7 आपकी ईकामर्स वेबसाइट के लिए एनालिटिक्स टूल होना चाहिए

ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए डेटा उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि उसके उत्पाद और सेवाएं । डेटा, मेट्रिक्स के रूप में, आपके व्यवसाय की गहरी समझ प्रदान करता है और इसकी प्रगति पर नज़र रखने में सहायक होता है। इसे एक कथाकार की तरह समझें, जो आपके ग्राहकों की सटीक कहानी बताता है, कि वे आपकी साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट कर रहे हैं और कौन क्या कर रहा है। इसीलिए आपको सबसे पहले अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट के लिए एनालिटिक्स टूल स्थापित करने में समय लगाना चाहिए।

एनालिटिक्स टूल्स की बात करें तो, बाजार में इनकी भरमार है जो आपको अपने सेल्स मैसेज को बेहतर बनाने, अपनी वेबसाइट पर आने वाले ट्रैफिक की गुणवत्ता का पता लगाने और अपने कस्टमर प्रोफाइल का अध्ययन करने में मदद कर सकते हैं। हालांकि, अगर आप अपने बिजनेस के लिए सबसे अच्छे एनालिटिक्स टूल का चुनाव करने को लेकर असमंजस में हैं , तो हम आपकी मदद के लिए यहां मौजूद हैं।

ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए शीर्ष 7 Analytics टूल का पता लगाने के लिए आगे पढ़ें।

1) Google Analytics

ई-कॉमर्स स्टोर के लिए Google Analytics के बिना काम नहीं चल सकता। यह मुफ़्त है, इस्तेमाल करना आसान है और Google के मुफ़्त डेमो अकाउंट से आप इसे अपनी वेबसाइट पर लागू करने से पहले ही इसका अनुभव कर सकते हैं। Google Analytics के साथ एक सर्च कंसोल टूल भी आता है, जो इसे ई-कॉमर्स उद्यमियों के लिए एक बेहतरीन पैकेज बनाता है। Google Analytics आपको ऐसे विस्तृत मेट्रिक्स का विश्लेषण करने में मदद कर सकता है जिनका उपयोग आप अपने व्यवसाय की मार्केटिंग के लिए निर्णय लेने में कर सकते हैं। यहां कुछ बातें हैं जिन पर आपको ध्यान देना चाहिए:

• फ्री टूल
• कस्टम रेखांकन और रिपोर्ट
• उन्नत ईकामर्स एनालिटिक्स
• ग्राहक जीवनपर्यन्त महत्व
• रूपांतरण
• ग्राहक व्यक्ति

2) किसमेट्रिक्स

KissMetrics एक व्यापक एनालिटिक्स टूल है जो आपकी वेबसाइट के लिए उन्नत रिपोर्टिंग में आपकी मदद करता है। यह आपकी वेबसाइट के व्यापक पहलुओं की पहचान करने के बजाय व्यक्तिगत स्तर पर विश्लेषण करता है। यह आपको ऐसे महत्वपूर्ण सवालों के जवाब देने में सक्षम बनाता है जैसे कि किसी ग्राहक ने आपकी साइट कितनी बार देखी या आपके उत्पाद पृष्ठ पर कितनी बार विज़िट किया । यदि आपका ध्यान रीमार्केटिंग पर है और आप उन चैनलों की पहचान करना चाहते हैं जो उच्चतम ROI ला रहे हैं, तो KissMetrics वह एनालिटिक्स टूल है जिसमें आपको अपना समय और संसाधन लगाना चाहिए।

KissMetrics प्रदान करता है:

• एक क्लिक में विशिष्ट अभियानों के चूहे
• पहचानें कि कौन से अभियान एक क्लिक में प्रदर्शन कर रहे हैं
• यह जानें कि आपकी वेबसाइट का डिज़ाइन आपकी रूपांतरण दर को कैसे प्रभावित कर रहा है
• अनुकूलित करें, खंड और पूर्वावलोकन ट्रिगर करें
• ए / बी परीक्षण डिजाइन तत्व

3) Piwik / Matomo

पिकविक आपकी ईकामर्स वेबसाइट के लिए एक खुला स्रोत विकल्प है, जिसे अब मोटोमो नाम दिया गया है। इसे दूरस्थ रूप से होस्ट करने के बजाय सीधे आपके सर्वर पर इंस्टॉल किया जाता है। पिकविक ईकामर्स विक्रेताओं को अपनी साइटों के नियंत्रण में रखने का अधिकार देता है।

• Google Analytics का पूरी तरह से मुफ्त विकल्प
• औसत ऑर्डर मूल्य आदि के बारे में स्वचालित रिपोर्ट।
• जियोलोकेशन और मार्केटिंग चैनल के आधार पर गहराई से रिपोर्ट
• Storefronts के साथ परेशानी से मुक्त एकीकरण
• ऐसी घटनाएँ जिनके कारण की पहचान करने में मदद मिलती है छोड़ी हुई गाड़ियाँ

4) Hotjar

ईकामर्स व्यवसाय सफल होने के लिए, यह आवश्यक है कि कोई भी निर्णय केवल मान्यताओं के आधार पर नहीं किया जाता है। हॉटज़र एक ऐसा उपकरण है जो आधुनिक ऑनलाइन व्यापारियों के लिए बहुत मूल्यवान है और उनकी वेबसाइटों के क्लिक-थ्रू और रूपांतरण दरों में सुधार करने में मदद करता है। Hotjar के साथ आप अपने आगंतुकों के वास्तविक समय की रिकॉर्डिंग के साथ अपनी वेबसाइट के हीटमैप देख सकते हैं। होत्जर आपको देता है:

• पता लगाएँ कि आपके आगंतुक आपके CTA पर क्लिक कर रहे हैं या नहीं
• विश्लेषण करें कि कौन सी सामग्री या ऑफ़र उन्हें व्यस्त रखे हुए है
• हीटमैप और रिकॉर्डिंग देखें
• सुधार के प्रमुख क्षेत्रों की पहचान करें

5) Woopra:

हर ई-कॉमर्स उद्यमी की यही ख्वाहिश होती है कि ग्राहक खरीदारी करने के बजाय खरीदारी पूरी करके चले जाएं। और बेहतरीन एनालिटिक्स टूल्स यह सुनिश्चित करते हैं कि यह सपना सच हो जाए। वूप्रा एक ऐसा ही एडवांस्ड एनालिटिक्स टूल है जो अधूरे छोड़े गए कार्ट्स पर फोकस करता है। चाहे यह आपकी प्राइसिंग से संबंधित हो या चेकआउट प्रोसेस के दौरान अधिक स्टेप्स की वजह से, वूप्रा आपको हर समस्या का पता लगाने में मदद कर सकता है। वूप्रा के साथ आप ये सब कर सकते हैं:

• परित्यक्त गाड़ियां कम करें
• चेकआउट सफलता की अवधारणा पर काम करें
• परित्याग गाड़ियों की शिपिंग और भुगतान प्रभाव दर की पहचान करें

6) Klaviyo

हर ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए, ईमेल ग्राहकों की सूची बनाने और उन्हें प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने का एक मूलभूत साधन है। Klaviyo एक ई-कॉमर्स एनालिटिक्स टूल है जो आपके ईमेल डेटा का विश्लेषण करने में मदद करता है। यह समझता है कि ई-कॉमर्स और ईमेल मार्केटिंग एक दूसरे से जुड़े हुए हैं, इसीलिए इसमें कई रिपोर्ट और ऑटोमेशन टूल हैं जो आपको अपने ईमेल के विश्लेषण से प्राप्त जानकारियों का विश्लेषण करने और उनके आधार पर निर्णय लेने में मदद करते हैं। Klaviyo के साथ आप ये कर सकते हैं:

• मजबूत ईमेल एनालिटिक्स का अध्ययन करें
• विभिन्न मापदंडों के आधार पर स्वचालित दर्शक विभाजन
• परित्यक्त गाड़ियों और अधिक के खिलाफ ऑटो-उत्तरदाता
• ट्रैक ईमेल खोलता है, क्लिक, राजस्व आदि

7) एडोब मार्केटिंग क्लाउड:

यह ईकामर्स विक्रेताओं द्वारा उनकी वेबसाइट के एनालिटिक्स का विश्लेषण करने के लिए उपयोग किए जाने वाले शक्तिशाली उपकरणों में से एक है, हालांकि आपको एडोब मार्केटिंग में रिपोर्ट का अध्ययन करने से पहले आवेदन की पूर्व जानकारी की आवश्यकता हो सकती है, यह एक सुंदर मंच है जो विभिन्न तत्वों में गहराई से अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है। एनालिटिक्स विशेषज्ञ फॉरेस्टर ने एडोब मार्केटिंग को ग्राहक एनालिटिक्स में एक नेता के रूप में नामित किया है। इस उपकरण के साथ आप कर सकते हैं:

• 360-डिग्री का विश्लेषण करें ग्राहक विचारों
• चैनल और मार्केटिंग एनालिटिक्स को समझें
• प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स के साथ बेहतर करें
• हर ग्राहक स्पर्श के प्रभाव को पहचानें

अब जब आप सबसे अच्छे एनालिटिक्स टूल के बारे में जानते हैं, तो वह चुनें जो आपके ईकामर्स लक्ष्यों के साथ संरेखित हो और आपको आपके व्यवसाय की समस्या को हल करने में मदद करे। और चूंकि डेटा पहले से ही दुनिया पर राज कर रहा है, इसलिए एनालिटिक्स टूल दिन-प्रतिदिन के डेटा को ट्रैक करने के अलावा आपके व्यवसाय के लिए गुणवत्ता निर्णय लेने में भी सहायता कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आप रणनीति बना सकते हैं, और अपनी वेबसाइट के डेटा के आधार पर व्यावसायिक योजनाओं का निर्माण कर सकते हैं। आखिरकार, मेट्रिक्स को समझना और उन पर आधारित योजनाएं बनाना आपके ईकामर्स व्यवसाय की सफलता में सबसे महत्वपूर्ण योगदान दे सकता है।