তুমি কি একজন B2B ইকমার্স বিক্রেতা বা বি 2 বি অনলাইন ব্যবসা শুরু করার পরিকল্পনা করছেন? তাহলে আপনাকে অবশ্যই সচেতন হতে হবে যে বি 2 বি বিক্রয় তুলনায় বি 2 বি বিক্রয় অনেক বেশি প্রতিযোগিতামূলক এবং ব্যাপক comprehensive এছাড়াও, আলোচনার পরিমাণটি অনেক বেশি, এবং সেইজন্য, আপনি আপনার পণ্যটি যেভাবে বাজারজাত করেন সেটিকে ভাল কৌশলগত করা দরকার।
একটি রিপোর্ট অনুযায়ী অনুযায়ী 99 ফার্ম, বি 50 বি কোম্পানিগুলির প্রায় 2% তাদের বার্ষিক বাজেটের 10% বা তার বেশি বিপণনে বিনিয়োগ করে। এর দ্বারা বোঝা যায় যে বি 2 বি বিপণন যে কোনও ব্যবসায়ের একটি অপরিহার্য অঙ্গ, এবং সংস্থাগুলি সফল হতে লক্ষ লক্ষ বিনিয়োগ করে।
আপনি যদি ভাবেন যে আপনার বি 2 বি উদ্যোগে বি 2 সি ইকমার্স কৌশল প্রয়োগ করা একই ফলাফল অর্জন করবে, তবে আপনি বিশদটি আরও গভীরভাবে আবিষ্কার করতে চাইতে পারেন।
বি 2 বি ব্যবসায়গুলির জন্য আপনার টার্গেটের বাজারটি আলাদা। সেই সাথে সংস্থার প্রকৃতি এবং ডিলের সময়কাল অনেক বেশি। সুতরাং, আপনার বিপণনের কৌশলগুলিও অবশ্যই এমন হতে হবে যাতে আপনি বর্ধিত সময়ের জন্য আপনার সম্ভাবনাগুলিকে প্রভাবিত করতে এবং বোঝাতে পারেন।
যেহেতু বি 2 বি ইকমার্স ডিলগুলিতে ব্যয় করা অর্থ অনেক বেশি, তাই কোনও চুক্তিতে লক করার আগে সম্ভাবনাগুলি ব্যবসায়ের প্রতিটি বিষয় খতিয়ে দেখে। তারা আপনার পণ্য সম্পর্কে সমস্ত কিছু আগেই বিশ্লেষণ করতে চাইবে এবং এটি একইভাবে বিপণন করতে হবে।
আপনার জন্য কয়েকটি বিপণন কৌশল এখানে রয়েছে বি 2 বি ইকমার্স ব্যবসা এটি মানের শীর্ষস্থান এবং দীর্ঘমেয়াদী রূপান্তর পেতে সহায়তা করতে পারে।
শক্তিশালী সামগ্রীর সাথে ইনবাউন্ড বিপণন
যে কোনও কেনার পিছনে অনেক গবেষণা চলে পণ্য বা বর্ধিত সময়ের জন্য পরিষেবা। সুতরাং, কোনও সংস্থা যদি ছয় মাস বা এক বছরের জন্য আপনার পণ্য কিনে থাকে তবে তারা সেই পণ্যটি সম্পর্কে সমস্ত কিছু জানতে চাইবে। কেউ কোনও হারানো কারণে তাদের অর্থ বিনিয়োগ করতে চায় না।
তারা এটি করার প্রাথমিক উপায়টি হ'ল আপনার পণ্য সম্পর্কে পড়া। আকর্ষক কন্টেন্টের মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে সঠিক বিশদ সরবরাহ করে আপনি এই সুযোগটি নিতে পারেন বা অন্যান্য অবিশ্বস্ত উত্স থেকে এটি খুঁজে পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে পারেন।
এখানেই অন্তর্মুখী বিপণন এবং সামগ্রী বিপণন কার্যকর হয়। বিস্তারিত কন্টেন্ট 90% পর্যন্ত ক্রেতাদের এবং বিশেষত বি 2 বি ক্রেতাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
বিষয়বস্তু মার্কেটিং আপনার অফারগুলির জন্য প্রাসঙ্গিক পণ্য বিবরণ রচনা এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সহ একটি ওয়েবসাইট তৈরি অন্তর্ভুক্ত। এই অপ্টিমাইজেশন আপনাকে সঠিক তথ্য সরবরাহ করতে এবং দ্রুত আবিষ্কার হওয়া সার্চ ইঞ্জিনগুলিতে র্যাঙ্ক সরবরাহ করতে সহায়তা করবে।
বি 2 বি বিপণনের জন্য সার্চ ইঞ্জিনগুলিতে উচ্চতর স্থান অর্জন করা প্রয়োজনীয় কারণ এটি আপনাকে আপনার খেলার শীর্ষে রাখতে সহায়তা করে। ইনবাউন্ড বিপণন আপনাকে এটি করতে সহায়তা করতে পারে।
অন্যান্য অভ্যন্তরীণ বিপণন কৌশলগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে -
ব্লগ
গুগলে তথ্য দেওয়ার এবং ওয়েবসাইটের র্যাঙ্কিংয়ের উন্নতি করার জন্য ব্লগগুলি একটি দুর্দান্ত উপায়। ব্লগগুলি বিশাল বিনিয়োগ ছাড়াই নেতৃত্ব এবং ড্রাইভের ফলাফল তৈরি করতে কার্যকর হতে পারে। তারা আপনাকে আপনার ইমেল তালিকা তৈরি করতে এবং আকর্ষক ইমেল বিপণন প্রচার চালাতে সহায়তা করতে পারে।
আপনি পণ্য, তার সুবিধাগুলি সম্পর্কে লিখতে পারেন এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে উল্লেখ করতে পারেন। এটি আপনাকে পাশাপাশি ব্র্যান্ড সচেতনতা উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে।
ইপুস্তক
ইবুকগুলি আপনার পণ্য সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য টুকরা। তারা সমস্ত বিভিন্ন উত্স জমা করে এবং আপনার ক্রেতাদের এমন একটি ডক দেয় যা তাদের সমস্ত প্রশ্ন পরিষ্কার করতে সহায়তা করতে পারে।
যদিও ইপুস্তক দীর্ঘস্থায়ী বিষয়বস্তু থেকে, তারা সম্পূর্ণ তথ্য সন্ধানকারী ব্যক্তিদের জন্য উপকারী হবে। বিপরীতে, ই-বুকগুলি বি 2 সি ইকমারসে ভাল পারফর্ম করবে না কারণ গ্রাহকরা দীর্ঘ সময় গবেষণা করতে ব্যয় করেন না।
সাদা কাগজ
শ্বেত পত্রগুলিতে শিল্প এবং চলমান শিল্পের প্রবণতা সম্পর্কে পরিসংখ্যান রয়েছে। আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে আলাপচারিতার জন্য সাদা কাগজপত্রের শক্তির উত্তোলন করতে পারেন এবং কঠোর পরিসংখ্যানের মাধ্যমে আপনার পণ্যের সুবিধার সাথে তাদের উপস্থাপন করতে পারেন।
এগুলি আপনাকে বিশ্বাসযোগ্যতা উন্নত করতে এবং আপনার গ্রাহকের মনে আরও বেশি চিহ্ন তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে।
ই-মেইল মার্কেটিং
ইমেল মার্কেটিং 2 সালে সর্বাধিক ব্যবহৃত বি 2019 বি বিপণন কৌশল ছিল, যা 84% বিপণনকারী দ্বারা ব্যবহৃত হয়েছিল (সেজেফ্রোগ, 2019)। এটি আরওআইয়ের দিক থেকে সেরা বিপণন কৌশল।
ইমেলগুলি সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগের সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি এবং সেগুলি সেখান থেকে পড়বে ঠিক সেখানে তথ্য সরবরাহ করে।
আপনি আপনার বিদ্যমান গ্রাহকদের অনন্য অফার, প্রস্তাব দেওয়ার জন্য এবং ভূমি রয়্যালটি প্রোগ্রামগুলির জন্য ইমেলগুলি ব্যবহার করতে পারেন। এর পাশাপাশি এটি আপনার ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয় করতে ব্যবহৃত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ইমেলগুলি, কেন তারা আপনার পণ্যটিতে পদক্ষেপ নেয়নি সে সম্পর্কে বার্তাগুলি প্রেরণ করতে পারেন, পরিত্যক্ত কার্টস ইত্যাদির বিষয়ে তাদের মনে করিয়ে দিতে পারেন etc.
ব্রোশিওর, ডেমো ভিডিও এবং ডাউনলোডযোগ্য সামগ্রী
আপনার পণ্য সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের পুরোপুরি শিক্ষিত করতে চান? তারা যেখানেই যান না কেন তাদের সাথে রাখতে পারেন এমন সামগ্রী দিন।
আপনার গ্রাহকদের পিডিএফ, পণ্য পত্রক, ব্রোশিওর ইত্যাদির মতো ডাউনলোডযোগ্য সামগ্রীর আকারে সঠিক তথ্য সরবরাহ করুন এটি তাদের সমস্ত স্পেসিফিকেশন সহ আপনার পণ্য সম্পর্কে আরও জানতে সহায়তা করবে।
সেই সাথে, ডেমো ভিডিওগুলির জন্য যাদুকরের মতো ই-কমার্স ব্যবসা। তারা নিযুক্ত, শিক্ষামূলক এবং একটি অত্যন্ত ইন্টারেক্টিভ পদ্ধতিতে বার্তা পৌঁছে দিচ্ছে।
ডেমো ভিডিওগুলি প্রস্তুত করুন এবং গ্রাহকরা যখন আপনার ইবুকগুলি পড়বেন তখন ফিরতে তাদের আপনার ওয়েবসাইটে ছেড়ে দিন।
এবিএম - অ্যাকাউন্টভিত্তিক বিপণন
আপনি যখন নতুন গ্রাহক অর্জন করবেন, পরবর্তী চ্যালেঞ্জটি তাদের ব্র্যান্ডের সাথে আপনার পরবর্তী ক্রয় ক্রয়ের জন্য তাদের বোঝাচ্ছে। সুতরাং, এই গ্রাহকদের ধরে রাখার দিকে আপনার বিপণনের উদ্যোগগুলি পুনর্নির্দেশ করা অপরিহার্য।
অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক বিপণনের চিত্রটি এখানে আসে। বিপণনের এই ফর্মটিতে অনেকগুলি অপ্টিমাইজেশন ক্রিয়াকলাপ জড়িত যেখানে আপনি আপনার মূল অ্যাকাউন্টগুলির সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। এটি ক্রয়ের অভিজ্ঞতাটি ব্যক্তিগতকৃত করা, গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করা এবং এই গ্রাহকদের ধরে রাখার বিষয়ে কাজ করে।
আমরা সবাই সচেতন একটি নতুন গ্রাহক অর্জন বিদ্যমান গ্রাহককে ধরে রাখার চেয়ে অনেক বেশি ব্যয়বহুল।
আপনি যখন কোনও ব্যবসায়ের কাছে পণ্য বিক্রি করেন, সেখানে প্রচুর আলোচনার প্রয়োজন হয় এবং প্রয়োজনীয়তার সাথে মিল রেখে টুইট করা হয়। যেহেতু পণ্যটি এখন নির্দিষ্ট ব্যবসায়ের জন্য উপযুক্ত, আপনি এর ব্যক্তিগতকরণ উদ্যোগের প্রয়োজনীয়তাটি ব্যবহার করতে পারেন।
বিদ্যমান গ্রাহকের জন্য পণ্য ক্যাটালগ কাস্টমাইজ করুন। তাদের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে অনন্য সামগ্রী তৈরি করুন এবং বিতরণ করুন যাতে তারা আপনার স্টোর থেকে কেবল যখনই পরবর্তী সময়ে প্রস্তুত হয় তখনই তারা কেনার বিষয়ে নিশ্চিত হন।
এই গ্রাহকদের দেওয়া প্রতিক্রিয়া অবিচ্ছিন্নভাবে বিশ্লেষণ করুন এবং পূরণ করা অনুরোধগুলি বাড়িয়ে দিন। ব্যবসায়ের যে কোনও প্রতিবন্ধকতা দূর করুন এবং আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়াটি উন্নত করুন।
পর্যালোচনা এবং প্রশংসাপত্র পান
বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে কাজ করুন যাতে তারা লিখতে পারে ইতিবাচক পর্যালোচনা আপনার ওয়েবসাইট এবং পণ্য সম্পর্কে। এই পর্যালোচনা এবং প্রশংসাপত্রগুলি ক্রেতার ক্রয়ের সিদ্ধান্তগুলিতে একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে। যদি আপনার স্টোরটিতে অনলাইনে ইতিবাচক পর্যালোচনা থাকে, তবে তাদের সামাজিক মিডিয়া প্রক্রিয়াটির গবেষণা পর্যায়ে এখনও আছেন এমন ব্যক্তির পক্ষে এটি যথেষ্ট বৈধতা।
যেহেতু বি 2 বি বাণিজ্য আরও বৃহত্তর অর্ডার জড়িত এবং অংশীদার পরিমাণের পরিমাণ অনেক বেশি, ক্রেতাদের অবশ্যই নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারীদের সন্ধান করা উচিত যারা বিক্রয়-পরে পরিষেবা, নির্ভরযোগ্য শিপিং এবং পণ্যের গুণমান সরবরাহ করে।
যতটা সম্ভব ইতিবাচক পর্যালোচনা সংগ্রহ করুন এবং সেগুলি Google এবং আপনার ওয়েবসাইটে হাইলাইট করুন।
আনুগত্য প্রোগ্রাম
আনুগত্য প্রোগ্রাম বি 2 বি বাণিজ্য বিপণনের জন্য আদর্শ। আনুগত্যের কর্মসূচির দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্ব নিশ্চিত করছে। আপনার গ্রাহকরা ইতিমধ্যে দীর্ঘমেয়াদী সংস্থার সন্ধানে রয়েছেন বলে একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম কেবল তাদের সুবিধার সাথে যুক্ত করবে।
আনুগত্য প্রোগ্রাম হতে হবে একটি দুর্দান্ত জীবনকাল মান যোগ করতে পারেন। তবে এগুলি বি 2 সি প্রোগ্রামের মতো নয়। আপনাকে উত্সাহগুলি ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করতে হবে এবং তাদের আরও উপরে উঠতে ক্রয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করতে হবে। পরিমাণ এবং বিতরণযোগ্যগুলি আরও তাত্পর্যপূর্ণ হবে এবং অর্থ প্রদানগুলি তাদের সাথে মেলে।
আপনি একটি রিসেলার প্রোগ্রামও তৈরি করতে পারেন এবং বিক্রেতাদের আপনার ব্র্যান্ডের নাম এবং বিতরণ নেটওয়ার্ক বাড়ানোর জন্য উত্সাহ দিতে পারেন।
সম্পর্ক বিপণন
কথোপকথনের শিল্পটি বি 2 বি ইকমার্সে বিলুপ্ত হয় না। আপনি যদি গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে এবং তাদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সমিতি গঠন করতে চান তবে আপনাকে কিছু সংযুক্ত করতে হবে সম্পর্ক বিপণন আপনার ব্যবসায়।
আপনার গ্রাহকদের কলগুলিতে অংশ নিতে এবং তাদের পণ্যের সঠিক ধারণা দিতে আপনার অবশ্যই একটি দল রাখতে হবে put যদি প্রয়োজন হয় তবে এই টিমটি ক্রেতার সাথে শারীরিকভাবে দেখাতেও সজ্জিত থাকতে হবে এবং তাদেরকে পণ্য এবং লেনদেনের মজাদার বিবরণগুলি ব্যাখ্যা করতে হবে।
ব্যক্তিগত পণ্য ডেমো ক্রেতাদের আপনার পণ্য ক্রয়ের বিষয়ে তাদের বোঝাতে প্ররোচিত করার সহায়ক ভূমিকা পালন করে। এই পদক্ষেপটি হালকাভাবে গ্রহণ করবেন না, কারণ এটি আপনার গ্রাহকের ক্রয়ের সিদ্ধান্তের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে।
উপসংহার
বি 2 বি ইকমার্সের জন্য বিপণন উদ্যোগ সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি আপনার পণ্য বা পরিষেবাটি সঠিকভাবে বাজারজাত না করেন তবে আপনি গ্রাহকদের হাতছাড়া করতে পারেন এবং নতুনকে চিহ্নিত করতে ব্যর্থ হতে পারেন। অতএব, রূপান্তর বাড়াতে এবং আপনার বি 2 বি ইকমার্স ব্যবসায় বাড়ানোর জন্য কৌশলগুলি প্রয়োগ করুন।
