ટોચના 10 ઈકોમર્સ માન્યતા - તમારી ઇકોમર્સ સ્ટોરને કેવી રીતે પ્રગતિ કરવી

ઈકોમર્સ તેની સ્થાપના પછીથી ઘણી લાંબી મજલ કાપી છે. હવે, દરરોજ, ઘણાં વેચાણકર્તાઓ તેમના ઇકોમર્સ સાહસથી પ્રારંભ કરી રહ્યાં છે અને ઇન્સ્ટન્ટમાં પરિણામની અપેક્ષા રાખે છે. 

અલબત્ત, વધુ સ્પર્ધા સાથે, અપેક્ષાઓ પણ વધે છે. પરંતુ, તમે કોઈપણ વ્યવસાય શરૂ કરતા પહેલા પ્રારંભિક સંશોધન સ્થિર હોવું આવશ્યક છે.

ઘણા લોકો માને છે કે ઇકોમર્સ માટે લેખિત નિયમો અને હેક્સ છે. પરંતુ સામાન્ય રીતે, માર્ગ ખૂબ વ્યક્તિલક્ષી હોય છે. એવી કોઈ દસ્તાવેજીકરણવાળી હેક્સ નથી જે તમને સફળ કરવામાં મદદ કરી શકે.

ઘણા માને છે કે ઈકોમર્સ ક્રેક કરવા માટે એક અઘરું અખરોટ છે, પરંતુ તે પણ સંપૂર્ણ રીતે સાચું નથી. જેમ જેમ એક ખ્યાલ વધુ પ્રખ્યાત થાય છે અને તેમાં વધુ નવીનતાઓ ઉમેરવામાં આવે છે તેમ, ઘણી દંતકથાઓ અને ગેરસમજો પણ તેની આસપાસની શરૂઆત કરે છે. તેથી, તમારે હમણાં જ એક વેક-અપ ક callલની જરૂર છે અને પછી તમને યાદ અપાવવા માટે કે આ ફક્ત ભ્રાંતિ છે જે તમને તમારા સ્ટોર માટે સફળતા પ્રાપ્ત કરવામાં રોકે છે અને ઈકોમર્સ બ્રાન્ડ. 

આ લેખ સાથે, અમે થોડા ઇકોમર્સ દંતકથાને બાસ્ટ કરવાનો પ્રયત્ન કરીશું જે તમારા ઇકોમર્સ સ્વપ્નને નીચે ખેંચી શકે છે. 

માન્યતા 10 - ઈકોમર્સ એ સફળતાનો એક સરળ માર્ગ છે.

શું તમે ક્યારેય ક્લિકબેટ આર્ટિકલ્સ અથવા adsનલાઇન જાહેરાતો પર આવો છો જે થોડા મહિનામાં લાખની કમાણી કરવાની વાત કરે છે? અથવા જે લોકો ઘરની તકથી કોઈ કાર્ય વિશે વાત કરે છે જે તમને દર મહિને નિશ્ચિત રકમ પ્રાપ્ત કરવામાં સહાય કરી શકે છે? ઠીક છે, આપણે બધા જાણીએ છીએ કે તેઓ માત્ર ક્લિકબેટ પર છે અને સાચા નથી. કેમ? કારણ કે આપણે સામાન્ય રીતે પૈસા કમાવવા માટે જરૂરી મહેનત જોઇ અને કરી છે. 

એ જ રીતે, ઇકોમર્સને ખરીદદારો સુધી પહોંચવા અને ઘરે બેઠાં ઉત્પાદનો વેચવાની એક સરળ તકનીક તરીકે પ્રસ્તાવિત છે. તે ભરોસાપાત્ર લાગે છે કારણ કે તમારે કોઈ ભૌતિક દુકાન ચલાવવી નહીં પડે, દરરોજ તેની મુલાકાત લેવી પડશે અને ખરીદદારો સાથે સંપર્ક કરવો પડશે. 

જો તમે માનો છો કે તમારા ઘરની આરામથી કામ કરવામાં સખત મહેનત કરવી અથવા કોઈપણ અવરોધનો સામનો કરવો શામેલ નથી, તો તમે ખોટું છો. ઈકોમર્સ એ કોઈપણ અન્ય ઉદ્યમ સાહસ જેટલું પડકારજનક છે. રસ્તો ભિન્ન હોઈ શકે છે, પરંતુ તેમાં પડકારો અને સખત મહેનતનો પોતાનો સમૂહ છે, જેમ કે ગ્રાહકો સાથે ક dealingલ અને ઇમેઇલ્સ પર તેમની સમસ્યાઓ, વળતર સંભાળવું, અને પ્રાપ્તિ અને પ્રોસેસિંગ ડિલિવરી, વગેરે માટેના બહુવિધ હિસ્સેદારો સાથેના વ્યવહાર. 

જો તમે કોઈ businessનલાઇન વ્યવસાય શરૂ કરીને વિચારશો કે તે કેકનો ટુકડો છે, તો તમે બદલાતી ગતિશીલતાને સ્વીકારશો નહીં અને છેવટે ગુમાવશો. 

તેથી, અમે એમ કહીને આ દંતકથાને ઉજાગર કરવા માંગીએ છીએ - ઇકોમર્સને અન્ય વ્યવસાયની જેમ સમાન દ્ર equalતા અને સ્થિતિસ્થાપકતાની જરૂર છે. તે તુલનાત્મકરૂપે સરળ હોઈ શકે છે પરંતુ તેમાં પડકારોનો પોતાનો સમૂહ પણ છે. 

માન્યતા 9 - Payનલાઇન ચુકવણીઓ જોખમી છે

એવા દિવસો ગયા જ્યારે paymentsનલાઇન ચુકવણીઓ નિષિદ્ધ હતી અને લોકો તેમની વિગતો sharingનલાઇન શેર કરવા વિશે શંકાસ્પદ હતા. અમારો અર્થ એ નથી કે fraudનલાઇન છેતરપિંડી આજના ચાર્ટમાં સંપૂર્ણ છે. છેતરપિંડી હજી પણ પ્રચલિત છે, પરંતુ તેનો સામનો કરવાના પગલાં મોટા માર્જિનથી વધ્યા છે. તેમ છતાં હેકર્સ અને છેતરપિંડી કરનારાઓ ઈકોમર્સને ગમે તેટલું પસંદ કરે છે, તમે તમારા સ્ટોરની સલામતી સુનિશ્ચિત કરવા વિવિધ પગલાં લઈ શકો છો. 

આમાંથી કેટલાક ઈકોમર્સ સુરક્ષા પગલાઓમાં એસએસએલ પ્રમાણપત્રો, વેબ એપ્લિકેશન ફાયરવallsલ્સ, બotટ બ્લocકર, સરનામું ચકાસણી સિસ્ટમ્સ, વગેરે શામેલ છે. 

માન્યતા 8 - વ્યક્તિગતકરણ અપ્રસ્તુત છે 

તમારા વિક્રેતાઓ શું પસંદ કરશે? શું તેઓ તમારી વેબસાઇટ પર આવી રહ્યા છે અને તેમના ઉત્પાદનને શોધવા અથવા 10 ભૂતકાળની ખરીદીના આધારે ભલામણો મેળવવા માટે XNUMX વિવિધ પૃષ્ઠો દ્વારા સ્ક્રોલ કરી રહ્યાં છે?

જવાબ અલગ છે - તેમના ઉત્પાદનો વિશે ભલામણો મેળવવી. તદુપરાંત, તેઓ એવા ઉત્પાદનો માટે ભલામણો લાવવાનું પણ પસંદ કરશે કે જેઓ તેમની વર્તમાન પસંદગીઓને પૂરક બનાવશે. તેથી, તમારી ઇકોમર્સ વેબસાઇટના વપરાશકર્તા અનુભવને વધારવા માટે વૈયક્તિકરણ એ તમારી હેક છે.

દ્વારા એક અહેવાલ મુજબ instapage, વ્યક્તિગત કરેલા હોમપેજ બionsતીઓએ 85% ગ્રાહકોને ખરીદવા માટે અસર કરી જ્યારે કસ્ટમાઇઝ કરેલ શોપિંગ કાર્ટ ભલામણોએ 92નલાઇન XNUMX% દુકાનદારોને પ્રભાવિત કર્યા. 

તેથી, જો તમને લાગે ઈકોમર્સ વૈયક્તિકરણ તમારા ધંધાનો લાભ નહીં થાય? ફરીથી વિચાર. વ્યક્તિગત કરેલ ખરીદી એ ભવિષ્યનું છે, અને તમારે કસ્ટમાઇઝ કરેલા ઇમેઇલ્સ, ચેટબotsટ્સ, વગેરે જેવા માધ્યમથી વાતચીત ખરીદી અને રિલેશનશિપ માર્કેટિંગ જેવી તકનીકોથી તમારા ગ્રાહકો સાથે જોડાવું આવશ્યક છે. 

માન્યતા 7 - ઈકોમર્સ શિપિંગ એટલું મહત્વપૂર્ણ નથી. 

સફળ ઇકોમર્સ માટેની વ્યૂહરચના ગ્રાહક-પ્રથમ છે. આનો અર્થ એ કે તમે જે પણ કરો તે ગ્રાહકના અનુભવને હકારાત્મક અસર કરશે. ઈકોમર્સ શિપિંગ સાથે, તમે ગ્રાહકોના ઘરના ઉત્પાદનો પર ઉત્પાદનો પહોંચાડો. 

આ વિતરણ અનુભવ તમારા વ્યવસાયને બનાવી અથવા તોડી શકે છે. કારણ કે દિવસના અંતે, ગ્રાહક અંતિમ ઉત્પાદનના આધારે તેમના નિર્ણયનો નિર્ણય લે છે. 

તેથી, ઈકોમર્સ શિપિંગનું ખૂબ મહત્વ છે. જો તમારી પાસે તમારી શિપિંગ ક્રમમાં નથી, તો તમારું ઉત્પાદન મોડાં પહોંચાડવામાં આવશે, ગુસ્સો આવશે; જો તે ખૂબ ખર્ચાળ હોય તો તમે ફક્ત તમારો નફો ગુમાવશો. 

એક અનુસાર જિયોડિસ અહેવાલ, 40% કંપનીઓ તેમની સપ્લાય ચેઇનનું નિરીક્ષણ કરતી વખતે ડિલિવરી પ્રદર્શનનો ઉપયોગ મુખ્ય પ્રદર્શન સૂચક તરીકે કરે છે.

જેવા શિપિંગ સોલ્યુશન્સનો ઉપયોગ કરો શિપ્રૉકેટ તમારી સપ્લાય ચેઇન અને ડિલિવરીને optimપ્ટિમાઇઝ કરવા. શિપરોકેટથી, તમે 17+ કુરિયર ભાગીદારો સાથે વહાણમાં કરી શકો છો અને 29000+ પિન કોડ્સનું કવરેજ ઓફર કરી શકો છો. આનો અર્થ એ કે તમે તમારી ડિલિવરી પ્રક્રિયાને વેગ આપવા માટે શ્રેષ્ઠ ડિલિવરી એજન્ટો અને અન્ય સેવાઓનો લાભ મેળવો. 

માન્યતા 6 - મારે ગ્રાહક રીટેન્શન પર સમય બગાડવાની જરૂર નથી

સમીક્ષા42ના અહેવાલ મુજબ, કંપનીનો 65% વ્યવસાય અગાઉના ગ્રાહકો પાસેથી આવે છે. આ સાબિત કરે છે કે ગ્રાહકોને લાંબા સમય સુધી જાળવી રાખવા માટે સમય અને સંસાધનોનું રોકાણ કરવું કેટલું મહત્વપૂર્ણ છે. 

તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો ફક્ત અમુક ચોક્કસ લોકો સુધી મર્યાદિત છે. આખરે, આ પ્રેક્ષકો સંતૃપ્ત થઈ જશે, અને તમારી પાસે હસ્તગત કરવા માટે ન્યૂનતમ નવા ગ્રાહકો હશે.

તેથી, જે ગ્રાહકો તમારી વેબસાઇટ પરથી ફરીથી ખરીદી કરશે તે જ તમારા વ્યવસાય માટે વાસ્તવિક આવક લાવશે. 

તેથી, તમારે તમારા સંપાદન અને સાથે મળીને કામ કરવું પડશે રીટેન્શન વ્યૂહરચના જેથી બંને વચ્ચે સંતુલન રહે. 

માન્યતા 5 - જો મારું ઉત્પાદન વેચાય તો મારું પેકેજિંગ મહત્વનું નથી.

A અહેવાલ પેપર અને પેકેજિંગ બોર્ડ દ્વારા કહે છે કે 72% ગ્રાહકો સંમત છે કે પેકેજિંગ ડિઝાઇન તેમની ખરીદીના નિર્ણયને પ્રભાવિત કરી શકે છે. અમે વધુ કહીએ છીએ? જો 50% થી વધુ લોકો માને છે કે પેકેજીંગ તેમના ખરીદીના નિર્ણયને અસર કરે છે, તો તમારે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂર છે. 

જો તમે ગ્રાહકો સાથે વફાદાર સંબંધો રાખવા માંગતા હો, તો તમારે ફક્ત તમારા ઉત્પાદન - આગળ વધવાની જરૂર છે ઉત્પાદન પેકેજીંગ તમારી બ્રાન્ડ વિશે વોલ્યુમો બોલે છે. તેથી, ડિલિવરીના અનુભવને વધારવા માટે તમારા ઉત્પાદન પેકેજિંગને optimપ્ટિમાઇઝ કરવા અને વિગતોનો સમાવેશ કરવા માટે સમય કા timeો.

ગ્રાહકો કાળજીપૂર્વક કરવામાં પેકેજિંગથી ખૂબ પ્રભાવિત છે. તે વળતર મુલાકાતો માટે ગ્રાહકોને જાળવી રાખવામાં અને વફાદાર ગ્રાહકો બનાવવામાં મદદ કરે છે. 

તમારા પેકેજિંગને યોગ્ય રંગો અને ડિઝાઇનથી વધારવું અને આ પેકેજિંગમાં તમારા બ્રાંડને હાઇલાઇટ કરો. 

ખાતરી કરો કે પેકેજિંગ સુરક્ષિત છે અને ચેડા-પ્રુફ જેથી તમારા ગ્રાહક જ્યારે ઉત્પાદન મેળવે, ત્યારે તે સકારાત્મક અને કાયમી છાપ છોડી દે. 

માન્યતા 4 - મારી ઓછી સ્પર્ધા હોવાથી હું માર્કેટિંગ પ્રયત્નો ઘટાડી શકું છું

તમારું માર્કેટિંગ તમને બજારમાં તમારું સ્થાન સ્થાપિત કરવામાં સહાય કરે છે. જો તમે સક્રિય રીતે બજારો ન કરો તો, તમે વહેલા અથવા પછીના દૃષ્ટિથી બહાર હશો, અને તમારા ગ્રાહકો તમને ભૂલી જશે. 

ઉપરાંત, સ્પર્ધા ગતિશીલ છે. જો આજે તમારી પાસે રમત નથી, તો તેનો અર્થ એ નથી કે તમારી પાસે ક્યારેય સ્પર્ધા નહીં હોય. 

જો તમારી પાસે સ્પર્ધા ન હોય ત્યારે તમે તમારા ઉત્પાદનનું સક્રિય માર્કેટિંગ કરો છો, તો તમે પહેલાથી જ માર્કેટ લીડર તરીકે તમારી બ્રાન્ડ સેટ કરી હશે. દ્વારા એક અહેવાલ મુજબ એવિઓનોસ, Shopનલાઇન ખરીદી કરનારાઓમાંથી 55% બ્રાન્ડની સામાજિક પોસ્ટ દ્વારા ઉત્પાદન લાવ્યા.

તેથી, જ્યારે પણ તમે ક્ષેત્રમાં કોઈ સ્પર્ધાનો સામનો કરો છો, ત્યારે તમારા ગ્રાહકો તમારી પાસે પહોંચશે કારણ કે તમે લાંબા સમયથી વ્યવસાયમાં છો અને તમારા દ્વારા તમારી બ્રાંડને નજીકથી જોયો છે માર્કેટિંગ ઝુંબેશ.

તદુપરાંત, માર્કેટિંગ અને ઉચ્ચ-સ્તરની ગ્રાહક સેવા સાથે, તમે તમારા ખરીદદારોને બ્રાન્ડ એડવોકેટ્સમાં ફેરવી શકશો. 

માન્યતા 3 - રિટર્ન્સને હેન્ડલ કરવાની કોઈ સરળ રીત નથી

વળતર અને અનડેલિવર્ડ ઓર્ડર ખરેખર તમારી દુકાન માટે જોખમ છે. તેમને વધારાના પ્રયત્નોની જરૂર છે અને વેચાણકર્તાઓ માટે ઘણા બેન્ડવિડ્થ લે છે. 

57% રિટેલરોએ કહ્યું કે વળતર સાથે વ્યવહાર કરવાથી તેમનો વ્યવસાય દૈનિક ચાલે છે.

પરંતુ સમય સાથે, રીટર્ન ordersર્ડર્સને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવા માટે વિવિધ પ્રયત્નો કરવામાં આવ્યા છે. તમે જેવા ઉકેલો સાથે સાઇન અપ કરી શકો છો શિપ્રૉકેટ તે તમારા એનડીઆર, અનડેલ્વરી, અને તમારા ગ્રાહકોને કોઈ મુશ્કેલીનો સામનો ન કરે તેની ખાતરી કરવા માટે રીટર્ન ઓર્ડર પ્રક્રિયાને સ્વચાલિત કરવા માટે તમને એક અદ્યતન પ્લેટફોર્મ આપે છે.

જો તમે તમારા વળતરને અસરકારક રીતે હેન્ડલ કરો છો, તો તમે આરટીઓને 2-5% સુધી ઘટાડી શકો છો

માન્યતા 2 - નીચલા ભાવો એ સફળ થવાનો એકમાત્ર રસ્તો છે

ખોટો. આજના સ્પર્ધાત્મક ઈકોમર્સ માર્કેટમાં સફળ થવા માટે, તમારે નવીન થવાની જરૂર છે. જ્યારે ઈકોમર્સની ભારતમાં હમણાં જ શરૂઆત થઈ ત્યારે લોઅર પ્રાઇસિંગ એ ચોક્કસ શ shotટ વ્યૂહરચના હતી. હવે, તે લોકોના મોટા ભાગની ખરીદીની રીત બની ગઈ છે. આમ જો તમે સફળ થવું હોય, તો તમારે તમારી કિંમત, સેવાઓ અને ગ્રાહક સપોર્ટને સુધારવો પડશે. તમારા ગ્રાહકોને offeredફર કરાયેલ પ્રી-સેલ્સ અને વેચાણ પછીના સપોર્ટ તેમની ખરીદી માટે નોંધપાત્ર પ્રભાવક છે. 

તદુપરાંત, તમારે વ્યક્તિગતકરણ, વાતચીત જેવી તકનીકોને શામેલ કરવાની જરૂર પડશે ઈકોમર્સ, અને તમારા ગ્રાહકો તમારી બ્રાંડ તરફ આકર્ષિત થાય છે અને તેની ખરીદી માટે તેના પર પાછા આવે છે તેની ખાતરી કરવા માટે રિલેશનશિપ માર્કેટિંગ. જો ગ્રાહકોને કોઈ બ્રાન્ડ અને તેની સાથે ખરીદીનો અનુભવ ગમે છે, તો તે થોડું મોંઘું હોવા છતાં પણ રોકાણ કરશે. Appleપલ અને વન પ્લસ તેના ઉત્તમ ઉદાહરણો છે. 

માન્યતા 1 - ઇકોમર્સ સંતૃપ્ત છે અને વિકાસ માટે કોઈ અવકાશ નથી.

દ્વારા એક અહેવાલ મુજબ ઈન્વેસ્ટિંડિયા30 સુધીમાં 200 અબજ ડોલરની કુલ વેપારી કિંમત માટે ભારતનું ઈકોમર્સ માર્કેટ 2026% ના સીએજીઆર પર વૃદ્ધિ પામશે. 

ભારતનો રિટેલ ક્ષેત્ર મુખ્યત્વે અસંગઠિત છે, અને બજારનો પ્રવેશ દર આજે માત્ર 12% છે. કુલ છૂટક વેચાણના ફક્ત 1.6% હિસ્સો salesનલાઇન વેચાણ સાથે, ભારત પાસે ઇકોમર્સ પર જવાનો એક મહાન માર્ગ છે. મેટ્રોપોલિટન અને કોસ્મોપોલિટન બજારોના બજારો સંતૃપ્ત થઈ શકે છે, પરંતુ ટાયર બે અને ટાયર ત્રણ શહેરો હજી ડિજિટાઇઝેશનમાં પ્રચંડ ઉછાળો અનુભવી રહ્યાં છે. લક્ષ્ય બનાવવા માટે તમારી પાસે વ્યાપક પ્રેક્ષકો છે. 

પડકારો હોવા છતાં, આને સરળતાથી યોગ્ય તાલીમ અને શૈક્ષણિક અભિગમથી દૂર કરી શકાય છે. તેથી, જો તમને લાગે કે તમારું બજાર કોઈ અંતમાં પહોંચી ગયું છે, તો તમારે તમારી ઇકોમર્સ વ્યૂહરચનાને નવી બનાવવી અને ઇકોમર્સમાં નવા લોકો સુધી પહોંચવા માટે તેને ઘાટની જરૂર છે. 

અંતિમ વિચારો

ઈકોમર્સ ભારતમાં સતત બદલાતી રહે છે. તેને શરૂ થયાને ફક્ત 13 વર્ષ થયા છે, તેથી તેની આસપાસ અનેક ગેરસમજો છે. તમારી જાતને શિક્ષિત કરો તમારા ગ્રાહકોને સમજો અને વ્યવસાય કાળજીપૂર્વક. આ તમને તમારા વ્યવસાયમાં વૃદ્ધિ કરવાની અને કોઈપણ મુશ્કેલીઓથી સુરક્ષિત રહેવાની પૂરતી તક આપશે.