5 ચિહ્નો તમારા Storeનલાઇન સ્ટોરને વધુ સારી ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાની જરૂર છે

બાયમાર્દ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ દ્વારા તાજેતરમાં કરાયેલા એક સર્વેમાં જણાવાયું છે કે 41 થી વધુ વિવિધ અભ્યાસ કર્યા પછી અને જાણવા મળ્યું કે સરેરાશ કાર્ટનો ત્યાગ દર ફક્ત 70 ટકાથી નીચે છે. આનો અર્થ એ કે તમારી વેબસાઇટ પરના કાર્ટમાં ઉત્પાદનો ઉમેરતા 100 લોકોમાંથી, ફક્ત 30 જ તેઓ સફળતાપૂર્વક ખરીદે છે. જો આટલું મોટું લોકો તમારી વેબસાઇટ પર ખરીદીમાંથી નીકળી રહ્યા છે, તો શું તમે હજી પણ લાગે છે કે તે માત્ર એક યોગાનુયોગ છે? Deepંડા જુઓ. ઉચ્ચ કાર્ટ છોડી દેવું નબળા ચેકઆઉટ અનુભવને કારણે હોઈ શકે છે. ગ્રાહકો ઉત્પાદનો ખરીદવા માંગે છે, પરંતુ લાંબી પ્રક્રિયા અને અયોગ્ય પ્રવાહ તેમને બંધ કરી દેશે. અને નિ undશંક આ તમારા નિયંત્રણમાં છે. તમે ચેકઆઉટ અનુભવ નક્કી કરી શકો છો અને તેને તમારા ખરીદદારો માટે optimપ્ટિમાઇઝ કરી શકો છો. 

ચાલો ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાને નજીકથી જોઈએ અને તે તમને કેવી રીતે તમારી ખરીદદારના ખરીદીના અનુભવને સુધારવામાં અને કેટલીક સહાયક ટીપ્સથી કાર્ટ ત્યજી ઘટાડવામાં મદદ કરી શકે છે. 

ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા દ્વારા શું થાય છે?

ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા ગ્રાહક દ્વારા તેઓ તેમના શોપિંગ કાર્ટમાં ઉમેર્યા છે તે ઉત્પાદનને ખરીદવાનું નક્કી કર્યા પછી પ્રક્રિયાને સંદર્ભિત કરે છે. તેમા બિલિંગ વિગતો જેવી માહિતી વહેંચણી, વહાણ પરિવહન વિગતો, ચુકવણીની માહિતી, અલગ સૂચનાઓ વગેરે., જેથી ખરીદી સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ થઈ શકે અને ઉત્પાદન ગ્રાહકને પહોંચાડી શકાય. 

ચેકઆઉટ પ્રક્રિયામાં નીચેના પગલાં શામેલ છે - 

  1. શીપીંગ વિગતો
  2. શીપીંગ પદ્ધતિ 
  3. ચુકવણીની વિગતો
  4. ઓર્ડર પૂર્વાવલોકન
  5. ઓડર પાક્કો

આ ફીલ્ડ્સમાં સાચી ડિલિવરી કરવા માટે જરૂરી ઘણી માહિતીની આવશ્યકતા છે ઉત્પાદન માન્ય સરનામાં પર અને સુરક્ષિત રૂપે ચુકવણી એકત્રિત કરો. પરંતુ આ ખૂબ સમય માંગી શકે છે કારણ કે ઘણા ક્ષેત્રો ભરવાની જરૂર છે. 

તેથી, ઘણા લોકો પ્રક્રિયાને મધ્યમાં છોડી દે છે.

5 ચિહ્નો તમારા ઇકોમર્સ ચેકઆઉટ અનુભવને સુધારણાની જરૂર છે

ધીમો લોડ સમય

જો દરેક પૃષ્ઠ અને પગલું લોડ થવામાં ખૂબ લાંબો સમય લે છે, તો તે બગાડી શકે છે ગ્રાહક અનુભવ ભારે. ગ્રાહકે ખરીદી કરવાનું નક્કી કર્યા પછી, તમારું ધ્યાન આકર્ષિત કરવા માટે તમારી પાસે મર્યાદિત વિંડો છે. એકવાર તેમની રુચિ ખતમ થઈ જાય પછી, તેઓ ઉત્પાદન ખરીદશે નહીં. તેથી, પેજ લોડ ટાઇમને izeપ્ટિમાઇઝ કરવું અને ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાને ઝડપથી પૂર્ણ કરવા માટે પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવવી જરૂરી છે.

નોંધણી જરૂરીયાતો

ઉપરાંત, ઘણા લોકો ખરીદી કરતી વખતે ખાતું બનાવવાની ઇચ્છા રાખતા નથી. તે સમય લે છે, અને ઘણા લોકો તે પ્રકારની પ્રતિબદ્ધતા માટે તૈયાર નથી. જો તમે તેમને ચૂકવણી કરવા માટે તૈયાર થાય તે પહેલાં નોંધણી કરવાની ફરજ પાડે છે, તો તમારી ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા ખોટી છે. પ્રથમ વખતના વપરાશકર્તાઓને અતિથિઓ તરીકે ખરીદવાની મંજૂરી આપો જેથી તેઓ તેમની ખરીદી સીધી પૂર્ણ કરી શકે. 

મર્યાદિત શિપિંગ વિકલ્પો

ગ્રાહકોને મર્યાદિત શિપિંગ વિકલ્પો આપવાથી તે ફક્ત હરીફ વેબસાઇટ્સ પર બાઉન્સ કરવા દબાણ કરશે. જો તેઓ નક્કી કરી શકે છે કે તેમનું ઉત્પાદન ક્યારે તેમને વિતરિત કરવામાં આવશે, તો તેઓને ઉચ્ચ અધિકારની ભાવના હશે. આનાથી તેઓ તેમના ખરીદીના અનુભવ પર વધુ નિયંત્રણ રાખવામાં મદદ કરશે, અને તેઓ તમારી સાથે ખરીદી કરવાની પ્રક્રિયાનો આનંદ માણશે. તમે જેવા વિકલ્પો પ્રદાન કરી શકો છો એક દિવસ શિપિંગ, બે દિવસીય શિપિંગ અથવા તો પ્રમાણભૂત શિપિંગ અને જ્યારે ડિલિવરી જોઈએ ત્યારે પોતાને માટે નિર્ણય કરો. જો ત્યાં કોઈ વધારાના શિપિંગ ચાર્જ હોય ​​તો, તેમને અત્યારે પ્રદર્શિત કરવું મહાન રહેશે કારણ કે છુપાયેલા શુલ્ક કોઈપણ ઇકોમર્સ વ્યવસાયનો સૌથી ખરાબ દુશ્મન છે. 

શિપરોકેટ પટ્ટી

સમય વપરાશ કરવાની પ્રક્રિયા

મોટાભાગે, ચેકઆઉટ પ્રક્રિયામાં ઘણા સ્વરૂપો હોય છે જે ખરીદી પૂર્ણ થાય તે પહેલાં ભરવાની જરૂર છે. એકીકૃત વિતરિત કરવા માટે દરેક પગલા પર ગ્રાહકની માહિતી રેકોર્ડ કરવી આવશ્યક છે. જો કે, કેટલીકવાર ફિલ્મના ક્ષેત્રો નિરર્થક હોય છે અને જ્યારે ઉત્પાદનને વહન કરવામાં આવે ત્યારે ઘણા હેતુઓ પ્રદાન કરતા નથી. તેથી, આ પ્રક્રિયાને optimપ્ટિમાઇઝ કરો અને દરેક સ્વરૂપે ક્ષેત્રને ઓછું કરો. જરૂરી ન્યૂનતમ માહિતીને રેકોર્ડ કરવાનો પ્રયાસ કરો જેથી ગ્રાહક ઝડપથી ચૂકવણી કરી શકે અને આગળ વધી શકે. તદુપરાંત, જો ગ્રાહક બીજી વખત ખરીદી કરે છે, તો તમારે તેમને સ્વત fillભરો ડેટા બતાવવો આવશ્યક છે, તેથી તેમને વારંવાર ફોર્મ ભરવાની તકલીફમાંથી પસાર થવું પડતું નથી. 

વધારાના ખર્ચ

તમારા સ્ટોરમાંથી તપાસ કરતાં ગ્રાહકો માટે પછીની મોટી નિરાશા એ અતિરિક્ત ખર્ચ છે. જો તમે જી.એસ.ટી. ઉત્પાદનો, શરૂઆતમાં તેનો ઉલ્લેખ કરો. જો કિંમતો કર સહિત શામેલ હોય, તો વહેલી તકે તેની ચર્ચા થવી જોઈએ. ત્યાં કોઈ વધારાના ચાર્જ ન હોવા જોઈએ જે અંતિમ ચેકઆઉટ પૃષ્ઠ પર બતાવવા જોઈએ, કારણ કે ગ્રાહક ખૂબ નિરાશ થશે અને લાગે છે કે તમે અગાઉના ખર્ચને બતાવીને તેમને દગો આપી રહ્યાં નથી. કોઈપણ વધારાના ખર્ચ જેવા કે શિપિંગ ચાર્જ, હેન્ડલિંગ ચાર્જ અથવા ટેક્સ ચેકઆઉટ પૃષ્ઠ પર કમ્પાઇલ કરીને દર્શાવવામાં આવવા જોઈએ. ગ્રાહકને જાણ કરવી આવશ્યક છે કે તેઓ વેબસાઇટ પર ખરીદી શરૂ કરશે ત્યારે તેઓ પાસેથી આ શુલ્ક લેવામાં આવશે. ગ્રાહકો માટે આશ્ચર્યજનક તરીકે તેને ફેંકી દો નહીં. 

સુધારવા માટેની ટિપ્સ

શિપરોકેટ ચેકઆઉટ

શ checkપ્રocketકેટ સાથે પ્રારંભ કરો, તમારા સરખામણીમાં તમારી સરખામણીની પ્રક્રિયાની ગતિ વધારવા માટે. શિપરોકેટ તપાસે છે. તમને રિફિલ્ડ સરનામાંઓ મળે છે જે આસિસ્ટેડ ફોર્મ ભરો સાથે ગ્રાહકો માટે ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાને વધુ સરળ બનાવે છે, ગ્રાહકની પસંદીદા ડિલિવરી અને બહુવિધ ચુકવણી વિકલ્પોના આધારે શિપિંગ વિકલ્પોને કસ્ટમાઇઝ કરો. તદુપરાંત, ગ્રાહકોને પણ પસંદગી કરવાની તક મળશે COD અથવા પ્રિપેઇડ ચુકવણીઓ કે જે ભારતમાં મહત્તમ વપરાશકર્તાઓ સીઓડીનો ઉપયોગ કરે છે તે મોટા પ્રમાણમાં પ્રોત્સાહન આપી શકે છે. તમે બહુવિધ ફોર્મ ફીલ્ડ્સને દૂર કરીને ગ્રાહકોને કોઈ ઘર્ષણ વિનાનું ચેકઆઉટ પ્રદાન કરી શકો છો અને ફક્ત ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ માહિતીને રેકોર્ડ કરી શકો છો. 

ફોર્મ ક્ષેત્રોમાં ઘટાડો

તમારા ચેકઆઉટ અનુભવને સુધારવા માટેનું આગલું પગલું ફોર્મ ફીલ્ડ્સ ઘટાડવાનું છે. આ પૃષ્ઠ લોડ સમયને સુધારશે, સહાયકને તપાસવામાં ગ્રાહકને મદદ કરશે અને વધુ નોંધપાત્ર સમય માટે વપરાશકર્તાનું ધ્યાન ખેંચશે. જ્યારે તમે ફોર્મ ફીલ્ડ્સ ઘટાડશો ત્યારે તમારા કાર્ડને બંડલ કરવાની શક્યતાઓ ઘણી ઓછી છે.

સર્વે ચલાવો

જો તમે જોયું કે તમારા સ્ટોર માટે દિવસનો કાર્ટ ત્યજી દર વધારે છે, તો ગ્રાહકોને મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડે છે તે સમજવા માટે દોડતી સેવા એક શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ હશે. આ તમારી પ્રક્રિયામાં ક્યાં અભાવ છે અને તમે તેને કેવી રીતે સુધારી શકો છો તેની .ંડાણપૂર્વક સમજવામાં તમને મદદ કરશે. પરંતુ ફરીથી, સર્વેને ચપળ રાખો જેથી તમે તમારા ગ્રાહકો તરફથી ખૂબ મૂલ્યવાન પ્રતિસાદ મેળવી શકો. 

ચુકવણી વિકલ્પો પ્રદાન કરો

બહુવિધ પ્રદાન કરો ચુકવણી વિકલ્પો ગ્રાહકો માટે અને ચુકવણી ગેટવે સાથે એકીકૃત કરવા માટે ખૂબ સલામત અને સુરક્ષિત. આનાથી ગ્રાહકનો વિશ્વાસ વધશે અને તેઓને તેમના ખરીદીના અનુભવ પર વધુ નિયંત્રણ મળશે કારણ કે તેઓ તેમના ઓર્ડર માટે કેવી ચૂકવણી કરવા માંગશે તે પસંદ કરશે. 

અંતિમ વિચારો

ગ્રાહક માટે, ઉત્પાદન તેમનું હોઇ શકે તે પહેલાં ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા એ અંતિમ પગલું છે. તેથી, તેઓ ફોર્મ ભરવા કે નહીં તે અંગે વિચારણામાં નોંધપાત્ર સમય પસાર કરવા માંગતા નથી. તેથી, સૂચન આપવામાં આવ્યું છે કે તમે ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા ઝડપી બનાવો અને ગ્રાહક જ્યાં સુધી તેઓ સફળતાપૂર્વક ખરીદી પૂર્ણ કરશે ત્યાં સુધી રહેશો. સકારાત્મક માટે તમારી ચેકઆઉટ પ્રક્રિયામાં વધારો કરવો જરૂરી છે ગ્રાહક અનુભવ અને વધુ સફળતા દર. 

શિપ્રૉકેટ

તમારી શિપિંગ ખર્ચની ગણતરી કરો

શ્રીતિ અરોરા

પર સામગ્રી લેખક શિપ્રૉકેટ

સૃષ્ટિ અરોરા શિપ્રૉકેટમાં વરિષ્ઠ સામગ્રી નિષ્ણાત છે. તેણીએ ઘણી બ્રાન્ડ માટે સામગ્રી લખી છે, હવે શિપિંગ એગ્રીગેટર માટે સામગ્રી લખી છે. તેણીને સંબંધિત વિષયોની વિશાળ શ્રેણી પર જ્ઞાન છે ... વધુ વાંચો

પ્રતિક્રિયા આપો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં. જરૂરી ક્ષેત્રો ચિહ્નિત થયેલ છે *