ઓનલાઈન શોપિંગમાં તેજી આવી રહી છે, અને તે 100માં લગભગ $2021 બિલિયન સુધી પહોંચી ગઈ છે. ઘણા રિટેલર્સ હવે ગ્રાહકોની માંગને પહોંચી વળવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે. એક જ દિવસની ડિલિવરી. તેમના ઓનલાઈન ઓર્ડર, વેરહાઉસિંગ અને વિતરણ પ્રક્રિયાઓનું સંચાલન કરવા માટે તેમની ક્ષમતાઓને વિસ્તૃત કરીને આ શક્ય છે. મુખ્ય પડકાર એ છે કે તમારા દરેક ગ્રાહકોને ઉત્તમ અનુભવ પ્રદાન કરવો. આ સમસ્યાનો જવાબ 'ડાર્ક સ્ટોર્સ'માં છે.
ડાર્ક સ્ટોર શું છે?
ડાર્ક સ્ટોર એ માઇક્રો-પરિપૂર્ણતા કેન્દ્ર ઝડપી ઑનલાઇન ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા માટે સમર્પિત. તે એક પ્રકારનો નાનો, સ્થાનિક સ્ટોર છે પરંતુ ગ્રાહકો વિના. તેમાં કરિયાણા માટે છાજલીઓ અને રેક્સ સાથે પાંખ છે. જ્યારે ગ્રાહક ઓર્ડર આપે છે, ત્યારે ડાર્ક સ્ટોર સ્ટાફ સ્ટોકમાં ઉપલબ્ધ વસ્તુઓને તરત જ પસંદ કરે છે અને પેક કરે છે. પછી તેઓ ગ્રાહકના સરનામા પર અથવા ગ્રાહક દ્વારા ઉલ્લેખિત અનુકૂળ કલેક્શન પોઈન્ટ પર સીધો ઓર્ડર મોકલે છે.
5 છૂટક વિક્રેતાઓ માટે ડાર્ક સ્ટોરના મુખ્ય લાભો
ડાર્ક સ્ટોર્સના ઘણા ફાયદા છે, જેમાંથી કેટલાક અમે નીચે સૂચિબદ્ધ કર્યા છે:
ઝડપી ખરીદી
ડાર્ક સ્ટોર્સ તમારા ઉત્પાદનોની ત્વરિત ડિલિવરીના લાભ સાથે ઓનલાઈન શોપિંગની સુવિધા આપે છે. તે રોગચાળા દરમિયાન સલામતી અને સામાજિક અંતરના પગલાં જાળવવામાં પણ મદદ કરે છે. આ કારણે ડાર્ક સ્ટોર્સે ઝડપી અને સંપર્ક-મુક્ત ખરીદી માટે જગ્યા બનાવી છે. ડાર્ક સ્ટોર્સ ગ્રાહકોને એમાંથી ખરીદી કરવાની મંજૂરી આપે છે ઈંટ અને મોર્ટર તેમાં પ્રવેશ્યા વિના પણ.
ઝડપી ડિલિવરી
વિવિધ વિતરણ વિકલ્પોનો સમાવેશ કરીને ઝડપી ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા પ્રદાન કરવા અને વધુ કાર્યક્ષમ રીતે ડિલિવરી કરવા માટે ડાર્ક સ્ટોર એ શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે. તે ઉત્પાદનોને બજારના ચોક્કસ ભાગની નજીક લાવવામાં મદદ કરે છે.
બહેતર SKU મેનેજમેન્ટ
ડાર્ક સ્ટોર કોન્સેપ્ટનો મુખ્ય ફાયદો એ છે કે તે સુધારી શકે છે SKU સંગ્રહ અને ક્લિક-એન્ડ-કલેક્ટ જેવી ક્ષમતાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને સંચાલન. કરિયાણાની દુકાનમાં જેટલા ગ્રાહકો હોય તેટલા SKU હોય તે સારું છે.
ઉત્પાદનોની શ્રેણી
ડાર્ક સ્ટોર લેઆઉટ વધુ સ્ટોરેજ અને બહેતર પસંદ કરવાની ક્ષમતા માટે આયોજન કરી શકાય છે. સંગ્રહ ક્ષમતામાં સુધારો એટલે બહેતર ઉત્પાદન વ્યવસ્થાપન, ઉત્પાદનોની વ્યાપક શ્રેણી માટે વધુ જગ્યા અને ઝડપી ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા.
સંગ્રહ સ્થાન વ્યવસ્થા
ડાર્ક સ્ટોર એ જ ભૌગોલિક પ્રદેશમાં ઇન્વેન્ટરી કંટ્રોલના ખ્યાલને પણ સમર્થન આપે છે. કારણ કે આ ડાર્ક સ્ટોર્સ એવા પ્રકારના વેરહાઉસ છે જે ગ્રાહક-મુક્ત છે, તેથી વધુ ઓર્ડર વોલ્યુમ્સ માટે વધુ સારી ઇન્વેન્ટરી નિયંત્રણનું સંચાલન કરી શકાય છે.
રોગચાળા પછી ડાર્ક સ્ટોર્સની સુસંગતતા
બ્રિક-મોર્ટાર સ્ટોરને ડાર્ક સ્ટોરમાં રૂપાંતરિત કરવું એ સપ્લાય ચેઇનને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા અને ગ્રાહકના અનુભવને બહેતર બનાવવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે. રોગચાળાની પરિસ્થિતિ દરમિયાન ઘણી રિટેલ કંપનીઓને ડાર્ક સ્ટોર્સથી ફાયદો થયો છે. અને તે સંભવ છે કે ડાર્ક સ્ટોર્સનો ખ્યાલ ફક્ત અહીં જ રહેવાનો નથી પરંતુ આવનારા વર્ષોમાં તે વિકસિત થતો રહેશે.
રોગચાળાએ માત્ર ઉપભોક્તા વર્તણૂકમાં પરિવર્તનને વેગ આપ્યો નથી પરંતુ ઈંટ-અને-મોર્ટાર સ્ટોર્સમાંથી ઓનલાઈન શોપિંગ તરફ પહેલાથી જ દબાણ કર્યું છે. ડાર્ક સ્ટોરની વિભાવનાએ માર્કેટ સ્પેસમાં કરિયાણાની છૂટક બ્રાન્ડની કામગીરીની રીત બદલી નાખી છે. ડાર્ક સ્ટોર્સ બહેતર સંગ્રહ અને વિતરણ માટે શ્રેષ્ઠ માર્ગ હશે ઉત્પાદનો ઘણી બ્રાન્ડ્સ માટે.
