20 વૈશ્વિક B2B માર્કેટપ્લેસ યુક્તિઓ જે તમને 2024 માં જીતવામાં મદદ કરશે

2024 એ અગાઉના વર્ષ કરતાં વધુ સારા વર્ષની ઈચ્છાથી ભરપૂર હશે એવી સમગ્ર વ્યાપાર જગતમાં એક વ્યાપક લાગણી છે. રોગચાળાએ વ્યવસાય કરવાની સામાન્ય પ્રક્રિયાને ખોરવી નાખી છે. લાઇવ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓએ પાછળની સીટ લીધી છે. હવે બધું જ ડિજિટલ છે, જે બિઝનેસ જગતને વધુ ચોક્કસ બનવાની માંગ કરે છે. યોગ્ય બનાવો માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના 2024 માં જીતવા માટે.

અહીં કેટલીક માર્કેટપ્લેસ યુક્તિઓ છે:

વધુ ઇન્ટરેક્ટિવ અને મલ્ટિ-ફોર્મેટ સામગ્રી

1. જ્યારે તમારી સામગ્રી ગતિશીલ હોય ત્યારે તમે ગ્રાહકની સંવેદનાઓને જુદી જુદી રીતે અનુકરણ કરો છો.
2. તમારા ગ્રાહકો વિવિધ ફોર્મેટમાં સામગ્રીનો ઉપયોગ કરવા માંગે છે. કેટલાકને વિઝ્યુઅલ ગમે છે, અન્ય ઑડિયો ફોર્મેટ પસંદ કરે છે, તેમ છતાં અન્ય લોકો પાછળ બેસીને લાંબું વાંચવાનું પસંદ કરે છે.

આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ વધુ પ્રબળ બને છે

AI ટેક્નોલોજી સ્પેસ પર પ્રભુત્વ જાળવી રાખશે, વધુ સક્ષમ બનાવશે

• ડેટા વિશ્લેષણ અને આંતરદૃષ્ટિ આધારિત નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયા.
• ઝડપી ગ્રાહક સેવા ચેટબોક્સ દ્વારા.
• કોલ્ડ કોલિંગ જેવા નિયમિત કાર્યોનું ઓટોમેશન.

2024 માટેની તમારી વ્યૂહરચના એ છે કે તમારા ડેટામાં AI કેવી રીતે લાગુ કરવી, કન્ટેન્ટ પ્રોડક્શન અને આઉટરીચમાં વધારો કરવો, તમારા ગ્રાહકોને સાંભળવું અને તેમને વધુ સારી સેવા પૂરી પાડવી.

ઉદ્દેશ લક્ષ્યીકરણ

ઇન્ટરનેટ એક અગ્રણી સ્થાન છે. વેબ ટ્રાફિકના ડિજિટલ ફૂટપ્રિન્ટને સમજવા માટે જરૂરી સાધનો વિના, તમને લાખો વેબ બ્રાઉઝર્સમાં તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોને કોણ બનાવે છે તે શોધવામાં મુશ્કેલી પડશે.

જ્યારે તમે તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોના ડિજિટલ પદચિહ્નને સમજો છો, ત્યારે તમે માહિતીને સક્રિય કરી શકો છો જેમ કે,

• તમારી વેબસાઇટની મુલાકાત કોણે લીધી?
• કોણ કઈ સામગ્રી વાંચે છે?
• કોણે ડાઉનલોડ કર્યું અને તેઓએ શું ડાઉનલોડ કર્યું?
• તમારા મુલાકાતીઓએ કયા શોધ શબ્દોનો ઉપયોગ કર્યો?

તમારા બ્રાન્ડ વૉઇસને એલિવેટ કરો

સમય જતાં, લોકોએ "વિશાળ જગ્યા" ઓનલાઈન વિશ્વમાં શ્રેષ્ઠ રીતે ફિટ હોય તેવું સ્થાન શોધવાનો પ્રયત્ન કર્યો છે. આ જરૂરિયાત વધુ વિશિષ્ટ "જગ્યાઓ" અને "જૂથો" તરફ દોરી ગઈ છે જ્યાં વ્યક્તિઓ સમાન વિચાર ધરાવતા લોકો સાથે સંપર્ક કરવા માટે સુરક્ષિત અનુભવે છે.

ધારો કે તમે એ લોન્ચ કરવા જઈ રહ્યા છો સામાજિક મીડિયા વ્યૂહરચના 2024 માં. જો તમને તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવા માટે વધુ વ્યક્તિગત યુક્તિઓ મળી હોય તો તે મદદ કરશે.

SQLs અને ABM વધુ ગંભીર મેટ્રિક્સ બની ગયા છે

વધુમાં, રોજિંદી કામગીરી માટે, માર્કેટિંગે ઊંડા મેટ્રિક્સ પસંદ કરવા જોઈએ જેમ કે:

• એકાઉન્ટ સગાઈ
• પાઇપલાઇન વેગ
• બંધ દર
• ખર્ચ, દા.ત., ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચ

વધુ ટીમ એકીકરણ

માર્કેટિંગ અને વેચાણની ભૂમિકાઓ ક્યાંથી શરૂ થાય છે અને લીડ જનરેશન વચ્ચેની રેખા વધુને વધુ ઝાંખી થતી જાય છે. માર્કેટિંગને વેચાણને સમર્થન આપવાની જરૂર છે વેચાણ. બીજી તરફ, વેચાણથી વધુ આવક થશે, જે માર્કેટિંગ બજેટમાં મદદ કરશે.

મૂળ સામગ્રી

"સામગ્રી રાજા છે." તેની પુષ્ટિ એક દાયકા પહેલા કરવામાં આવી હતી, અને તે હજુ પણ માન્ય છે. જો અસલી અને મૂળ સામગ્રી સાથે નહીં તો તમે તમારા સ્પર્ધકોથી કેવી રીતે અલગ બનશો?

•  જ્યાં સુધી તમે જે કરી રહ્યા છો તે ગ્રાહકને સમર્થન આપે છે ત્યાં સુધી તમે તમારા હરીફો કરતાં વધુ સારી રેન્ક મેળવશો.
•  ઓનલાઈન માર્કેટિંગ હવે એક એવું ક્ષેત્ર છે જેને કુશળતાની જરૂર છે. જો તમે મોટા થવા માંગતા હો, તો તમારી ટીમોને વિવિધ ડિજિટલ માર્કેટિંગ યુક્તિઓ જાણવાની જરૂર છે જે તેમને સ્પર્ધાત્મક બનાવે છે.

વૉઇસ શોધ વધુ વ્યવહારુ ઉપયોગ કરે છે

એલેક્ઝા, સિરી, કોર્ટાના (વૉઇસ આસિસ્ટન્ટ તરીકે પણ ઓળખાય છે) જેવા વૉઇસ બૉટ્સ એ સૌથી મનોરંજક શોધમાંની એક છે. કોવિડ-19 સમયગાળાએ લોકોને પ્રયોગ, પ્રેક્ટિસ અને નવી ટેક્નોલોજી શોધવા માટે પૂરતો સમય આપ્યો, આ ઉત્તેજક વૉઇસ બૉટોને બાદ કરતાં.

યુવાનો અને વૃદ્ધોમાં અવાજ લોકપ્રિય છે. વૃદ્ધ પ્રેક્ષકો અવાજનો ઉપયોગ કરે છે કારણ કે તે તેમને ટેક-સેવી અનુભવે છે. મોટાભાગની વૉઇસ સર્ચ મોબાઇલ ફોન પર થાય છે. જ્યારે તેઓ વ્યક્તિગત ઉપયોગ માટે મનોરંજક છે, ત્યારે વૉઇસ બૉટો વ્યવસાય માટે વ્યાજબી રીતે વ્યવહારુ છે.

ગ્રાહક જાળવણી પર વધુ ભાર

ગ્રાહક સાચવણી પણ જરૂરી છે. B2B વેચાણ ચક્ર ખૂબ લાંબુ છે તે જોતાં, B2B કંપનીઓએ મુશ્કેલ આર્થિક સમયમાં વ્યવસાયને ટકાવી રાખવા માટે તેમના વર્તમાન ગ્રાહકોને જાળવી રાખવાની જરૂર છે. તમે જેની સાથે પહેલાથી સંબંધ ધરાવો છો તેવા ગ્રાહકને ઉત્પાદન વેચવું ઘણું સરળ છે. તદુપરાંત, નવો ગ્રાહક મેળવવો એ ગ્રાહકને જાળવી રાખવા કરતાં 25 ગણો વધુ ખર્ચાળ હોઈ શકે છે.

ઓમ્ની-ચેનલ લે છે

એક ચેનલ માટે પસંદગી કરતાં અગ્રતા

જો તમે તમારા B2B માર્કેટિંગ માટે ઉપયોગ કરવા માટે શ્રેષ્ઠ ચેનલ વિશે વિચારી રહ્યાં છો, તો એક ટ્રેક પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું બંધ કરવાનો અને મલ્ટિચેનલ પર સ્વિચ કરવાનો સમય આવી ગયો છે. અભ્યાસો અનુસાર, 74% B2B ખરીદદારો બ્રાન્ડનો સંપર્ક કરતા પહેલા તેમના મોટાભાગના સંશોધન ઓનલાઈન કરે છે. પ્રક્રિયામાં, તેઓ જુદી જુદી રીતે (વેબસાઇટ, ફેસબુક, લિંક્ડઇન, વગેરે) નો સંદર્ભ આપે છે.

આગાહી વિશ્લેષણ

તમે નોંધ્યું હશે કે કેવી રીતે કેટલાક ઑનલાઇન સ્ટોર્સ તમે જે શોધી રહ્યા છો તે હંમેશા જાણવા લાગે છે. ઑનલાઇન બ્રાઉઝિંગ સત્ર પછી, રેન્ડમ સ્ટોર્સ તમારા બ્રાઉઝર અથવા મેઇલબોક્સમાં દેખાશે, જે તમને સંબંધિત ભલામણો પ્રદાન કરશે.

અનુમાનિત વિશ્લેષણ તે છે જે આ શક્ય બનાવે છે. એમેઝોન અને ઇબે તેનો ઉપયોગ કરે છે, જેમ કે નેટફ્લિક્સ અન્ય લોકોમાં કરે છે. તમે તમારા પ્રેક્ષકોની ભૂતકાળની ઓનલાઈન વર્તણૂક પેટર્નનો ઉપયોગ કરીને તેઓ શું ખરીદી શકે છે તેની આગાહી કરી શકો છો અને પછી ભવિષ્યમાં યોગ્ય ઉત્પાદનની ભલામણ કરી શકો છો.

ઓગમેન્ટેડ રિયાલિટી વિડિયોને નવા સ્તરે લઈ જાય છે

B2C પ્રેક્ષકોમાં વીડિયો હંમેશા લોકપ્રિય રહ્યો છે. કન્ટેન્ટ માર્કેટિંગ ઇન્સ્ટિટ્યૂટના 2020ના અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે 71% B2B માર્કેટર્સમાં વિડિયો માર્કેટિંગ લોકપ્રિય છે, જ્યારે B66C માર્કેટર્સના 2% ની સરખામણીમાં વિડિયો માર્કેટિંગ લોકપ્રિય છે. વિડિયોમાં ઓગમેન્ટેડ રિયાલિટી ઉમેરો અને તમે અનુભવને સંપૂર્ણ નવા સ્તરે લઈ જાઓ. સંવર્ધિત વાસ્તવિકતાનો ઉપયોગ કરીને, તમે તમારા ઉત્પાદનના વિવિધ સ્તરોને એવી રીતે રજૂ કરી શકો છો જે દર્શકો માટે ખૂબ યાદગાર હોય.

માર્કેટિંગ પ્રયાસો ઝડપ અને સગવડતા માટે ગ્રાહકોની માંગ સાથે મેળ ખાતા હોવા જોઈએ

ગ્રાહકો એક દિવસ-બે દિવસની ડિલિવરી ઇચ્છતા રહેશે. આમ, આ વર્ષે વધુ ઓનલાઈન સેલર્સ એ સાથે ભાગીદારી કરતા જોવા મળશે તૃતીય-પક્ષ લોજિસ્ટિક્સ કંપની સૌથી ઝડપી ઓર્ડર ડિલિવરી અને એકંદરે સુખદ ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરવા માટે.

શ્રેષ્ઠ શોપિંગ અનુભવ માટે ધ્યાનમાં લેવાના કેટલાક પરિબળોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

• વાતચીત કરતી વખતે યોગ્ય શબ્દો અને અવાજના સ્વરનો ઉપયોગ કરો.
• યોગ્ય સંચાર ચેનલો પસંદ કરો.
• ગ્રાહક ઝડપ વધારવા માંગે છે.
• આનંદદાયક ડિલિવરી અનુભવ માટે યોગ્ય શિપિંગ પ્લેટફોર્મ પસંદ કરો.

 જો તમારા ગ્રાહકોને તમારા વિશે માહિતી મેળવવા માટે રાહ જોવી પડે, તો સત્ય સરળ છે: તમે તમારી સ્પર્ધામાં હારી જશો.

ચૂકવેલ જાહેરાત રોકાણમાં વધારો

ઓનલાઈન બ્રાન્ડની સફળતા ઓર્ગેનિક શોધથી શરૂ થાય છે. અમે કાર્બનિક શોધના મહત્વને ઓછો આંકી શકતા નથી. તે તમને તમારી સામગ્રી સાથે બ્રાન્ડ વિશ્વસનીયતા અને વિશ્વાસ બનાવવામાં મદદ કરે છે. બીજી બાજુ, પેઇડ જાહેરાત Google અને Bing જેવા સર્ચ એન્જિન પર સામગ્રીને વધુ દૃશ્યમાન બનાવે છે.

ઇમેઇલ માર્કેટિંગ ઓછા પરંપરાગત જશે

મોટાભાગના માર્કેટર્સ ઈમેલ દ્વારા શપથ લે છે, અને શક્યતા છે કે તેઓ આ વર્ષે તેનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખશે. પણ થોડું આગળ જવાનું કેવું? જ્યારે તમે ઉલ્લેખ કરો છો ત્યારે લાંબી, બહુ-શબ્દની ઇમેઇલ્સ ધ્યાનમાં આવે છે ઇમેઇલ માર્કેટિંગ B2B વર્તુળોમાં. પરંતુ ઈમેલ કંટાળાજનક હોવું જરૂરી નથી. ઈમેજીસ સાથે, તમે તમારા ઈમેઈલના દેખાવ અને અનુભૂતિને સંપૂર્ણપણે રીડીઝાઈન કરી શકો છો અને તેમને વાંચવા માટે વધુ આનંદપ્રદ બનાવી શકો છો.

LinkedIn પસંદગીની B2B માર્કેટિંગ ચેનલ રહે છે

LinkedIn B1B વેબસાઇટ્સ પર ટ્રાફિક લાવવા માટે #2 પ્લેટફોર્મ તરીકે સ્થાન ધરાવે છે. આ ટ્રેન્ડ થોડા સમય માટે ચાલુ છે અને 2024 સુધીનો ટ્રેન્ડ ચાલુ રહેશે. એક જૂથ બનાવવું અને તમારા ગ્રાહકોને એક પછી એક ચેટ માટે આમંત્રિત કરવા એ એક સારો વિચાર હોઈ શકે છે.

સ્થાનિક શોધની સુસંગતતા ચાલુ રહે છે

જ્યારે સામાન્ય રીતે SEO પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું આવશ્યક છે, ત્યારે સ્થાનિક SEO એ ઑનલાઇન દૃશ્યતા મેળવવાની ચાવી છે. 2024 માં વ્યવસાય કરતી કંપનીઓ તેમની નજીકના લોકો દ્વારા તેમને વધુ શોધવા યોગ્ય બનાવીને તેમની સ્થાનિક સુસંગતતા વધારશે.

પ્રભાવશાળી માર્કેટિંગની ભૂમિકા સતત વધતી જાય છે

B2C માર્કેટર્સ પરંપરાગત રીતે ઉપયોગ કરે છે પ્રભાવશાળી માર્કેટિંગ.

B2C ની જેમ, B2B બ્રાન્ડ્સ પણ પ્રભાવક માર્કેટિંગનો ઉપયોગ આ માટે કરી શકે છે:

• બ્રાન્ડ જાગૃતિ વધારવી.
• વિશ્વાસ બનાવો અને તેમની પ્રતિષ્ઠામાં સુધારો કરો.
• તેમના ગ્રાહક આધારને વિસ્તૃત કરો.

B2B ખરીદી પ્રવાસમાં જટિલતા દૂર કરો

“આજે વેચાણનો સૌથી મોટો પડકાર વેચાણ નથી; તે ખરીદવા માટે અમારા ગ્રાહકનો સંઘર્ષ છે.” બ્રેન્ટ એડમસન

આપેલ ખરીદીમાં સામેલ હિસ્સેદારોની સંખ્યાને જોતાં B2B ખરીદીમાં જટિલતાને દૂર કરવી એ એક પડકાર છે. જો કે, શરૂ કરવા માટેનું એક સારું સ્થાન હશે:

• હિતધારકો માટે ખરીદીની યાત્રાને સંરેખિત કરવી
• તમારા ગ્રાહકોના અવરોધોની અપેક્ષા રાખો
• માહિતી પૂરી પાડે છે

બ્રાન્ડ્સ હજુ પણ આઉટબાઉન્ડ માટે જગ્યા બનાવશે

માર્કેટિંગમાં "અયોગ્ય" હોવાને કારણે આઉટબાઉન્ડે વર્ષોથી ખરાબ રેપ મેળવ્યો હશે. આ દૃષ્ટિકોણના કેટલાક કારણોમાં શામેલ છે:

• આઉટબાઉન્ડના ROIને ટ્રૅક કરવું સરળ નથી
• આઉટબાઉન્ડ મેસેજિંગ લક્ષિત નથી; તેથી તે સ્પામી હોઈ શકે છે.
• આઉટબાઉન્ડનો ખર્ચ સામાન્ય રીતે કરતાં વધુ હોય છે ઈનબાઉન્ડ માર્કેટિંગ.

પરંતુ એક બાબત ધ્યાનમાં લેવા જેવી છે કે મોટા ભાગના લોકોએ ઓનલાઈન વધુ વ્યવસાય કરવાનું પસંદ કર્યું હોવા છતાં, હંમેશા તે જૂથ હોય છે જે તમારા ઈનબાઉન્ડ મેસેજિંગને જોશે નહીં.

ઉપસંહાર

તે હમણાં માટે છે! અમે આશા રાખીએ છીએ કે આ વલણો 2024 માં તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાયને મજબૂત કરવામાં તમારી સહાય કરવા માટે કેટલાક વિચારોને વેગ આપશે.