी शामिल है। कच्चे माल, घटकों और तैयार उत्पादों के प्रबंधन के साथ-साथ ऐसे सामानों का भंडारण और प्रसंस्करण करना, सूची प्रबंधन के सभी घटक हैं। अपने ईकामर्स व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ इन्वेंट्री प्रबंधन तकनीकों के बारे में जानने के लिए, क्लिक करें को यहाँ से डाउनलोड कर सकते हैं।

स्वयं की संतुष्टि

स्वयं की संतुष्टि एक ऑर्डर पूर्ति विधि है जहां ई-कॉमर्स विक्रेता या व्यापारी किसी भी तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स प्रदाता की मदद के बिना, ऑर्डर की पूर्ति प्रक्रिया के प्रत्येक चरण को आंतरिक रूप से लेता है। यह ई-कॉमर्स व्यवसायों के बीच आम है जो अभी शुरू कर रहे हैं-इन्वेंट्री का प्रबंधन करें और अपने निवास या काम के स्थान पर ऑर्डर पैक करें।

बारकोड

बारकोड आमतौर पर डेटा प्रतिनिधित्व का एक मशीन-पठनीय रूप है जिसमें उत्पादों को तेज़ी से पहचानने के लिए जानकारी होती है। बारकोड के डेटा में खरीद ऑर्डर से संबंधित जानकारी होती है। 

A शिपिंग बारकोड आदेश की पहचान कर सकते हैं और गत्ते का डिब्बा में उत्पादों, ग्राहक का नाम, वितरण पता, या शिपिंग के मोड जैसे जानकारी तक पहुँचने में मदद कर सकते हैं। खरीद ऑर्डर या रिटर्न दस्तावेज़ जैसे दस्तावेजों पर बारकोड सर्वर से उपयुक्त रिकॉर्ड प्राप्त कर सकते हैं।

SKU

SKU या स्टॉक कीपिंग यूनिट एक विशिष्ट संख्या है जो ईकामर्स व्यवसाय के लिए एक विशेष प्रकार की इन्वेंट्री से जुड़ी है। यह आंतरिक रूप से व्यापार की इन्वेंट्री को ट्रैक करने के लिए उपयोग किया जाता है। SKU प्रकार में अल्फ़ान्यूमेरिक हैं और किसी उत्पाद की आवश्यक विशेषताओं के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं - मूल्य, रंग, शैली, ब्रांड का आकार, आदि। 

WMS 

WMS या गोदाम प्रबंधन प्रणाली वेयरहाउस संचालन को नियंत्रित और स्वचालित करने के लिए गोदामों में उपयोग किया जाने वाला एक सॉफ्टवेयर है। यह व्यवसाय के वेयरहाउसिंग संचालन की दक्षता को बढ़ाता है। यह वेयरहाउस प्रबंधन टीम को वेयरहाउस के अंदर इन्वेंट्री को स्थानांतरित करने के लिए उपलब्ध संसाधनों के उपयोग की दैनिक योजना, आयोजन, स्टाफिंग, निर्देशन और नियंत्रण में सुविधा प्रदान करता है। साथ ही, यह गोदाम में आवाजाही और भंडारण के प्रदर्शन की निगरानी में कर्मचारियों का समर्थन करता है। 

एसएलए

एक सेवा स्तर समझौता या SLA पूर्ति सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया एक अनुबंध है जो व्यवसाय के मालिक को बताता है कि वे आने वाले आदेशों को कैसे संभालेंगे, उनकी वस्तुओं को शिप करेंगे, और वे समग्र व्यापार व्यवस्था में अपनी भूमिका कैसे निभाएंगे। SLAs आदेश सटीकता पर रिपोर्ट करते हैं, हर दिन भेज दिए जाने वाले आदेशों की संख्या, इन्वेंट्री की कमी और इसी तरह। ये रिपोर्टें ऑर्डर मैनेजमेंट का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनती हैं क्योंकि वे उम्मीदों की स्पष्ट तस्वीर पेश करती हैं पूर्ति प्रदाता

फीफो

फीफो या फ़र्स्ट-इन-फ़र्स्ट-आउट एक वेयरहाउसिंग विधि है, जहां किसी गोदाम में आने वाले पहले आइटम सुविधा छोड़ने वाले होते हैं। इसके पीछे की अवधारणा सरल है; आइटम पहले प्राप्त किया गोदाम हैं सबसे लंबे समय तक आयोजित किया गया। परिणामस्वरूप समय बीतने के साथ वे अपनी समाप्ति तिथि के करीब बढ़ते जाते हैं। व्यवसाय के मालिक ऐसे उत्पादों के SKU को इन्वेंट्री में ऊपर ले जाते हैं, ताकि वे समाप्त होने या नष्ट होने से पहले ही बिक जाएं और कोई भी बेकार स्टॉक गोदाम में न पड़े।  

भंडारण शुल्क

भंडारण शुल्क वास्तव में यह क्या लगता है: मालिक द्वारा अपने गोदाम या पूर्ति केंद्र में इन्वेंट्री स्टोर करने का शुल्क। शिपक्राट पूर्ति, ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए एंड-टू-एंड पूर्ति समाधान प्रदान करने वाले शिपकोरेट की एक अनूठी पेशकश 30 दिनों का मुफ्त संग्रहण जब से किसी व्यवसाय ने अपने स्टोर को प्लेटफॉर्म से जोड़ा है। 

क्रॉस डॉकिंग

क्रॉस डॉकिंग एक लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया है, जहां माल एक विनिर्माण इकाई या आपूर्तिकर्ता से अंतिम ग्राहक तक पहुंचता है, बीच में कोई भी भंडारण नहीं होता है। यह वितरण डॉकिंग स्टेशन या टर्मिनल में होता है जिसमें भंडारण के लिए न्यूनतम स्थान होता है। इस क्रॉस-डॉक के एक छोर पर उत्पादों को इनबाउंड डॉक कहा जाता है और आउटबाउंड डॉक पर स्थानांतरित किया जाता है। इन सामग्रियों को उनके गंतव्यों के अनुसार जांचा और छांटा गया और आउटबाउंड डॉक पर ले जाया गया।

वेयरहाउस किटिंग

वेयरहाउस किटिंग एक ऐसी प्रक्रिया है, जिसमें अलग-अलग संबंधित एसकेयू को मिलाकर एक नया एसकेयू बनाया जाता है। वेयरहाउस किटिंग में एकल मदों को इकट्ठा करके ग्राहक के आदेशों को पूरा करना शामिल है जो व्यक्तिगत रूप से इस आइटम को व्यक्तिगत रूप से चुनने और पैक करने के बजाय, तुरंत भेजने के लिए तैयार हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक मोबाइल फोन का आदेश देता है, तो उसने मोबाइल स्क्रीन गार्ड, हेडफोन और एक बैक कवर भी ऑर्डर किया होगा। आपूर्तिकर्ता, इस मामले में, इन सभी को एक ही किट में इकट्ठा करेगा और अंतिम ग्राहक को भेजेगा।

निष्कर्ष

हमें उम्मीद है कि यह शब्दावली आदेश की प्रक्रिया को समझने में आपकी मदद करेगी पूर्ति - बेहतर है। यदि आप अपरिचित हैं, तो कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं। तब तक, खुश शिपिंग!

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