પ્રોડક્ટ રિટર્ન્સ કેવી રીતે હેન્ડલ કરવી - રાઇટ વે!

કેવી રીતે મેનેજ કરવું ઉત્પાદન વળતર અને તેમને કેવી રીતે સંપૂર્ણપણે ટાળવું, એ પ્રશ્નો આપણા ઉદ્યોગસાહસિક મનમાં ડૂબી જતા હોય છે! અમે તમારી ઇન્વેન્ટરી અથવા ક્લાયંટને ડેન્ટ કર્યા વિના, ઉત્પાદન વળતરને હેન્ડલ કરવા માટે તમને કેટલીક કિંમતી ટીપ્સ લાવીએ છીએ.

પ્રોડક્ટ રિટર્ન્સ સફળ ઇકોમર્સ વ્યવસાય ચલાવવાનો એક ભાગ છે. વળતરની ટકાવારી વધુ હોઈ શકે છે; તેથી, તમારું સંચાલન કરો ઑનલાઇન સ્ટોર એક ઉચ્ચ ગ્રાહક સંતોષ પેદા કરવા માટે. પરિણામે, એક સમજી શકાય તેવું રીટર્ન પ્રક્રિયા જમાવી જવી જોઈએ, નબળી રીતે સંરચિત વ્યક્તિ કંપની માટે ખરાબ પ્રતિષ્ઠા પ્રાપ્ત કરશે, જેનાથી ગ્રાહકોની ખોટ અને નબળી વેચાણ અને આવકની સાથે સાથે નુકસાન થશે.

ઉત્પાદન રીટર્ન હેન્ડલ કરવા માટે પ્રારંભ કરો

સ્પષ્ટ રૂપે તમારા સ્ટોરની સ્થિતિ

ખાતરી કરો કે તમારા ગ્રાહકો તમારા નિયમો અને શરતો વિશે સારી રીતે જાણે છે ઈકોમર્સ દુકાન. ઉત્પાદન પાછા નીતિ તમારી વેબસાઇટ પર સ્પષ્ટ રૂપરેખા આપવી જોઈએ. આમ, ગ્રાહકો વધુ આત્મવિશ્વાસ સાથે ખરીદી કરશે, અને તેમની પૂછપરછ માટે વ્યવસાય કોલ સેન્ટરનો સંપર્ક કરવાની કંટાળાજનક પ્રક્રિયામાંથી પસાર થવું પડશે નહીં.

તમારા પાત્રો માટે ગુડ્સ પરત કરવા માટે તેને નિષ્ક્રિય બનાવો

ગ્રાહક માટે ઉપલબ્ધ સરળ અને વિશ્વસનીય રીટર્ન વિકલ્પો બનાવો. તમારે તમારા ઈ-કૉમર્સ સ્ટોર પર ખરીદો તેવો માલ પાછો મોકલવાના જુદા જુદા પ્રકારો, જેમ કે, પ્રકાશિત કરવું આવશ્યક છે કુરિયર પોસ્ટ ઑફિસ દ્વારા અથવા સંગ્રહિત મલ્ટિ-ચેનલ રિટેલર્સ દ્વારા સંગ્રહ સેવા. રીટર્ન પ્રક્રિયા ઓળખ, નિકાલ, ફરીથી વેચાણ, અનલોડ કરવા અથવા ઉત્પાદકને વળતર માટે પ્રક્રિયા કરે છે, અને સંગઠિત રીતે પ્રક્રિયા કરવી આવશ્યક છે.

ઉત્પાદનનો સંપૂર્ણ ઉપયોગ કરવા માટેની પ્રક્રિયા નિર્ણાયક છે. નવી આઇટમ માટે ઓર્ડર મૂકવાની સરખામણીમાં, સમાન આઇટમને નવીકરણ કરવાથી ઓછી કિંમત હોય છે. જો કે, કોઈ વસ્તુ સંપૂર્ણપણે પુનઃસ્થાપિત કરી શકાતી નથી, તો તેને છોડી દો, તમારી આવકની બચતને બચાવવા માટે વિવિધ પદ્ધતિઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો.

રીટર્નની કિંમતનું વિશ્લેષણ કરો

વળતરની પ્રક્રિયાની સંભાવના અને ખર્ચનું મૂલ્યાંકન કરો. તમારે વધારાના કામદારોને ભાડે રાખવું જ પડશે, ખાસ કરીને રજાઓની ચુકવણીને ઉત્પાદન વળતરમાં ઉભા કરવા માટે. પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરવાથી, ખાતરી કરવામાં આવશે કે વેચાણ અને આવકની બનાવટની તમારી અંતિમ વ્યવસાય પ્રક્રિયા અટકાયતમાં નથી.
બિન-કોર પ્રક્રિયાઓ આઉટસોર્સ કરો

ઇકોમર્સ રિટેલર્સ કોર બિઝનેસ પ્રોસેસીસ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે નિષ્ણાતને ઉત્પાદન રીટર્ન પ્રક્રિયા આઉટસોર્સ કરી શકે છે.

રીટર્નના દરને કેવી રીતે ઘટાડવું

ઉત્પાદન વર્ણન સાફ રાખો

વર્તમાન સ્પષ્ટ ચિત્ર ચિત્રો અને વર્ણન તમારા ઑનલાઇન ઉત્પાદનો સૂચિમાં. અનેક ઉત્પાદન દૃશ્યો રેંડરિંગ, વિવિધ રંગોમાં ઉત્પાદન પ્રદર્શિત કરવા અને ગ્રાહક પ્રતિસાદ પોસ્ટ કરવા જેવા વિકલ્પો સ્ટોરની સફળતા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. આવી પ્રવૃત્તિઓ ખરીદી કરવામાં ગ્રાહકના આત્મવિશ્વાસને નિર્માણ કરવામાં મદદ કરે છે અને અંતે તમારા વેચાણની આવકને વેગ આપશે.

યોગ્ય શિપિંગ ખાતરી કરો

વસ્તુઓની પ્રોમ્પ્ટ અને ડિલિવરીને ઠીક કરો. ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ખોટી સામાન પ્રાપ્ત કરવાથી પુનરાવર્તિત ખરીદીની સંભવિતતામાં નોંધપાત્ર ઘટાડો થશે.

સ્પષ્ટ રીતે "આઉટ ઓફ સ્ટોક" ઉત્પાદનનો ઉલ્લેખ કરો

"રીઅલ-ટાઇમ" માં સ્ટોક પ્રાપ્યતાને તમારા ગ્રાહકોને વળગી રાખવા માટે એક શ્રેષ્ઠ રીત છે. તમારા ઉત્પાદનો સૂચિના નિયમિત અપડેટ સાથે, તમારા ગ્રાહકો "આઉટ ઓફ સ્ટોક" ઉત્પાદનો અને ભવિષ્યની ખરીદી માટે તેમની ઉપલબ્ધતા વિશે જાણો છો.

વચન આપ્યું કરતાં વધુ પહોંચાડો

જેમ કે આજ્ઞા જાય છે: "વચન હેઠળ, વિતરિત કરો" -તમે તમારા ક્લાયંટને 24-hours ખાતરી આપી હશે ડિલિવરી, પરંતુ જો તમે ફક્ત 5 કલાકમાં ઉત્પાદન વિતરિત કરો છો, તો તમે સોદો જીતી લીધો છે! યાદ રાખો, એક આશ્ચર્યચકિત ગ્રાહક તમારી સેવાઓ વિશે હકારાત્મક શબ્દ ફેલાવશે, જે વારંવાર અને નવા ગ્રાહકો તરફ દોરી જશે. હવે તેમના મહેસૂલના નફામાં વધારો કોણ ન કરવા માંગે છે?

આ પરિબળો ધ્યાનમાં રાખીને, તમે ટૂંક સમયમાં નફાકારક ઇ-કૉમર્સ વ્યવસાય તરફ જશો. અમને તમારા પ્રતિસાદ અને સૂચનો સાંભળવામાં ખુશી થશે જે અમારા વાચકો અને અમને સહાય કરશે.

શિપ્રૉકેટ: ઈકોમર્સ શિપિંગ અને લોજિસ્ટિક્સ પ્લેટફોર્મ

3 ટિપ્પણીઓ

  1. પીસી જવાબ

    ગુડ

  2. આલોક શ્રીવાસ્તવ જવાબ

    માલ યોગ્ય રીતે કામ નથી કરતો

    • શ્રીતિ અરોરા જવાબ

      હાય આલોક,

      આ કિસ્સામાં, હું તમને વિનંતી કરું છું કે તમે જે વેચનાર પાસેથી ઉત્પાદનનો ઓર્ડર આપ્યો છે તેની સાથે સીધા જ વાત કરો. શિપરોકેટ ફક્ત ડિલિવરી માટે જવાબદાર છે અને તમારી ખરીદીના અન્ય કોઈ પાસા માટે હિસાબ કરતું નથી. આશા છે કે જે મદદ કરે છે અને તમે જલ્દીથી ઠરાવ પ્રાપ્ત કરી શકો છો.

      આભારી અને અભિલાષી,
      શ્રીતિ અરોરા

પ્રતિક્રિયા આપો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં. જરૂરી ક્ષેત્રો ચિહ્નિત થયેલ છે *