ઑનલાઇન ઑફલાઇન સ્ટોર લેવાની શરૂઆત કરનારની માર્ગદર્શિકા

ઑનલાઇન ઇંટ અને મોર્ટાર સ્ટોર લાવવાના પગલાં
વિષયસુચીકોષ્ટક છુપાવો

ની સાથે ઈકોમર્સ આગમન, મોટાભાગના ઓફલાઇન વ્યવસાયો હવે ઑનલાઇન વેચાણ પ્લેટફોર્મમાં આગળ વધી રહ્યા છે. તાજેતરના વેચનારને ઘણાં વર્ષોથી વ્યવસાયમાં રહેલા સૌથી મોટા સ્ટોર્સ, જેમણે હમણાં જ વેચાણ કરવાનું શરૂ કર્યું છે, દરેક હવે ઑનલાઇન ચેનલ્સ દ્વારા વેચાણ કરે છે. પરંતુ મોટાભાગના સમયે, જ્યારે તમે વેચાણ વધારવા માટે આ બેન્ડવેગનમાં જોડાવા માંગો છો, ત્યારે તમે વિગતોને ગુમાવશો અને તમારું ઑનલાઈન વ્યવસાય સફળ થશે નહીં કારણ કે તમે ઇચ્છો છો. તમારા ઑનલાઇન વેચાણ તમારા ઓફલાઇન્સ જેટલા ઊંચા હોય તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે તમારે જે ચેક્સનું પાલન કરવું આવશ્યક છે તેના વિશે વધુ જાણવા માટે આગળ વાંચો.

ઑનલાઇન વેચાણ કરવું એ ઑફલાઇન સ્ટોર જેવું જ નથી. અલબત્ત, ગ્રાહકોને આકર્ષવાનો મૂળભૂત સિદ્ધાંત અને તમારા ઉત્પાદનોને પિચ કરવાનું તે જ રહે છે, પરંતુ તમે કેવી રીતે ઑનલાઇન આ પ્રક્રિયા હાથ ધરે છે, ઑફલાઇન સ્ટોરમાં જે ચાલી રહ્યું છે તેનાથી અલગ અલગ છે.

અત્યારે ઈકોમર્સ સ્ટોરમાં રોકાણ કરવાના ઘણા ફાયદા છે. ઉદ્યોગ ઝડપથી વધી રહ્યો છે અને લોકો માટે ઑનલાઇન શોપિંગ માટે તેમની પસંદગીઓને સ્થાનાંતરિત કરવાનું શરૂ કરતા લોકો સુધી પહોંચવાનો વધુ સારો સમય હોઈ શકતો નથી. અહીં ઑનલાઇન વ્યવસાય સેટ કરવા માટે તે કૂદકો લેવા માટે મદદ કરવા માટેના કેટલાક ફાયદા છે

ઑનલાઇન વેચવાનું કેમ સારું છે?

ઑફલાઇન વ્યવસાય માટે ઑનલાઇન વેચાણ શા માટે સારો વિચાર છે

1) વિશાળ દર્શકોમાં ટેપ કરો

સાથે ઇકોમર્સ ઊભરતાં સહસ્ત્રાબ્દિ અને યુવા પુખ્ત વયના લોકોમાં વધુ પ્રસિદ્ધ ઘટના તરીકે, તમે તમારા ઉત્પાદન વિશે તેમને કહેવા અને તેમને ખરીદવા માટે પ્રેરણા આપવાનું ચૂકી નહીં શકો. વધુમાં, આ વપરાશકર્તાઓ તેમના સ્માર્ટફોન્સ પર ખૂબ સક્રિય છે, જો તમે ત્યાં પહોંચતા નથી, તો તમે નોંધપાત્ર તકો ગુમાવી શકો છો.

2) ઓછી સેટઅપ કિંમત

ઑનલાઇન સ્ટોર સેટ કરવાનું તમને લાગે તે કરતાં સસ્તું છે. તમને જેટલા કર્મચારીઓ, સંસાધનો, અને રોકાણની જરૂર નથી તે પણ નાની છે. તેથી, તમારી ઑફલાઇન સ્ટોર હોઈ શકે તેટલા ઑનલાઇન આવતા, તમને ઘણો ખર્ચ થશે નહીં!

3) વધારાની પહોંચ અને સુલભતા

જ્યારે તમારી ઑફલાઇન સ્ટોર ફક્ત ચોક્કસ વસ્તી વિષયક સુધી પહોંચે છે, ત્યારે ઑનલાઇન સ્ટોર તમને વિવિધ ડોમેન્સ પર ગ્રાહકો સુધી પહોંચવા માટે એક પ્લેટફોર્મ આપે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારી પાસે દક્ષિણ એક્સ્ટેંશનમાં સ્ટોર છે, તો દક્ષિણ દિલ્હી તમે તમારી પહોંચ સમગ્ર દિલ્હી તરફ આગળ વધારી શકો છો. પરંતુ જો તમારી પાસે ઈકોમર્સ સ્ટોર પણ છે, તો તમે સમગ્ર ભારત અને દુનિયાના લોકો સુધી પહોંચી શકો છો. તે ઇન્ટરનેટની શક્તિ છે.

4) વધેલા પ્રમોશન

અમે બધા જાણીએ છીએ કે મોંનો શબ્દ તમારા બ્રાંડ માટે જાગરૂકતા બનાવવાની સૌથી વધુ વાયરલ રીતો છે. પરંતુ, તમે ઓછા અનુભવો છો કે મોંનો ઑનલાઇન શબ્દ ખૂબ જ મજબૂત અને ઑફલાઇન કરતાં પ્રભાવિત છે. જો તમારા ગ્રાહકો ઑનલાઇન તમારી પ્રશંસા કરે છે, તો તે વાંચવા અબજો માટે છે. તદુપરાંત, સંયુક્ત બંને સ્વરૂપો તમને તમારા પહોંચને વધારી શકે છે.

જ્યારે તમે ઑનલાઇન ઑફલાઇન સ્ટોર લાવો ત્યારે ધ્યાનમાં રાખવાની બાબતો

જ્યારે તમે ઑનલાઇન ઑફલાઇન સ્ટોર વધો ત્યારે ધ્યાનમાં રાખો

1) અદભૂત વેબસાઇટ અથવા માર્કેટપ્લેસ સ્ટોર બનાવો

જ્યારે તમે પ્રારંભ કરો છો ઑનલાઇન વેચવા, તમારે એક પ્લેટફોર્મની જરૂર છે જ્યાં તમે તમારા ઉત્પાદનોનું પ્રદર્શન કરી શકો. આ માટે, તમારે એક વેબસાઇટ અથવા સ્ટોરની જરૂર છે જ્યાં લોકો આવી શકે અને તમારા ઉત્પાદનોને જોઈ શકે.

તમે તમારું સ્ટોર ચાલુ કરી શકો છો વેચાણ ચેનલો જેમ કે Shopify, Magento, WooCommerce, BigComerce, વગેરે. જો તમને કોઈ વેબસાઇટ સેટ કરવાનું લાગે છે તે ઝાંખું છે અને તમે આમ કર્યા વિના પ્રથમ પ્રયોગ કરવા માંગો છો, તો તમારી પાસે ઑનલાઇન બજાર સ્થાનો પર તમારા ઉત્પાદનને સૂચિબદ્ધ કરવાનો વિકલ્પ પણ છે. આ પ્રક્રિયા અન્ય બ્રાન્ડ્સ સાથે સુપરમાર્કેટમાં તમારા ઉત્પાદનોને પ્રદર્શન કરવા સમાન છે. બજારો માટે, તમારી પાસે વિકલ્પો છે એમેઝોન, ઇબે.

તે તમારી વેબસાઇટ અથવા બજારોમાં બનો, હંમેશાં તમારા ઉત્પાદનોને તેની સાથે મૂકો યોગ્ય ઉત્પાદન વર્ણનો, વ્યાવસાયિક છબીઓ, ઉપયોગિતા માર્ગદર્શિકા, વગેરે. આમ કરવા માટે, ખાતરી કરો કે તમે સારી સામગ્રી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (સીએમએસ) માં રોકાણ કરો છો.

કન્ટેન્ટ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ શું છે તેનાથી વાકેફ નથી? અહીં વધુ વાંચો.

2) ઑનલાઇન ઉપસ્થિતિ સેટ કરો

એકવાર તમે તમારી વેબસાઇટ / માર્કેટપ્લેસ સેટ કરી લો તે પછી, તે તમારા ગ્રાહકોને તેના વિશે કહેવાનો સમય છે. હવે આવું કરવા માટે, તમારે પહેલા ઑનલાઇન હાજરી સ્થાપિત કરવાની જરૂર પડશે અને ધીમે ધીમે તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવાનું પ્રારંભ કરશે. આ માટે, અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે હંમેશાં સંપૂર્ણ બજાર સંશોધન હાથ ધરી જાઓ, તમારા દર્શકો કોણ છે તે જાણો અને પછી તમારા ઉત્પાદનને માર્કેટિંગ કરવા આગળ વધો.

તમારા બ્રાંડને ઑનલાઇન સેટ કરવા માટે આવશ્યક છે
એ) સામાજિક મીડિયા સંભાળે છે

એક ફેસબુક અને Instagram પૃષ્ઠ બનાવો અને નિયમિત પર પોસ્ટ કરો. જુઓ કે તમારા સ્પર્ધકો શું પોસ્ટ કરી રહ્યાં છે, તમારા ગ્રાહકોમાં શું રસ છે અને પોસ્ટ કરવા માટે યોગ્ય શેડ્યૂલ બનાવો. અનુયાયીઓ મેળવવાની આ પ્રક્રિયા સમય લે છે, આમ, ટૂંક સમયમાં તમારા પૃષ્ઠોને સેટ કરો અને વિવિધ પ્લેટફોર્મ્સ પર તેમને પ્રમોટ કરવાનું શરૂ કરો. તમારા ખરીદદારો સાથે જોડાવવા અને તમારા ઉત્પાદનને વેચવા માટે આ હેન્ડલ્સની બહુવિધ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરો.

એકવાર તમારી પાસે પૂરતા અનુયાયીઓ હોય અને તમારી વેબસાઇટ ચાલુ હોય અને ચાલતી હોય, તો તમે એક સેટ પણ કરી શકો છો ફેસબુક દુકાન અને સીધા તમારા Instagram પૃષ્ઠ દ્વારા ઉત્પાદનો વેચો.

બી) ઇમેઇલ સૂચિ

ઇમેઇલ માર્કેટિંગ એ એક જૂની પરંતુ અસરકારક ફોર્મ્યુલા છે જે મોટા ભાગના ઈકોમર્સ બ્રાન્ડ્સ માટે કાર્ય કરે છે. પરંતુ ઇમેઇલ્સ પર મોકલવા માટે, તમારે લોકોની સૂચિની જરૂર છે. તેથી, ખાતરી કરો કે તમે તમારા વેબસાઇટ મુલાકાતીઓના ગેટ કરેલ પોસ્ટ્સ સાથે ઇમેઇલ સરનામાંઓ એકત્રિત કરો છો (આ તે પોસ્ટ્સ છે જે ગ્રાહકને સાઇન અપ કરવા અથવા તેના ઇમેઇલ સરનામાંને ઍક્સેસ કરતાં પહેલાં સબમિટ કરવાની જરૂર છે). તમારી વેબસાઇટ પર ગેટ કરેલ પોસ્ટ્સ દ્વારા, તમે ધીમે ધીમે ગુણવત્તા ઇમેઇલ સૂચિ બનાવી શકો છો અને તમારા ઉત્પાદનોને જોડવા અને વેચવા માટે તેમની સાથે વાતચીત કરી શકો છો.

સી) ચૂકવેલ જાહેરાતો

ચૂકવેલ જાહેરાતોમાં Google જાહેરાતો, ફેસબુક જાહેરાતો, YouTube જાહેરાતો, વગેરેનો સમાવેશ થાય છે. તેઓ દર ક્લિક ફોર્મની ચુકવણીને અનુસરે છે જ્યાં તમે બજેટ સેટ કરી શકો છો અને તમારી કંપનીની જાહેરાતોને ચલાવવા માટે દરેક જાહેરાતને ક્લિક કરી શકો છો.

એમેઝોન પર વેચવાની યોજના માટે, એમેઝોન જાહેરાત પણ તમારા માટે એક ઉત્તમ વિકલ્પ છે જ્યાં તમે તમારા ગ્રાહકોમાં વધેલી દૃશ્યતા મેળવી શકો છો.

વિવિધ માર્કેટિંગ તકનીકો વિશે ઊંડાણપૂર્વક શીખવા માટે, અમારું વાંચો ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ માટે માર્ગદર્શિકા, અને તેના લાભો.

3) ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયાઓ

કોઈપણ રિટેલ વ્યવસાયના સૌથી નોંધપાત્ર પાસા પર આવે છે, ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા. જેમ તમે જાણતા હશો, આ માટે નીચેના પગલાઓની જરૂર છે:

એ) ઈન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ

ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ ઑનલાઇન અને ઑફલાઇન વેચાણ બંનેના આવશ્યક સેગમેન્ટને બનાવે છે. પરંતુ ઑનલાઇન વેચાણ માટે, તમારે વધારે જાણવું પડશે કે તમે હંમેશાં તમારી ઇન્વેન્ટરીને અપડેટ કરો અને તેને ઑર્ડર કરવામાં આવે તે સાથે સમન્વયિત કરો. આટલું ઝડપથી કરવા માટે, તમે સાઇન અપ કરી શકો છો ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ સૉફ્ટવેર અને તમારા ઓર્ડર શાંતિપૂર્ણ પ્રક્રિયા.

બી) પેકેજીંગ

બંને ક્ષેત્રો માટે પેકેજીંગ આવશ્યક છે, પરંતુ જ્યારે તમારી પેકિંગિંગ ઑનલાઈન વેચાણ થાય છે ત્યારે તે તમારા બ્રાન્ડ અને વ્યવસાય વિશેની વોલ્યુમ્સ બોલે છે. તેથી, બ્રાન્ડેડ અને કસ્ટમાઇઝ્ડ પેકેજીંગમાં રોકાણ કરો. પરંતુ જો તમને લાગે છે કે આ પ્રકારની તકનીકો શરૂઆતમાં તમારા બજેટમાં ખાય છે, તો ખાતરી કરો કે તમે તમારી પેકેજિંગને ખડતલ પરંતુ સરળ રાખો.

પેકેજિંગ ડિઝાઇન અને તકનીકો વિશે વધુ જાણો અહીં

સી) શિપિંગ

આ પગલું કદાચ તમારી ઓફલાઇન વેચાણ પ્રક્રિયામાં સંબંધિત હોઈ શકે નહીં પરંતુ ઑનલાઇન, તે તમારા વ્યવસાયને બનાવે છે અથવા તોડે છે. તેથી તમે તમારા ઉત્પાદનોને કેવી રીતે વહન કરો છો તે વિશે હંમેશાં સાવચેત રહો. આજ દિવસો, ઑફલાઇન શિપિંગ દ્વારા ઓનલાઈન વેચાણ વચ્ચે સંતુલનની કોઈ તકલીફોને ટાળવા માટે, તમારા જેવા વિક્રેતાઓ સીધા ઑનલાઇન પ્લેટફોર્મ દ્વારા શિપિંગને પસંદ કરે છે. તેથી, કુરિયર એગ્રિગેટર્સ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ શિપિંગ સૉફ્ટવેર શ્રેષ્ઠ વિકલ્પો છે.

સાથે કુરિયર એગ્રિગેટર્સ, તમે ફેડએક્સ, ડીએચએલ, બ્લુઅર્ડર્ટ, દિલ્હીવેરી જેવા વિવિધ કુરિયર ભાગીદારોનો ઉપયોગ કરીને જહાજ મોકલી શકો છો અને શ્રેષ્ઠ ભાગ એ છે કે તમે દરેક શિપમેન્ટ માટે એક અલગ પસંદ કરી શકો છો. ઉપરાંત, જ્યારે તમે શિપિંગ સૉફ્ટવેર માટે પસંદ કરો છો, ત્યારે તમને એક પ્લેટફોર્મ મળે છે જે તમને થોડા ક્લિક્સમાં આગળ જવા અને ઑર્ડર પરત કરવા, લેબલ્સ છાપવા અને તમારી વેબસાઇટ અથવા માર્કેટપ્લેસમાંથી ઑર્ડર મેળવે છે.

આવા એક શિપિંગ એન્બેલર છે શિપ્રૉકેટ. અમે તમને એક પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરીએ છીએ જ્યાં તમે તમારી સૂચિનું સંચાલન કરી શકો છો, વેબસાઇટ્સ / માર્કેટપ્લેસથી આપના ઓર્ડર આપમેળે આયાત કરી શકો છો અને રૂ. 27 / 500G.

જો તમે શિપિંગ સૉફ્ટવેર વિશે વધુ જાણવા માંગો છો અને શા માટે તમારે તેમાં રોકાણ કરવું આવશ્યક છે, અહીં ક્લિક કરો!

4) તમારા પેમેન્ટ ગેટવે પસંદ કરો

ગ્રાહક ઑનલાઇન ખરીદી કરતી વખતે હંમેશાં તેમના પૈસા વિશે ચિંતિત રહેશે કારણ કે તે જોઈ શકતું નથી કે તે કોણ પ્રાપ્ત કરે છે. સુરક્ષિત ચુકવણી ગેટવે આ મૂંઝવણને દૂર કરે છે, અને ડિજિટાઇઝેશન વિશે જાગરૂકતા સાથે, ગ્રાહકો કેવી રીતે પ્રક્રિયા વધે છે તેના વિશે વધુ જાગૃત થઈ રહી છે. તદુપરાંત, તમે વિલંબિત ચૂકવણી અને સાયબર ગુનાઓની કોઈપણ મુશ્કેલીઓને ટાળવા માંગો છો. ખાતરી કરો કે તમે આ બધી ચિંતાઓને દૂર કરો છો, તેનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરોઇવેર પેમેન્ટ ગેટવે તમારા ઑનલાઇન સ્ટોર માટે. મોટાભાગના મોટા નામમાં પેમુની, પેટટીએમ, સાઇટ્રસ વૉલેટ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.

5) એક એક્સચેન્જ / વળતર નીતિ ડ્રાફ્ટ

રીટર્ન ઓર્ડર એક એવી ઘટના છે જે ઘટાડી શકાય છે પરંતુ સંપૂર્ણપણે દૂર થઈ નથી. આમ, ખાતરી કરવા માટે યોગ્ય વળતર હેન્ડલ, એક મજબૂત વળતર નીતિનું મુસદ્દો તૈયાર કરો જે વળતરના આદેશમાં સામેલ બધી શરતો અને પ્રક્રિયાને જણાવે છે. આ નીતિ તમારી વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ હોવી જોઈએ અને તેની સ્થિતિ મહત્વપૂર્ણ હોવી આવશ્યક છે. ગ્રાહકોને પરત કરવા માટે યોગ્ય રીતે નિયંત્રિત વળતર નિર્ણાયક છે.

6) ગ્રાહક સેવા

છેલ્લું પરંતુ ઓછામાં ઓછું નહીં, ગ્રાહક સેવા ટીમ સાથે એક મજબૂત પાયો નાખવો. આ ટીમ તમારી કંપનીની નીતિઓથી અનુકૂળ રહેશે અને તમામ પ્રશ્નો યોગ્ય રીતે હેન્ડલ કરવી જોઈએ. વિવાદોના કિસ્સામાં, તેમને સમય અને પૂરતા સમર્થનમાં સમાધાન કરવા માટે તાલીમ આપવામાં આવે છે. મદદ દસ્તાવેજો અને FAQ તમારા ગ્રાહક સેવાનો આવશ્યક ભાગ પણ બનાવે છે, તેથી ખાતરી કરો કે તમે ગ્રાહક સેવા સૉફ્ટવેરમાં રોકાણ કરો તમારા કાર્યોને ગોઠવવા અને વધુ સૉર્ટ કરેલી પ્રક્રિયાને જાળવવા માટે.

તમારા ઑફલાઇન સ્ટોર તરીકે ગહન રીતે તમારા વ્યવસાયને સ્કેલ કરી શકો છો તેની ખાતરી કરવા માટે આ નિર્દેશકોને તમારી વ્યૂહરચનામાં અનુકૂલિત કરો!

શિપ્રૉકેટ: ઈકોમર્સ શિપિંગ અને લોજિસ્ટિક્સ પ્લેટફોર્મ

પ્રતિક્રિયા આપો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં. જરૂરી ક્ષેત્રો ચિહ્નિત થયેલ છે *