ई-कॉमर्स व्यवसाय चलाना आसान नहीं है! व्यवसाय के मालिक को व्यवसाय चलाते समय कई पहलुओं पर ध्यान देना होता है। ऑर्डर पूर्ति एक ऐसा पहलू है जो कंपनी के एक महत्वपूर्ण हिस्से को प्रभावित करता है, जिसमें उत्पादों की डिलीवरी से लेकर इन्वेंट्री और वेयरहाउस प्रबंधन तक सब कुछ शामिल है ।

कई ऑर्डर पूर्ति विधियां हैं जो ईकामर्स व्यवसाय अपने आदेशों को अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार पूरा करने के लिए चुन सकते हैं। जैसा कि आदेश की पूर्ति सीधे आपके ग्राहकों की संतुष्टि को प्रभावित करती है, इसे सबसे अधिक कुशलता से करने के लिए महत्वपूर्ण ध्यान दिया जाना चाहिए। तो, सबसे आम ऑर्डर पूर्ति विधियां क्या हैं, जिनके बारे में हम जानते हैं-
एक 3PL के लिए आउटसोर्सिंग
ऐसे में ई-कॉमर्स व्यवसाय अपनी पूर्ति संबंधी आवश्यकताओं को शिप्रोकेट फुलफिलमेंट जैसी अनुभवी 3पीएल कंपनी को आउटसोर्स कर देते हैं , जो उनके भंडारण, इन्वेंट्री प्रबंधन, पैकेजिंग और ग्राहकों तक उत्पादों की शिपिंग का ध्यान रखती है। संक्षेप में, 3पीएल व्यवसायों के लिए एक संपूर्ण समाधान है।
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स्वयं की संतुष्टि
यह तब होता है जब प्रसंस्करण आदेश के संदर्भ में ईकामर्स व्यवसाय आकार में थोड़े छोटे होते हैं जो उनके आदेशों को पूरा करने के लिए चुनते हैं। वे इन्वेंट्री स्टोरेज, मैनेजमेंट, शिपिंग आदि का ध्यान रखते हैं।
droshipping
इस स्थिति में ई-कॉमर्स व्यवसाय को अपने स्टॉक की चिंता करने की आवश्यकता नहीं होती; बल्कि निर्माता पूरी आपूर्ति श्रृंखला को नियंत्रित करता है। ड्रॉपशिपिंग प्रक्रिया में, ऑर्डर सीधे निर्माता/कारखाने से अंतिम ग्राहक तक पहुंचाए जाते हैं।
अगला ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग आता है।
ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग – यह शुरुआती लोगों के लिए अपेक्षाकृत नई अवधारणा है; इसलिए, आइए ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग के विचार और यह आपके ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए कैसे प्रासंगिक हो सकता है, इस पर अधिक गहराई से नज़र डालें।
ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग क्या है
ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जो विक्रेताओं को अपनी इन्वेंट्री को स्टोर करने और अस्थायी रूप से वेयरहाउस के साथ ऑर्डर पूरा करने के लिए प्रदान करता है जिनके पास अतिरिक्त स्थान है। सरल शब्दों में, ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग एक कंपनी को आपके ऑर्डर की पूर्ति को आउटसोर्स कर रहा है जो स्वयं पूर्ति सेवाएं नहीं करता है, लेकिन इसे दूसरों को आउटसोर्स करता है।
यहाँ एक उदाहरण है जो आपको ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग की अवधारणा को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है-
मान लीजिए कि आप एक ई-कॉमर्स स्टोर चलाते हैं जो प्रतिदिन लगभग 5-10 ऑर्डर प्रोसेस करता है। चूंकि ऑर्डर की संख्या इतनी अधिक नहीं है, इसलिए आप अपने गैरेज से ही ऑर्डर पूरे कर रहे हैं (सेल्फ-फुलफिलमेंट)।
त्योहारी सीज़न के दौरान, आपने ऑर्डर वॉल्यूम में उछाल देखा और अपने मार्केटिंग प्रयासों को पूरा करने में मदद की है ताकि आप किसी अन्य व्यवसाय को चला सकें। लेकिन आप अपना बहुत सारा पैसा गोदाम निवेश पर खर्च नहीं करना चाहते हैं, और इसके बजाय, आप अपनी इन्वेंट्री को ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग प्लेटफॉर्म के साथ अस्थायी रूप से स्टोर करना चुन सकते हैं। ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग प्लेटफॉर्म के साथ, आप पीक सीज़न के दौरान अपनी वस्तुओं को रखने के लिए चुन सकते हैं और फिट होने के बाद आत्म-पूर्ति के लिए वापस आ सकते हैं।
ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग क्यों लोकप्रिय हो रहा है?
अमेज़न के एफबीए से मिल रही प्रतिस्पर्धा के कारण ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग आजकल तेजी से लोकप्रिय हो रही है। आइए जानते हैं कि ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग को आजकल इतना लोकप्रिय कॉन्सेप्ट क्या बना रहा है।

अतिरिक्त वेयरहाउस स्पेस में निवेश करने की अनिच्छा
वेयरहाउस स्पेस एक महंगा पूंजी निवेश है, जिससे अधिकांश ईकामर्स ब्रांड और विक्रेता बचना चाहते हैं। इसलिए, इस तरह के व्यवसायों के लिए ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग सबसे अच्छा विकल्प है, क्योंकि वे अस्थायी रूप से अपनी इन्वेंट्री को अनुबंध के आधार पर स्टोर कर सकते हैं, जिसमें गोदाम के स्थान में अपने पैसे का निवेश करने के बारे में कोई चिंता नहीं है।
लचीलापन
ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग विक्रेताओं को लचीलापन प्रदान करती है, क्योंकि इसमें कोई दीर्घकालिक प्रतिबद्धता शामिल नहीं होती है। मौसमी इन्वेंट्री से निपटने वाले ई-कॉमर्स विक्रेता ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग का सबसे अधिक लाभ उठाते हैं, क्योंकि उन्हें अपनी इन्वेंट्री को स्टोर करने के लिए एक बार के वेयरहाउस स्थान की आवश्यकता होती है। जब आप ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग के साथ आधे खर्च में काम पूरा कर सकते हैं, तो कुछ दिनों के लिए वेयरहाउस किराए पर क्यों लें?
यदि आपके पास अतिरिक्त इन्वेंट्री का एक गुच्छा है जो एक नियमित 3PL के साथ स्टोर करना बहुत महंगा होगा, तो ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग आपके लिए सबसे अच्छा समाधान हो सकता है।

ईकामर्स कंपनियों की संख्या में वृद्धि
भारत में घातक कोरोनावायरस के प्रकोप के बाद भी ईकामर्स खुद को आवश्यक साबित कर चुका है। देश में इंटरनेट की बढ़ती पहुंच के साथ, ईकामर्स भारत में बढ़ रहा है, लगभग हर दिन कंपनियां खुल रही हैं। ईकामर्स में वृद्धि के साथ, सफलता को अधिक वेयरहाउसिंग स्पेस की आवश्यकता होती है। यह भारत में ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग की वृद्धि के प्राथमिक कारणों में से एक है।
फास्टर ऑर्डर की पूर्ति की आवश्यकता
21वीं सदी में लोग उसी दिन या अगले दिन डिलीवरी की उम्मीद करते हैं। ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग से उसी दिन डिलीवरी के विकल्प मिल सकते हैं, जिससे व्यवसायों के लिए ग्राहक संतुष्टि में सुधार होता है। ई-कॉमर्स व्यवसाय ग्राहक के स्थान से कुछ किलोमीटर के दायरे में स्थित ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग प्लेटफॉर्म की खोज कर सकते हैं।
यदि आप किसी ऐसे शहर हब का उपयोग करना चाहते हैं, जो आमतौर पर आपको कहीं और नहीं मिलेगा, तो ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग भी बेहद फायदेमंद हो सकता है।
कौन ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग का उपयोग करता है
कंज्यूमर गुड्स, इंडस्ट्रियल मैन्युफैक्चरिंग से लेकर हॉस्पिटैलिटी इंडस्ट्री से जुड़े कारोबारियों को ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग से फायदा हो सकता है। अपनी आपूर्ति श्रृंखला को अपग्रेड करने की चाह रखने वाली बड़ी और छोटी दोनों कंपनियां इस मॉडल का उपयोग कर सकती हैं।
एंटरप्राइज बिजनेस
बड़े उद्यम अपनी मौजूदा ऑर्डर पूर्ति प्रणाली को और बेहतर बनाने के लिए ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग का उपयोग कर सकते हैं। यह नई पहल शुरू करने, व्यस्त मौसमों और शुल्कों के कारण आपूर्ति श्रृंखला में संभावित व्यवधानों से निपटने और नए कार्यक्रमों या उत्पाद/सेवा प्रचारों का परीक्षण करने के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है।
ब्रांडों की स्थापना की
ऑनलाइन जन्म और ब्रेड कंपनियां विभिन्न उद्देश्यों के लिए ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग का लाभ उठा सकती हैं। अधिकांश ऑनलाइन-निर्भर कंपनियां ग्राहकों को प्राप्त करने और आपूर्ति लॉजिस्टिक्स से पहले अपने व्यवसाय को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जिससे उन्हें भौतिक गोदामों के बारे में चिंता पैदा करने के लिए काम करने में सक्षम बनाया जाता है।
पारंपरिक 3PL और ऑन-डिमांड वेयरहाउस प्रदाताओं के बीच अंतर

पारंपरिक और ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग समाधानों के बीच महत्वपूर्ण अंतर हैं जिन्हें आप अपना व्यवसाय तय करने से पहले समझना चाहते हैं।
- केंद्रीय बनाम छितराया हुआ गोदाम नेटवर्क - पारंपरिक तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स प्रदाता कुछ चुनिंदा स्थानों पर केंद्रीय भंडारण समाधानों की आपूर्ति करते हैं। ऑन-डिमांड वेयरहाउस बिखरे हुए वेयरहाउस की एक श्रृंखला संचालित करते हैं और शिपिंग की पूर्ति केंद्र।
- अग्रिम लागत बनाम लचीली बिलिंग - पारंपरिक वेयरहाउसिंग समाधानों में आम तौर पर महत्वपूर्ण अग्रिम पूंजी और दीर्घकालिक अनुबंधों की आवश्यकता होती है, जबकि ऑन-डिमांड वेयरहाउस समाधान लचीले बिलिंग और सौदों की पेशकश करते हैं।
- एक गोदाम प्रदाता बनाम एक तकनीकी मंच मध्यस्थ के साथ सीधे काम करना - 3PL के साथ, अब आपके पास एक गोदाम समाधान प्रदाता है। इसके विपरीत, एक ऑन-डिमांड गोदाम प्रदाता एक प्रौद्योगिकी मंच है जो आपको अल्पकालिक उपलब्ध गोदाम स्थान से कनेक्ट करने की अनुमति देता है।
- लंबी अवधि के साझेदार बनाम अल्पकालिक समाधान - सिद्ध रसद और पूर्ति विशेषज्ञता के साथ एक 3PL स्थिरता और एक दीर्घकालिक भागीदार को आपके अद्वितीय व्यवसाय के साथ समझने और बढ़ने के लिए तैयार करता है। ऑन-डिमांड-वेयरहाउस अल्पावधि लचीलापन प्रदान करता है, लेकिन पूरे नेटवर्क में निरंतर सेवा गुणवत्ता की कोई गारंटी नहीं है।
अंतिम कहो
हर ई-कॉमर्स व्यवसाय अद्वितीय होता है और अपने उत्पादों को ग्राहकों तक कुशलतापूर्वक पहुंचाने के लिए उसे अलग-अलग वेयरहाउस समाधानों की आवश्यकता होती है। ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग प्रदाता विशिष्ट मामलों के लिए विचारणीय नए और लचीले समाधान पेश करते हैं, जबकि पारंपरिक 3PL अधिक स्थिरता और दीर्घकालिक साझेदारी प्रदान करते हैं। इस लेख को पढ़ने के बाद, अब यह आप पर निर्भर है कि आप अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर ऑन-डिमांड वेयरहाउसिंग पार्टनर या 3PL में से किसे चुनते हैं!


