ઑનલાઇન ઑફલાઇન સ્ટોર લેવાની શરૂઆત કરનારની માર્ગદર્શિકા

ની સાથે ઈકોમર્સ આગમન, મોટાભાગના offlineફલાઇન વ્યવસાયો હવે sellingનલાઇન વેચાણ પ્લેટફોર્મ પર ખસેડશે. હમણાં વેચવાનું શરૂ કરનારા તાજેતરના વિક્રેતાઓ માટે ઘણા વર્ષોથી વ્યવસાયમાં રહેલા સૌથી મોટા સ્ટોર્સ, દરેક હવે channelsનલાઇન ચેનલો દ્વારા વેચાણ કરી રહ્યું છે. પરંતુ મોટાભાગે, જ્યારે તમે વેચાણ વધારવા માટે આ બેન્ડવેગનમાં જોડાવા માંગો છો, ત્યારે તમે વિગતો ગુમાવશો અને તમારો businessનલાઇન વ્યવસાય સફળ થતો નથી જેટલી તમને આશા છે.

સૌથી અગત્યનું, COVID-19 ના સમયમાં, જ્યારે મોટાભાગના લોકો shopનલાઇન ખરીદી કરવાનું પસંદ કરે છે, ત્યારે હવે વ્યવસાયોએ તેમના સ્ટોરને takeનલાઇન લેવાની આવશ્યકતા બની ગઈ છે. આગળ વાંચો, ખાતરી કરો કે તમારું salesનલાઇન વેચાણ તમારી offlineફલાઇન રાશિઓ જેટલું !ંચું !ંચું આવે તેની ખાતરી કરવા માટે તમારે તપાસવા વિશે વધુ જાણવા માટે આગળ વાંચો!

ઑનલાઇન વેચાણ કરવું એ ઑફલાઇન સ્ટોર જેવું જ નથી. અલબત્ત, ગ્રાહકોને આકર્ષવાનો મૂળભૂત સિદ્ધાંત અને તમારા ઉત્પાદનોને પિચ કરવાનું તે જ રહે છે, પરંતુ તમે કેવી રીતે ઑનલાઇન આ પ્રક્રિયા હાથ ધરે છે, ઑફલાઇન સ્ટોરમાં જે ચાલી રહ્યું છે તેનાથી અલગ અલગ છે.

અત્યારે ઇકોમર્સ સ્ટોરમાં રોકાણ કરવાના ઘણા ફાયદા છે. ઉદ્યોગમાં તેજી જોવા મળી રહી છે, અને ધીરે ધીરે shoppingનલાઇન ખરીદી માટે તેમની પસંદગીને સ્થાનાંતરિત કરવાનું શરૂ કરનારા લોકો સુધી પહોંચવાનો સારો સમય ન હોઈ શકે. Businessનલાઇન વ્યવસાયની સ્થાપના તરફ તે કૂદકો લેવામાં તમને સહાય કરવા માટે અહીં કેટલાક ફાયદા છે

Seનલાઇન વેચવું કેમ સારું છે?

1) વિશાળ દર્શકોમાં ટેપ કરો

સાથે ઇકોમર્સ ઊભરતાં સહસ્ત્રાબ્દિ અને યુવા પુખ્ત વયના લોકોમાં વધુ પ્રસિદ્ધ ઘટના તરીકે, તમે તમારા ઉત્પાદન વિશે તેમને કહેવા અને તેમને ખરીદવા માટે પ્રેરણા આપવાનું ચૂકી નહીં શકો. વધુમાં, આ વપરાશકર્તાઓ તેમના સ્માર્ટફોન્સ પર ખૂબ સક્રિય છે, જો તમે ત્યાં પહોંચતા નથી, તો તમે નોંધપાત્ર તકો ગુમાવી શકો છો.

ઉદાહરણ તરીકે, તમે offlineફલાઇન સ્ટોર ચલાવો છો. એક દિવસમાં કેટલા ગ્રાહકો તમારી મુલાકાત લે છે? દિવસ દીઠ મહત્તમ 30-50. એકવાર તમે તમારી દુકાન takeનલાઇન લઈ લો, પછી તમે ત્યાં લાખો ગ્રાહકોને દેખાશે, જેમને તમે વેચો છો તેવા ઉત્પાદનોમાં રસ હોઈ શકે.

2) ઓછી સેટઅપ કિંમત

ઑનલાઇન સ્ટોર સેટ કરવાનું તમને લાગે તે કરતાં સસ્તું છે. તમને જેટલા કર્મચારીઓ, સંસાધનો, અને રોકાણની જરૂર નથી તે પણ નાની છે. તેથી, તમારી ઑફલાઇન સ્ટોર હોઈ શકે તેટલા ઑનલાઇન આવતા, તમને ઘણો ખર્ચ થશે નહીં!

3) વધારાની પહોંચ અને સુલભતા

જ્યારે તમારો offlineફલાઇન સ્ટોર માત્ર ચોક્કસ વસ્તી વિષયક સુધી પહોંચે છે, ત્યારે storeનલાઇન સ્ટોર તમને વિવિધ ક્ષેત્રોમાં ગ્રાહકો સુધી પહોંચવા માટે એક મંચ આપે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારી પાસે દક્ષિણ વિસ્તરણ, દક્ષિણ દિલ્હીમાં સ્ટોર છે તો તમે તમારી પહોંચને સમગ્ર દિલ્હી સુધી આગળ વધારી શકો છો. પરંતુ જો તમારી પાસે છે ઈકોમર્સ સ્ટોર પણ, તમે સમગ્ર ભારત અને સમગ્ર વિશ્વમાં લોકો સુધી પહોંચી શકો છો. તે ઇન્ટરનેટની શક્તિ છે.

તદુપરાંત, ભારતમાં હાઈપરલોકલ ડિલિવરી સેવાઓ સાથે, તમે એક કે બે દિવસમાં સરળતાથી તમારી આઇટમ્સ મોકલી શકો છો. આવા એક ઉદાહરણ છે શિપરોકેટ હાયપરલોકલ સેવાઓ. શિપરોકેટ હાયપરલોકલ સેવાઓ સાથે, તમે પિક અપ લોકેશનથી 50 કિ.મી.ની અંદર રહેતા ગ્રાહકોને લગભગ તમામ પ્રકારની વસ્તુઓ વહન કરી શકો છો. તમે સીરલ એપ્લિકેશન (શિપરોકેટ હાયપરલોકલની મોબાઇલ એપ્લિકેશન) સીધા જ ડાઉનલોડ કરી શકો છો અને તમારા હાયપરલોકલ ઓર્ડરને શિપિંગ શરૂ કરી શકો છો.

4) વધેલા પ્રમોશન

અમે બધા જાણીએ છીએ કે મોંનો શબ્દ તમારા બ્રાંડ માટે જાગરૂકતા બનાવવાની સૌથી વધુ વાયરલ રીતો છે. પરંતુ, તમે ઓછા અનુભવો છો કે મોંનો ઑનલાઇન શબ્દ ખૂબ જ મજબૂત અને ઑફલાઇન કરતાં પ્રભાવિત છે. જો તમારા ગ્રાહકો ઑનલાઇન તમારી પ્રશંસા કરે છે, તો તે વાંચવા અબજો માટે છે. તદુપરાંત, સંયુક્ત બંને સ્વરૂપો તમને તમારા પહોંચને વધારી શકે છે.

જ્યારે તમે ઑનલાઇન ઑફલાઇન સ્ટોર લાવો ત્યારે ધ્યાનમાં રાખવાની બાબતો

1) અદભૂત વેબસાઇટ અથવા માર્કેટપ્લેસ સ્ટોર બનાવો

જ્યારે તમે પ્રારંભ કરો છો ઑનલાઇન વેચવા, તમારે એક પ્લેટફોર્મની જરૂર છે જ્યાં તમે તમારા ઉત્પાદનોનું પ્રદર્શન કરી શકો. આ માટે, તમારે એક વેબસાઇટ અથવા સ્ટોરની જરૂર છે જ્યાં લોકો આવી શકે અને તમારા ઉત્પાદનોને જોઈ શકે.

તમે તમારું સ્ટોર ચાલુ કરી શકો છો વેચાણ ચેનલો જેમ કે Shopify, Magento, WooCommerce, BigComerce, વગેરે. જો તમને કોઈ વેબસાઇટ સેટ કરવાનું લાગે છે તે ઝાંખું છે અને તમે આમ કર્યા વિના પ્રથમ પ્રયોગ કરવા માંગો છો, તો તમારી પાસે ઑનલાઇન બજાર સ્થાનો પર તમારા ઉત્પાદનને સૂચિબદ્ધ કરવાનો વિકલ્પ પણ છે. આ પ્રક્રિયા અન્ય બ્રાન્ડ્સ સાથે સુપરમાર્કેટમાં તમારા ઉત્પાદનોને પ્રદર્શન કરવા સમાન છે. બજારો માટે, તમારી પાસે વિકલ્પો છે એમેઝોન, ઇબે.

તે તમારી વેબસાઇટ અથવા બજારોમાં બનો, હંમેશાં તમારા ઉત્પાદનોને તેની સાથે મૂકો યોગ્ય ઉત્પાદન વર્ણનો, વ્યાવસાયિક છબીઓ, ઉપયોગિતા માર્ગદર્શિકા, વગેરે. આમ કરવા માટે, ખાતરી કરો કે તમે સારી સામગ્રી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (સીએમએસ) માં રોકાણ કરો છો.

સામગ્રી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ શું છે તેનાથી પરિચિત નથી? વધુ વાંચો અહીં.

2) ઑનલાઇન ઉપસ્થિતિ સેટ કરો

એકવાર તમે તમારી વેબસાઇટ / માર્કેટપ્લેસ સેટ કરી લો, તે સમય તમારા ગ્રાહકોને તેના વિશે કહેવાનો છે. હવે આમ કરવા માટે, તમારે પ્રથમ presenceનલાઇન હાજરી સ્થાપિત કરવાની જરૂર પડશે અને ધીમે ધીમે તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવાનું પ્રારંભ કરો. આ માટે, અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે હંમેશાં સંપૂર્ણ બજાર સંશોધન કરો, તમારા પ્રેક્ષકો કોણ છે તે શોધી કા andો, અને પછી તમારા ઉત્પાદનને માર્કેટિંગમાં આગળ વધો.

તમારા બ્રાંડને ઑનલાઇન સેટ કરવા માટે આવશ્યક છે

એ) સામાજિક મીડિયા સંભાળે છે

એક ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામ પૃષ્ઠ બનાવો અને તેમના પર નિયમિત પોસ્ટ કરો. તમારા હરીફો શું પોસ્ટ કરી રહ્યાં છે, તમારા ગ્રાહકોને શું રુચિ છે તે જુઓ અને પોસ્ટ કરવા માટે યોગ્ય શેડ્યૂલ બનાવો. અનુયાયીઓ મેળવવાની આ પ્રક્રિયામાં થોડો સમય લાગે છે, આમ, તમારા પૃષ્ઠોને જલ્દીથી સેટ કરો અને વિવિધ પ્લેટફોર્મ પર તેમને પ્રોત્સાહન આપવાનું શરૂ કરો. તમારા ખરીદદારો સાથે જોડાવા અને આને તમારા ઉત્પાદનને વેચવા માટે આ હેન્ડલ્સની બહુવિધ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરો.  

એકવાર તમારી પાસે પૂરતા અનુયાયીઓ હોય અને તમારી વેબસાઇટ ચાલુ હોય અને ચાલતી હોય, તો તમે એક સેટ પણ કરી શકો છો ફેસબુક દુકાન અને સીધા તમારા Instagram પૃષ્ઠ દ્વારા ઉત્પાદનો વેચો.

બી) ઇમેઇલ સૂચિ

ઇમેઇલ માર્કેટિંગ એ એક જૂની પરંતુ અસરકારક ફોર્મ્યુલા છે જે મોટા ભાગના ઈકોમર્સ બ્રાન્ડ્સ માટે કાર્ય કરે છે. પરંતુ ઇમેઇલ્સ પર મોકલવા માટે, તમારે લોકોની સૂચિની જરૂર છે. તેથી, ખાતરી કરો કે તમે તમારા વેબસાઇટ મુલાકાતીઓના ગેટ કરેલ પોસ્ટ્સ સાથે ઇમેઇલ સરનામાંઓ એકત્રિત કરો છો (આ તે પોસ્ટ્સ છે જે ગ્રાહકને સાઇન અપ કરવા અથવા તેના ઇમેઇલ સરનામાંને ઍક્સેસ કરતાં પહેલાં સબમિટ કરવાની જરૂર છે). તમારી વેબસાઇટ પર ગેટ કરેલ પોસ્ટ્સ દ્વારા, તમે ધીમે ધીમે ગુણવત્તા ઇમેઇલ સૂચિ બનાવી શકો છો અને તમારા ઉત્પાદનોને જોડવા અને વેચવા માટે તેમની સાથે વાતચીત કરી શકો છો.

સી) ચૂકવેલ જાહેરાતો

ચૂકવેલ જાહેરાતોમાં Google જાહેરાતો, ફેસબુક જાહેરાતો, YouTube જાહેરાતો, વગેરેનો સમાવેશ થાય છે. તેઓ દર ક્લિક ફોર્મની ચુકવણીને અનુસરે છે જ્યાં તમે બજેટ સેટ કરી શકો છો અને તમારી કંપનીની જાહેરાતોને ચલાવવા માટે દરેક જાહેરાતને ક્લિક કરી શકો છો.

એમેઝોન પર વેચવાની યોજના માટે, એમેઝોન જાહેરાત પણ તમારા માટે એક ઉત્તમ વિકલ્પ છે જ્યાં તમે તમારા ગ્રાહકોમાં વધેલી દૃશ્યતા મેળવી શકો છો.

વિવિધ માર્કેટિંગ તકનીકો વિશે ઊંડાણપૂર્વક શીખવા માટે, અમારું વાંચો ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ માટે માર્ગદર્શિકા, અને તેના લાભો.

3) ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયાઓ

કોઈપણ રિટેલ વ્યવસાયના સૌથી નોંધપાત્ર પાસા પર આવે છે, ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા. જેમ તમે જાણતા હશો, આ માટે નીચેના પગલાઓની જરૂર છે:

એ) ઈન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ

ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ ઑનલાઇન અને ઑફલાઇન વેચાણ બંનેના આવશ્યક સેગમેન્ટને બનાવે છે. પરંતુ ઑનલાઇન વેચાણ માટે, તમારે વધારે જાણવું પડશે કે તમે હંમેશાં તમારી ઇન્વેન્ટરીને અપડેટ કરો અને તેને ઑર્ડર કરવામાં આવે તે સાથે સમન્વયિત કરો. આટલું ઝડપથી કરવા માટે, તમે સાઇન અપ કરી શકો છો ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ સૉફ્ટવેર અને તમારા ઓર્ડર શાંતિપૂર્ણ પ્રક્રિયા.

બી) પેકેજીંગ

પેકેજિંગ બંને ક્ષેત્રો માટે મહત્વપૂર્ણ છે, પરંતુ sellingનલાઇન વેચાણ કરતી વખતે તમારું પેકેજિંગ તમારા બ્રાન્ડ અને વ્યવસાય વિશે વોલ્યુમ બોલે છે. તેથી, બ્રાન્ડેડ અને કસ્ટમાઇઝ્ડ પેકેજિંગમાં રોકાણ કરો.

શિપરોકેટ પેકેજીંગ તમારા ઇકોમર્સ વ્યવસાય માટે સ્માર્ટ પેકેજીંગ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરે છે. વેબસાઇટ પરથી સીધા જ ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા લહેરિયું બ andક્સ અને ફ્લાયર્સ ખરીદો. અને, શ્રેષ્ઠ ભાગ એ છે કે ઉપયોગમાં લેવાતી પેકેજીંગ સામગ્રી સંપૂર્ણપણે બાયોડિગ્રેડેબલ છે.

પેકેજિંગ ડિઝાઇન અને તકનીકો વિશે વધુ જાણો અહીં

સી) શિપિંગ

આ પગલું તમારી offlineફલાઇન વેચાણ પ્રક્રિયામાં એટલું સુસંગત ન હોત પરંતુ ,નલાઇન, આ તમારા વ્યવસાયને બનાવે છે અથવા તોડે છે. તેથી તમે તમારા ઉત્પાદનો કેવી રીતે વહાણ કરો છો તેના વિશે હંમેશાં વધુ કાળજી રાખો. આ દિવસોમાં, તમારા જેવા વિક્રેતાઓ offlineફલાઇન શિપિંગ દ્વારા અનુસરતા sellingનલાઇન વેચાણ વચ્ચેના સંતુલનની કોઈપણ મુશ્કેલીઓને ટાળવા માટે સીધા જ platformનલાઇન પ્લેટફોર્મ દ્વારા શિપિંગને પસંદ કરે છે. તેથી, કુરિયર એગ્રિગએટર્સ દ્વારા પ્રદાન થયેલ શિપિંગ સ softwareફ્ટવેર એ શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ છે.

સાથે કુરિયર એગ્રિગેટર્સ, તમે ફેડએક્સ, ડીએચએલ, બ્લુઅર્ડર્ટ, દિલ્હીવેરી જેવા વિવિધ કુરિયર ભાગીદારોનો ઉપયોગ કરીને જહાજ મોકલી શકો છો અને શ્રેષ્ઠ ભાગ એ છે કે તમે દરેક શિપમેન્ટ માટે એક અલગ પસંદ કરી શકો છો. ઉપરાંત, જ્યારે તમે શિપિંગ સૉફ્ટવેર માટે પસંદ કરો છો, ત્યારે તમને એક પ્લેટફોર્મ મળે છે જે તમને થોડા ક્લિક્સમાં આગળ જવા અને ઑર્ડર પરત કરવા, લેબલ્સ છાપવા અને તમારી વેબસાઇટ અથવા માર્કેટપ્લેસમાંથી ઑર્ડર મેળવે છે.

આવા એક શિપિંગ એન્બેલર છે શિપ્રૉકેટ. અમે તમને એક પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરીએ છીએ જ્યાં તમે તમારી સૂચિનું સંચાલન કરી શકો છો, વેબસાઇટ્સ / માર્કેટપ્લેસથી આપના ઓર્ડર આપમેળે આયાત કરી શકો છો અને રૂ. 23 / 500G.

જો તમે શિપિંગ સૉફ્ટવેર વિશે વધુ જાણવા માંગો છો અને શા માટે તમારે તેમાં રોકાણ કરવું આવશ્યક છે, અહીં ક્લિક કરો!

4) તમારા પેમેન્ટ ગેટવે પસંદ કરો

ગ્રાહક ઑનલાઇન ખરીદી કરતી વખતે હંમેશાં તેમના પૈસા વિશે ચિંતિત રહેશે કારણ કે તે જોઈ શકતું નથી કે તે કોણ પ્રાપ્ત કરે છે. સુરક્ષિત ચુકવણી ગેટવે આ મૂંઝવણને દૂર કરે છે, અને ડિજિટાઇઝેશન વિશે જાગરૂકતા સાથે, ગ્રાહકો કેવી રીતે પ્રક્રિયા વધે છે તેના વિશે વધુ જાગૃત થઈ રહી છે. તદુપરાંત, તમે વિલંબિત ચૂકવણી અને સાયબર ગુનાઓની કોઈપણ મુશ્કેલીઓને ટાળવા માંગો છો. ખાતરી કરો કે તમે આ બધી ચિંતાઓને દૂર કરો છો, તેનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરોઇવેર પેમેન્ટ ગેટવે તમારા ઑનલાઇન સ્ટોર માટે. મોટાભાગના મોટા નામમાં પેમુની, પેટટીએમ, સાઇટ્રસ વૉલેટ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.

5) એક એક્સચેન્જ / વળતર નીતિ ડ્રાફ્ટ

રીટર્ન ઓર્ડર એક એવી ઘટના છે જે ઘટાડી શકાય છે પરંતુ સંપૂર્ણપણે દૂર થઈ નથી. આમ, ખાતરી કરવા માટે યોગ્ય વળતર હેન્ડલ, એક મજબૂત વળતર નીતિનું મુસદ્દો તૈયાર કરો જે વળતરના આદેશમાં સામેલ બધી શરતો અને પ્રક્રિયાને જણાવે છે. આ નીતિ તમારી વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ હોવી જોઈએ અને તેની સ્થિતિ મહત્વપૂર્ણ હોવી આવશ્યક છે. ગ્રાહકોને પરત કરવા માટે યોગ્ય રીતે નિયંત્રિત વળતર નિર્ણાયક છે.

6) ગ્રાહક સેવા

છેલ્લું પરંતુ ઓછામાં ઓછું નહીં, ગ્રાહક સેવા ટીમ સાથે એક મજબૂત પાયો નાખવો. આ ટીમ તમારી કંપનીની નીતિઓથી અનુકૂળ રહેશે અને તમામ પ્રશ્નો યોગ્ય રીતે હેન્ડલ કરવી જોઈએ. વિવાદોના કિસ્સામાં, તેમને સમય અને પૂરતા સમર્થનમાં સમાધાન કરવા માટે તાલીમ આપવામાં આવે છે. મદદ દસ્તાવેજો અને FAQ તમારા ગ્રાહક સેવાનો આવશ્યક ભાગ પણ બનાવે છે, તેથી ખાતરી કરો કે તમે ગ્રાહક સેવા સૉફ્ટવેરમાં રોકાણ કરો તમારા કાર્યોને ગોઠવવા અને વધુ સૉર્ટ કરેલી પ્રક્રિયાને જાળવવા માટે.

તમારા ઑફલાઇન સ્ટોર તરીકે ગહન રીતે તમારા વ્યવસાયને સ્કેલ કરી શકો છો તેની ખાતરી કરવા માટે આ નિર્દેશકોને તમારી વ્યૂહરચનામાં અનુકૂલિત કરો!