ઈકોમર્સ સપ્લાય ચેઈન મેનેજમેન્ટ માટેની માર્ગદર્શિકા

એ દિવસો ગયા જ્યારે ઈ-કોમર્સનો અર્થ ફક્ત ઇન્ટરનેટ દ્વારા વેપાર અને ખરીદી થતો હતો. ઇન્ટરનેટે ખરીદદારો અને વેચાણકર્તાઓને ખૂબ નજીક અને જોડાયેલા બનાવ્યા છે. મોટી સંખ્યામાં ખરીદદારો અને વેચાણકર્તાઓ એમેઝોન , ઇબે, વગેરે જેવા સમર્પિત બજાર પ્લેટફોર્મ પર એક સાથે આવ્યા છે.

આજે, થોડા ક્લિક્સમાંની કોઈપણ વ્યક્તિ ભારતમાં ઉત્પાદક પાસેથી લગભગ બધું ખરીદી શકે છે અને તેને વિશ્વભરમાં ગમે ત્યાં પહોંચાડી શકે છે. ઈકોમર્સના વિકાસથી પરંપરાગત વ્યવસાય મોડલ્સમાં ઘણાં નવા તકો અને પડકારો લાવ્યા છે.

વ્યવસાયિક કાર્યક્ષમતા બધા ઓપરેશનલ સ્તરે નિર્ણાયક બની છે. વળી, ગ્રાહકોની માંગ અને અપેક્ષાઓ વિકસિત થઈ છે. ગ્રાહકો આજે ઝડપી પરિણામ ઇચ્છે છે.

ઇન્વેસ્ટપના એક સર્વે મુજબ , ૧૮-૩૪ વર્ષની વયના ૫૬% ઓનલાઈન ગ્રાહકો એક જ દિવસે ડિલિવરી મેળવવાની અપેક્ષા રાખે છે. અને ૮૦% ઓનલાઈન ખરીદદારો એક જ દિવસે શિપિંગની અપેક્ષા રાખે છે. માલની હેરફેર યોગ્ય અને સમયસર થવી જોઈએ. પરંતુ, ઝડપ અને કાર્યક્ષમતા માટે પૈસા ખર્ચ થાય છે. અને, તે જ સમયે, તે મહત્વપૂર્ણ છે કે તમે ખૂબ કાર્યક્ષમ બનવા અને ખર્ચ ઘટાડવા વચ્ચે સંતુલન જાળવો, જેનાથી સપ્લાય ચેઈન મેનેજમેન્ટની જરૂરિયાત ઊભી થાય છે.

આ અસાધારણ કાર્યક્ષમતા, ગતિ અને ખર્ચમાં ઘટાડો શું સમજાવે છે? આશ્ચર્યની વાત નથી, સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ.

સપ્લાય ચેન મેનેજમેન્ટ શું છે?

સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ (SCM) એ ગ્રાહકોને ઉત્પાદનોની ખરીદી, ઉત્પાદન અને ડિલિવરીની યોજના, સંકલન, સમયપત્રક અને નિયંત્રણ માટે જરૂરી પ્રવૃત્તિઓની શ્રેણી છે. SCM એ ઈકોમર્સનો આધાર છે અને તેના વિકાસમાં ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ ઘટક છે. સપ્લાય ચેઇન કાર્યક્ષમતા ખાતરી કરે છે કે યોગ્ય ઉત્પાદન યોગ્ય સમયે યોગ્ય સ્થાને પહોંચે. તે ખર્ચમાં ઘટાડો અને રોકડ ઉપયોગ વધારવાની ખાતરી કરે છે.

તે એક વિસ્તૃત અને જટિલ ઉપક્રમ છે જે ખાતરી કરે છે કે દરેક ભાગીદાર એટલે કે સપ્લાયર્સથી ઉત્પાદકો અને આગળથી સારી કામગીરી કરે. અસરકારક સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ એ ચેન્જ મેનેજમેન્ટ, સહયોગ અને જોખમ સંચાલનનું સંયોજન છે જે બધી સંસ્થાઓ વચ્ચે સંરેખણ અને સંચારને બનાવવામાં સહાય કરે છે.

સપ્લાય ચેઇન કાર્યક્ષમતા આટલી જટિલ કેમ છે?

સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ નિર્વિવાદ રીતે અંડરપાઇંગ માળખું છે જે તમારા વ્યવસાયના મોટા ભાગને સંચાલિત કરે છે. એસસીએમ તમારી સંભવિત સફળતામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. સપ્લાય ચેઇન મેનેજર તરીકે, તમારું ધ્યાન હંમેશા નીચા ખર્ચ અને ઝડપી ઉત્પાદન ચક્ર પ્રાપ્ત કરવા પર હોવું જોઈએ. તમારે કાચા માલ, ઉત્પાદન, અને વિતરણ અથવા તે બધાના સંયોજનથી સંબંધિત બધી પ્રવૃત્તિઓનું સંચાલન કરવાની જરૂર છે. તમારે તે ઉત્પાદનોની ગુણવત્તાને સુનિશ્ચિત કરવાની જરૂર છે જે તમારા ગ્રાહકોને તમારી પાસે પાછો રાખશે. આગળ, તમારે તપાસ કરવાની જરૂર છે કે તમારું સંગઠન તમારા ગ્રાહકોની માગણીઓને પહોંચી વળવા માટે પૂરતું ઉત્પાદન કરે છે. ટૂંકમાં, તમારે તે ઉત્પાદનની સંપૂર્ણ મુસાફરીનું સંચાલન કરવાની જરૂર છે.

મુખ્ય ઉપાય: યોગ્ય પ્રકારની ભાગીદારી બનાવવી મહત્વપૂર્ણ છે. વિશ્વસનીય ઉત્પાદકો અને વિતરકો શોધો - આ તમારી સપ્લાય ચેઇનને શાર્પ કરવાની ચાવી છે. ઉપરાંત, તમારી લવચીકતાને મહત્વ આપવાનું યાદ રાખો. યાદ રાખો કે તે મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે તમારા ઉત્પાદનો સીધા ગ્રાહકોને પહોંચાડવામાં આવે છે . ગ્રાહકોની માંગણીઓ હંમેશા ઈકોમર્સ વિશ્વમાં સર્વોપરી હોય છે. અહીં, સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ અંતિમ પાયાના પથ્થર તરીકે કામ કરે છે જેના પર તમારા વ્યવસાયનું ભાવિ લટકતું હોય છે!

ચાલો ઈકોમર્સમાં સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટના ફાયદાને સમજવા માટે ઊંડાણ કરીએ.

ઈકોમર્સ સપ્લાય ચેઈન મેનેજમેન્ટના ફાયદા:

ઈકોમર્સ વ્યવસાયોમાં સ્પર્ધાત્મકતા દિવસેને દિવસે વધી રહી છે. ઈન્ટરનેટ એક્સેસથી ગ્રાહકોને ઈકોમર્સ સાઇટ્સ સરળતાથી એક્સેસ કરવામાં અને ખરીદી કરવામાં મદદ મળી છે. એક અસરકારક અને કાર્યક્ષમ ઈકોમર્સ SCM ગ્રાહકો સાથે જોડાણ અને લીડ્સ કન્વર્ટ કરવાની સુવિધા પૂરી પાડે છે.

પારદર્શિતા

SCM સમગ્ર નેટવર્ક પર સ્પષ્ટ દૃશ્યતા પ્રદાન કરે છે. તે વપરાશકર્તાઓને પુરવઠા, ઉત્પાદન, વેરહાઉસિંગ અને વિતરણમાં ચાલી રહેલી બધી પ્રવૃત્તિઓની સ્થિતિનું નિરીક્ષણ કરવામાં સહાય કરે છે. આ ઓર્ડરથી લઈને ફિનિશ્ડ ઉત્પાદનોના શિપિંગ સુધીની બધી પ્રક્રિયાઓનું વધુ વ્યાપક ટ્રેકિંગ અને સંચાલન સુનિશ્ચિત કરે છે.

ઉન્નત સીઆરએમ

સારા સીઆરએમની ગુણવત્તાને અવગણવી શકાય નહીં! એસસીએમ સમયસર ડિલિવરી આપે છે, જે બદલામાં ગ્રાહકોને ખુશ રાખે છે. ઉપરાંત, તે ગ્રાહકોને જરૂરિયાતો પર નજર રાખવા માટે વ્યવસાયને સહાય કરે છે. તે ખાતરી કરે છે કે ઉત્પાદનો ઉત્પાદનો અને સેવાઓની વિવિધ માંગમાં બદલાવને પાત્ર બને છે. ઈકોમર્સ સંકલિત સપ્લાય ચેઇનની મદદથી, વ્યવસાયો સીધા તેમના ઉત્પાદનો વિશેની જરૂરિયાતો અને પ્રતિસાદ મેળવી શકે છે.

ન્યૂનતમ વિલંબ

ડિલિવરીમાં વિલંબ સંબંધોમાં તણાવ અને વ્યવસાય ગુમાવવાનું કારણ બની શકે છે. વિક્રેતાઓ તરફથી મોડી શિપમેન્ટ, ઉત્પાદન દરમિયાન વિલંબ અને વિતરણ ચેનલોમાં લોજિસ્ટિક ભૂલો કંપનીની છબીને તેના ગ્રાહકોમાં નકારાત્મક અસર કરે છે. અસરકારક SCM સાથે, બધી પ્રવૃત્તિઓ ઉપરથી નીચે સુધી સંકલિત અને અમલમાં મૂકી શકાય છે.

ખર્ચ ઘટાડો

ગ્રાહકનો સમય અને પૈસા ઈકોમર્સમાં રોકાણ કરે છે તેના મુખ્ય કારણો પૈકીનો એક ખર્ચ ખર્ચ ઘટાડે છે. સંભવતઃ, ત્યાં ઘણા બધા ક્ષેત્રો છે જ્યાં વ્યવસાય આવશ્યકતા કરતાં વધુ રોકાણ કરે છે. આવા કેટલાક વિસ્તારો ચોક્કસપણે સુવ્યવસ્થિત કરી શકાય છે. ખર્ચને કાપી શકાય તેવા ક્ષેત્રોને ઓળખવા માટે તમારી સપ્લાય ચેઇન પર નજર રાખવાનું મૂલ્યવાન છે.

ઇકોમર્સ આધારિત એસસીએમ વિતરણના વિવિધ તબક્કાઓ, રિટેલરો અને વધુને દૂર કરે છે. આનો અર્થ higherંચો નફો પણ છે!

ઓમ્નીચેનલ પ્રેક્ટિસનો દત્તક

એક સુવ્યવસ્થિત SCM ઓમ્નિચેનલ જોડાણને સરળ બનાવે છે જે બદલામાં, વધુ તકનીકી પ્રગતિ તરફ દોરી જાય છે જે વધુને વધુ સુસંસ્કૃત ગ્રાહક જોડાણ તરફ દોરી જાય છે . અને, આ ચક્ર ચાલુ રહે છે.

ઓમનીચેનલ અને ઇકોમર્સ હવે ગ્રાહકો માટે નવા ટચપોઇન્ટ્સ સાથેના દાખલાઓનું વેચાણ અને વહન કરી રહ્યાં છે. તે બધું ગ્રાહકની સગવડ અને અપેક્ષાઓ વિશે છે. આ એક ખૂબ જ અલગ ગતિશીલતાની ખાતરી કરે છે જે ગ્રાહકોના હાથમાં શક્તિ રાખે છે, પરિણામે વધારે સીએક્સ.

અસરકારક સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટની વિશેષતાઓ

એક અસરકારક એસસીએમને મેટ્રિક્સના પોર્ટફોલિયોને વધારવા માટે સક્ષમતા તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરી શકાય છે. સપ્લાય ચેઇન કેવી રીતે વિવિધ બજારો, જોખમ સંચાલન, ગતિશીલ ગ્રાહક માંગ અને તકનીકી પ્રગતિ જેવા મુખ્ય ચિંતાઓ સાથે કેવી રીતે વર્તે છે તેના વ્યાપક સંશોધનનું પરિણામ હોવું જોઈએ. ક્લાસમાં શ્રેષ્ઠ, નીચેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે:

વ્યૂહરચના સ્પષ્ટતા

તમે સમયસર ચોકસાઈ પ્રાપ્ત કરવા માંગતા હોવ કે સ્વ-સેવા ગ્રાહક ટ્રેકિંગ, ટ્રેસેબિલિટી એ એવી વસ્તુ છે જેના માટે દરેક SCM પ્રયાસ કરે છે. અસરકારક સપ્લાય ચેઇન વ્યૂહરચનાને સ્પષ્ટ કરવામાં મદદ કરે છે જે બદલામાં જોખમો ઘટાડવાની સાથે સાથે જાય છે . ઉત્પાદન રિકોલની અસરોને ઘટાડવા માટે સ્પષ્ટ વ્યૂહરચના આવશ્યક છે.

મોટી માહિતી

મોટા ડેટાનો સક્રિય ઉપયોગ બિનકાર્યક્ષમતા ઓળખવામાં, ઉકેલો બનાવવા અને અમલીકરણમાં મદદ કરી શકે છે. વધુમાં, આવા ડેટાનો ઉપયોગ ઇન્વેન્ટરીમાં જરૂરિયાતો માટે ચકાસી શકાય તેવી આગાહીઓ બનાવવા માટે અસરકારક રીતે લાગુ કરી શકાય છે.

વૈવિધ્યપણું

વૈવિધ્યપણું ગ્રાહકોને તેઓ જે જોઈએ તે પ્રદાન કરવા માટે કેવી રીતે સપ્લાય ચેઇન પ્રક્રિયાઓ અમલમાં મૂકી શકાય છે તે ઉલ્લેખ કરે છે. હમણાં પૂરતું, નવા લોંચ થયેલ લેપટોપ્સનો ઑર્ડર એક દિવસમાં પૂરા થવાની જરૂર પડી શકે છે.

વધુમાં, જેમ જેમ વ્યવસાય વધશે તેમ તેમ સપ્લાય ચેઇન ઉત્પાદનોના વધુ વૈવિધ્યસભર જૂથ તરફ દોરી જશે. આમ, એક અસરકારક SCM વધતી માંગને પહોંચી વળવા માટે કસ્ટમાઇઝ્ડ સેવાઓને અનુકૂલિત કરવા અને બનાવવા માટે સક્ષમ હોવું જોઈએ.

સુગમતા

જેમ જેમ વૈશ્વિક અર્થતંત્ર વધુ એકબીજા સાથે જોડાયેલું બન્યું છે, નવા બજારો આવી રહ્યા છે, તેમ તેમ કોર્પોરેટ ખેલાડીઓની સંખ્યા વધી છે. તો, વધુ લીડ્સ કેવી રીતે મેળવવી? આ તે જગ્યા છે જ્યાં સુગમતા કાર્યમાં આવે છે. સુગમતા ખાતરી કરે છે કે SCM બજાર, રાજકીય ક્ષેત્રો અને અન્ય મહત્વપૂર્ણ પરિસ્થિતિઓમાં પરિવર્તનને અનુરૂપ બને છે, જે અન્યથા વ્યવસાયને અસર કરશે.

આ બોટમ લાઇન

પડકારો અને ઊભરતાં બજારો ઇકોમર્સ વ્યવસાયો માટે નવા નથી. વ્યવસાયો કરવા અને ચલાવવાનાં અનન્ય રસ્તાઓ છે. ઓલ્ડ આઉટ છે! પરિવર્તન એકમાત્ર સતત છે અને તેથી કોઈ વિકલ્પ નથી.

બીજું શું છે? બધી પડકારરૂપ પરિસ્થિતિઓના જવાબ આપવા માટે સંકલિત અને સારી રીતે વ્યાખ્યાયિત એસસીએમ હોવી જરૂરી છે. જો આવી ખ્યાલો પ્રારંભિક રીતે ઉત્પાદન ડિઝાઇન અને વિકાસમાં સંકલિત હોય, તો તમે તમારા ઉત્પાદકોના સમગ્ર જીવનચક્ર દ્વારા તમારા સ્પર્ધકો ઉપર ધાર મેળવી શકશો.